日前知名女作家因憂鬱症困擾最終自殺身亡，根據世界衛生組織估計，西元2020年憂鬱症將成為世界第二高負擔疾病，學者認為憂鬱是自殺的最佳預測因子，也提及正向的人際事件會降低憂鬱症的發生，既然自殺和憂鬱有高度相關，而憂鬱和人際關係又有相關，因此了解人際關係對個人之影響，就有機會降低自殺發生。
筆者在精神科病房工作八年，觀察到許多家屬運用不洽當的人際溝通方式，這會造成病患情緒更加低落，筆著描述幾個臨床上常見溝通誤區與同理心對話技巧：
誤區(一)：不加思索的提供自以為是的意見。
避免說：我都往好的方面想，人生才會快樂，你知道嗎？
解釋：憂鬱症的病因複雜，牽涉到多項生物學、心理學與社會學的相互機制，隨意提供建議反而造成反效果。
建議說：我願意聽你說出心中的不舒服，我該怎樣做才能讓你好過一點？
解釋：需花些心思與時間陪伴患者，試著理解其心情，指責只會破壞關係。
誤區（二）：用責備的口吻說話。
避免說：每次我來看你，你都躺著，怎麼沒有進步！
解釋：憂鬱症藥物需要數週時間產生成效，在這之前患者可能無力從事活動，責備只會使病患內心更挫折。
建議說：我知道你不想起床，那我們一起來做一件你喜歡的事情，好嗎？
解釋:患者內心深處常感到極度的孤獨，身邊親友若能適度展現同理心，才能和病患進行有效交談。
誤區（三）：把病患和其他人相提並論，忽略病患內心的痛苦。
避免說：比起很多可憐人，你已經很幸運了，你應該要振作起來。
解釋：話中帶有批判字眼，這會加深其挫敗感，需讓病患明白你願意和他們共同尋求解決之道。
建議說：我雖然無法體會你的感受，但是我很願意幫助你。
解釋：憂鬱症患者常使用自我矮化的思考路程，提供自己願意陪伴的事實，才能逐漸化解病患心中所豎立的高牆。
憂鬱症的復原是條很漫長的路，對患者本身及親友都是長期煎熬，建議陪伴的親友也一定要照顧好自己的狀態，陪伴其實比說教更難也更需要練習，陪伴同時藉助專業治療，才能有機會引導他們走出憂鬱的深谷。