報載勞動部擴大缺工就業獎勵項目，失業勞工若從事居家或社區照服員，最高可領十八個月共十點八萬元津貼，但申請人數不多，讓原本薪資、留任率低的照顧服務員人力缺口不小。在老年化的時代，長照是未來的展望，無論是官方或是民間都需有因應準備，而最重要的是長照人力要到位，要不然政策再好，無人執行。
對於照顧服務員而言，最重要的除了專業，還要有耐心，以及服務的熱忱，要不然都只是徒勞，可能計畫一過，沒有補助或是無調薪，人才自然流失，好不容易培養或是具備多年經驗的人才，輕易的離開，剩下的缺口無法補齊，然後缺口卻愈來愈大，那並非所有人所樂見。照顧服務員很辛苦，當然也要給對等的報酬。
所以，我認為首先要給予照顧服務員對等的報酬，讓照服員無後顧之憂，同時也能照顧自己，以及自己的家人。其次，要建立專業教育體系，不僅僅是上課，在實務經驗與傳承也很重要，同時人力也要充足，如此在人力分配可以舒緩，也可以藉由經驗傳承，提升服務的品質，畢竟要照顧老年人不容易，絕非一蹴可幾。
因此，長照制度不是只有口號，或是短期性的補助，而是要有一個整體的規劃，要有一個具體的條件，讓照顧服務員等行業可以到位，才不會到時候找不到人力，在人力吃緊的情況下讓更多人離職，這樣惡性循環下去，就會造成國家的重大問題。所以，先解決照顧服務員的問題，補足這個缺口，才能開啟解決之道。