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參與服務性社團之我見

發布日期:
作者: 王翔正。
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書籍<最後的演講>作者蘭迪‧鮑許曾說:「經驗就是想獲得的事物,在追求過程中失敗。」回想經營社團初期,沒有眾人的關注,然而一路走來,不斷在失敗中記取教訓,累積成長的能量,尤其社團參與過程中,通常是自我砥礪的獨力苦撐、自尋經費的勉力奮戰,因秉著「替他人點燈」的精神才不斷的堅持下去。
參與服務性社團的初衷
參與志願服務的目的是希望服務對象因自己行動而獲得改變的力量,此為第一階層次的提升,緊接著藉由服務對象的改變導致自己獲取成就感,得到反饋得到成長,這是第二階層次的提升,若是因為自己行動感動週遭的人,提升社會整體風氣,就是第三階層次的提升,這也是自身一直想努力的目標。
大學時擔任仁愛社社長,在逐漸熟稔社務後,慢慢發現校內環境已不符社團發展,學校社團應該要走出學校向外拓展,但學校屬於幹部養成學校,與一般大學任務不同,平時的生活管理與寒暑假實務單位實習,社團發展有一定的限制,是故社團活動通常沒有突出的表現,也只有在假日時,才能與校外的服務機構接觸。
社團踏出校園積極尋求外援,首先社員參加基礎與特殊志工訓練,再尋找媒合平台--桃園縣政府志願服務中心,讓服務能夠擁有基本知識與適得其所,令我印象深刻的是,有一次協助伊甸基金會於桃園市區義賣牙刷,當時詐騙集團橫行,彼此猜忌的結果,導致一支五十元牙刷出奇的難賣,處處碰壁後,我們改變作戰策略,針對特殊對象「中年媽媽」販賣,效果出奇良好,順利將當天的配額賣完,而且速度驚人。
薪火相傳-青年朋友接棒
不可諱言的,在參與志願服務的過程中,常常接觸到「志工阿姨、志工叔叔」,「志工哥哥、志工姊姊」反而少見,揆觀年輕學子,打工、戀愛兩頭燒,經常生活中缺乏感動的能量,特別是在未來的職場上,若欠缺服務學習的經驗實在可惜,緣此,應把握機會多投入社團活動,讓人生精華的大學生涯發光發熱,因為很多事情現下不做,時間更迭,屬於自己的舞台也隨之易手。
改變的力量-打破傳統刻板印象
社會服務需要青年學子的接棒與傳承,全台灣擁有上百所大專院校,每所學校甚至每個科系都有其特別的專長與特色,在各項活動能各司其職發揮所長,有幸與其他學校交流之際,某大學羽球社雖不是傳統的服務性社團,但社團領導者卻能發揮社團的特色,以社團專長從事服務學習,殊值可貴。
除此之外,擁有悠久歷史的服務性社團,因歷屆的傳承,礙於前期的學長姐的豐功偉業導致綁手綁腳,新任的社團領導者,未有獨樹一格的作法,反而留存以往社團的影子,這時社團領導者必須做好箇中取捨與品質控管,倘若照單全收,容易導致社團方向不明以及人力資源耗竭,甚至也可能發生社團內部意見分歧,職是之故,「如何結合傳統再創新?」為社團領導者需要努力的方向,相信只要透過資源整合的機制,都能在社會服務的領域有卓越的貢獻。
永續經營,持續性的定點服務
每個服務性社團都有其服務宗旨與目標,亦不時擴展新的服務領域與服務對象,各個社團服務形式多樣、性質多元,讓人耳目一新,然而當社團新舊交替之際,每位領導者都有其服務的憧憬與方向,持續性的服務固然不容易,惟應謹記減少蜻蜓點水式的服務,志願服務的路才能走長、走遠。
除此之外,有效的分配服務資源與時間也是需要努力的方向,一到寒暑假,熱門的服務據點時常行程滿檔,倘若一所偏遠地區的小學營隊活動過於頻繁,對小朋友來說可能是種負擔,亦不容易珍惜學習的機會,便達不到雙向學習的效果。
Not MAGIC, Just basic,有投入才會有深入,有付出才會傑出
擔任服務性社團領袖,最難的挑戰不外是「時間的管理」,兼顧學生與社團領導者兩者身分絕非易事,尤其是期末考與營隊活動兩頭燒之時,那段挑燈夜戰的時光著實讓人刻骨銘心,每次在參與社團活動與學校課業取捨都備盡煎熬,職是之故,做好良善的時間規劃是身為一位社團領導者需要學習的課題。
台塑創辦人王永慶先生所提出的「瘦鵝理論」猶如規模較小、侷限較多的社團向外發展的歷程,將有限的時間及社團資源發揮無限的可能,一旦機會來了,條件足夠,環境許可,成長就會很快速。
王永慶先生還說:「天下的事情,沒有輕輕鬆鬆、舒舒服服讓你能獲得的,凡事一定要經過苦心地追求、經驗有所收穫。」儘管學校管理與社團時間的限制,只要不忘初衷並緊抓機會,成功並不是遙不可及,持續的努力帶來的成功就像正義一樣,或許會遲到,但絕不會缺席。
服務過程之學習-謙虛、感恩、同理心
德雷莎修女曾說過:「要以窮人的方式服務窮人。」緣此,辦理志願服務活動應以最儉樸的方式從事服務工作,一切生活起居從簡,勿誇大奢華,過程中期許自己成為別人生命中的天使,並藉由志願服務的這些機會累積自己人脈存摺,培養自己虛懷若谷的心,學會知足與感恩,讓這份溫暖服務的善緣傳續。
春秋時期學者孔斌曾說:「作之不止,乃成君子」勉勵人們要持之不懈的奮鬥,最終能夠在君子的大道上行走,希冀用拋磚引玉的方式,以己身之力擴散影響周遭人、事、物,俾使社會減少對立,變得更和諧、更美麗。

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