不知該怪誰？但是這種情況下大家真的都是「有話要說」。原定今天要回家，如往常一樣，一人嘛來去自如，要候補時也方便，記得昨天早上到台北的飛機機位頗空的。下午的一場雷陣雨的確嚇人，紀醫師家一排房子的電視畫面遭雷擊而閃一下消失了，我心中總想著，發威一陣子後應該「沒事」，雖然機場的確有「關場」，但電話詢問的結果是「班機未取消」，因而還是抱著希望在雨勢緩和後坐計程車前往松山機場。一入室內，眼見「不對」，怎麼這麼多人，這麼多人在等「候補」，「候補單」上滿滿是人，我在三家航空公司間遊走，但奇怪的是「亂」，不知何時何班飛機在作業，五點了，問過櫃台「還有沒有飛『金門』的飛機還沒飛？」他們說「都已過了作業時間」，言下之意「我該放棄了」，我於是步出大樓，跟家人說「我明天早上再回家」。

正準備打另一通電話通知仍在另一頭等我的姐時，忽聽「往金門的候補旅客請到○○航空公司櫃台」，匆匆忙忙又進去，好高興的拿出證件、劃位，小姐說「趕快上去」，看來飛機快起飛了，真幸運！趕緊又電話告訴家人「我補上了」，然後入候機室候機，時間下午五時二十分，另外告訴姐我要回去了，她不用再等我了，結果不太放心的她說「我正和另一個朋友聊天，等一下飛機如果不飛，再打給我。」我就開始「等」了，六點了，六點半了，櫃台前越聚越多的人，聲音越來越大，且有人大拍桌子大罵，甚至嚷說要高級主管出來，或者是請電視台來採訪，櫃台小姐都因「消費者」的話落淚了，那些聲音似乎來自一群欲搭機前往金門的「台商」，他們從中午一、二點等到六點多了，連續幾個小時枯坐在候機室，原本的行程因而大亂，原本要到金門坐船到廈門的，結果，不得不大發雷霆，弄得氣氛好緊張，簡直：：：差點引起「暴動」，這一「亂」，我們可以搭機了，慌忙間我後頭跟了去「台東」的人，還好緊急被請出去，幸好沒出錯，但想想，是吵有用呢，還是我們等得夠久了，只是一再以「班機往返延誤」為由，又沒做個適當的「安撫」，實在讓人不舒服。

上機了，空姐拿單子給某些有話要說的人寫「意見」，那人大聲說「大家『金門人』團結一點，你們不是二等公民，有意見要寫出來。」另一人說「我看金門人不會寫，他們可能覺得說也沒用」，然後澄清說「我不是金門人，我只是常常往返金門，這種情況見多了。」講得一旁的我也「有話要說」，我們的確在某些方面受到「不平等」，可是我們的聲音誰聽到了？聽到後又有什麼改進？天黑了，六點五十分了，我們竟還在松山機場的跑道上走，這時，不得不以為自己搭的是「夜航」。空姐在送飲料時，那些人又說「我們要便當，等了那麼多小時不該有點賠償嗎？」空姐也只能無奈的走開，因為她們也只是「工作人員」啊！七點卅五分飛機降落金門尚義機場，那些人說「落了地，我們去哪裡？」好像這是他們小三通後「不順利」的第一次，小朋友說「以後打死我，我也不要再坐這家飛機」，唉！該怪誰呢？

回到家，晚上八點了，下午四點坐上計程車，整整四個小時，讓我感觸良多，在候機室裡，飛高雄的、花蓮的、澎湖馬公的、馬祖北竿的都走了，另外二家飛金門的也在動，唯獨這家公司飛金門的「矢口不提」，直到有人「受不了」了，才有用嗎？是罔顧「消費者的權益」嗎？是不會「隨機應變」嗎？當真要弄到大家都難堪嗎？互相體諒是應該的，但當有臨時狀況給一個「合理的交代」也是應該的吧！