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「快」之外,還要安全

發布日期:
作者: 深美。
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「快遞」是近幾年崛起的新興行業,從前只限於在郵局快遞信件,邇來,民間多家公司投入營運,民眾有了多元性選擇。

這些公司,各有不同的標榜與訴求,有的運費便宜、取件密集;有的隨叫隨到、還兼打包,甚且強調海鮮生猛當天送達、高粱酒品絕不破損。金門—台灣兩地貨物運送的便捷性,確實向前邁進一大步。   每次我去台灣,最「哈」兩樣東西—書籍與水果,總是盡情享用,樂在其中,我也不忘給金門長輩寄回整箱水果,我到便利商店「快遞」,那裡不稱重量,而是以紙箱之長、寬、高度總和計費,因此,在商機無限,市場自由競爭下,民眾可依據快遞物品特性,選擇價廉或時效的投遞方式,大大增進生活機能便利性。

然而,一味講求「快速」,打前鋒的第一線運貨人員,車輛穿梭大街小巷,是否注意自身與他人的安全呢?駕駛員在貨物運送過程中,是靈魂人物,一舉一動代表公司形象與聲譽,從而影響顧客上門意願,試想,誰會喜歡快遞車在街道橫衝直撞的公司大發利市呢?他們的老闆對於員工在外是否遵守交通規則,是否成了旁人眼中的路霸,有沒有查核機制呢?

最近,我看到一家聰明的快遞公司,它請所有行人當監督人,這家公司在車子外觀上除了印上斗大的公司名稱、服務項目、電話號碼外,還將駛駕人姓名清清楚楚地公布在車體左右及後側。我從不曾看過這家公司的駕駛員,有亂鳴喇吧、唯我獨尊、或強行插入等讓行人產先不良觀感的違規行為,路人都喜歡重視公眾秩序的駕駛員,而不是一味求快,危及他人安全。

重視形象,能為其他用路人設想的快遞公司,下回投遞自然是我的首選囉!

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