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改變,金門準備好了嗎?

發布日期:
作者: 陳世聰。
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三月份的總統大選國民黨推出了「改變,我們準備好了」的電視文宣,震撼了選民的心,相信也對後來二百多萬票的大勝有一定的影響,是的!大家已厭煩了口水戰,謾罵攻訐,撕裂族群,挑起對立的選舉方式,而希望選出對台灣經濟低迷、民生困苦、高失業率、自殺率高、兩岸關係緊張等現況能提出改變對策的執政黨。在這個瞬息萬變的時代,惟一不變的就是「要改變」,改變才有機會,改變才有希望,因此台灣這次的政黨輪替反映出人心思變,希望選出更廉能、更有效率、更務實的政府來改變整個經濟的慘況和絕望的社會。

回顧金門自從民國八十一年解除軍管之後,在經濟上百姓賴以為生的「軍人主顧」在精實方案和裁軍的政策下日漸減少,於是金門的地方產業就必須轉向以觀光客和外來人口為主的觀光業和服務業以及與這兩者有關的週邊產業,例如:與觀光業有直接關係的旅行社、旅館民宿、餐飲和週邊的相關產業,如金酒、貢糖、菜刀、麵線和一條根等,而這些產業如果沒有蓬勃的觀光業帶來旺盛的人潮和商機,則其發展是有限的,我們常怪中央政府不擴大小三通和大三通,但從民國九十年開放的小三通迄今,過境人口與日俱增,但是帶來的商機卻極為有限,這道理很簡單,假定我們開一家商店,然後又開拓一條馬路讓行人通行,然而大部分的行人只是過門而不入,並不來店消費,那麼開闢這條通道不但沒有帶來「利基」,反而只會帶來人潮擁擠,甚至影響到自己的出入,或者帶來更多垃圾罷了!

由於推展觀光業的成效有限,我們於是把希望全寄望在號稱為「金雞母」的金酒,以金酒每年的營業額超過百億來沾沾自喜,須知這百億營業額有四成須上繳中央的煙酒稅,其餘六成扣除人力、物力等成本,再轉化補助社會福利經費,還剩多少可以放在縣政和公共建設上,而且金酒公司目前只生產白酒的光景,就消費的觀點而言,酒並不是生活必需品,開門七件事「柴米油鹽醬醋茶」並未包括酒在內,酒在我們生活中只有在慶典酬酢中才用得著,尤其是號稱「白酒之王」的金門高粱酒,與其他飲品比較起來,價格不菲,在經濟景氣不好時應屬慢銷品,其銷售量是有限的。尤其最近酒駕罰則嚴格,罰款高,大家怕荷包大量失血,消費量已大如前,而要行銷到國際仍有一大段路要走。所以,我們不能只把金酒當作金門的金雞母,把金酒當作金門的金雞母就如同把雞蛋放在同一個籃子裡,那是非常冒險的。

所以金門不應該把希望寄望在中央政府的重視和關注,也不應只靠金酒這隻金雞母,金門應該改變走出自己的路,我們看看台灣各縣市的政績從過去的宜蘭、高雄市、到現在的台中市、桃園縣這些較具特色與發展進步的的縣市,那一個成功的經驗不是靠地方政府和全體民眾自立自強、同心協力打造出來的?「自助人助天助」、「天行健君子以自強不息」,這是千古不變的真理,筆者不敏,雖未能環遊世界但也有幸去過歐美許多先進國家地區,比較起來金門的環境並不壞,許多台灣來的朋友也都盛讚金門空氣好、環境悠美乾淨、富閩南原鄉與戰地文化氣息、民風純模、人情濃郁。但是為什麼來的觀光客總是有限,或者只來一次就不來了?這是值得我們思考的地方。

改變!金門準備好了嗎?五二○將到,當馬蕭陣營帶著選民的強烈希望改變的期待,正在磨拳擦掌,整裝待發,準備大大地施展一番作為和抱負時,金門呢?金門準備好了嗎?馬蕭團隊在金門得百分之九十五的高得票率,金門的政治人才有沒有機會被延攬入閣,有機會為金門未來的發展發聲和爭取最大利益?其次,金門要如何走未來的路?筆者認為必須要以「全民瘋熱透」的精神來「全民拚觀光」,以下提出五點淺見,提供鄉親參考:

一、政府和民間應投入更多的心力和資本在觀光長程建設:金門地區缺大企業家,除政府投資和外資投入以外,別無他法,縣政府應逐年編列預算來進行重大觀光建設,金門雖有一些祖先和軍管時代留下的傳統建築和軍事遺蹟,但光靠一些古蹟是無法滿足所有觀光客的需求的,我們可以思古懷舊,但卻需要現代化的生活和享受,因此建設一些較高檔的旅館,包括有游泳池、SPA和休閒設施,以及再開發一些新景點是勢在必行的。

二、重大縣政建設應進行縣民公投:從之前的金烈大橋的籌建、五星級飯店的籌建、金酒轉投資遠航、到最近的外資投資大二膽設立賭場等重大議題,其實都需要召開公聽會集思廣議,甚到必要時還要進行全縣居民公投,因為金門的未來不能只由少數人來決定,金門的未來需要全體關心金門未來發展的鄉親共同來關心參與,並付出心力與智慧,共同來努力和承擔。

三、金酒公司需要轉型和多角化經營:以台灣埔里酒廠為例,由於埔里酒廠紹興酒市占率的萎縮,遂轉型成「觀光酒廠」,開發非酒類的產品,並與當地產業進行異業結盟一樣,即部分商品與當地製造商合作,由當地製造商生產商品,再印上「埔里酒廠」進行販售,並運用其廣大的停車場和眾多的洗手間的優勢,埔里酒廠現在每年已吸引超過百萬人次的觀光客,成為全台首屈一指的觀光酒廠,而且其非酒類產品的產價遠超過酒類產值,埔里酒廠行,金酒公司為何不行?金酒公司最近前往參觀的人數有愈來愈多的趨勢,但其福利社只有賣酒和高粱面膜,商機實在有限,如果能再開發一些副食品,如:高粱酒冰棒、高粱酒釀湯圓、高粱酒蛋糕,或與民間製造商合作,販賣高粱酒蛋、高粱酒香腸、高粱酒冰淇淋等,相信金酒照樣可以轉型成功,並帶動整地區觀光產業的蓬勃發展。

四、觀光服務業要客製化、便利化:今天的統一超商和大賣場之所以打敗傳統的雜貨店,主要的原因就是客製化和便利化,客製化的意思就是顧客一進來就可以要什麼有什麼,讓顧客願意掏盡他的錢來購買他想購買的東西;便利化是他來觀光感到生活機能非常方便,無論吃喝玩樂和購物,在交通資訊方面都非常方便。因此金門的觀光行程安排,應有不同的套裝行程,針對不同消費能力的顧客群,推出頂級、高級。中級、普級等不同的套裝行程,也針對不同需求,推出如:閩南建築、戰地遺跡、賞鳥、文化等不同行程,才能達成客製化和差化的需求,當然先決條件是觀光的硬體設施要充足豐富,因此五星級飯店的籌建和高檔旅館的設立是不可或缺的。

五、善用金門純樸慢活和人情濃郁的文化優勢:純樸慢活和人情濃郁是觀光產業一項無形的資產,如果我們能善用我們金門人這項民族性的優勢並加上行銷。相信我們所開拓出來的金門觀光產業會是令人感動與難忘的。

一個地方會令人感動與難忘的,除了有好山好水的美景以及滿足感官機能的吃喝玩樂以外,富特色的文化氣息和濃郁的人情才是吸引人們一再佇足長留或願意一再重遊的主要因素。當台灣本島配合五二○馬蕭團隊的就職正在磨拳擦掌、蓄勢待發之時,金門!我們準備好了嗎?我們是要在這波改變的浪潮順流而行,順勢而上,還是我們自甘滯留,故步自封,安於現狀。金門!是改變的時候了!

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