醫生百百款
近聞某家醫院醫生「找錯病人開錯刀」的離奇新聞,一位白挨一刀,一位該開未開。讓我想起年輕時曾因尿液潛血陽性,至臺北某知名診所看泌尿科,醫生安排膀胱鏡檢查,只需局部麻醉。檢查當日,護士叫我躺在手術檯並脫掉內褲,先進行周邊消毒,並言「等一下你會睡著。」「我是騎機車來的,可以騎回去嗎?原來局麻也會睡著。」護士聽我一問,再看病歷,聳了一下肩,發現只是局部麻醉,幸虧護士有言而我有問,否則就白被全身麻醉一場,醫療疏失常因習慣性動作出了差錯。
自幼生長於金門,當年生活貧困、醫療匱乏,加上交通不便,感覺醫院遠在天邊、醫生住在海角。幼兒時發燒就吃蟑螂膽,腹瀉就服蟑螂屎,幸無記憶。及長,浦邊雜貨店已有販賣各類成藥,發燒就買「五分珠」,咳嗽就吃「傷風克」,腹瀉就服「鷓鴣菜」,牙疼就用「檸檬精」,這是當年一成不變、人人適用的處方。國小階段,鼠蹊部常不期然長出硬塊,寸步難行,父親以腳踏車載我到洋山衛生連注射「盤尼西林」,當年軍醫比民醫普遍,免費嘉惠無數縣民。
時至今日,醫術精進、醫藥普及,醫療院所,林立街頭,各門各科,任君選診,大病小症,一律交由醫生,因而看遍醫療院所,也見過形形色色的醫生。
◎速戰速決型:早年病歷手寫,曾因感冒掛號,醫生每問一症,便開一藥,問診結束,處方完成。並未量量體溫、看看喉嚨,做一通盤評估,有「頭痛醫頭,腳痛醫腳」之感!莫非醫生閱病無數、未卜先知、斷病如神。
◎急診救急型:有云:「病急亂投醫,逢廟就燒香」,急診室的醫生採輪班制,掛急診的病人則是七病八痛,若逢非本科醫生值班,可能出現亂投醫的現象。記得小女出生三個月,夜半高燒不退,急至附近小醫院掛急診,適逢非小兒科值班,醫護共商劑量,令我們心驚膽跳,所幸安然出院。也是小女年幼時,深夜咳嗽發燒,改至北市某大醫院急診,照了X光,兩位醫師對著片子反覆再看、斟酌再三,確定為肺炎,開了高單位抗生素服用,小女不堪負荷,手指顫抖,回診看主治醫師,我問:「肺炎有沒好些?」「誰說是肺炎?」「急診醫師說的。」「這些藥以後別吃了!也不必再來。」又是一場誤診吃錯藥的下場。
◎幽默風趣型:年輕時左額有顆突出物,一度懷疑自己是否公牛轉世?因而牛角尚未退化。及至任教重慶國中才到公保大樓掛三總骨科,醫師說是「骨瘤」(骨上長骨),但要改掛神經外科,我問手術風險,醫師回答說任何大小手術都有風險。於是改掛臺大神經外科,同樣問其風險性,「就像人走在路上被車撞死」(喻風險低),驚嚇的譬喻令我印象深刻。手術當日,醫師問我的家屬呢?我說家屬沒空。「人家連拔顆牙都要家屬陪,沒有家屬我不敢開。」待家榮弟帶著母親去才肯動刀。去年腎功能不及格,榮總腎臟科醫師說:「只要好好保養,可以再用三四十年。」安慰大於實質,真愛說笑,即使非真,聊以欣慰!醫師幽默風趣,化解診間的苦悶,帶給病人新希望。
◎視病猶親型:一般而言,看病是煩瑣的,診間是沉悶的,醫病關係是冷漠的,但這一類型醫師笑臉迎人、和藹親切、診察細心、有問必答,處處為病人設想,主動為病人檢查,讓病人看病如見親友般的輕鬆,不具壓力,令病人滿意度高,信任感足,是位兼具愛心、耐心、貼心的良醫。
◎態度惡劣型:曾跟母親到附近一家皮膚科就醫,一進門就沒好口氣,如見仇人似的,當醫生用液態氮為母親噴眼眶周邊突物時,隨即催趕母親起身離位,母親說:「我眼睛睜不開,你至少給我一張衛生紙擦拭。」姑且不論母親高齡,連最基本的禮貌佛心都沒有,母親從此謝絕往來。
◎三緘其口型:醫師深知「沉默是金,寡言是福」之理,對你所問,不理不睬,休想從醫生口中得到答案,最後是不知病情、不曉報告,丈二金剛、滿頭霧水而返。
◎沒完沒了型:一就診先誇大病情,讓病人畏懼萬分、不敢不來,曾因足底長了一顆不知是疣或是雞眼,走路壓痛,醫師以液態氮治療,不知不覺地就診了23次,長達23週,掛號費花了3,450元,仍未治癒,於是改至公保大樓看某位皮膚科醫師,如實相告,醫師只「蛤」了一聲,不知何意?經其三次治療,完全根治,真的是「食對藥,青草一葉;食毋對藥,人參一石」。
◎好了別來型:這一型與沒完沒了型恰恰相反,常說「藥吃完了就不必再來」。曾有一位腸胃科醫師,開了一週的藥,我問如果好了要不要再來,醫師回說:「好了來幹嘛?」信誓旦旦、直截了當,「有病升堂,無病退堂」。
◎慢如龜速型:候診是磨練,看病是折磨,時間長短,過猶不及,曾陪內人到診所看眼科,等一位需二十分鐘,直到下午返回,原來是醫師邊看手機,也不知是為公為私?一兼二顧,醫師辛苦,病人煎熬。
◎眾說紛紜型:醫師看多了,各有高見,天差地遠,孰是孰非?莫衷一是。若是同時看了中西醫,中醫說西藥傷肝,西醫說中藥傷腎,該聽哪位?該吃哪藥?不知所從。難怪金門俗語云:「先生緣,主人福」,就在某機緣巧合下,藥到病除。
走上街頭,舉目四望,醫療招牌,琳瑯滿目,兒時醫療遠在天邊,今日已是近在眼前,醫生各有專擅,也各有類型;病人各有病痛,也各有需求,選你所愛,看你所需。雖然有人說「慢病者長壽」,我不認同,試問有誰不想「無病一身輕?」快樂活一生。父母生我育我,醫生醫人救人,偉大情操,恩同再造,當感恩戴德!