人們在憤怒時，常控制不住情緒，一失手，就是一生無法彌補的遺憾！「ＥＱ高手」必須學習「提高情緒自制力」，讓激動和盛怒「降溫」；因為動不動就憤怒的人，只是更顯示自己幼稚得無法「自我駕馭情緒」啊！

富蘭克林曾說過：「忿怒起於愚味，終於悔恨。」一經生氣忿怒就大打出手的人非常多，但他們為何不以高明的手段來取勝呢？往往在生氣時，也許是禁不起對方的嘲笑，辱罵，一時氣不過才會失手。王安石有一首詩，與情緒智慧有關─「風吹屋簷瓦，瓦墜破我頭，我不恨此瓦，此瓦不自由。」的確，砸到我們頭的那片瓦，是被風吹落，它並沒有自由，也不是故意的。當一把火在心頭時，通常那都不會去考慮事發的原因，覺得對方一定是錯的，但我們可否想過別人的難處呢？也許他只是不小心的啊！如果對方是故意的，那也要想辦法不發生衝突，運用智慧巧妙解決問題，避免衝動的話脫口而出。

生氣，憤怒時，一定要「克服，對抗」它，懂得「心情轉向原則」，不妨「深深吸一大口氣」，讓自己先鎮定下來，不能讓自己「失控」，我們必須學習「反焦躁、反憤怒」的功課，克服內心的焦慮與暴怒，以避免其「惡性循環」，讓我們學會「不生氣，要爭氣」吧！