上天賦予我們說話的能力，所以我們能用言語讚美與批評他人，但同時也接受別人的讚美與批評。人們都喜歡聽好話，但卻總是吝於稱讚他人。批評與讚美，兩者都很重要，卻常發生衝突，但卻都能讓我們在學習過程中得到成長。

「讚美」像甜甜的蜜糖，是自己也是別人樂於聽到的語言，別人會因為你的讚美與鼓勵，感到滿足與喜悅，可見讚美在人際關係中，扮演了重要的角色。因此，當別人有好的表現值得你去讚美時，千萬別吝嗇，應該以真誠的態度去誇獎他，讓他知道他是哪裡做得好。讚美他人是指「良好的表現，而非討好諂媚，這種行為反而會讓對方感到厭惡。當別人讚美你時，表示他認同你某種表現及優點，應該大方、欣然的接受，但你卻不能過於驕傲，俗語說：「勝不驕，驕者必失。」只要一過於驕傲，便失去所有。

「批評」像難以入口的藥，良藥苦口，如果生了病，卻不吃藥，是不會痊癒的，就像你犯了錯，如果不給予正確的指正，將越錯越深，迷失了自我，當別人是以善意批評你時，應該把它當作金玉良言，因為他讓你有了改正過失的機會，善意的批評可以檢視自己的錯誤，反省自我，千萬別把他人的批評置之不理，接受批評，改正過失，才能為自己帶來進步。

世界上有了愛，就會產生恨，就像有了讚美，就會有批評，兩者相互相補，由衷的讚美，誠心的批評，讓你我更進步。