俗話說：「言多必失。」好話、壞話在一念之間，說話也是有技巧的，只要改變其中的順序就能改變氣氛、意思，甚至結果；由此可見，說出重點，選擇適當的詞彙是十分重要的。謹慎的使用言語，才不會出社會時得罪了人，自己卻毫不知情，儘管不想學習書中的說話技巧，但卻不能不懂。讓我們將話長話短說、虛話實說，把意思表達得一針見血，把話說到心窩裡！
劉墉著作的這本充滿言語知識的書│把話說到心窩裡，收錄了許多自撰的言語故事，並加以解析│為何僅此一句話結果會這麼大不相同。言語如浩瀚之海，依情況，時而婉轉，時而直截了當；不同的述說方式，適時的鋪陳，不管是婉轉的言語，直白的言語，都可以讓氣氛和結果有著相當大的轉變。言語，就是充滿著那麼大的智慧與藝術。
把話說到心窩裡一書，故事帶有一點對於人性的反諷，就是因為這被腐化的人性，人才要如此注意自己的言行，擔心說錯一句話，就會引來對方不滿及猜忌。有時候，「理直」不一定要「氣壯」，這是這本書其中的一個寓意。有充分責備的條件，也應該給對方一點後路與台階，而不是一味咄咄逼人、傷了和氣，如此，他人心中也會對你暗暗感激。
言語博大精深，但卻都是生活上的經驗：我們應該了解「沉默是金」、「急話緩說」、「言多必失」、「長話短說」……，不累贅其詞，不故意使用文言說詞、將語詞模糊化，更不「不懂裝懂」，顯現出自己的黔驢技窮。
把話說到心窩裡，讓我了解如何適當的使用言語，何時要簡單扼要，何時要適當鋪陳。從這本書的小故事中，我看見了大學問；由簡單的話語中，觸及了心靈的深處，對我影響甚深。