我們總是認為自己比較高明，聊天總找自己喜歡的話題，討論問題時，也不覺中表現出「希望對方牽就你」，而且也常批評對方的意見，在對方說話時，也給人感覺聽不進去，那麼對方也會不喜歡跟你講話。人都是有盲點的，要學會傾聽，傾聽是個簡單的動作，只是，我們常常被自己自身的「雜音」給干擾，而失去了傾聽的能力，其實，我們只要試著關閉那些雜音，閉上自己的嘴，拋開內心以自我為中心的自私想法，那麼，我們就能傾聽到別人的聲音。如果願意傾聽，你也比較能夠瞭解對方在想什麼和他怎麼定位彼此的關係，並不代表我們完全同意對方所說的就是事實，只不過我們接收到了他所表達的資訊，並且可以完全尊重他的觀點及意見。 當你想法枯竭時，聆聽他人，能使你的想法源源不絕；當你渴望學習時，傾聽他人，能增添你的知識，使你更博學多聞。只要仔細的傾聽，必定能對自己有益處，因此，聆聽吧！寶貴的機會、經驗、知識隨時在我們身邊，如果你體會到傾聽他人的說話，是人際關係重要的一環。「傾聽」會是解決這些問題的答案，也會是真正溝通的開始，要樂於一肩扛起傾聽的責任，就可以順利排除溝通的障礙，唯有把傾聽成敗的責任，拿回來放在自己的手上，所有關於傾聽、溝通的進行，才有真正的意義。
靜下心來，聽聽別人的經驗和意見會比較容易幫助自己找到問題的核心，用心去聽，除了是人和人之間溝通的橋樑，更是對別人的一種尊重，一味的以自己為中心，不理會別人的建議、忠告，如此自私的作法是對自己有害無益的，除了仔細傾聽別人的聲音，也要常常聽自己的心聲，瞭解自己所想，有時候傾聽他人的聲音，也是給自己一個警惕，給自己一個學習的機會傾聽是每個人都要有的，就像是小時後的我，不懂的聽別人的話，覺得自己做的是對的、是好的，有天我要出去，媽媽說要早點回家，因為晚上天就暗了，怕我會迷路，但我想晚上都有路燈，結果那天剛好停電，害我找了老半天才到家，我心裡就想早知道就聽媽媽的話，不然我也不必那麼晚回家。
只要用心去傾聽，相信人和人之間許多的不快和心結都能迎刃而解，讓我們的人際關係更為融洽。即使口才不好，也可以舌燦蓮花，只要懂得傾聽，對方就會認為你很會說話，聊天聊到彼此心坎裡，感情順利、事業發達，傾聽，是比說話更重要的功課， 傾聽，是彼此溝通的基礎，也是雙方建立信任開始，人緣，其實是用耳朵聽出來的，每個人說出的話語，若能被對方聽見，就會有被重視的感覺，聽懂對方話語裡的絃外之音，就會發展出更密切的關係。