每個人都有過犯錯的經驗。有些錯是小錯，有些錯是大錯；有些錯是可以彌補的，有些錯卻永遠也彌補不了。對於過去所犯的錯誤，最好的道歉是在將來做正確的事。但很多人犯錯後不但不道歉、也不接受別人的意見，反而惱羞成怒，認為自己沒有錯，都是別人的錯。這樣，對實際的情況是沒有幫助的。
陳肇宜曾用「跑道」一書的例子，講了一個關於「知過能改」的故事，讓我們了解如何看待個人和團體榮耀的區別。接力比賽中，每個人都很重要，要一起努力，一起合作，才能得到團體的榮譽。書中的主角│政彬知道老師的用心，雖然沒有開口道歉，卻用最真誠的行動來表達自己的歉意，後來便和名揚和好了！
記得我三年級時，不小心將妹妹心愛的音樂盒摔壞了，妹妹難過得大哭，因為那是爸爸送她的生日禮物，妹妹一直都非常喜愛，而且也非常珍惜它。我當時看著妹妹傷心難過的樣子，有點不知所措。她並沒有責怪我，但我也沒有向她道歉。我後來想想覺得很後悔，於是決定隔天要去向她道歉，以表達我對她的歉意。
因為如果換作是我，我一定也很難過，媽媽常說：「如果你不喜歡別人對你做的事，你也不要對別人做那些事。」沒想到我走近妹妹向她道歉時，她竟然笑著對我說：「沒關係，我知道妳不是故意的，我沒有怪你，因為你是我的好姐姐。」突然間，我覺得好感動，眼淚不知不覺掉了下來，看著她說：「謝謝妳願意原諒我，妳真是我的好妹妹，以後我會更加小心的！」最後，我們終於和好了。
犯錯後要開口道歉常常是困難的，但卻是必須的。當你真心誠意的說道歉，相信對方也能夠諒解；如果還不能獲得原諒，那可能是因為我們的誠意不夠也不是真的反省改過，這時我們更應該檢討自己。懂得真心道歉並且努力改過的人，才是一個真正負責任的人。