「妳地板掃得真乾淨！」「謝謝你！」相信許多人都喜歡被讚美，因為被讚美的感覺使自己感到很有成就感，那如果是批評呢？大部分的人自尊心太強，沒辦法虛心接受別人的建議，想想看，被批評，真的不好嗎？又或者，讚美是給予鼓勵，還是只是一個謊言？
適當的讚美，可以給予對方鼓勵，但過度使用誇張的說詞，不但不能建立信心，還可能帶來負能量！美國俄亥俄州州立大學發現，如果對方原本是較無自信的人，假使給他太多讚美，他們會認為有壓力，就像收到「陌生的禮物」，反而可能造成情緒崩潰。
批評有時雖是負能量，但有時候卻不得不用它來糾正他人的錯誤，有一句成語說得好－－良藥苦口，有些藥雖然很苦，但卻有明顯的功效；批評看起來雖然不是什麼正能量，但卻總能激勵人心。在批評的時候，自己是不是只想要吵贏對方？在批評別人前，我們要先思考自己有沒有犯同樣的錯？而別人如果給自己一些建議，我們可以先不急著反駁回去，試想自己是不是真的需要改進。
無論是批評，還是讚美，我們都是因為心裡懷著真誠、為善之意，想使他人變得更好。當別人給予我們讚美時，我們的腳步更不該因此停下，反而要更努力；而當他人指責我們時，大家不該為此生氣，要想一想自己是不是真的需要改進？如此一來，就能讓自己成為更好的人。讚許他人時，也不要使用誇張用詞，這樣就變成了謊言；批評他人時，也要想想自己有沒有同樣或類似的錯誤，不攻擊性的言語並且適當的批評，以免傷了和氣。