人類已經有多久沒有專注地、有意地、安靜地聆聽這個世界了？耳朵很忙、腳步太快，錯過了許多事，現代人總是不在意他人想法，早早的便關上耳朵，他們確實│少了聆聽。
那天，我見到一個上班族和一個少年在早餐店中爭執，上班族表示自己正在趕時間，希望可以讓他插個隊，少年頑固的搖了搖頭，傲慢的向上班族說自己雖然不趕時間，但也有權利不讓上班族插隊，接著他就轉過身去戴上耳機，滑手機去了。是的！少年當然有權先排隊，然而既然不趕時間，是否也可以讓上班族插個隊？這只不過是舉手之勞呀，剎那間，我發現人類遺失了一項技能，一心回應辯駁，人們早已忘了聆聽。
不知已經多久，聽已經成為一項技能而不再是本能，日日夜夜，你我總在嘮叨中走過，曾幾何時，原本悅耳的鳥鳴已成噪音、彼此的建議覺得刺耳，本來就應該是這樣的嗎？「聆聽」是一門大學問，自己不斷「輸出」自己懂的，卻從未接收過他人「輸入」的，但接收「輸入」才是有利於自己增廣見聞的，所以「聆聽」占人生很重要的地位。日本有位名為森本祥司的男子，離職後在推特創立「什麼都不做的人」服務，由顧客指定時間、地點，然後他到場聆聽顧客心聲，並酌收小費，至今已接到了上千起生意，他表示安靜並專注聆聽他人心聲真的不容易，顧客一來就開始罵鄰居、公司、夫妻、朋友；抱怨工作、金錢、家庭、新政策……一堆和自己不相干的事，雖然聽得有些心煩，但通常顧客說完壓抑在心中已久的話後，心情都能變好，他也表示利用聆聽幫助他人，確實有「助人為快樂之本」的感覺。
「聽」是我們最需要的、最不可以喪失的能力，有時靜下心來聆聽，確實可以有新的發現，可以聽見-不曾聽見的美好。