「或許在三十歲前去國外打工度假是不錯的計畫？」、「趁大學開學前我來背包行腳感受世界的生活型態吧！」、「爸媽！我想知道自己的英文程度是否可以應付實際生活的考驗，所以我想去英國唸語言學校好嗎？」、「老師，出國很危險對不對？要是不懂英文產生誤會或是被坑了就糟糕了！」。每年只要暑假前就會接到很多親朋好友家長學生電話詢問，其實不論是出國旅遊或是背包打工等行程都是非常好實現夢想和體會外國生活的方法呢！在本專欄開刊的時候，老師就以英國背包的生活經驗和習慣用語分享給大家，但是其實家人最擔心的就是你的「落腳處」。特別是歐美的大雪季，就算有錢也不見得有地方住，所以事前訂房就變得十分重要了！還記得老師第一次去英國背包要去超過十個城市，其實在倫敦慢活將近十天之久，擔心之餘書信往返我還非常雞婆熬夜到半夜打去當地確認。其實，根本不用這麼麻煩，今天有幸翻到老師的專欄就要告訴你許多旅遊訂房的小撇步喔！
另外還有加碼內容由正在國際大飯店工作的Hugo Chen親自來信提問遇到的問題和如何應變客人的要求等等，想必同學也能獲益良多喔！那就準備開始今天的精采內容，好好保存就是你的出國寶典了。
【如何選擇價格實在又安全的住處呢？】
提醒：一個城市最少要安排兩天一夜的行程，才能從容應對非預期的行程變更。
那就請來參加國際比價網：http://www.funtime.com.tw/ovehotel/
裡面的實用資訊包羅萬象從國際機票、國內外民宿飯店、租車訊息和匯率比價通通都有，可以讓你好好精打細算又可以安心規劃旅程，真是一舉數得。
首先設定好國家及入住(check-in)和退房(check-out)日期，就可以輕鬆找到理想的價錢和位置，但同學千萬不要只是看了價錢偏高都不考慮，可以注意搜尋出的資訊旁有個「地理位置」，打開地圖確認後，如果離車站步行20分鐘內或離景點不遠其實可以認真考慮，不然人生地不熟有時候火車又delay，到當地又是黑漆漆一片，那才是叫天天不應的無助感呢！當然這個網站最棒的地方就是「中文講解」和「住宿心得」，住宿環境品質都一目暸然囉！也不需要害怕英文不夠好而浪費時間查單字又不得其門而入了！這下子出國的動力是否更大了呢？有了舒適的住處才能讓旅程在獲得充足休息後更加順利。
＆飯店網站常見的重要單字介紹：多益閱讀測驗必考單字
1.contact information聯絡資訊(電話或電子郵件地址)
2.location & transportation(地點及抵達交通方式)
3.accommodation rate(住宿費用：rate表示隨匯率有所變動的費用)
4.room size (房間尺寸)
5.prospective guest(即將入住的房客)
6.booking record(訂房紀錄)
7.deposit w/ credit, refundable(限用信用卡付訂金，可退還)
8.non-smoking floor禁煙樓層
9.electronic key(E-card) /sensor key電子鑰匙
10.Gourmet (美食館用餐訊息)
11.Facilities(相關服務設施)
12.laundry service(洗衣服務)
13.Travel Guide(旅行導覽)
※實境英文訓練及狀況應對：飯店篇
1.入住篇:Check-in
Concierge: A ；Guest: B(櫃臺接待人員：A ；房客：B)
A: Welcome to Paradise Resort Hotel, may I help you?
飯店人員：歡迎光臨天堂渡假飯店
B: Oh, yes! I'd like to check in for my five-day stay in your hotel.
房客：喔，是的！我想要入住你們飯店五天。
A: Sure, what's the name under the reservation？
飯店人員：沒問題，請問是登記在誰的名下呢？
B: Excuse me？ You meant my full name？
房客：不好意思，你是指我的全名嗎？
A: Just your surname please.
飯店人員：麻煩只要你的姓就好。
B: My surname name is Wang, W-A-N-G.
房客：我的姓是「王」，英文拼音是W-A-N-G.。
A: Alright, I do have your booking information for a business suite.
Here's your room key and here's a reminder that all the refreshments in your room will be clearly priced if you feel like having some and just make the payment when you return the electronic key. Please feel free to let me know if you have any questions. Enjoy your stay！
飯店人員：好的，我確實有你所預定的商務套房資訊。這是你的房間鑰匙還有提醒您所有在房間的點心都有明確標上價錢，如果您想享用可以在退房那天連同電子鑰匙一起付清費用即可。如果您有任何問題請放心詢問，希望您入住愉快。
旅遊小筆記：
其實在世界各地有不同類型的住宿環境，你知道幾種呢？
●Inn原意為客棧但其實都是該地區的有相當規模飯店，光是老師學校附近的Canada Inn就有十五層樓高，還以為是卡通獵人裡的天空競技場呢！
●Motel靠近高速公路旁替長途趕路的旅人而建立的並聯式房間，通常電影裡都會看到上頭招牌有大大的" Vacant Rooms有空房"或是" All Occupied房間全滿"
●Villa Resort很明顯Villa別墅通常靠近海岸邊享受海風吹拂，遠離都會區享受非常愜意的生活，除了大家所熟知的觀光景點，其實只要搭小船都可以抵達島上的Villa Resort享受貴賓般的待遇也不會有人擠人的煩躁了！
●Youth Hotel青年旅社其實是開放給國際學生或預算較少的朋友們去居住！環境很簡單也有很多機會和各國背包客交流資訊和一起出遊呢！下次有機會還可以到對方國家去參訪，等於住宿和遊覽地陪都一次擁有喔！
●Hostel Travel lodge
●Log Cabin小木屋完全是童話故事中被濃密森林所覆蓋住的小矮人住家，不管是醒著或入睡都在大自然的環境中確實很心曠神怡。也由於現在很多觀光區也開放旅客進駐並且有觀光行程遊覽，讓這些名勝風光都有機會讓外地遊客一睹風采。但真的要小心用火和烹煮的動作，以免小木屋變成營火晚會了，這可要留下來洗盤子還債。大家出遊還是要謹慎些呢！
●Squat Apartment如果拜讀過連美恩所書寫的沙發客紀實，就會了解在歐洲國家特別是荷蘭，只要房子超過一年都沒有接水電的情況下，入住的客人就可以暫時待著甚至還可以成為房子的合法繼承人喔，這種行為就叫做Squat，原意是「蹲下」延伸的意思就是「佔據房子」的意思，應該很好理解喔！
【20-bedded room? 20個房間嗎？】各位同學看到別害怕，這裡的意思是指一個大房間中有20個旅客共同居住，如果身上有貴重物品也要特別注意喔！也會採取上下舖(bunk bed)的睡法，若是無法忍受別人的打呼聲或是淺眠者(因為通常有房客需要凌晨離開趕火車，所以行李收放都會產生不小的聲響喔！
2. 抱怨篇：What happened to my room？
Concierge: A ；Guest: B(櫃臺接待人員：A；房客：B)
A: This is front desk, what could I do for you？
櫃檯您好，請問有任何需要服務的地方嗎？
B: Yes, plenty of. First, my toilet is flooding all over the floor after using and my water
heater is obviously not working so that I may catch a cold for such poor service.
是的，非常多。首先我的廁所使用後淹水淹到整個地板都是而且我的熱水器也沒反應，這麼糟糕的設備讓我都快感冒了。
A: I feel terribly sorry for all you have experienced, and I will immediately call the plumber and the technician up to your room for prompt check and repairs. Again, we'll be fully responsible for your stay and comfort. Since you still have four days before check-out, we'll arrange to the room next to yours for well-equipped facilities and a bottle of premium red wine as the token of our apology.
對於您所經歷的這些狀況我深感抱歉，我會立刻派水電工和技師到您的房間去做立即的檢測和修理。再者，我們會負起全責讓您入住舒適。既然您還有四天才退房，我們將安排您到隔壁設備良好的房間進行盥洗，也附上高級紅酒當做我們陪罪的一點心意。

飯店必學句(中文) 英文翻譯
我的廁所塞住了 My toilet is clogged.
我找不到吹風機 There's no way I can find the hairdryer.
窗簾怎會卡住了 Why is the curtain stuck there?
床單上怎會有污漬 How could the bed sheet get stained?
請再給我兩條毛巾 Please bring me another two towels!
有提供免費早餐嗎? Do you offer any complimentary breakfast?
有飯店到機場的接駁車嗎？ Are there any shuttle buses from the hotel to the airport? 注意courtesy bus才是免費的通車服務喔！
※腦力激盪問題：請問房客遇到哪些問題呢？
A: Fine, that sounds reasonable.
●通常業界禮貌稱呼所有的接待人員都是receptionist，比如婚禮的接待人員wedding receptionist來替新人雙方家庭款待客人並引導入場；在飯店裡頭就複雜多了，行李服務員是bellhop，而櫃檯負責安排入住退房的是concierge/ front desk，而早上都會敲門詢問是否要客房清潔的是housekeeper/maid，餐廳裡頭的服務員是waiter喔！可別弄錯。另外如果早上不希望被打擾或希望保持現況，可以在門口掛上" No Housekeeping"，或是對方詢問時可以說：「Please come back in the afternoon.」可以讓你好好享受早上的悠閒時光而不會被吸塵器弄得心情很BLUE了，萬一都不回話客房清潔人員可是會拿著萬能鑰匙Master Key進來喔，到時候可尷尬到極點了！
●房間的種類選擇有哪些呢？
A. Presidential Suite 總統套房B. Business Suite 商務套房C. King -Size Bed 特大床(由三張雙人床所組成)D. Queen -Size Bed大床(由兩張雙人床所組成)
E. Double Room 雙人床(兩張床合在一起)F. Twin Room 雙人床(兩張分開的床)G. Single Room 單人房 H. Bunk Bed上下舖(軍舖) I. Attic樓中樓(屋頂很近)

『本專刊內容由王軒老師提供，並與本社編輯部共同策畫製作』