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蔡錦德談廈門太祖觀光工廠籌設與進展

發布日期:
作者: 楊瀛谷。
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人物小檔案
出生地:烈嶼鄉西方村
現住地:廈門市思明區
學 歷:西口國小,烈嶼國中,金門高職,陸軍軍官學校
經 歷:聖祖食品股份有限公司、廈門太祖食品有限公司副總經理

約在民國78年之際,金門因戰地政務解除,開始迎來觀光客,而原本從事南北雜貨的葉錦湖考量到兄弟甚多,正思索著應該擴充到其他產業,於是便開立了一家特產店,取名「太祖」。之後此一名稱由於已有近似商品註冊商標,乃改名為「聖祖」。81年,蔡錦德決定卸下戎裝,回鄉參與事業運作;隔年,兄弟們在金湖鎮湖前村成立貢糖製造小作坊;再隔年,進一步正式創設觀光工廠;其後在86年時,更班師回烈嶼鄉設立「紅高粱」貢糖門市。
同此期間,金門貢糖業的外包裝也引來了徹首徹尾、改頭換面的新時代。葉錦湖從台灣延聘了專業的CI/VI設計師,就包裝、LOGO、招牌和平面廣告等等進行整體的規劃,尤其在包裝方面強調了外形美觀和期限保存,並進而購買自動包裝機、製作包裝袋,從而徹底顛覆了傳統稱斤賣與紙盒包裝的模式,同時更打下了在金門貢糖產業界和進軍台灣本島市場的堅實基礎。
不過,金門當時的旅遊硬體條件還是相當的差,除了曾經遭遇SARS風暴外,歷來無年不缺的風災和霧季,都重重影響著地區觀光旅遊事業的發展,每年的觀光客人數很難達到50萬人次,市場競爭因僧多粥少更已趨於飽和。蔡錦德表示,相較於廈門官方公告的年度1000萬旅遊人次,民國90年隨著小三通的開放,讓聖祖看到了大陸的商機。
91年,聖祖決策層對到大陸設廠開始起心動念,並數度利用小三通赴廈考察。他說,整個中國大陸的發展和需求是可以預見的,畢竟聖祖是從旅遊觀光工廠起家,所以便想把此一模式複製到廈門,並相繼延續此一條件。尤其,在廈門市金胞聯顏達成會長去金門從事會務聯誼,對聖祖的相關產品及其模式表達高度認可之後,更給聖祖催生赴廈投資莫大的鼓舞。
從83年起,聖祖便開始在廈門尋找廠房,但花了近一年時間因未找著合適地點而暫告放棄。聖祖最理想的安排是需與旅遊配合,前提要能接納旅客進入工廠參觀,而位處風景線的環島路卻對環保的限制甚多,設廠的事便一直拖到94年才又重新進行,到95年時才告正式確立,並以秉持「懷思古之情,創現代之藝」的信念,開展打造臺灣、金門、廈門三地名特產知名品牌的商道之旅。
現在的太祖貢糖廈門廠屬於開放式工廠,展示廳的規劃和裝修所呈現的當代星級門市風格,在當地可以說是首創。賣場內所售商品除了金門三寶外,台灣本島的鳳梨酥、牛軋糖、太陽餅,廈門地區的魚乾、烤紫菜等海產類食品都是銷售主軸,在舒適且兼具產銷的環境中,消費者可以免費品嘗來自三地的特色美食,並透過窗明几淨的格局,全程觀摩與了解宮廷御點的現代化專業製程。從96年起,太祖每天接待的觀光客都可達1000人次以上,無怪乎廈門市副市長丁國炎在參觀之際,還鼓勵他們到鼓浪嶼再設個廠。
但蔡錦德也指出,其實廈門的競爭生態遠不及金門,發展速度並沒有照著原先規劃的預期走,所以在不久的將來,太祖將會轉型為以產品批發為主,來直接面向整個中國。雖然貢糖比較屬於地方特產商品,而不完全適合依茶點類作通路行銷,不過太祖目前已在著手與具連鎖加盟店的茶葉集團進行配合。
確實,經營大陸市場也是有其困難之處。他說,原料取得一開始就是很大的問題,大陸的糖質比不上台灣,現在經長期四處嘗試後確定使用的是漳州的白玉蘭糖;而麥芽糖一直找不到相應的原物料,現在也是就近使用漳州地區的;過去,花生是在5月份從海南沿路收到東北,現在則都是直接與山東的供應商簽約,使用山東以北質量相對較高的花生。
設廠以來,雖然整體產量增加了,同時也開始有了獲利,但原物料與租金成本也在跟著上漲,再者因大陸勞動合同法的出台和規範,員工工資隨著需要相應調整,經營上在在都面臨著很大的考驗。蔡錦德提到,由於利潤一直下降,當下內部尋求突破的方式便是開發新的產品,比如餅乾、糖果、海苔之類的。過去一向為聖祖所自詡的「竹葉貢糖」,也因為員工流動性大與竹葉材料的不易取得,而不得不在太祖廠宣告停擺。
他重申,大陸的商機龐大,但選擇的切入點即非常的重要。現在,太祖已進一步在大嶝免稅區以複合式形態成立加盟店,同時高崎機場也有個品牌專櫃正在從事經營;未來,太祖在旅遊的基點上,將會走向大賣場、連鎖加盟店的通路發展;他說,在一有開發加盟的想法時,便有很多人前來洽詢相關事宜,但現在還不算正式展開加盟的做法。而既然經營的方式將會朝向開放加盟,就需要有一個更大的生產工廠,因此太祖已在翔安買下一塊地準備設廠,預計將可在明年投入產出。

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