翁天堂退役獲贈「功在天弓」飛彈模型留念。 （陳永富攝）

採訪撰稿：陳永富
年籍：60歲、金寧鄉頂堡人
現居：桃園市中壢區
學歷：金寧國小、金寧國中、金門高中、中正理工學院電機系電子組、電子工程研究所碩士。
經歷：中科院助理研究員、副研究員、品保組長。詮國保險經紀人公司業務員、主任、襄理，翁天堂保險經紀人事務所負責人。
飛彈研發與保險經紀人，這兩個截然不同的角色，上校退役的翁天堂都表現相當出色，甚至因屢為弱勢的被保險人打抱不平，仗義直言爭取公平合理的保險理賠，被同事封了個「保險正義狂人」的外號。
加入天弓武器系統研發團隊，與有榮焉
翁天堂是金寧鄉盤山村頂堡人，家中務農，自小課餘都得幫父母下田耕作。他立志向學，小學到高中成績優異；受父親影響，喜好閱讀課外書籍，培養出不同視野與胸襟，並自習一手好書法。
民國67年金門高中畢業，跟不少金門青年一樣，翁天堂選擇從軍，獲錄取國防大學中正理工學院電機系電子組。那時他的想法很簡單—念軍校免學費又有生活費可領，可以分擔家計；且念理工科可以學得一技之長，將來工作有保障兼具發展性。
軍校四年的認真學習，奠定電子科技領域專長。畢業後先分發到軍團通信四級廠負責通信裝備保修；後再調至陸軍後勤司令部通信保修廠工程品管室任職1年多。在部隊期間，充分發揮領導幹部負責任的精神，完成上級交付之任務。
民國75年他考取中正理工學院電子工程研究所，2年後畢業因成績優異被遴選到龍潭的中山科學研究院，參與「天弓計畫」研發團隊，擔任我國自製飛彈武器系統品保及可靠度檢核工作，初任助理研究員（副工程師），繼任副研究員（工程師），直至民國97年7月，48歲時以天弓計畫品保組上校組長一職退役。
依據相關媒體報導，有鑒於向美國採購的勝利女神、力士以及鷹式各型飛彈性能老化，中山科學研究院80年代研發取代的天弓飛彈系列第一型，為當時世界上第三套配備相位陣列雷達的陸基型長程防空飛彈系統（射程可達100公里），具有遠程接戰、全空域、全天候作戰能力。
90年代台灣面臨共軍在對岸部署針對台灣的地對地飛彈，1996年爆發台海飛彈危機，中科院進一步研發天弓二型、三型飛彈加強空防。天弓二型1997年開始量產，其速度、射高、射程上均有顯著提升。天弓三型防空飛彈在開發初期稱為ATBM（Anti-Tactical Ballistic Missile，反戰術彈道飛彈），其作戰定位類似美製愛國者3型飛彈的改進型PAAC-4。相比愛國者3型飛彈，天弓三型除擁有更高的速度，其高爆破片彈頭比愛國者的動能碰撞彈頭有更大的殺傷範圍，有效提升我國國防自主戰力。
翁天堂初入中科院的幾年，天弓一型防空飛彈已量產並陸續在各飛彈基地部署，他被賦予飛彈品質鑑測及部署飛彈的品質改善任務，在他與團隊成員積極努力之下，系統品質及可靠度獲得提升及改善。後續天弓二型飛彈研發、生產與部署各階段，他全程參與，並完成系統的品保與可靠度、測試與評估及構型管理等任務。退役前，最新型的天弓三型也緊鑼密鼓進入研發階段。
翁天堂軍職生涯30年，扣除在中正理工學院就讀及進修碩士前後6年以及在通信廠庫的4年，他在中山科學研究院共任職20年，從上尉幹到上校，都致力於確保「天弓武器系統」之研發、生產與部署的品保及可靠度；為了精進工作品質，他努力於專業的培養—除致力規範與文獻的研讀外，更於民國80年12月取得中華民國品質管制學會可靠度工程師證照；84年4月取得中華民國電機電子學會—ISO9000品質系統主任稽核員證照；97年5月取得美國專案管理學會（PMI）專案管理師證照。
民國97年7月，天弓計畫品保組組長任期屆滿，翁天堂覺得已投身軍旅30年，是該過過不一樣的生活，於是自請提早兩年退役。離開中科院時，天弓計畫團隊為表彰他對提升天弓武器系統品保與可靠度之卓越貢獻，特別製作「功在天弓」的天弓一型、二型飛彈模組作為紀念。翁天堂表示：人生前半輩子，有幸參與國人自行研製天弓武器系統團隊，在捍衛台海領空上盡小小一己之力，頗感欣慰與榮譽。
考取人身與財產保險經紀人雙證照
翁天堂上校退役後，出人意料選擇保險事業作為第二春，跌破眾人眼鏡，周遭親人也不表贊成，咸認為他學有專精、領有可靠度工程師、專案管理師等證照，且有豐富實務資歷，捨保險業應該可以找得到更好的職業才是。
翁天堂表示會踏入保險經紀人行業，其實也出於簡單的想法—自忖人生前半輩子過的都是比較屬於團體性的軍人或工程師生活，後半輩子他想找個具有挑戰性與自主性的工作，藉以試試自己的在軍中以外的適應力。
由於一段因緣，翁天堂了解到「保險」—係出於追求社會安定的一種自助互助的制度，個人的風險可藉由群體的協助得以轉移；然而保險契約因條文繁瑣、艱深難懂，大部分被保險人不是看不懂，就是懶得細究，一旦理賠出現爭議，被保險人大都不知如何爭取適當的保險權益；這麼好的制度，若沒有稱職的保險從業人員，往往美意會大打折扣。他自小喜打抱不平，又想著「活著，得要創造一些價值……」，就這麼的念頭，下海幹起保險業務員。
對於眾人的懷疑，翁天堂則以實績，證明「花若盛開，蝴蝶自來」的道理。
懷抱理想的翁天堂不甘於只當保險業務員，在經手理賠案時，他深刻體會從事保險必須充實本身專業職能，了解相關保險法規及實務運作，才能真正的為客戶做最有利的保險規劃，並為客戶爭取該有的權利；所以他勤於自修，踴躍參加各項保險講座與研習，全心研讀保險法、保險學、風險管理、保險行銷等知識，入行不滿四年，即於民國101年高分通過考試院的「專門職業暨技術人員普考」，取得國家級「人身保險經紀人」與「財產保險經紀人」雙證照，並於次年成立「翁天堂保險經紀人事務所」。
為了取得保險經紀人證照，翁天堂正常工作之餘，全力投入準備，婉拒不必要的應酬，其時次子也正衝刺大學聯考，看到父親努力念書，直說「比考大學的我還認真」。
專業又熱於助人，獲「保險正義狂人」稱號
幾年下來，翁天堂已成為詮國保險經紀人公司同事的保險活字典，有任何保險理賠的大小疑問都會向他請教，他也不吝分享專業，更常常為公司同仁上課，分享民法侵權行為、保險法及各式的理賠實務，以提升同事的專業水平，深受敬愛與佩服，成為大家口中永遠的「翁大哥」。
客戶肯定並讚許他「誠信、用心、專業」，所以業績年年穩定成長；105年獲得公司「百萬業績王」榮銜；去年秋季壽險新業績評比是全公司第一名，全年壽險保費收了1,530萬元（52件）；產險保費收了600萬元（852件）；其中產險每月達71件，相當贏得客戶信任。
他嫻熟保險法規，也熱於幫客戶或聞風來求助的被保險人解說或處理棘手的理賠爭議案，甚至常常代客戶或朋友向保險公司據理力爭，同事推崇他為「保險正義狂人」。
受過翁天堂義務協助的包括非客戶或經人轉介的陌生人，最近就有4人親送感謝狀給他，表達懇切謝意如下：
案1、案主於84年7月及106年1月分別投保2張傷害保險。106年3月1日在家中上樓梯時不慎失足滑落，右膝內側半月板破裂，於國軍桃園醫院急診及門診治療一年半，因治療效果不佳，107年6月轉往台大醫院就醫。台大醫師診斷為「右膝關節炎」，同年11月住院接受人工膝關節置換手術。嗣後兩家保險公司均以「右膝關節炎」非屬意外傷害事故為由，拒絕給付台大醫院之醫療費用。案主多次與保險公司溝通，仍未獲給付理賠。
經翁天堂協助蒐集十幾家醫院對於「右膝骨關節炎」之肇因，舉證半月板破裂等突發的創傷也可能造成關節炎的發生（創傷性關節炎），並就其與「退化性關節炎」之事故競合與相當因果關係等保險法理作充分的闡述分析，獲得保險公司同意給付台大醫院人工關節置換之醫療費用。
案2、案主87年3月為女兒向某人壽保險公司投保癌症及住院醫療終身健康保險。107年8月7日女兒因急性骨髓性白血病入台大醫院治療，11月8日出院。復於同月28日、12月12日，108年1月11日及2月11日分別再住院接受治療。治療告一段落後，案主向壽險公司申請理賠，惟第一階段住院期間（94天）的出院療養金，保險公司以其中再住院，僅核給給付19天。案主多次溝通協調無效。經翁天堂以其專業與保險公司據理力爭，保險公司同意另給付41天出院醫療保險金，計12萬3千元。
案3、案主於104年12月1日向某人壽保險公司投保「變額萬能壽險」（保額360萬元）。107年7月16日案主因「色素性視網膜失養症」致視力惡化，被確診為完全失能，同年7月20日檢具診斷證明等申請理賠；同年10月保險公司以該事故為案主「投保前疾病」為由拒絕理賠。
幸輾轉經介紹請翁天堂協助，翁天堂百忙中多次與案主投保之保險公司理賠人員就法理與保險條款溝通未果，乃撰寫「業務聯繫函」送保險公司，就契約條款與法理具體陳述應賠理由，亦未獲正面回應。翁天堂鍥而不捨，復於108年4月23日協助案主撰寫申述函向財團法人金融評議中心申請評議。金融評議中心採納翁天堂所撰述理由，責成保險公司應給付案主403萬1180元，並計付利息。
案4、案主於某國際商銀設立帳戶20年，並領用信用卡多年。107年6月遭網路駭客盜刷3筆信用卡，金額計33萬1千零5元。案主第一時間報警處理，並向該銀行反映，詎料銀行非但未協助處理，急著撇清責任，並多次發函向案主催繳被盜刷的33萬餘元。案主適巧透過輾轉介紹，求助翁天堂，此案雖屬案主與銀行的契約履行爭議，與保險無關，翁天堂仍憑著昔日對於保險理賠爭議案撰文的經驗，代寫評覆申請書及法院民事起訴狀，所闡明法理與實務見解精闢，獲金管會評議委員及民事庭法官認同，分別判定銀行應返還案主遭盜刷之全數金額，順利完成所託。
感念諸多善緣成就，惕勵自己莫忘初衷
翁天堂與妻子結褵33年，太太出身海軍家庭，秉性純厚、端莊嫻淑，兩人相知甚深、相愛甚篤，共同打造幸福美滿的家庭。夫妻兩人感佩聖嚴法師畢生弘揚佛法的偉大情操，認同法鼓山「提升人的品質，創造人間淨土」的理念，於民國102年一起加入法鼓山潛心修習正信佛法的無上智慧法門；如今，夫妻兩人都是法鼓山志工，盡力護持道場，弘揚佛法，發心學習菩薩自度度人的情操。
凡走過必留下痕跡！從天弓武器系統的研發人員、傑出保險經紀人到佛門弟子，翁天堂除自身努力外，更感念諸多善緣成就。
他說在未來的人生道路上，將持續一本初衷，透過保險專業，與更多朋友結善緣，幫助更多需要幫助的人，繼續發揮濟弱扶傾的精神，不枉費當初在眾人驚嘆中投身保險業的選擇。