Q：含塑化劑最多的產品是那一個？
A：目前以「比非DODO益生菌粉末」(順傑生物科技股份有限公司製造，沛妮爾販售)檢出DEHP約1,675 ppm為最高，每錠0.5公克，所含DEHP總量為0.8375毫克，因產品建議每日食用3錠，所以每日DEHP攝入之總量為2.5125毫克，尚在可容忍的每日攝取量範圍內1.2~8.4毫克，請民眾放心，只要停止使用，就可恢復正常。
Q：市面上或家裡現有的飲料等產品到底能不能吃？要不要送驗？
A：1.不是所有的飲料、食品在製造過程中都有使用起雲劑，而且起雲劑是合法的添加物。此次違法使用塑化劑製造起雲劑的廠商是昱伸香料有限公司及賓漢香料化學有限公司。
2.國內起雲劑供應商，16家國產廠商中有6家未篩檢出、5家無供應、2家無營業；5家進口廠商中有1家未篩檢出、3家無販售、1家已解散。
3.單價低的產品，民眾自行送驗的話，不敷成本；倘因產品資訊尚不清楚者，建議暫時不要吃，待廠商提供明確訊息後再決定要不要吃。
4.若在市面上仍然發現應下架或可疑產品，民眾可提出檢舉，衛生單位將進行調查。