海巡署中部巡防局第九岸巡總隊昨發佈聲明稿指出，總隊每日編排四人於上午八時至下午八時，配合金門水頭通關中心執行安檢勤務，內容主要是協助旅客在通過金屬探測門時，實施人身安全檢查。絕無部份媒體報導「海巡安檢人員離開工作崗位讓旅客枯等」之情事。
有關部份媒體報導「海關沒人顧 客枯等30分」一事，海巡署中部巡防局第九岸巡總隊昨提出二點說明。金門岸巡總隊表示，有關金門水頭通關中心對於旅客通關程序，係先由船運公司實施驗票後，財政部金門關稅局（海關）人員針對旅客隨身行李、物品實施檢查並無安全之虞，再由總隊人員依法定職掌及業務分工，協助旅客在通過「金屬探測門」時實施人身安全檢查，最後移民署人員核對旅客身分確認無誤，始得上船。
另外，總隊為配合落實是項業務，以維國境安全，每日均編排四名執撿人員並由幹部帶班，配合航運時段於上午八時至下午八時止，均於該通關中心執行安檢勤務及備勤待命，絕無報導所稱：「海巡安檢人員離開工作崗位讓旅客枯等」之情事。