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烈嶼戶政事務所印製便民目錄書籤

發布日期:
記者: 李金鎗/烈嶼報導。
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  烈嶼鄉戶政事務所印製戶籍類登記須知目錄書籤,提供方便快速的申請資訊。(李金鎗攝)

烈嶼鄉戶政事務所印製戶籍類登記須知目錄書籤,提供方便快速的申請資訊。(李金鎗攝)

為提供民眾更便捷貼心之戶政服務,烈嶼鄉戶政事務所特別印製戶籍類登記須知目錄書籤共27項贈送各村幹部與社團,每張書籤印有各項登記須知說明,並搭配設計烈嶼地區景點介紹,藉此提供方便快速的申請資訊;不用上網站,也能知道怎麼遷戶口、報出生、登記結婚,透過最直接、多元的延伸服務,提升為民服務之效,請民眾善加利用。烈嶼鄉戶政事務所電話082-363079 ,傳真082-363393。
 戶政事務所係政府為民服務的第一線機關,政府透過各種戶籍登記、變更、廢止……等等申請,完整的蒐集、保存民眾之基本資料,以作為各級政府施政之參考,民間機構、公司行號,則以戶所提供之證明資料、證件,作為民眾個別身分辨識之主要依據,戶所對民眾之重要性,與日俱增,相對的,戶所如何做好資料保存?如何提供民眾正確、快速、便捷之服務?已是各戶政機關積極努力之方向。據此,該所向以「善盡資料保管責任,塑造舒適、正確、便捷、安全之資料存取環境」為「組織目標」,並具體訂定「服務品質目標」提升員工和民眾滿意度,期能藉由環境建構和服務作為以及滿意的員工,共同提供民眾優質的服務,為鄉民創造愉快、感動的到所經驗。
 烈嶼鄉戶政事務所為了服務所有民眾推出戶籍類登記申請須知,印製戶籍類登記須知目錄書籤共27項,除歸類陳列於戶政所櫃臺方便鄉親取閱參考外,並透過各管道贈送各村幹部、鄰長與社團,擴大為民服務層面,民眾對於相關的申請可透過以上功能,獲得明確的說明與自我檢核的功能,節省洽公的時間,提升為民服務的品質。執行之後嘉惠更多民眾,不但獲得民眾好評,對戶政事務所形象的提升也有所幫助。
 烈嶼鄉戶政事務所主任林長禮表示,戶政機關是最接近民眾的基層單位,「只要對民眾多一分付出,民眾都會有感受,而且互動的頻率越高,民眾越會主動將需求告知。」因此應該站在民眾的角度,主動提供服務,今年特別印製戶籍類登記須知目錄書籤共27項,陳列於戶政所櫃臺方便鄉親取閱,讓鄉親知道申辦各項戶籍類登記需要備妥的證件與表格,就可快速完成案件的申辦,減少民眾無謂的奔波,也節省洽公的時間,提供民眾更便捷貼心之戶政服務。
 林長禮強調,「鄉民優先」的理念一直是地方政府施政服務努力的目標,因此,戶政從「心」出發、凡事力求創「新」,期望能提供鄉民最優質、最便利的服務,確實達到政府與民眾省錢、省事、省力、正確又環保之雙贏服務,歡迎多加利用。

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