縣長陳福海昨率領縣府一級主管前往港務處聽取業務簡報，並聽取員工的需求與建言。（李金鎗攝）

為瞭解金門縣港務處業務執行狀況，縣長陳福海昨日上午率領縣府一級主管前往港務處聽取業務簡報，並聽取員工的需求與建言，陳福海聽取簡報後表示，港務處小三通碼頭是旅客出入門面，應加強旅客服務，提昇裝卸效率，簡化作業手續，強化安全管理。
金門縣政府聽取港務處業務簡報，安排於昨日上午十一時許假水頭碼頭港務處五樓會議室舉行，由縣長陳福海主持，縣府參議李增財、財政處長黃景舜、行政處長陳朝金、人事處長蔡流冰、主計處處長李秀荷、觀光處長王中聖等一級主管陪同，聽取港務處處長許正芳所做業務簡報，港務處各課室課長與課員、主計人士出席與會，並對相關業務工作提出建言。
許正芳在簡報中針對103年度未完成重要計畫或重點工作執行情形、104年度重要施政計畫及預算編列情形、第四期離島綜建方案重點推動工作提出報告，並提出數項建議，包括港務處組織員額調整，目前人力調配已捉襟見肘，組織員額確應配合實需調整擴編。目前水頭港區以客運為主，旅客量亦逐年成長，包含大小金客運及小三通客運，總客運量每年已超過200萬人次。為有效管理水頭旅客服務中心，提升服務品質，提供旅客更專業服務，並協調CIQS等中央單位業務，建議增設旅客服務課，專責負責水頭旅客服務中心業務。另進出口倉儲業民營化，小三通營運初期，該處為配合國家政策，俾利小三通政策如期推行，在未有民營業者經營小三通倉儲前，由港務處配合海關業務暫為經營該業務。為有效建立倉管專業機制並配合未來安全管理需求，建議由專業民間公司經營小三通倉儲業務，透過民營化之高專業及高效率，導入自動化系統以徹底解決倉儲管理問題。
　還有水頭港區行李貨棧進出管制區商業空間擴充工程，鑒於小三通出入旅客人數成長，水頭旅客服務中心現有空間及設施不足，為改善旅客入境通關動線，緣於101年規劃利用大樓東側區域擴建旅客入境空間，並作為商業空間，以提供旅客入境候船及消費場所，並分年度編列1.65億元，委託縣府工務處代為執行。在水頭客運中心未完成前雖可紓解目前旅客服務中心空間不足及提供相關服務；然該工程竣工日與水頭客運中心竣工日時程相差約一年多。計畫是否繼續推動或予緩作。
　縣長陳福海聽取港務處簡報與建言後表示，港務處工程業務多，有問題就要反映，對於人力規劃與調配定要做好妥善因應措施，可做整體考量努力來執行，如人力不足則工作不能順利推展。而小三通碼頭是旅客出入門面，對於港務處提出的人力需求、港警人力與進出口倉儲業務、水頭港區行李貨棧進出管制區商業空間擴充工程等問題，縣府定會全力支持協助，權限屬中央事宜則由李參議整合向中央爭取協助或者向中央提出簡要需求報告，由立委居中協調向中央爭取，以加強旅客服務，提昇裝卸效率，簡化作業手續，強化安全管理。