春節返台聯合補位初三至初六啟動
為疏解一○四年度春節期間大量返台旅客,金門航空站將自二月二十一日(農曆初三)上午七時起至二月二十四日(初六),機場疏運正常為止,於航空站成立「聯合補位單一窗口服務櫃檯」,提供旅客便捷補位資訊服務,以公平公正公開原則減少紛爭,並協調臨時加班機加速疏運旅客,務使每位鄉親能安心迅速返回工作崗位。
航空站表示,聯合補位單一窗口即時補位資訊(含臨時加班機資訊)諮詢專線(082)322381、(082)313694,旅客亦可透過地區有線電視第三台收看候補叫號狀況及臨時加班機資訊跑馬燈,或利用手機及電腦上網連結即時補位查詢網站(或由航空站官網進入http://118.163.250.193/UserSeach.aspx)。
一○四年度春節期間實施聯合補位單一窗口服務櫃檯,作業程序為:
一、實施日期:二月二十一日(星期六年初三)至二十四日(星期二年初六)。
二、候補登記時間:二十一日上午七時整,開始受理登記;至二十四日航空疏運正常時結束;為符合公平原則,補位登記序號於聯合補位實施期間皆為有效,倘旅客於當日無法補上機位,毋需再重新辦理登記。
三、候補登記地點:金門航空站聯合補位單一窗口服務櫃檯。
四、持有各航空公司VIP卡會員享有優先補位措施者,於聯合補位單一窗口候補期間一律停止使用。
五、聯合候補期間(大量旅客滯留、霧鎖機場及春節)旅客持小三通套票可簽轉其他航空公司航班。
六、旅客每次登記候補人數不得超過六人,於候補系統輸入姓名後(未滿二足歲免填),由電腦產生序號(上含姓名、身分證字號等個資),補位唱號時若系統所登載之候補資料與旅客身分證件資料不符者,視為無效。
七、為有效疏運旅客,聯合補位期間,依序位唱號遞補,不得選擇特定航空公司。而完成候補登記旅客,應記住個人電腦序號,請勿離開現場,經唱名三次未到場或不願搭乘已候補上之航班者,均視同放棄補位權利,棄權者如欲繼續候補,需重新填寫資料。
八、每班班機起飛時間前二十分鐘進行唱號作業,於接獲航空公司通報空位數後,依候補登記名單順位唱名,若航空公司該班次尚有甚多空位時,得提前於前三十分鐘開始作業。另候補旅客若有序位連號之老弱婦孺相伴同行,而未能補上同班機者,得以保留補位權利,但人員不得離開現場,其後續號碼依序遞補。
