金大進修部學分班招生
國立金門大學進修推廣部故事行銷與顧客關係經營技巧學士學分班,開始招生,名額有限,詳細資料及報名表件可上國立金門大學校內公佈欄網站下載,洽詢電話請撥:082-313366。
金大指出,SK-II的故事:日本科學家在一次參觀清酒釀造廠的過程,無意中發現年邁的釀酒婆婆,臉上布滿皺紋,雙手卻猶如少女般白嫩細滑,後來赫然發現,在清酒的提煉過程,會產生一種透明的天然酵母精華液,有助於恢復肌膚的正常代謝,便命名為PITERA,這個成分不僅為SK-II打造20多年來的產品力,更成為品牌靈魂的代名詞。「一個引人入勝的故事,容易讓消費者忘記,你正在賣東西給他,聽完故事後,他也會對這個品牌印象深刻,」李奧貝納廣告策略總監梁曙娟說。
金大指出,在這個爭分奪秒的效率時代,你如何說服顧客認同產品或服務?你如何說服團隊成員凝聚共識?你如何說服世界傳揚理念?答案是「先說故事,再講道理」。為何人們「溝通」,要講故事?就是因為大家不喜歡聽人講道理,所以只好講故事!!!但先不要急著說故事,先看清楚自己在對誰說故事?一個好故事的細部結構,內容怎麼挖掘、呈現?以何如何引導客戶聽故事,都是這門課程的重點,我們在課程進行中會再深入的解說與演練,建議你用輕鬆心情來面對學習與討論。說故事,本身就是一件有趣的事,發自內心的真誠分享,才能影響他人,也才是說故事行銷的真正本質,您說是嗎?另本課程從職場的人際關係、溝通到故事行銷再到輕鬆做好客訴,不一而足鉅細靡遺,培養編故事、講故事的能力,透過說服別人,感動別人,影響別人,讓他人與你心靈相通,並促成你某些想法的實現。學著建立個人的故事錦囊,無論領導團隊、顧客關係經營、商品推銷等方面遭遇瓶頸時,可以運用故事的力量突破困境。
