網路謠言，消防局出面澄清手機撥打119是可以的。 （消防局提供）

近日地區盛傳有一網路謠言，內容直指手機撥打「一一九」是無效的，對此金門縣消防局特別出面破除謠言，金門地區之手機，於收訊正常的場所，均能撥打一一九報案，因此請民眾放心；另於無法收訊之場所，再撥打緊急救援專線「一一二」。
金門地區的民眾，於近期有許多人收到一網路訊息，內容為：手機救命專線已統一改為撥打「一一二」，再按「○」或「九」，○代表是警察局，而九則表示是消防局，手機撥打一一九是無效的。此一訊息在網路上迅速傳開。
對此金門縣消防局表示，於金門地區手機收訊正常之場所均能撥打一一九報案，無法收訊之場所再撥打緊急救援專線一一二。操作流程為「一一二」撥通後，再按「○」或「九」，○代表是警察局，而九代表是消防局，向有關單位報案。
因此為讓受理單位盡速接受報案資訊，以爭取黃金搶救時間，消防局特別呼籲，地區鄉親如在手機收訊正常之場所，請應優先撥打一一九報案，才是正確作法，籲請民眾切勿相信錯誤訊息，而延誤報案時機。
針對一一九報案注意事項，消防局提供如下說明：
認識一一九緊急報案原則：一、先至安全處後，再撥打119報案。二、聽從一一九執勤人員的指示，切莫驚慌，保持冷靜。三、告知一一九執勤人員，發生事故之地點、災害類型、災害規模（明火、濃煙、或倒塌）、受傷（困）人數。
認識「一一九緊急報案專線」：一、一一九是我國消防機關提供民眾於火災、急難救助發生時的報案專線。二、一一九專線提供之服務，為二十四小時服務。三、在沒有訊號之處，可撥一一二按九，會轉接至所在地之一一九勤務中心。四、謊報一一九，不但會延誤搶救傷患之時機，更會遭到新台幣三千元至一萬五千元之罰款的懲罰。