金門縣府社會處為提升行政效率、增進為民服務措施，並配合中央社福政策，於昨（二十二）日召開「金門縣一○八年度智慧福利服務躍升計畫說明會議」，邀集相關單位與會，由計畫主持人朱美珍與團隊親自說明計畫的內容，讓社福工作第一線人員可以充分理解。
縣府社會處日前爭取到衛生福利部「一○八年度智慧福利服務躍升計畫」，共計三百九十六萬七千元整的補助款。為使該計畫落實順利，衛生福利部計畫躍升委員宋南國、衛生福利部智慧福利服務躍升計畫專案主持人朱美珍教授及其團隊特別於昨日赴金指導。因此社會處於當天下午二時，在縣府新聞發佈室舉行計畫說明會議，會議由董燊處長主持，並邀請衛生福利部計畫躍升委員宋南國、衛生福利部智慧福利服務躍升計畫專案主持人朱美珍教授及其團隊、各鄉鎮公所社會課以及社會處相關社政社工人員參與。
該專案團隊於會中針對該計畫一○九年推動草案進行說明，期能於計畫中納入強化社會安全網相關系統並強化一站式服務，除鼓勵縣府申請一○九年之計畫並分享其他縣市推動該服務之現況。社會處亦針對一○八年計畫案進行報告，期藉由該計畫各項服務之建置，讓申辦服務能化被動為「主動服務」，由一線服務人員針對失能、長者或行動不便身心障礙者等，提供到宅服務等。但這些服務，需等社會處建置完成後，始另行公告民眾知曉。
社會處還說明，藉由辦理該項計畫，期能完成建置多項系統，如：福利整合資訊查詢平台、對談式福利申辦先問我、老人假牙補助系統、獨居老人訪視系統、盤點地區八十項福利服務資源及資料開放等，藉由社工或社政人員與需要申辦社會福利之民眾到宅互動並收件，並提供線上查詢申辦狀態及個人福利資格，善用政府電子資料化功能，縮短行政作業時間，主動有效服務，強化社會福利服務品質，增加服務能量，減少社福盲點與資訊落差，擴大便民服務效益。
處長董燊表示，政府推動政策的時候，「簡政便民」很重要，以往申辦資料，需要的物件很多，因此如何讓要辦的手續與需要的資料更簡便，他也感謝社會處同仁很用心在思考，社會處目前有八十項社會福利，相當繁雜，昨日的會議，一方面藉由中央如何推動簡政便民措施，透過會議來讓地方第一線人員了解，另一方面也讓中央委員知道，地方如何推動，並請中央給予指導。