成果分享。（李薇薇攝）

為提升本縣新住民家庭服務中心志工服務品質與專業素養，金門縣政府社會處新住民家庭服務中心於6月6日（六）在蘭湖社會福利館辦理新住民家庭服務中心專業人員暨志工教育訓練。
訓練課程主題為「人際溝通與情緒調適增能課程」。受訓人數共計30人。本次課程邀請莊舒茵臨床心理師授課。
社會處表示，此次教育訓練內容除了理論課程外更兼具實務經驗分享。上午安排「角色與溝通」、「良好的界線」兩堂課程，希望協助志工釐清自身角色定位，同時建立正向有效的溝通原則與互動界線。下午則安排「回顧個人志工經驗」、「情緒減壓與調適」、「舒壓療癒DIY」等課程，引導志工透過自身經驗回顧與其他學員分享，進而一步學習情緒察覺、壓力來源分析與調適技巧等，提升自我照顧與情緒支持的能力。
社會處指出，訓練期間，學員們積極參與並熱烈互動，在講師的引導下透過案例分享與實作體驗進行討論與交流。不僅加深對志工角色及服務界線的理解，還促進彼此經驗的分享，並相互支持，共同成長。藉由本次的教育訓練，希望讓志工在未來面對服務對象時能夠更有信心地運用溝通技巧與，提升服務品質與專業技能。
新住民家庭服務中心表示，中心長期致力於提供新住民及其家庭的支持照護，而志工更是推動服務中不可或缺的重要角色。今後將持續辦理教育訓練與增能課程，期優化志工專業知識與技能，增強服務團隊的凝聚力與穩定性，建構更加完整的新住民支持服務網絡，以經營友善、共融與多元化的生活環境。