金門縣政府辦理「職場霸凌一般人員班」及「職場霸凌主管班」教育訓練。（陳冠霖攝）

為營造健康、安全且相互尊重的工作環境，提升員工及主管對職場霸凌議題的認識與預防能力，金門縣政府分別在縣府多媒體簡報室辦理「職場霸凌一般人員班」及「職場霸凌主管班」教育訓練，邀請銘傳大學犯罪防治學系助理教授洪文玲擔任講師，透過專業課程、案例解析及互動交流，引導學員建立正確認知，強化預防及處理職場霸凌事件的能力，進一步形塑尊重、包容與友善的職場文化。
「職場霸凌一般人員班」課程聚焦於職場霸凌的基本概念與預防知能，內容包括職場霸凌的定義、常見態樣、自我保護方式、溝通技巧及申訴管道等，協助學員辨識工作環境中可能出現的言語、精神或權力壓迫等不當行為，了解如何適時尋求協助與運用相關機制保障自身權益。
「職場霸凌主管班」則以主管管理職責及組織領導為核心，針對主管在日常管理過程中可能遭遇的人際衝突、管理風險及霸凌事件處理機制進行深入探討。課程內容涵蓋正向領導、溝通協調、法律責任、管理技巧及預防處理流程等議題，協助主管建立依法行政及公平管理觀念，並透過良好的領導方式凝聚團隊向心力，營造互信互重的組織文化。
洪文玲助理教授於授課過程中，結合多年研究成果及實務經驗，透過多起真實案例分析，深入說明職場霸凌對個人心理健康、工作表現及組織運作可能造成的影響。她指出，職場霸凌往往並非單一事件，而是長期累積的人際互動問題，因此無論是主管或同仁，都應建立正確觀念，重視溝通、尊重與同理，及早發現潛在問題並適時介入，才能有效降低衝突發生，維護良好的工作氛圍，提升團隊凝聚力與行政效能。
縣府表示，未來將持續辦理相關教育訓練及宣導活動，強化各級主管與同仁對職場霸凌防治的正確認知，落實尊重、包容及平等的職場文化，並持續完善申訴及處理機制，讓每位同仁都能在安全、安心且具支持性的工作環境中發揮所長，共同提升行政服務品質，打造健康、和諧且具向心力的優質公務職場。