面對民意需求勇於任事至關重要
報載:縣長李沃士屢在縣政各種集會,期勉所屬公僕袍澤誠以待人,忠以敬事,面對民意需求,在法、理、情兼顧原則下,要有勇於任事服務精神,付出真情,為其當為,不打折扣。語重心長,有感而發,意喻仍有少數公僕平日工作表現並不盡如人意,猶待各級領導幹部,以身作則,負起責任,加強鞭策改進,讓人有感。
無獨有偶,日昨國內媒體報導,指出文化部所屬某個機關,竟然廁所損壞一年猶未進行整修,荒廢公事,訊息不脛而走,閣揆對此大為震怒,斥之有虧職守,不知問心能無愧乎?記得前閣揆也曾對於僚屬蓋章了事,尸位素餐,毫無反省能力之態度說過重話。祗是船過水無痕,熱度一過,萬事歸零。並未發揮〈振聾發饋〉之效,足見上有政策,下有對策〈科員政治〉積習,迄今依然存在,亟待檢討根除。
平實而論,時下公僕,良莠不齊,表現互異,評價兩極。惟奉公守法,負責盡職,公而忘私,熱忱服務者,隨處可見,比比皆是。諸如金門縣地政機關,致力改革創新,績效卓著,突破重重難關,達成跨縣市辦理地政服務鄉親計劃任務,贏得器重與讚許。又如稅賦、戶政機關隨即跟進,推動台、金跨區辦理稅務、戶政有關工作,服務項目,琳瑯滿目,鄉親咸表方便,見賢思齊,難能可貴。還有消防局著力於為民深度服務,精益求精,表現優異,贏得不少功獎。而更值得一提者,縣警察局局長蔡耀坤,對於〈勇於任事〉體認尤其深刻,咸表「責任是一種榮譽,也是一種偉大之代價,一旦被挑起,就不能再逃避,也不必再逃避」。有此經驗之談,發人深省,充分顯現其克盡職責,不斷向前,豪邁之情,溢於言表,頗獲各方好評。
究竟勇於任事內涵如何?一言以蔽之,依法行政,不亢不卑,循規辦事也。不可有勇無謀,我行我素,隨心所欲,欲所欲為。亦即法有明文禁止者,萬勿違悖。反之,則應衡情度理,全力以赴,無私無我,不偏不倚,實事求是,做到圓滿。須知匹夫之勇,橫衝直撞,不顧一切,蠻幹到底,衝過了頭,做得不夠,陽奉陰違,得過且過,明哲保身,自欺欺人,表裡不一,光說不練,遇事躊躇不前,不推不動,託詞卸責,動輒邀功請獎,則非〈勇於任事〉,誠然足以憤事。
茲當民意高漲,需求日殷,便民第一,利民為先。公僕爾俸爾祿,勇於任事至關重要。卻也不能違法,因而取捨之間,務必嚴謹,公事要公辦, 且要做到不惜言、不卸責,不棄權,不越權,不侵權,不濫權,該簽要簽,應報要報,謹守分際,做到最好。尤應一本初衷,吃苦耐勞,任怨任謗,遇到困阻,勇敢面對,碰到礙難,設法解決,分勞分憂,為團隊鄉親作出貢獻。
有云:身入公門好修行,理應以解決民瘼民困為天職,並化阻力為助力,消弭民怨,爭取向心工作上下工夫,促使政府政策政令順利推行,藉此立威置信,公私兩全其美。