金門縣自來水廠正式導入「電子帳單」服務！自來水廠建置的線上服務系統於11月8日開通上路，除提供更便捷服務，電子帳單申請邀請民眾做環保。且為鼓勵申辦電子帳單，將限量提供一百元家樂福禮券，送給完成申請電子帳單的民眾領取，數量有限，領完為止。
事實上，自來水廠近期表現非常亮眼，8月5日圓滿舉辦金泉引水啟動儀式，便要歸功於水廠同仁的勞心勞力，雖然在過程中承受了各界不小的壓力，但是陳縣長以及鄉親的力挺下，終能功德圓滿，也為未來30年供水合約的履行奠下良好的基礎，為了紀念這段珍貴的歷史，自來水廠還特別編印了「兩岸通水實錄」，紀念及感恩所有對通水有過幫助的人。接下來，在11月5日陳縣長與台北市長柯文哲共同出席「跨域合作！台北市pay.taipei代收金門縣水費」記者會，透過金門與北市的跨縣市合作，將水費系統與台北智慧支付平台（pay.taipei）介接，未來金門縣民可不受時間、區域限制隨時隨地繳納水費，開創了金門地區水費智慧行動支付的新紀元。最後，就是自來水廠線上服務系統於11月8日正式啟動；即日起民眾就可以於水廠網站享受到包含水費電子帳單、各項服務線上申辦、預約服務等，提供縣民多元的便民服務，在電腦前動動手即可完成。
平情而論，隨著網路環境發達，雲端服務日漸普及盛行，為加強e化便民服務，同時也響應節能減碳珍愛地球的理念，用「網路替代馬路」已是不可遏阻的趨勢，但以金門在地的資源及能量而言，要完全掌握住發展脈動，提供鄉親現代化與便捷性的服務，恐怕還是心有餘而力不足。以現在最夯的行動支付為例，雖說是未來金融交易的主流，但真要邁向無現金城市，便需要一套足夠包容性、規模性，且受歡迎的系統才能克竟全功。北市柯文哲市長一貫主張要給市民簡單、快捷、便利的生活環境，在台北市積極推廣線上交易，希望在2年內消滅銅板和紙鈔；據了解，台北市政府智慧支付平台「pay.taipei」目前已完成路邊停車費、自來水費、聯合醫院醫療費用、學雜費、地方稅、交通罰鍰及道路集會申請費用等公共費用的整合，現在更成功跨域合作到金門地區，相信未來兩地的公共服務合作勢必會更加緊密。在推動智慧城市方面，台北市有許多工作值得金門取經與學習，但目前金門也已經完成了智慧縣民卡、智慧路燈QR-Code、K-BIKE建置等工作，2018年國際智慧城市論壇（ICF）評比，金門還入圍了全球21城市，成為台灣第1個入選的離島縣市，也是福建東南沿海地區第1個入選城市。
至於所謂的線上服務，許多機關部門早就有推動了，但真要說成效有多少，恐怕還只是差強人意。當然，線上服務最大的優點就在於超脫時間與空間的限制，但最大的誘因與關鍵還是要有便利的載具及支付工具。以大陸重點城市為例，公共服務手機app已經非常普遍，再有「支付寶」、「微信支付」、「公眾號」、「微商」等等的加持，便能全面攻占民眾的日常生活，甚至可以單靠一支手機搞定生活中大大小小的事，當然，國情不同、狀況自然不同，但這些也都是我們需要努力的目標。
總之，水與日常民生攸關，硬體建設重要，軟體服務更是重要。打造智慧生活，提升民眾生活便利，不論公私部門都有其不可推卸的責任及使命！