縣長楊鎮浯主政以來，對於輿情反映至為重視，決議將採多項措施，加強回應與宣導，俾廣週知，提昇行政效率。
回顧縣政發展史，一棒接一棒，胥賴團隊成員同心同德，同甘共苦，鄉眾鼎力支持與配合，一步一腳印，齊力向前行方克有成，如今世事多變，百廢待舉，更須大家團結合作，不分爾我，相互包容鼓勵，攜手併肩打拚，奮發圖強，無私無我，盡心竭力，不意氣，有志氣，共赴事功。
正因環境在變，民意高漲，需求日增，政府有限資源，公僕內外紛繁，案牘勞形，顧此失彼，實屬難免，所謂：「做呷流汗，嫌到流涎」，為能掌握社會脈動，加強輿情回應與政令宣導，俾使鄉眾了解縣政團隊在為鄉邦做些什麼重大建設，解決多少民瘼民困，進而深入傾聽鄉眾心聲，針對大家需求事項，分門別類，概由權責主管部門，依照公務處理程序列管研辦逕覆，能做即做，然則說明，做到事事說清楚，說明白，大家知其然，也知其所以然。化異求同，同中化異，凝結心力，眾志成城，就施政服務而言，應為而為，至關重要。換言之，做好輿情回應與政令宣導是現階段施政服務要項，有質有量，有廣度深度，鄉眾最愛。
無可否認，庶政龐什，任務艱鉅而道遠，儘管長期以來棒棒不落空，績效看得見，無一不可接受眾眼檢視，然而好要更好，未來願景可待可久，則是民意之所繫，何況凡人活在希望中，民意最大，無可厚非。
回顧歷任主政者，包括軍管與戰地政務體制時期諸君，莫不投下耕耘心血，也都留下可長可久施政成果，如今時空推移，時代進步，科技發達，民智大開，生活水平節節上昇，因而施政服務難度加大，改革創新，動輒得咎，緣此，實事求是，不偏不倚，有所為，有所不為，堅持原則，義無反顧，勇往直前，不離正道，就有價值。
有人說：社會是個大染缸，人上一百，形形色色，不足為奇，而公僕面對眾生，有人說好，自也有人說歹，好人說好，歹人說歹，乃常態也。畢竟有人住居之地方就有輿情反映與批評，能以兩者資為施政服務參考改進方針，結合週而復始施政績效宣導，如此下情上達，上情下達，政民溝通管道順暢，有助政通人和，讓新局顯現。
服務為助人之本，貴在誠懇實在，態度親切，應對有序，讓人有個好印象，有鑒回應民意需求猶未盡如理想，尚有檢討精進空間，爰特藉此建議公部門，政績宣導宜由內而外，亦即先教團隊幹部，使之相互清楚當前施政目標重點與執行成果，如此對外宣導人力不虞匱乏，回應內容具體不二，立威置信。宣導方式，可採口語、文字、電化交換推動實施，諸如定期直播，佐以其他方式，兩者併行，落實亦宣亦導，消弭民怨於無形，政務運作順利。