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陸客自由行即將鬆綁 適時調整金門觀光政策

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大陸文化和旅遊部公告自今年8月1日起,暫停47個城市大陸居民赴台自由行後,9月上旬小三通陸客累計入出境4,273人次,較去年同期16,202人次,減少了74%,已明顯感受政策帶來的衝擊。為了降低該項政策的影響,楊鎮浯縣長積極協調,除於第一時間表達「赴台旅遊」與「赴金馬旅遊」之自由行簽證本有不同,政策上應予區隔處理外,更於8月12日邀集澎湖與連江兩縣府會正、副首長共赴北京,一同拜會國台辦主任劉結一,力陳金門的需求與態度,極力爭取金馬澎小三通相關旅遊政策之續行,目的就是希望能將金馬澎小三通自由行相關政策調整的衝擊、損害降到最低。
由於兩岸整體氛圍的變動,據統計資料顯示,小三通陸客佔總人流45%,其中自由行更佔70%,金門小三通人流被自由行禁令、團客限縮腰斬一半,金門無可避免會受到波及影響;對於政策變動,金門觀光應該適時調整,避免太過度依賴大陸客源,應儘速推動觀光體質調整策略,推展多元客層、穩定客源、包機旅遊、國際旅客獎助、國內秋冬旅遊等辦法,且應積極邀集地區觀光產業,交流座談,共謀良策、齊心努力,與金門觀光產業站在第一線共同面對挑戰,化危機為轉機,帶領金門觀光開創新的局面、再創榮景。
二○○一年起,兩岸金廈小三通試航開始,無需經香港、澳門轉入大陸,可直接由金門到大陸地區;迄今小三通邁入第十八年頭,往來逾二千萬人次,金門處於兩岸和平的重要地理位置及扮演著關鍵角色。受大陸縮減陸客自由行影響,金門首當其衝的重災區,亟需中央各項政策與資源投入,俾減緩對觀光相關產業的衝擊。因應陸客限縮自由行旅客急凍,所幸經過楊鎮浯縣長與縣府團隊的多方奔走,與陸方溝通爭取小三通區隔政策,利用各種管道傳達金門觀光產業的困境與需求,於近日露出曙光,小三通陸客自由行即將鬆綁,縣府明顯感受到兩岸中央高層對於金門整體發展的理解與善意,也會善盡歷史演進與地理區位所賦予金門的重責大任。
金門觀光處也研議多元市場拓展,將透過「老兵召集令」、「鄉鎮特色文化季」、「國際媒體金門踩線」、「汶萊包機」等作為,以「國際行銷、發展多元組成市場」為推動國際觀光目標,吸引新加坡、港澳、馬來西亞、日韓等觀光客為目標市場,參加國際旅展、媒體露出、包機來金旅遊等面向來分階段的陸續進行,爭取多元旅客來金門渡假旅遊。並配合中央推動各項「獎助國民旅遊優惠方案」,除了現行的離島加碼補助方案外,離島補助金額將不予框定,視實需補助,無經費上限之限制!目前已修訂公布「金門縣政府108年度獎助旅行社包機招攬旅客來金門旅行實施要點」,提高非大陸地區境外包機獎助額度,每來回架次新台幣35萬元;在東南亞約有七、八十萬金門鄉僑,對於家鄉教育和建設貢獻良多,也研擬「金門縣政府108年度鼓勵國外旅客來金旅遊度假獎助計畫」,以開拓客源並吸引海外僑胞及年輕一代返鄉,認識家鄉,帶動觀光產業發展;也將持續辦理各項主題性活動,包括赴台舉辦推介會、研訂相關獎助計畫、積極向中央提案爭取補助經費等措施,並積極改善各景點遊憩環境及深度,並藉由新景點的開發,有助於景區環境升級,也提供旅客更友善的旅遊環境。
經歷陸客人潮遽減的時機,應全面檢視地區的觀光旅遊設施,協助輔導觀光從業人員考照、受訓,強化民宿業者的相關訓練,以提昇觀光服務品質;旅遊相關配套措施不能鄉愿,要蘿蔔與棒子齊揮,不能單單給予獎勵,適當的懲戒也有必要,特別是有些業者自律性不足,不僅造成業界惡性競爭和惡性循環,藉著人員複訓徹底導正觀光業不良的氣息,並廣納地區各觀光產業實務意見,解析市場面問題,並提出具體可行方案,做到去蕪存菁、調整方向,也將國內旅遊、包機、獎助辦法等層面之推廣計畫,透過調整觀光業整體產業體質,更進一步使金門整體觀光品質提升及轉型。

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