日前，一位客居金門並從事實務操作的旅行業導遊，投書本報言論廣場現身說法，道出了一位客居金門的導遊對於金門觀光業前景的悲觀想法，並針對目前業者如何的做法與實際狀況做了分析說明，羅列了現階段觀光業者們的經營心態，凸顯出業者們一賭觀光客「消費能力」的普遍現象，造成地區的觀光品質每況愈下，殊值得我們省思。

李縣長日前亦於會議中提及，認為如果旅行業者惡習不改，政府投入再多資源都只是業者惡性競爭的「墊背」，能不打壞金門這塊招牌就已經萬幸了，更遑論前景要如何一片光明？

的確，政府每年就觀光市場的促銷，莫不絞盡腦汁的籌辦各種活動，投入數以千萬計的經費與人力，期盼能藉由各種活動的舉辦，提昇金門的能見度，進而增加吸引觀光人潮，為金門觀光事業提振景氣，創造更多的旅遊人口。

然而，由於業者本身對於政府策辦的各項活動參與度不高，沒有正面與積極的回應。因此，每每各種針對觀光議題活動的舉辦，演變成是政府花了大錢，卻反而吃力不討好，使得各種活動的籌辦，事倍功半，難以達到原有的美意與成效，讓人倍感憂慮與遺憾。

平情而論，地區的觀光旅遊品質低落與業者的經營模式及導遊素質參差不齊是一大主因；業者惡性削價競爭，導遊的解說欠缺一個標準的規範或準則，或是添油加醋，或是因其未曾探究其背景根據如何，就似是而非的講了一長串，莫衷一是，諸如此類的事不知凡幾。

因此，如何遏止相關的旅遊業者將「觀光團」變成「採購團」，導正業者心存「利」字的心態，注意其經營旅遊的品質，莫為了蠅頭小利而賠上本身的企業形象；同時也使金門的觀光形象倍受考驗，是個值得相關單位去思考與改善的實質問題。

此外，地區的旅遊業者的規劃與行銷能力有待不斷提昇，業者間存有同行相忌的心態，不能團結一致，使得地區的業界間血拚如此，旅遊品質日益下降。換言之，實乃是地區在發展觀光事業上的一大隱憂，諸多的問題有待政府與業者共同做一良好的溝通與協調。

基此，我們認為政府的公權力應適度的介入，導入專業的評估工作，由政府相關單位主導，建立業者的評鑑制度、專業導遊制度，讓觀光旅遊朝向制度化、專業化方向發展，促使市場機能步入正軌。淘汰不肖的旅遊業者與不夠專業素養的導遊，藉以提昇業者規劃旅遊品質的能力與專業導遊人員的素質，導正市場的商序，才能使地區的觀光品質能夠有效的提升，也有助於金門在推動觀光產業的腳步上得以有效的落實。