何謂拒絕的藝術？簡單的說，就是說「不」的技巧，現代社會的日常生活當中，免不了人與人之間的交際往來，經常會遇到想要拒絕別人，又不好意思說出口的窘境，在這尷尬的氛圍之下，該要如何恰當的拒絕別人？才能避免自己委曲求全，又不會傷了雙方和氣，這就是如何說「不」的技巧，這個技巧確實是一門不可忽視的藝術。
年輕時，服務於司法單位，分發至某監獄管理收容人，某天，有一個國中的同學，不知是從何得知本人在監獄上班，於是前來找我，請我幫一個忙！我問他說：「是什麼事情呢？」他說：「他有一個朋友，因案判刑確定，目前就在我的服務機關服刑，希望我能將現金伍仟元帶進監獄給他用。」我說：「你的這個要求是違法的事情，我不能幫，你只能依循正規的管道，前去該監獄的接見室，辦理面會，並將一定的金額寄入即可。」他說：「他當然知道正常的管道，但是朋友託人告訴他，裡面受刑人只有手握現金才是錢！」我說：「沒有這回事！受刑人手裡握有現金，一旦被查獲，是違規的行為要受到處分，而我私帶現金是違法的事，這事對誰都不好，絕對不行！」同學聽了我的分析後，也認同我的看法，不再堅持他的要求。
對現代的人來說，拒絕別人是很難做到的事，因為人在社會上打拚，難免要交際應酬，和形形色色不同的人打交道，但更要懂得，該拒絕時要斷然拒絕，以免傷害到自己。當對方提出要你做一件事情時，在做出答覆之前，一定要慎思明辨，當機立斷，該說「不」的時候要說「不」。這是為了保護自己，也是做人的原則。誰都有親朋好友，都有人情壓力，不要怕得罪人，很多時候果敢的拒絕，反而會贏得對方的敬佩。
公職退休後，曾受僱於某家保全公司上班，分派在一個工地上班，有一天，一位同村莊的鄉親，來到我上班的工地找我，跟我說：「他因工作的需要，想要拿工地內的一個器材，問我是否可以行個方便？只要我值夜班時，工地大門不要上鎖，他開車進來，載了就走，沒有人會知道！」我當下委婉拒絕，告之其利害關係，我因職責在身，請其不要讓我為難！何況這事對他和我來說，都很不好！他當下被我拒絕，有點拉不下臉，於是憤憤的說：「我是因為看你是鄉親才來找你，何必如此堅持，說完走人。」留下一臉錯愕的我！對於違反原則的事，縱然是得罪鄉親，也在所不惜，這是我個人的原則。幸好這位鄉親事後深明大義，知道我為人正直，不再怪罪，見面時，還會主動問好，也許在他的心裡面，還蠻佩服我的正確的抉擇也說不定。
某公司一位年輕有為的年輕人，工作認真人品又佳，重點是目前單身尚未結婚，是公司的少數單身貴族之一，於是，無論是上司長官、重要客戶以及親朋好友，紛紛出於一片熱忱，表示要為其做媒，惟這年輕人有個人的人生規劃，並不想太早結婚，就審慎、很有技巧地拒絕：「首先謝謝您對於我終身大事的關心，但我目前尚無經濟基礎，還不具備結婚的條件，所以這件事是否等以後再說！」在拒絕別人的時候，一定要認真考慮到對方的感受和想法，很果斷明確的說出實情，這是最坦誠的拒絕法。如果說話語帶曖昧，模稜兩可，反而更容易引起對方誤會，甚至導致彼此間的關係破裂，如以上這三方面的人馬，都不能得罪，一旦得罪可是吃不完兜著走。
處在這個複雜的社會，每一個人都有可能遇上一些不想做或是不能做的事情，但是又不便直接拒絕，重點是在拒絕別人時，不能使對方尷尬甚至無地自容，必需在不傷對方自尊的情況下，達到拒絕的目的。
三國演義記載，謀士諸葛瑾建議吳侯孫權，以世子向關雲長求婚，以聯婚的方式結為盟友，若是關羽肯許，則可與之共破曹操。孫權表示同意，即遣諸葛瑾為使者，投荊州為求婚而來。關雲長問：「使者來意為何？」諸葛瑾曰：「特來結兩家之好，吾主吳侯有一子，甚聰明，聞將軍有一女，特來求親，兩家結好，併力破曹，此誠美事，請君侯思之！」關羽聞之勃然大怒曰：「吾虎女安肯嫁犬子乎！休再多言」喚左右逐出。諸葛謹回見吳侯孫權，不敢隱匿，據實以告，權大怒曰：「何太無禮耶！」於是召喚文武官員，商討取荊州之策。關羽就因為不懂得拒絕的藝術，以致得罪了東吳孫權，以致後來丟失荊州，敗走麥城，兵敗被俘被斬。
有人說，當你借錢給朋友時，就是你失去朋友的時候！假如有一天，一個不算很熟朋友突然向你借錢時，你要如何處理呢？如果數目不是很大，只是三、五仟塊，在不指望他會還你的情況下，這點錢你還承受得起，那就借給他吧！如果要加以拒絕又不想斷了交情，就需要運用理智，針對不同的情況和對象，巧妙的予以回絕。
在這種情況下，很多人還是有一些顧慮，擔心如果拒絕了，會傷害到朋友，失去友誼，於是在無可奈何之下說：「好吧，下不為例！」委曲自己來成全別人，這是心理不成熟的表現，最好是能夠說清楚，講明白，分析其利害關係，和可能產生的不良後果，讓對方設身處地的自己去判斷：
記住！每一個人都有說「不」的權利，尤其是是違法的事，不要因受制於人情壓力而自毀前程。也千萬不要一口就回絕，以免對方感到你太過高傲，而產生後遺症。總之！善於說「不」的人，人際關係會較為和諧圓滿，人生路更為順遂。