46年次現在已經66歲的小芬，可以說是「志工公務員」，因為她大部分的時間都在當志工……。
剛開始當志工是因為她的孩子上小學，學校裡需要愛心媽媽的幫忙，基於陪伴孩子一起成長的願望，她開始在學校當導護志工。三個孩子陸續從小學畢業後，很多志工也跟著她們的孩子離開了學校，可是小芬不一樣，她繼續留在學校當志工。
因緣際會，除了在孩子唸的小學大理國小當志工外，她也在離家不遠的老松國小和糖廍文化園區當志工，雖然當志工花了她很多時間，一點也不符合「時間就是金錢」的概念，可是她一點也不在意，還樂在其中，因為看到小朋友平平安安的過馬路，就覺得很療癒。小芬和一個很愛寫作的朋友經常互虧，當志工就跟寫作一樣，賺不到什麼錢，就是很療癒！
小芬深信因果循環，當了那麼多年的志工，小芬發現她的三個孩子不但成為職場上的佼佼者，而且越來越孝順；走在路上經常有陌生人對她投以友善尊敬的微笑，想必是大朋友小朋友還記得她這個愛心媽媽；有一天，她走在路上突然覺得很不舒服，手腳無力接著昏倒在地，路人馬上過來幫忙送她到醫院，經檢查診斷是心肌梗塞，那次的大手術讓小芬的心臟裝了很多支架，所幸在鬼門關前走一回後平安歸來，大家都認為這是個奇蹟。
朋友笑說這是老天爺的安排，因為當志工是她與生俱來的使命，老天爺要她繼續當志工來溫暖我們的社會。