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留言板,有苦難言

發布日期:
作者: 王士朝。
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不知為什麼?大家都怪我;我只一塊板,何能扛此擔。留言大家談,酸甜苦辣幹;老大要收攤,我幫不上忙。您別罵我憨,更別怪我懶;千夫萬指栽,各路狂人踩。我叫留言板,有苦難言開;如果能選擇,但願不曾來。

記得以前各個公部門都設有「意見箱」,而公部門或私人企業的主管也常再設有專屬該主管的「意見箱」,甚至還有設「馬上辦中心」,以便聽取基層的反應聲音和及早處理各基層的需要,以達到經濟效率,好讓人民或基層平順安心,也趁此表現上位者的關懷及消弭上下彼此的距離隔閡。這都是當初設計創造出「意見箱」和「馬上辦中心」的善意良策,也讓人民和基層感佩不已。

時代在進步,科技在發達,後來很多建議都不必用書面寫成再投入「意見箱」,而是改用「電話」傾訴或「傳真」表白。再更近年來,相互溝通的工具更多樣化了,有手機簡訊、email、BBS、MSN、Blog等等,但是最簡便的還是「留言板」。

「留言板」的優點是在於:(1)大眾化,來者不拒,誰都可以留言。(2)簡捷撲實,不花俏,版面乾淨,閱讀清晰。(3)私密性強,只要不自曝姓名,誰也不知誰是誰。(4)高談闊論,東拉西扯隨你聊。(5)持久性,只要不刪除,留言可無限期閱讀。但缺點是:(1)鬼扯蛋,亂咬亂罵沒水準。(2)人身攻擊沒道德。(3)道聽途說傷感情。從優缺點比較來看,或許優點無法取代缺點的傷害,但是如果沒有了「留言板」,結果是連最少的優點也不見了。

由於目前正逢立法委員改選緊張時期,家鄉最具功效的「金門縣政府留言板」為求息事寧人,免除多方無謂口水亂戰,自11月初關閉該「留言板」,預訂明年1月12日(週末)立法委員選舉投票結束後再重新開啟。表面看起來,雖然是善意的想法,但是卻害慘了大家有話無處傾吐的園地,這該怎麼辦才能兩全其美?我想本地要參選的各位候選人應該馬上各自開闢網站,提供選民發表意見才對。

有時想到公部門為何常會做些為德不卒之事呢?原來好好的一件事卻讓一些想法不純正的怪腳壞了一鍋粥,實在得不償失。有些事,如「金門縣政府留言板」理當繼續正常運作,那怕是有人亂吠亂咬,受指責者也可據實辯白才對,而不是用關閉該「留言板」來阻止罵人之口,這樣反而小道流言傷害更大,所以即刻重開「留言板」才會讓大家看到真象,是為上策。

「選賢與能」是大家的期待,有了「留言板」的存在,更能表現出為政者的寬懷大量。今天已是傳播媒體發達,無遠弗屆的即時資訊時代,一切正反兩面的資訊都無法一手遮天,誰能心胸更開放,誰能態度更平常,誰就更能得民心,誰的選票也就能更大量。

留言板,多留言,立委選舉暫打烊;小民苦惱幾多愁,官爺耳靜樂多多。幾多愁,樂多多,官民兩造誰是狗?天上地下誰能過?多愁,多愁,愁多多。



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