創意乃致富之門
「高雄是鑽石之都!」第一次看到這個報導標題的讀者可能跟筆者一樣,摔破了眼鏡,懷疑自己是不是看錯了,因為高雄既不產鑽石,鑽石加工業似乎也不太發達,如何能成為鑽石之都?沒錯,因為高雄有條河,叫做「愛河」,有人在愛河岸邊賣起鑽戒,同時宣傳:在愛河邊上買鑽戒,送給心愛的人,就能永浴愛河,就這麼一個簡單的創意發想,加上鑽戒上「八箭八心」的獨特切工,搭上陸客大舉來台的觀光列車,居然硬生生把一個不產鑽石的高雄,拱成了「鑽石之都」,這就是創意的力量,化腐朽為神奇,變稻草為黃金。
筆者遊歷山東泰山時,看到當地小販,隨便拿塊石頭寫上「泰山石敢當」幾個字,居然就賣了起來,這樣的小販不少,想必生意是不錯,第一位拿「泰山石敢當」石頭來賣的小販,實應頒給他一座「最佳創意獎」;至於諸葛亮故鄉大賣的,當然是羽扇,羽扇本是尋常之物,卻因是孔明的招牌物件,蘊含有「指揮若定」的深長寓意,而廣受觀光客的歡迎,創意發想也極為傑出。這些一開始可能只是某種巧合下的突發奇想,卻創造了可觀的就業機會,養活了一方百姓。金門有「黃金滿門」的寓意,是十分討喜的吉祥話,但何以無人依據這個寓意,設計出一系列讓觀光客一看就喜歡的祝賀性禮品,來賺觀光客的錢?
台灣鶯歌的台華窯自李登輝時代以來,因承製了總統府的御用餐具,而蜚聲兩岸,許多大陸觀光客來台,都指定到台華窯參觀選購,一條短短的三峽老街,居然就有2間銷售台華窯製品的舖面,顯見其生意之火紅;而金門陶瓷廠素以官窯自居,其品質理應有一定之水準,但長期以來,似乎只滿足於包攬金酒的酒瓶業務,在兩岸陶瓷的藝術市場上,幾乎是交了白卷,至少筆者所見所聞,只有景德窯、鶯歌窯,未見金門窯,實在是非常可惜之事。
小三通開航之初,就開始有大陸觀光客踏上金門的土地旅遊,當時筆者每每聽到鄉親抱怨,來金觀光的陸客,購買能力有限,消費不起金門高單價的產品,所以商機十分有限,許多人甚至不認為小三通或開放陸客觀光能為金門帶來多少利基,多少也影響到企業界在金門的投資意願,卻無人認真發想,如何提高產品的行銷,以刺激陸客的購買意願,如今陸客連鑽石都在買了,不知這些鄉親又有何話可說?
這些都是金門人缺乏創意的表現,金門處在兩岸交流的第一線,卻無法創造出等比例的觀光產值,不能說與此無關。而創意雖是時髦的字眼,其實本質上就是一種巧思,創意之發想,人人得而為之,說難實易,說易似難,究而言之,創意始終來自人性,其發想之過程應在人性最大的可能範圍內,打破一切成規,顛覆一切傳統,推尋物外之理,追求理外之趣,超以象外,得其環中,萬法歸宗,超限組合,看似無厘頭,卻又往往在不經意間,給人們會心的一笑,這就是創意,乃行銷成敗之所繫。
過去金門因為軍管,可能讓金門人因而養成安於現狀,甚至有點逆來順受,墨守成規的處事態度,難免堵塞了金門人創意發想的靈感泉源,如今軍管結束都已快20年了,金門人實在應該要勇於拋棄過去這種安逸保守的處事態度,疏通創意發想之泉源,追求突破,積極創新,在未來「兩岸大和解」與「飆富大中華」的歷史機遇裡,金門只要有個成功的創意行銷,就足以讓整個金門「黃金滿門」,金門人能不勇於發想嗎?