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從公車路線調整談起

發布日期:
作者: 無奈。
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 今年1月1日行之有年的公車路線,做了全盤大弧度的調整,然而本島的居民並未因為此次路線的調整而感到更為便捷,相反的,卻因此而感到諸多的不便與時間上的浪費,站在最前線的服務人員,尤其司機大哥們最能感受到乘客直接的反映,對於乘客的抱怨,他們也只能聽聽而已,心有餘而力不足,不能有所幫助。不知主政者在『規劃之初』或『更改之後』,是否會徵詢他們的意見而作為改進的參考(因為他們最能瞭解來自基層的聲音和乘客的需求)。
讓人感到很不解的是:每天『金城往山外』的路線有39班須經過民航站,『山外往金城』也有48班須經過民航站,也就是每天除了早上7點以前及晚上8點以後的班車不用繞經民航站外,其餘時間皆須繞經民航站,根據『行車時間表』上的路線算算,每天【山外往金城】、【金城往山外】共計有87班車須繞經民航站,而且有時候同樣發車時間同時就有兩班車繞經民航站(3號車及1號車同時繞民航站,終點同為金城),令人感到懷疑,事實上有需要如此頻繁的需求量嗎?
很多乘客深感納悶與不解,何以有此路線的規劃,因為根據觀察的結果:常常根本沒有乘客上車,有時候偶而也只不過二、三位乘客上車而已。如果是因應『觀光客』的建議,可以有其他不同的路線規劃來加以補強,本來『3路』車就是經機場,每天金城來回就有【30】個班次了,有必要班班繞經民航站嗎?如果因為這次的調整路線,而能為地區的觀光發展帶來經濟上的活絡,那倒也無可厚非,然而事實上並沒有因此而有多大的助益,反倒是造成島上多數乘客的不便與時間上的浪費而已。會搭公車的乘客,大部份是老弱婦孺等弱勢族群,他們沒別的交通工具可選擇,公車是他們唯一的交通工具,希望主事者能『感同身受』,規劃幾班沒有繞經民航站的班次,讓他們有所選擇,而有行的便利。
一個政策的規劃,應該是以大多數人的利益為最大的考量,那才是好政策,主政者應從不同的角度去思考作為規劃的參考,並回應大多數人的需求而作調整。人家常說:【一個錯誤的政策比貪污還嚴重】,每天如此密集頻繁的民航站班次(87班次),不知要浪費多少的能源及時間,雖然金門有個會下金蛋的金雞母-酒廠,但是錢要花在刀口上,也不能如此浪費與揮霍。現在全球經濟不景氣,大家共體時艱,不是號召要『節能減碳』嗎?該省的就不能浪費,如果大家都能為人民看緊荷包,把公家的錢當作自己的錢般愛護計較,那該有多好,但是事實上呢?以一個小老百姓的眼光來看,政府施政作為尚有許多可議之處。
金門是一個小地方,彼此大家都認識,在寫這篇之前我心裡曾掙扎著,會因此得罪人嗎?而感到猶豫不決。平心而論,大多數人都沒有接受批評的雅量,中央地方皆然,尤其『官大學問大』,大部份長官接受奉承慣了,都不能接納別人的意見,他們說了算,多數更因『職位決定立場』、「換了職位就換了腦袋」,這就是行政學上的組織病象【邁爾斯】理論,相信如果是我大概也會如此。今天我是就事論事,非對任何人有所批評,如有得罪的地方,還請見諒才好,我只是就此次公車路線的調整,反映出大多數乘客的心聲,因為弱勢的他們,卑微的下情無法上達(只能抱怨幾聲給公車司機及站務人員聽),所以我想有必要在此發聲,大家作個意見交流,提供主政者作為施政參考,爾後政策的規劃能從不同角度去思考,才不致有【順了姑情失了嫂意】的憾事發生,人民才能感受到政府德政的美意。

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