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傾聽的禮貌

發布日期:
作者: 中正四○二 董宸儒。
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傾聽別人說話很難嗎?你有多少的耐心可以傾聽?上帝在創造人類時,給我們一雙眼睛希望大家多看世界、一只嘴巴希望說少一點話,以及一雙耳朵希望大家多多傾聽,而認真地傾聽可以解決自己和他人的疑難雜症,那該如何正確傾聽呢?
我覺得正確的傾聽應該做到以下這些步驟。首先,傾聽時眼睛要正視對方,如果認同意見可以點頭微笑。此外,最重要的是要尊重對方的發言,絕對不要於中途打斷他人的敘述。最後,對於所傾聽的理解要進行再次確認,以免造成不必要的誤解,才是正確的傾聽之道。
我們既然已經知道如何正確的傾聽,那傾聽有什麼好處呢?我認為應該可以分成為兩個部分。第一個部分是「學習的傾聽」,當我們認真聽時,在國語可以增加識字,提升閱讀能力;在數學課,可以增長算術力及理解力;在自然課,可以發現生活中很多有趣的科學現象;在社會課,則可以學習不同族群的多元文化而增廣見聞;在桌球課,可以進化球技,贏得勝利。而第二部分是「與人相處的傾聽」,當失敗時、考試失常時、吵架時、贏球時、得獎時,人們的心情變化會需要有人認真傾聽他們開心的以及不開心的情緒,經由傾聽與理解,進而增進彼此的感情。
反之,若沒有好好傾聽,不但學習一事無成,更會影響同學的友誼。因此,我們應該持續學習如何正確的傾聽,「傾聽」的好處真是太多了!

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