一名大陸新娘下嫁金門多年已取得身分證，前天竟然受雇大陸同鄉的友人前至劉澳海邊「接貨」，準備再由她運送至指定地點，結果被金沙警方當場攔截查獲，起出仿冒洋煙、大陸私煙共一百二十條，巿價達二萬六千餘元，警方依涉嫌違反煙酒管理法將她移送。       育有三名子女的這名大陸新娘，昨天晚傍出現在劉澳海邊徘徊不去，行跡可疑，引起巡邏的金沙員警注意，俟巡邏車繞一圈回到現場時，赫見她隻身在海邊搬運貨物，立驅前查看個究竟，當場發現兩大箱仿冒洋煙，清點計有大衛杜夫三十六條、中南海香煙八十四條，合計一百廿條。       現年三十四歲的這名大陸新娘向警方供稱，她與綽號「阿貓」男子在大陸是同鄉，也是鄰居好友，他前天以行動電話聯絡她，言明以每回二百元雇用她到海邊「接貨」，並要她依指示將貨送達指定地點交給對方。她說，她到海邊接貨時並不知道接的是什麼貨物，「阿貓」將貨交給她搬上岸後，並要她等候電話通知再把貨送抵指定地點，詎料，她還來不及將貨轉交出去就被警方中途攔截查獲，至於，要轉送到那裡她一點也不清楚。       金沙警方在現場起出的仿冒洋煙，其外觀與進口洋煙幾乎一模一樣，而且還張貼有行政院吸菸警語，但若仔細端詳還是可以分辨出是仿冒；據了解，仿冒私煙抽起來不僅味道苦苦的，而且，容易產生頭暈等身體不適現象，殊值癮君子小心防範。       菸酒管理法所指之私菸、酒，依其罰則規定「產製或輸入私煙、私酒者處一年以下有期徒刑、拘役或科或併科新台幣三十萬元以上一百五十萬元以下罰金」，「明知為私煙、私酒，而販賣、轉讓或意圖販賣而陳列者，處一年以下有期徒刑、拘役或科或併科新台幣十五萬元以上七十五萬元以下罰金」。　

金門縣衛生局為照顧民眾生活健康，提升生活品質，先後在五鄉鎮各成立社區健康營造中心，希藉由中心保健志工投入宣導及家戶訪問方式，提升居民保健觀念，進而擁有更健康的生活品質。局長陳天順昨頒獎表揚績優營造中心及有功人員。       縣衛生局長陳天順指出，由於地區就業巿場十分有限，年輕人口外移嚴重，如今人口老化快速，罹患慢性病機率高，這些平日缺乏照顧的老人，對相關疾病防治觀念認知又不高，一旦生病了，也只知道吃藥，不懂得平日身體保健的重要。       陳天順說，在中央補助之下，該局積極在各鄉鎮成立社區營造中心，包括有金湖社區營造中心、金城社區營造中心、金寧社區營造中心、烈嶼社區營造中心，金沙社區營造中心，並整合社區內各機關、學校、公益團體及民間組織等資源，以及招募培訓社區服務保健志工加入。       陳天順表示，各社區營造中心定期舉辦健康體能、健康飲食等等各項健康活動，以及宣導肥胖對健康的危害、中老年人保健等各類健康講座及保健活動，希望透過多重管道，提升居民保健觀念，進而擁有更健康的生活品質。       各鄉鎮社區營造中心致力向居民「推銷」健康理念，經年度評比結果揭曉：       最佳楷模獎｜金沙社區營造中心。       視覺感官創意獎｜金城社區營造中心。       海報製作創意獎｜金寧社區營造中心。       主題彰顯獎｜烈嶼社區營造中心、金湖社區營造中心。       績優人員獎｜金沙社區隊長黃克溫、金沙社區主持人張翠敏、金湖社區黃秀珍及金沙社區助理盧思帆等人。

一項由台灣婦女團體全國聯合會主辦，金門縣政府與金門縣婦女會協辦的「法入家門‧暴力遠離」家庭暴力暨性侵害防治研習座談會，將於本月廿日上午十時至下午四時，假金門縣立體育館視聽室舉行。金門縣婦女會歡迎地區婦女朋友踴躍報名參與，以關心本身權益，維護婦女人身安全。       縣婦女會表示，這項研習座談活動，採推荐與報名兩種方式參與。有關鄉鎮村里幹事三十六名、學校輔導老師十名事前皆已分配推荐。至於地方婦女名額五十名，採報名方式參加，即日起報名，額滿為止，報名電話：三七二○二五。

為關心地方基層建設，金城鎮公所昨日舉辦九十一年基層建設座談會，會議除針對上次建議事項執行提出報告外，同時在座談會中，聽取里民提出有關基層建設之建言，鎮長蔡輝詩對里民所提出有關基層建設的環保問題、路燈及市容整頓問題均極為重視，責由相關課室作一檢討答覆，對於無法馬上解決的技術問題，將彙整後召開會議研擬可行對策。       這項九十一年基層建設座談會係於昨日下午四時，在金城鎮公所三樓會議室舉行，由鎮長蔡輝詩主持，鎮代表會副主席李誠智、公所秘書黃耿銘、北門里長許績燈、鎮公所各課室主管及清潔隊長列席，聽取里民對鎮政工作之建言。       昨日提出的建言包括有：北門里有許多老舊、有礙交通及環境衛生的防空洞，請鎮公所配合村里整建加以拆除。中正國小基督教堂後之停車場，車位規劃完善，可惜旁有兩棵榕樹，落葉、鳥糞，常造成環境污染，而且對停車也造成不便，希望能協調林務所將其移植。對於該停車場照明不夠，建請多架設幾盞路燈。總兵署前莒光路段之路面，每逢下雨都有機車滑倒，危及行車安全，建請該段路面加以改善，停車場常有民眾將廢棄物亂丟棄，造成環境污染，可否增設垃圾桶，以維護環境整潔。       東門里民提出建言有，東門菜市場之市容整頓，不知何時可以執行改善。對於東門形象商圈攤位之鋪面岩石，因欠缺管理以致破損不堪，建請加以改善。東門模範街前之老榕樹，有礙市容整頓，請協調將其遷移。社區辦理各項聯誼活動，希望鎮公所能增加社區補助經費，以利社務的推動。有關東門菜市場賣魚、賣肉攤販的規劃欠缺管理，魚販居無定所，處理魚貨之垃圾造成環境污染，請鎮公所拿出公權力，協調警察所規劃設計，以維市容觀瞻。台灣銀行巷道水溝髒亂，造成環境之死角，請派員加以清除維護。鎮長蔡輝詩對里民所提建言都非常重視，除了條條記載下來，同時依權責區分，經費許可，交由相關部門規劃處理，也希望大家結合有限資源，共同協助社區推廣，使地區之鎮務建設

除了「包機直航」航停港、澳之外，台商春節返鄉又多了「廈─金─台『陸海空聯運』」的新選擇。縣長李炷烽昨日在協調會中籲請陸委會、海基會負起應負的責任，好好表現來重振國人信心，協助業者排除困難，做好準備來服務台商。副縣長楊忠全則強調，此次仍以「專案」方式運作，不能以「商業行為」為由放任業者惡性競爭，甚至有過年「撈」一筆的心態，要求相關部門儘速訂定收費標準。       為擴大金門「中轉」功能，透過金廈、台金航線「陸海空聯運」紓解部分台商返鄉人潮，經立委吳成典及縣府有關部門的協調折衝，輸運計畫草案已出爐。為配合大陸官方農曆春節假期，台商中轉輸運機制將自九十二年一月廿六日啟動，返台部分至三十日止，返回大陸工作地則自農曆年後九十二年二月四日起至二月八日止，前後共計十天，初步估計將有上萬人次的台商經由這條管道返鄉。       為協調輸運事宜，縣府昨日下午特別邀集中央駐金各單位、縣府各局室及船運業者舉行協調會，縣長李炷烽、副縣長楊忠全、陸委會經濟處科長洪志清、海基會經貿處專員饒仁宏等均出席參加。       李炷烽在會中首先就小三通明年度是否繼續試辦提出質疑。李炷烽說，距離年底只剩不到半個月，究竟明年還要不要繼續試辦小三通，陸委會到現在還沒有明確宣示，現在縣府基於負責立場扛下這些艱鉅任務，如果「名不正、言不順」，做起事來勢必「吃力不討好」，希望陸委會先把政策方向釐清。       此外，李炷烽表示，小三通事務本屬陸委會職權，海基會又是唯一合法授權的兩岸談判協商代表，要求兩單位負起應負的責任，出面主導該項輸運計畫，輸運期間派駐專人在金門協調相關事宜，同時透過協商機制協助業者排除困難。縣府站在輔助立場，願提供一切協助。       陸委會科長洪志清對小三通是否試辦並未正面答覆，僅轉達行政院長游錫的指示，表示春節期間除「包機直航」之外，將開放經金門中轉的第二管道，為返鄉台商提供最大方便。至於是否繼續試辦小三通，洪志清說，陸委會已發函相關部會並彙整意見中。       海基會代表饒仁宏在會中針對春節台商中轉返鄉事宜提出說明，強調僅專案期間得擴大適用對象至福建以外台商，專案期間外則仍限制以福建地區台商為主。饒仁宏並指出，由於作業時間短促，境管局應就證件製發事宜及文件補正等狀況預作因應。       李炷烽回應指出，台商身份既已透過大陸各省台資企業協會及海基會的重重審查，再要求備妥多次或臨時製發單次入出境證件，實為多此一舉，不符「簡政便民」的行政革新目標，反而勞民傷財，建議兩單位審慎評估，開放預先報名之台商持憑有效護照進出返鄉。       李炷烽同時指出，縣府對這種「專案」模式一點興趣也沒有，如果不能化專案為通案，不能讓金門「中轉」角色發揮功能，為地區帶來一些周邊經濟效益，這種「專案」實在一點意義也沒有。水頭指定為通航港口一事，也希望中央拿出負責任的態度儘速核定，否則不如讓一切回到原點，仍由料羅通關出入。       副縣長楊忠全針對台商必須在水頭、料羅重複通關一事，要求航警局應「二選一」，避免重複查驗，自擾而擾民。包括李炷烽及楊忠全均強調，此次仍以「專案」方式運作，其間有許多政府資源的投入與公權力的協助，不能以「商業行為」為由任業者你爭我奪、惡性競爭，甚至失去了應有的服務品質，出現過年期間「撈一票」的要不得心態，將打壞金門觀光形象，要求有關部門儘速訂定收費標準。此外，楊忠全亦提醒有關部門，一旦出現霧季影響飛航的特殊狀況，應對被迫滯留的旅客安置做好事前應變規劃。       根據縣府擬具的春節台商輸運計畫，在為期十天的專案期間，縣府將成立工作小組，下設緊急事故、緊急醫護、交通調管、人員服務、空運服務、空運調管、行李協運、船運排班、船席調度、行政統籌、船運統籌等小組，由副縣長楊忠全擔任召集人。       負責接運旅客的船隻，大陸方面有鼓浪嶼號、同安號、新集美號，金門方面有太武輪、馬可波羅、金龍號，以及元月份即將首航的東方之星，七艘船舶單航次的總輸運量達一千七百餘人。航空公司方面以現有的三十一個固定班次，已有二千五百餘人次的輸運量。返鄉台商人數預估在廿五日將有比較明確的統計數據，屆時各業者將進一步協商航班安排及銜接事宜。       為使輸運作業更加順暢，十天的專案期間水頭浮動碼頭將劃為兩岸通航專用碼頭，大、小金門定期客運則將移往北堤靠泊，縣府有關部門正積極進行硬體設施的改善。期間若造成不便，李炷烽也特別在會中向鄉親們致歉。

為照顧在台接受安置的九十位身心障礙者，減輕家屬的經濟負擔，縣府計畫自明年元旦起試辦一項交通費補助計畫，屆時接受政府協助安置於台省教(療)機構者，其家屬將可享有每年二人次台金往返機、船票費用之補助。       該項「金門縣政府補助安置台省教療養機構身心障礙者家屬交通費試辦計畫」，實施期程自九十二年元旦起至九十二年十二月三十一日止，凡設籍金門之身心障礙者，經政府機關協助安置於台省教療養機構，其赴台探視之家屬均為該計畫之補助對象，補助之範圍則必須排除「內政部九十一年度推展社會福利補助經費申請補助項目及基準」當中所補助的交通費。舉例來說，倘若身心障礙者家屬前往台省教療養機構探視，按照內政部規定，必須是陪同身心障礙者往返的路程才能接受補助，至於探視前、後隻身往返的部分並不在內政部補助範圍。換言之，此次縣府試辦之計畫，就是彌補內政部社福政策之不足，希望能真正減輕家屬經濟負擔。       根據縣府訂定的計畫，接受安置之身心障礙者家屬，每年可申請二人次的交通費補助，限機票或船票，且須核實檢據申請。家屬在申請時，必須備妥當事人之身心障礙手冊正反面影本，戶籍謄本或戶口名簿影本，交通費憑證(機票正本，且去程須請教療養機構用印簽證)，領據，金融機構存摺封面影本等，透過鄉鎮公所來受理核轉。此外，申請期限必須在探視後的一個月內辦理，相關文件之補正則必須自退件起二週內，否則逾期將不予受理。

ＩＳＯ是國際標準組織的簡稱，這個名詞想必大家耳熟能詳，看到這個「符號」，一般人的理解它就是「品牌保證」的代號，我們有鑑於庫款支付業務與外界互動密切，秉承縣長提升為民服務、確保施政品質之信念，乃於九十一年度將推動庫款支付業務ＩＳＯ認證列為年度施政重點工作，並自九十一年三月份起次第展開導入教育訓練，集會研討撰寫品質手冊、內部稽核訓練、政策、目標及相關法規之研討等系列工作，承蒙經濟部標準檢驗局高雄分局曾分局長、黃秘書以及多位專業先進義務指導，一切作業均由同仁親自參與，共同規劃，凝聚智慧，在團隊合作精神下，於今(九十一)年十月份經經濟部標準檢驗局評鑑，獲得認可登錄，承蒙經濟部標準檢驗局副局長王正輝先生於十一月十六日親自蒞金頒授證書，議會許副議長暨議員先生女士以及各機關學校首長、先進蒞臨指導，讓我們感到無比榮幸與振奮。       回顧十年前金門縣歲入出預算約新台幣一七億餘元，規模不大，經費有限，分散各機關學校，支領公款層層核轉，經常往返奔波，曠日廢時，相當不便，迨戰地政務終止後，政府積極推動地方建設，預算經費快速成長、大幅增加，為因應社會急速變遷，財政局體察民意需要，於民國八十四年七月以臨時編組成立「庫款支付股」，至民國八十九年一月份配合縣政府組織自治條例修編，正式成立「庫款支付課」，庫款支付主要業務在於簡化作業流程，運用電腦資訊，集中管理庫款，控制本府暨各機關學校各項歲出經費，統一簽發縣庫支票，迅速支付政府債權人，服務對象為本府暨所屬各機關學校，及提供財貨勞務與支用機關之公司行號或個人，雖說是領取公款，但對庫款支付之工作同仁而言，他們就是我們的「顧客」。       基於以上認知，為凝聚組織內部之共識，並具體落實ＩＳＯ品質保證，提高顧客之滿意度，在「團隊合作」、「提升品質」、「親善服務」之品質政策下，我們共同承諾下列品質目標：       一、服務：縣長召告我們，政府是因人民需要而存在，落實為民服務，真心誠意、以客為尊，將是我們在茲念茲，永恆不變的工作信念。       二、效率：效率不僅在縮短作業時間，還要避免發生錯誤，以符合簡政便民之宗旨。       三、精進：持續檢討改善，精益求進，確保「品質保證」，提高顧客滿意度。       為了落實以上品質目標，我們採行下列作為：       一、於財政局庫款支付課內設置候領室，備有茶水、書報，人性化空間規劃，提供政府債權人使用，以客為尊。       二、自(九十一)年九月一日起配合金融機構作息時間試辦午間不休息，以加強便民服務。       三、自九十一年十月份起縣庫支票封發每日乙次調整為上、下午各乙次，加速支付時效，讓債權人無虞跑三點半。       四、公款支付時限，應付款單據遞送庫款支付課一日內(八小時)簽發，候領支票、取消劃線，換、補發作業隨到隨辦，三十分鐘內完成。       五、持續檢討改善事項：       １、提升服務、減少抱怨，客訴案件全年控制在二十四件以內。       ２、支票簽發繕誤率每月控制在百分之○‧五以下。       ３、持續推動鼓勵政府債權人於金融機構設立帳號辦理轉帳，以簡化作業，兼顧庫款安全。       ４、賡續規劃磁片存帳，縮短作業流程，加速庫款支付時效。       ５、繼續不斷檢討各項軟硬體設施，俾提升整體施政效能，以臻理想境界。       就我們的了解，本府暨所屬各機關學校公務體系中，庫款支付業務係首宗獲得通過ＩＳＯ　９○○１認證，財政局同仁自詡笨鳥先飛、戰戰兢兢，深切體認通過驗證不是結束，而是落實品質管理系統的開始，我們更清楚明白相由心生，服務品質百分之九十來自態度，百分之十則是知識，態度要改善，才是決定品質好壞的最重要因素，我們都知道良好的、理想的行政態度或工作態度是什麼，我們都會「說」，ＩＳＯ要求把它「寫」下來，還要按部就班照著「做」；所以處理行政事務的態度上，符合ＩＳＯ「說、寫、做一致」的精神，就是提升服務品質的保證，我們將秉持這樣的理念，確信「品質保證」持續檢討改善，提升顧客滿意度。(作者現任財政局局長)

農曆春節台金航線管制期間(九十二年元月二十八日至二月十日)機位，遠東、復興、立榮三家航空公司將於明(十八)日晚間六時起至八時止同步開放接受電話訂位，一通電話可預訂四個座位，航空公司提醒旅客注意，須於規定期間內，依各航線開票日期完成開票手續，以免被取消機位。       遠航訂位電話專線為：(○八二)三七九三八八、(○二)三三九三五三八八、(○七)三三七一三八八、(○六)二二九一三八八、(○三)八一一○三八八、(○八九)三九○三八八。遠東提醒旅客在電話預訂北金及高金機位後，元月二十八日至二月一日，須於十二月二十六日內購票；二月二日至二月五日，須於十二月三十日購票；二月六日至二月十日，須於十二月三十一日購票，購票時間，上午八時至下午五時。       復興電話為：(○二)二九七二四五九九、(○六)二二二七一一一、(○七)三三五九三五五、(○八)七三四三六二二、(○三)八三二九一八一、(○八二)三二一五○二、(○六)九二二八八八八。開票期限：九十一年十二月二十五日止，各分公司及機場皆可購票。凡訂九十二年元月二十八日至九十二年二月二日自台灣本島至金門者，及九十二年二月二日至九十二年二月十日自金門出發返回台灣本島者，需至各分公司及機場買票並限當天當班使用，且不接受電話報票號。若已加蓋「限當天當班使用」註記之機票，必須於原訂妥機位之出發三日前將機位取消，且至原購票地辦理延期。       立榮各航班之機位，可上網查詢http://www.uniair.com.tw或電洽立榮航空訂位專線：       台北(○二)二五一八五一六六、高雄(○七)七九一一○○○、台中(○四)二四二五七六三○、嘉義(○五)二八六二三六三、台南(○六)二六○二八一一、台東(○八九)三六二六二六、馬公(○六)九二二八九九九、金門(○八二)三二四四八一、馬祖(○八三六)五六五七八。立榮航空提醒訂妥機位之旅客，請於規定時間內完成開票手續，若未在規定時間之內入機票號碼(以傳真方式入機票號碼恕不受理)，訂位將會被自動取消，旅客可選擇開立電子機票或至各機場櫃檯開立機票(欲開立免稅區機票之旅客一定要在離島機場櫃檯開票)，管制航線機票之使用規定限當日班次、逾期作廢、退票請於出發前三天辦理。若旅客已持優惠機票或於他處購買之機票上有註明農曆春節期間無法使用者亦需重新購票。

針對縣籍立委吳成典要求軍方同意民眾申請在自然村建築許可時，免辦軍事會勘，對於必須辦軍事會勘的案件，也要簡化流程，一次完成作業，國防部在回覆吳成典時指出，在國安法相關法規未修正前，現階段仍依法令規定辦理，但也責成金防部對於民眾申請案需以最速件處理，二十日內完成回覆。       吳成典指出，金門地區在國共對峙期間，全島幾乎都是軍事管制區，而依據國家安全法及其施行細則規定，民眾於軍事禁、限建範圍內申請建築許可，均需防區司令部同意後始可興建，由於曠日廢時，民怨迭起，對政府行政形象影響甚鉅。       金門縣政府在接獲民眾陳情後，除去函請求金門防衛司令部全力配合民眾申建時程現地會勘外，並請縣籍立委吳成典向國防部反映，研究解決之道，以維護民眾申建權益。       縣長李炷烽及立委吳成典均指出，依據國家安全法第五條規定：「為確保海防及軍事安全，得由國防部會同內政部指定海岸、山地或重要軍事設施地區，劃為管制區，並公告之：：：：為軍事所必須者，得實施限建、禁建；：：：：」其施行細則第四十三條亦規定：「直轄市、縣(市)主管建築機關受理於禁建、限建範圍內之建築執照申請時，應先徵得該管軍事或警察機關同意後始得核發執照：：：：。」地區民眾依規定提出申請時，防區司令部往往需耗時一、二個月之久審核，嚴重耽誤建築時程，影響民眾權益至鉅。       因此，他們建議國防部對金門縣各自然村排除管制(依金門特定區計畫土地使用分區管制規定，自然村內建築以三層樓為限，該範圍內之申建案對軍事防務應無重大影響)，並自九十二年一月起自然村內之申建案，同意免辦理軍事會勘，而由金門縣政府逕予核發建築許可。另對於必須辦理軍事會勘之案件，亦請簡化作業流程，並訂定時效管制規定，且每次會勘時應指派具決策權限之人員到場，一次完成會勘作業；在法定核照時間內，未表達意見者，視同同意辦理。       案經國防部參謀本部作戰及計畫參謀次長室昨(16)日函覆吳成典指出，按國家安全法施行細則第四十三條規定，在法規未修正前，現階段宜依法令規定辦理。而為改善過去申建會勘時程，已責成金門防衛司令部，爾後凡接獲自然村開發案件，必須以最速件之方式處理，十日內辦理現地會勘，二十日完成函復。吳成典除對軍方從善如流表示肯定與感謝外，並請金防部指派專人負責與金門縣政府工務局建立對話窗口，以縮短行政流程，確實維護民眾權益。

        記者／報導       九十二年度新故鄉社區營造─社區風貌營造計劃分項審查會，昨日假縣府召開，，各單位就分項計劃提出簡報，並由金門縣城鄉新風貌建設推動諮詢委員會進行評審。蔡是民針對各鄉鎮申請作業提要及分項報告與委員的評比後，十項計畫案將依審查結果的排名順序，送請內政部營建署依預算限制加以複審決定。       這項社區風貌營造計劃審查會，由縣府參議蔡是民主持，出席委員包括有許維民、李國忠、許乃文、呂金誠、許中光等委員，金湖鎮長陳福海、金沙鎮長黃奕焮、烈嶼鄉長林金量及各鄉鎮課長、工務局長、東台工程顧問公司出席參與。這項社區風貌營造計劃審查，擬透過階段性補助政策，引導及鼓勵社區致力生活環境之營造，並延續過去推動城鄉風貌改造之精神與基礎，將地方資源特色與在地精神，透過組織化與企業化方法之運用，有效提供就業機會，共同營造符合需求之多元化生活空間。       昨日各承辦單位依分項計劃提出簡報，計有金湖鎮公所提出蓮庵里社區環境改善規劃設計，新市里社區環境改善工程。金城鎮公所提出賢厝村社區風貌營造計劃設計，古崗聚落村社區風貌營造規劃設計，泗湖村社區風貌營造計劃規劃，社區規劃師駐地輔導計劃。金沙鎮公所提出后浦頭傳統聚落維修及社區總體營造整建延續工程。烈嶼鄉公所提出東坑社區風貌營造規劃設計。工務局提出金門縣社區風貌整體發展計劃，金門縣社區規劃師駐地輔導計劃。       評審委員針對各項計畫提出若干建言，深入瞭解規劃內容，作為分項計畫之評分依據，並詳加審查、評分，以作為函送營建署之參考依據。       縣府參議蔡是民最後指出，這項先期審查會議，針對補助計劃分規劃設計與工程類，邀集專家進行審查作業，並配合內政部營建署預算限制，中央補助款一千兩百萬元，地方配合款三百萬元，依評審委員評審結果，照排名順序函送內政部營建署複審，評審結果工程類以一案為限，其餘為規劃設計類。

經過九個月的努力，縣府財政局「庫款支付業務」終於通過二千年版「ＩＳＯ９００１」國際標準品質管理系統認證，經濟部標準檢驗局副局長王正輝昨日特別來金授證，由縣長李炷烽代表接受，成為金門地區第一個取得ＩＳＯ認證的行政機關。       李炷烽在致詞中強調，受證只是行政革新的開端，而徒有制度亦不足以自行，期勉公務同仁秉持以客為尊的態度，以財政局為師，持續朝效率提昇、顧客滿意等目標努力。       為有效提升服務效率，縣府財政局自今年三月起即針對ＩＳＯ品質管理系統進行導入教育訓練、內部稽核訓練、制定品質手冊、各項作業程序書。至六月份各項品質管理系統陸續建置完成及實施，隨即推動內部稽核作業，召開管理審查會議，試辦午間服務不休息，加速支票付款時效，改善洽公環境等措施。八月廿三日正式向經濟部標準檢驗局提出驗證的申請，而於十月八、九日辦理正式評鑑。經歷了八個多月的努力，終於獲得推薦認可登錄，並於昨日假縣府大禮堂隆重舉行受證典禮。經濟部標準檢驗局特別由副局長王正輝親自出席授證，由縣長李炷烽代表接受，象徵縣府「庫款支付業務」邁入國際標準化的新階段。包括經濟部標準檢驗局高雄分局分局長曾義雄、福建省政府秘書長翁明志、縣議會副議長許永鎮、議員洪成發、李沃士、陳玉珍及縣府各局室、機關(構)主官(管)、各級學校校長等多人均出席觀禮。       縣長李炷烽在致詞中指出，庫款支付業務獲ＩＳＯ認證固然是縣府的榮譽，但也是行政革新的開端。他指出，ＩＳＯ認證為縣府帶來新思考與新作為，過去各機關都站在政府本位立場提供民眾服務，自ＩＳＯ認證導入後，將進入以顧客為導向、民意為依歸的民主新時代，未來不論各行政機關，只要跟民眾密切接觸者，都應從民眾的角度來思考，決定如何提供服務才能符合民眾需求，才能讓民眾感受到應有的尊重。也期待這項制度的建立與流程的施行，不會因服務對象而異，爾後不論高官達人、販夫走卒，只要來到縣府每個櫃臺，都應該一視同仁，以最熱忱、最積極、最親切的態度來受理每一項申請案件。       李炷烽同時指出，公務人員心態的調整，是否能真切體認「公僕」的真義，將是制度施行成敗的關鍵，希望同仁們在依法行政的前提下，保留更大的彈性，讓每件個案都能獲得迅速解決。李炷烽強調，希望各單位分分秒秒、念茲在茲，務必充分體認這項榮譽加諸在我們身上的責任，扮演好公僕角色，共同讓政府各項作業程序標準化、流程快速化、品質提升化，進而創造顧客滿意、服務提供者也滿意的雙贏局面。       標準局副局長王正輝則指出，該局被公認是國內最嚴謹ＩＳＯ認證機構，縣府「庫款支付業務」從擴編迄今不過三年多，卻能在這麼短時間內順利通過驗證，著實難能可貴，凸顯了縣府貫徹「團隊合作、提升品質、親善服務」的決心，同時期勉財政局應以此為持續改善的神聖承諾，做到好還要更好，提供顧客最滿意的服務。       所謂ＩＳＯ是國際標準組織的簡稱，成立之目的為制訂世界通用之國際標準，促進標準國際化，減少技術性貿易障礙。二０００年公布的新版標準整合原本的９００１、９００２、９００３三者為一，成為ＩＳＯ９００１：２０００品質管理系統，除了產品品質保證之外，更融入了提高顧客滿意度等內涵。       縣府財政局長林德恭指出，「庫款支付業務」通過該項認證後，將揭櫫「服務」、「效率」、「精進」等三項品質目標。為達到這項目標，財政局在支付課內設置候領室，以茶水、書報等人性化空間規劃提供政府債權人使用。九月一日起配合金融機構作息時間，試辦午間不休息，加強便民服務。十月份起縣庫支票封發每日一次調整為上、下午各一次，加速支付時效。公款支付時限，應付款單據遞送庫款支付課一日內(八小時)簽發，候領支票、取消劃線、換、補發作業隨到隨辦，三十分鐘內完成。       為持續提升服務品質、減少抱怨，財政局未來將持續推動下列工作，包括客訴案件全年將控制在二十四件以內。支票簽發錯誤率每月將控制在百分之零點五以下。持續推動鼓勵政府債權人於金融機構設立帳號辦理轉帳，以簡化作業，兼顧庫款安全。賡續規劃磁片存帳，縮短作業流程，加速庫款支付時效。繼續檢討各項軟硬體設施，以提升整體施政效能，以臻理想境界。

全國「中文輸入」技能測驗，金門考區昨天假金門農工職校登場，中文輸入九十一人報名參加檢定，計有三十八人過關，其中，農工職校養殖科學生林福來以每分鐘輸入九十七字，拔得頭籌，成了今年金門考區速度最快的「輸入高手」。       這項「中文輸入」技檢，金門考區昨天在農工職校電腦教室展開，計分三場次輪番上場，報檢人數有九十一人，有七人缺考，測驗方式均採電腦自動計分，每位考生均有兩次機會，應考考生一上機，立即全神貫注，發揮彈指神功，考場頓時揚起清脆的鍵盤輸入聲。       經電腦自動計分，考生的成績當場揭曉，其中，輸入速度最快就屬農工職校養殖科學生林福來，他以「嘸蝦米」輸入法，每分鐘輸入九十七字的快速，贏得今年金門考區的輸入高手殊榮，備受矚目；他信心十足地表示，將朝一百廿字的目標挑戰。       昨「中文輸入」檢定，計有三十八人合格，合格考生有：       九十七字｜林福來一人。       六十字以上有劉淑娟、張佩娟、洪珊珊、陳俞佳四人。       五十字以上有洪晨菀、張家瑜、陳力彬、許靆群、李素梅、陳佩祺六人。       四十字以上有李慰蕊、陳俊英、許仁壕、蔡亞婷、陳怡君、鄭嘉麗、陳河興、李欣曄八人。       三十字以上有洪伈琪、楊雅馨、董修珍、蔡雅芸、楊宗霖、沈聖敏、黃鐙儀、許迺赫、吳忠勇、陳幼新、莊雅芝、李家宜、林玟吟、陳志豪、陳書賢、陳佳欣、林愛純、黃倫南、李　穎十九人。