地方新聞
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《縣政總質詢》李誠智要求加強查察汽機車噪音
改裝的機車夜間在金城市區呼嘯而過,噪音擾人安寧,昨日議員李誠智在縣政總質詢中,希望警察局、環保局加強查察機車改裝排煙管或拆除消音器以及噪音檢測,還給民眾一個安寧的夜晚休息環境。他也建議港務處能在港區堤岸找幾個試辦點,准予釣客釣魚,提供一個休閒場所。 昨日下午第三質詢小組議員李誠智進行縣政總質詢時點名環保局長呂清富、警察局長許慶豐上台,並詢問對汽機車噪音,檢查頻率多久一次? 呂清富局長指出,對於排煙檢測除了每年定期檢測一次,該局也跟警察局配合,安排不定期的路邊檢測。 李誠智說,排煙檢測要落實,最近很多民眾向他反映,有機車騎士故意將排煙管或消音器換掉,約在晚上九點多或十點多,快速來往,噪音聲很吵,建議警方晚上要多排班去查緝,以免影響民眾安寧甚至睡眠的品質。 許慶豐局長說,排氣管拿掉可能會有有危險駕車的心態,以及競速的行為,警察局與監理站定期在重要的路段實施稽查,而在重要的路段及可能開快車的路段,上、下半夜都有加強巡邏,另外,由於飆車年輕人可能會在超商聚集,警方也與超商業者有聯繫,有狀況會立即派遣警力到場處理、防範。 李誠智表示,金城民生、民權、北堤路,還有東門圓環往燦坤的路段,晚上滿多青少年把排氣管拿掉,呼嘯而過,十點多到十一點,有很多民眾向他反映,聲音很大,被吵得睡不著覺。 許慶豐說,這種排氣管拆掉或競速的行為,通報警方會立刻到現場瞭解,如果機車離開了,警方會調閱周遭監視器資料,瞭解是否改裝的事實。 李誠智也希望警方將改裝、飆車的機車列冊清查,環保局加強與警察局進行路邊的機車噪音的檢測。 李誠智,最近聽到滿多民眾反映,水頭商港北堤、西堤、南堤這區塊以前都可以去釣魚,現在好像港務處要求港警所原地取締開罰單。對此,港務處長張瑞心說,這部分港務處並沒有去要求,但是依據商港法規定,港區內從以前就不能釣魚。港警去巡邏港區發現有違規事實可能會採取一些處置作為。 李誠智說,釣魚屬於休閒漁業,堤岸全部圍住了,如何去推展陳縣長常說的正當休閒活動呢?高雄港也有規劃開放部分港區讓釣客可以釣魚,希望港務處也能在港區堤岸旁找幾個地方試辦看看,把安全措施做好,讓釣客有釣魚的場所。 張瑞心說,在港區釣魚會影響航行安全,商港法規定不能隨釣,必須由當地相關團體來認養、辦理,港務處在三、四年前就與釣魚協會聯繫,該會認為地點很多不想在港區釣魚。如果要開放港區必需要有管理機制才能開放,這事關港安問題。議員的建議,回去會研議看看,會在不影響航安的範圍找試辦點,但不一定能滿足釣客。
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《縣政總質詢》蔡春生盼建馬山碼頭 平衡東西交通
金門縣議會第6屆第5次定期會昨(31)日進行縣政總質詢,縣議員蔡春生質詢有關衛生局人事、碼頭工人、興建馬山碼頭、地區治安案件、戰地政務時期轉型正義條例、金酒赴陸釀酒案等問題。 縣議員蔡春生首先點名衛生局某位科長,遭投訴「在衛生局很霸道」,不給同仁簽加班費,只給自己簽加班費,甚至百姓要找他找不到人,蔡春生說,該科有10個人,7個人和她處不來,他要求政風處查該科長的出差和請假記錄。 蔡春生接著質詢縣長陳福海,他說,縣長勉勵縣府團隊正心正念,但蔡春生質疑部屬沒有聽進去,蔡春生暗示縣府某單位主管「被許多人投訴」,質疑陳福海為什麼偏偏不換掉該主管?他當場遞交資料給陳福海,陳福海表示將會「回去檢視」。 蔡春生也問有關碼頭工人補償問題,進度如何?陳福海表示,碼頭工人是歷史共業,配合轉型正義,如何取得碼頭工人的共識,包括64、65年次的當兵問題,雙方面要溝通,縣府希望讓大家都能接受,他樂觀其成。蔡春生也問陳福海關於「馬山碼頭」是否興建?他認為應該興建,要平衡東西半島,因為連接東西半島的路,萬一出個車禍,導致交通中斷,蔡春生認為,為什麼不多開一個對口碼頭?可便利東西半島交通。陳福海表示,會進行可行性評估,畢竟蓋一個碼頭也要花好幾億,蔡春生建議縣府可以向中央要錢。 蔡春生也向警察局長許慶豐反映金湖地區一件砸車治安案件,陳福海認為警局應該多加關注治安問題,警察局長許慶豐表示,該案相關人沒有犯罪事實,但已將相關人等造冊,列為重點關懷人員。 蔡春生也質詢財政處長許志忠,蔡春生指出,某位百姓在戰地政務時期向縣府租用土地,當初縣府允許人家蓋房子,現在人家把房子蓋好,卻又與縣府產生問題,蔡春生說,這是歷史共業,但縣府要如何還人家一個公道?許志忠表示,當初是建築令核發時將地段寫錯。 蔡春生建議,縣府應該訂定「因應戰地政務時期限定人民權利之轉型正義條例」,該法令可針對土地問題,看是要交換或是賠償?以及碼頭工人和64、65年次當兵的補償金,相關問題都可以該法令為依據。許志忠表示,還是要看是個案還是通案,回去盡量研究。 蔡春生也詢問關於金酒赴陸釀酒案,他質詢金酒人員「去大陸到底答應人家什麼?」,金酒公司技術副總張國原強調,沒有答應什麼,技術部門是奉公司核准出去。蔡春生不滿外界謠傳是縣議會准許金酒公司到大陸釀酒,他認為金酒應該對外講清楚,不要扣帽子在議會頭上,蔡春生強調,議會當初並沒有核准金酒公司到大陸釀酒。金酒董事長黃景舜澄清,並沒有對外說是議會准許的。
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湖尾溪飄惡臭 相關單位追源頭
金寧鄉安美村湖尾溪近期突然變成臭氣沖天,讓人作噁的死水溝。金寧鄉長陳成勇昨日下午偕縣府建設處人員實地勘查了解原因,環保局也派員前往採樣送檢並追查汙染源來自何處。 源頭在雙乳山的湖尾溪,流經金寧鄉下堡、湖南、中堡,再從湖尾入海,最近,當地民眾發現湖南段一帶傳出臭氣沖天,溪中滿溢像是豬糞的泥狀物,變成不會流動的死水,發生惡臭。 鄉長陳成勇實地了解指出,這地段屬於湖尾溪上游,日前在臉書上有PO出老師帶領學生出外教學,路經湖尾溪發現飄來陣陣臭味事情,昨日下午特偕縣府建設處人員實地勘查了解原因,環保局也前往採樣送驗並追查汙染禍首。 陳成勇說,過去湖尾溪的水質不差,因此還在湖南段設置水閘,讓鄰近農家可以汲水澆灌作物,最近鄉公所也剛斥資在溪畔加置護欄,而且水溝也是採用生態工法施作,有些排水工法可能不順,有部分會出現積水,導致死水發生惡臭,未來將配合縣府建設處清除溪中阻礙水流的雜草,盡快改善現況。 由於湖南段有一處養豬場,原本以為糞便排出汙染禍首,但飼主表示目前只飼養近20頭,且糞水也未排放入溪。環保局已在附近採取水樣送檢,驗出結果最快一周揭曉,屆時即可根據汙染物種類,進一步追查可能來源。
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「五月五‧慶端午」寫生比賽成績出爐
為了提倡親子正當休閒活動,提升學生繪畫創作能力,金門縣政府配合端午節龍舟競賽舉辦系列活動「五月五‧慶端午」寫生比賽,共分五組有554位學生報名參加。寫生比賽成績昨日也評審出爐,承辦單位古寧國小會行文通知獲獎學校領取,由學校轉頒發獎狀及獎品給獲獎學生鼓勵。 端午節「五月五‧慶端午」寫生比賽係由金門縣政府主辦,古寧國小承辦,分成國中組、國小高年級組、國小中年級組、國小低年級組、幼兒園組,共五組有554位學生報名參加,聘請金門縣美術學會畫家吳鼎仁、唐敏達、洪明燦、李苡甄、翁清土等五位擔任評審。 古寧國小指出,寫生比賽經評審,各組獲獎成績名單公告如圖表,依據端午節寫生比賽辦法各組錄取前六名,頒發獎狀及獎品,各組佳作評審依學生程度擇優錄取若干名,頒發獎狀,學生得獎作品也將會印製在學生得獎獎狀上,希望藉由觀摩學習及親師生互動,營造金門健康、美感、創意之環境。
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五家一條根業者獲頒收購證書
金門縣農業試驗所昨日舉行「金門一條根收購證明書頒發典禮暨一條根研究計畫發表會」,會中頒發浯記一條根、香蜂一條根、一條根實業社、王大夫一條根有限公司、金太武一條根本舖等五個商家收購證書。而農試所所長楊慧明表示,感謝地區五家業者努力收購,而農試所是提供一個平台,建構很好的產銷秩序,也有賴大家的努力。 金門農試所於昨日下午一時三十分許,在農試所會議室舉辦「金門一條根收購證明書頒發典禮暨一條根研究計畫發表會」,由所長楊慧明親自頒發證書給地區五家業者,稍後則由吳民聰教授,發表由農試所委託的「金門一條根萃取應用於減緩焦慮功效之評估」之研究案,讓到場的廠商與農民了解到該研究的內容,提供民眾更新資訊。 農試所表示,今年度分別有浯記一條根、香蜂一條根、一條根實業社、王大夫一條根有限公司、金太武一條根本舖等五家地區業者,每家廠商分別收購契作了四百公斤的一條根,共計兩噸的數量。 所長楊慧明表示,農試所是一個平台,希望能夠讓一條根的收購產銷可以平衡,所方也不希望業者收購之後賣不出去,並希望讓農友能夠安心、專心於一條根種植。此外,楊慧明也希望農友們,若對於種植有任何問題,歡迎向農試所詢問。另她也提醒農友及廠商,一○七年的收購也必須要先提前預訂收購產量,以便達到產銷平衡。 而農試所委託吳一德、吳民聰教授主持進行的「金門一條根萃取應用於減緩焦慮功效之評估」研究,吳民聰表示,全球罹患焦慮症人口多達兩億人,台灣統計數據也多達兩百多萬人,而且數據也持續在成長之中,這項論文主要是研究一條根對於減緩焦慮之功效如何。 吳民聰指出,目前治療焦慮症狀的化學合成藥物,第一類以增進腦部丙胺基丁酸;第二類則是以促進血清素作業等兩種類藥物,但是因為這些藥物屬於化學合成,可能會有副作用。但是中草藥在醫療保健方面的價值逐漸受到全球的重視,萃取自植物的萃取物與人體的生化反應相容性佳,可以大大降低人體產生的毒副作用的機會。而這項實驗是利用小鼠的實驗,深入探討金門一條根對於情緒反應的影響。 這項研究計畫的成果,吳民聰說明,此次的研究結果指出,長期口服一條根水萃取物,能夠降低動物體內氧化壓力,並改善動物的焦慮情緒。而在過去研究提到一條根萃取物具有抗發炎、抗氧化壓力的作用,而該研究除了驗證之前的效果之外,也首次證實長期服用一條根萃取物,對於穩定焦慮情緒具有一定的功效。
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因應海漂垃圾入侵城中師生研發回收系統
金城國中游以仁老師與資優班同學一起討論如何減少海漂垃圾入侵金門的海岸,研發設計出一套海洋垃圾回收系統模型,藉由海上柵欄便可以有效清除海洋垃圾。該作品榮獲本屆金門縣科展生活與應用科技組的第一名,並公告在本縣海洋教育資源中心網站(http://ocean.km.edu.tw/),供各界瀏覽參考。 近年來金門的海岸飽受侵襲,除了每年從大陸漂來近四百噸的海漂垃圾外,去年9月16號的莫蘭蒂颱風過後,大陸貨輪漏油事件以及隨之而來的大量海漂垃圾,對金門的海洋生態及環境已造成相當的污染,海漂垃圾的問題已存在多年,政府相關單位淨灘的速度始終無法趕上海漂垃圾大量的入侵金門沿岸。 經常關注金門環保問題的金城國中游以仁老師,藉由此次第57屆科展與資優班同學一起討論如何減少海漂垃圾入侵金門的海岸,在經過實地踏查、文獻探討與資料收集,帶領學生研發設計出一套海洋垃圾回收系統模型,此系統包含垃圾集中平台、海上柵欄、造浪器以及海流器,其實驗結果證明海洋垃圾回收系統可以非常有效率的將垃圾集中在平台,只要將此系統建置在淨灘常出現的地點,也就是洋流與海岸地形形成的漩渦處,海上柵欄便可以成功的攔截垃圾,太陽能發電的垃圾集中平台不斷的回收垃圾,並透過船隻定期到集中平台運輸回收的海漂垃圾。 這件作品也榮獲本屆金門縣科展生活與應用科技組的第一名,獲得教授評審們評價相當高,同學們以解決金門在地問題為主軸,設計研究出一套海洋垃圾回收系統,跳脫課本理論的框架,結合城中資優班開設的機器人與程式設計課程,提前將新課綱的科技領域學習,完美的應用在此次作品之中,游以仁老師期望透過STEAM的教學方式,STEAM (Science, Technology, Engineering, Art, and Mathematics)是結合科學、技術、工程、藝術,以及數學的跨學科教學方法,在跨學科領域的教學架構下,學生可以專注在特定議題上,而不被侷限於單一學科界線,學生可以練習用不同的觀點切入思考,在多元發展下培養出跨界溝通的能力,主動發現問題,進而動手做去解決生活問題,啟發孩子們對科技的認識與興趣。 許維民校長更是衷心希望學生的作品真的可以讓縣府有關單位看見,並實際真正建置在金門的海岸線,守護這片美麗的海洋,對金門來說是一個空前的創舉,也能鼓勵更多有心解決金門生活問題的在地學子們,化所學為行動,拼創意為創舉。而本項作品也會公告在本縣海洋教育資源中心網站(http://ocean.km.edu.tw/),供各界瀏覽參考,許校長更呼籲各位師長與學子,金門的海洋環境與議題就是我們自身的生活環境與問題,透過學習認識我們金門的海洋環境,提出解決金門海洋環境問題的策略,就是金門教育所要發揮的功能與意義。希望各校在相關競賽或科展中,多能注意到金門的海洋環境與議題其實也可以是很棒的研究素材與主題來源。
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國中生數理資優鑑定6/4複試
金城國中承辦金門縣106學年度國中數理資賦優異學生鑑定考試,通過初試錄取進入複試學生計26人,名單已於106年5月24日公告於金門縣教育處與城中網站,考生初試成績單也同步寄出,複試考場地點設於金城國中科技大樓。 複試測驗訂於6月4日(週日)上午在金城國中舉行,上午7點40分起在金城國中科技大樓一樓視聽教室辦理考生報到,8點10分至10點10分為數學實作測驗、10點30分至12點30分為自然實作測驗,考場地點位於金城國中科技大樓教室、實驗室。家長休息區位於金城國中科技大樓一樓視聽教室(詳細規定及注意事項請至城中或教育處網頁下載)。主辦單位提醒考生當天考試記得攜帶准考證、個人文具(原子筆、修正帶、鉛筆、橡皮擦)應考。 另於測驗後由金門縣鑑輔會召開綜合研判會議,依「教育部身心障礙及資賦優異學生鑑定辦法」進行綜合研判。經通過鑑定學生名單預定於106年6月16日公告於金城國中網站及金門縣政府教育處網站。
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人際關係溝通技巧講座招生
社團法人金門縣康復之友協會將預定在下周一、二,連續兩天舉辦一場「從心出發愛永久‧人際關係的溝通技巧與家庭溝通技巧(這項活動為公益彩券盈餘補助)」,報名自今(一)日上午起接受報名,歡迎對這項議題有興趣的民眾踴躍參加,報名電話為(082)334056,額滿為止。 這場「人際關係的溝通技巧與家庭溝通技巧」講座,舉辦時間為六月五日(星期一),上午九時至下午四時三十分、以及六月六日(星期二)的上午九時至中午十二時,活動辦理的地點均為金湖鎮公所三樓會議禮堂。 金門縣康復之友協會表示,活動報名時間自六月一日(星期四)的上午八時起,接受民眾報名,名額有限,額滿為止,康復之友協會歡迎對這個議題有興趣的民眾踴躍參加。報名電話為(082)334056,請盡速報名參加,以免向隅。 康復之友協會指出,「從心出發愛永久‧人際關係的溝通技巧與家庭溝通技巧(活動為公益彩券盈餘補助)」是由金門縣政府指導,金門縣身心障礙者福利服務中心主辦,社團法人金門縣康復之友協會承辦,舉辦這項活動的目的,在為協助參與成員透過三代家庭圖與動物隱喻,重新認識原生家庭的生命脈絡、透過BLOB tree圖的創作與引導催化,希望能更清晰觀看自我對家庭成員的情緒與壓力源,以及透過多元媒材工具(圖卡媒材以及表達性藝術治療工具),來協助參與成員在課程當下,學習釋放情緒與學習接納自我。
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杜絕儲酒倉庫火警 湖消模擬演練
杜絕儲酒倉庫火警再發生!有鑑於4月發生儲酒倉庫大火,燒掉價值5000萬元的高粱酒,金湖消防分隊近日辦理火災搶救演練,模擬料羅儲酒倉庫火警,由金湖化學車為主力攻擊車,以化學泡沫攻擊火勢。演練內容參採美國消防學院「事故現場指揮與控制作業模式」,以強化救援效率。 鑑於本轄境內上個月發生儲酒倉庫火災,造成財產巨額損失及地區民眾關注議題,為加強是類火災搶救效能,金湖消防分隊近日於轄內料羅地區金門酒廠儲酒倉庫辦理火災搶救演練,結合消防局第二大隊、金湖、金沙消防分隊職義消出動各式車輛6車、人員20人前往辦理。 4月15日上午,位於環島南路三段的前永群牛肉乾加工廠,突然竄出大火,該廠房存放約5000打高粱酒,助長火勢、一發不可收拾。消防局動員19車65人以及2台挖土機趕往灌救,至下午15時火勢才得以控制,損失恐達5000萬元以上,所幸無人受困傷亡;起火原因待查。 有鑑於此,金湖消防分隊本次演練內容,假定金酒料羅儲酒倉庫因電氣因素發生火災,場區內保全人員立即採取滅火、通報的緊急應變措施,並撥打119請求消防車協助救援。金湖消防分隊人車接受指揮中心派遣抵達現場後,於該場區前方空地設立火場指揮中心及傷患暫時收容中心,指揮官指派金湖化學車及水箱車人員進行周界防護、攻擊火勢,由金湖化學車為主力攻擊車,其人員佈署2線水線,由火災現場第一面進入,由於已知內部存放物為易燃性液體(酒精),故以化學泡沫攻擊火勢。另金湖水箱車停放於該棟建築物第一面,佈署水線進行周界防護,防止火勢擴大延燒;金湖水庫車中繼水源給予金湖攻擊車組;金湖救護車停放於該場區之入口空地,成立指揮站,並負責現場救護事宜。 金湖消防分隊指出,演練內容參採美國消防學院「事故現場指揮與控制作業模式」,以強化救援效率,使事故現場指揮官可專注擬訂救災策略,戰術的運用與執行則交由各控制組長判斷,同時遵守單一指揮原則,也就是每個人員只接受一位指揮人員指揮,可明確知道自己的上屬為何人的階層式管理作業概念。 金湖消防分隊表示,由於鐵皮屋均為樓層挑高建築,發生火災時,起火場所內部可蓄積大量濃煙,同時也會快速從鐵皮縫隙往鄰近場所流竄,夜間或假日發生火災,大多無法在火災初期即時發現,消防人員抵達後火勢可能已達閃燃或爆燃的條件,再者,鐵皮屋之樑柱結構與內部夾層為金屬材質,受到火焰與高溫濃煙加熱會有變形、彎曲與坍塌等情形,且大多數倉庫場所未設系統式消防安全設備,大大增加搶救過程的困難及危險性,台灣地區亦曾發生多名消防人員搶救該類火災因公殉職案例,必須謹慎應對。 演練結束後召開檢討會議,期能精進搶救作為,金門縣消防局也呼籲民眾平時應加強用火、用電的安全觀念,尤其大型鐵皮建築應依規定設置消防安全設備,並保持防火區劃的結構完整及落實消防安全設備檢查及維護,將災害發生的機率降至最低。
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假貸款真詐騙 小心求證避免成人頭帳戶
近期詐騙集團以假冒貸款專員並用協助貸款名義於網路上進行詐騙,有許多被害人因有借款需求,在網路上公佈自己的聯絡方式,不久後即接獲假冒理財專員所發送的簡訊,並要求被害人提供雙證件影本以及數本還款帳戶,以利放款,卻在提供存摺及提款卡後,不但未收到放款,反而因成為詐騙人頭帳戶而遭受警示。縣警局刑事警察大隊提醒民眾遇到上述情形應小心求證,以免被騙,甚至可能因此而負擔連帶刑事責任。 縣警局刑大指出,詐騙集團利用「易借網」、「快借網」或臉書貸款社團等平臺,廣蒐有借款需求之民眾,並主動與其連繫,利用被害人急需用錢的心裡,要求被害人儘速提供存摺及提款卡給公司審核,就能更快放款,甚至跟被害人說提供越多存摺,可貸款的金額就越高。實際上被害人交付之存摺及提款卡係交給詐騙機房使用,以假冒親友借款的方式,將詐騙款項匯入上述帳戶,再由主嫌指揮旗下小弟前往領款。而上述有借款需求之被害人,不僅沒有拿到放款,反而無辜成為詐騙集團所利用之人頭帳戶。 縣警局刑大表示,人頭帳戶觸犯相關法條諸如刑法第30條幫助犯,第339、339-1、339-2、339-3及341條詐欺、準詐欺罪或洗錢防制法等刑責,避免成為人頭戶,切記無論「網拍」、「應徵工作」或「貸款」等,千萬不可將存摺、金融卡、印章等交付他人。 刑大提醒民眾,詐騙集團常利用電話、報紙及網路廣告等散布假求職或貸款訊息,無所不用其極就是為了詐騙民眾存摺及提款卡供詐欺集團使用。民眾若見到此類訊息,務必撥打刑事局165反詐騙專線求證,否則可能無辜成為詐騙集團所利用的人頭帳戶,不僅名下所有帳戶均會遭到警示無法使用,更有可能因此負擔連帶刑事責任。
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益達胺等三種藥劑 農委會決議停用2年
地區農友請注意!動植物防疫所表示,農委會年初剛核准延伸使用益達胺等類尼古丁藥劑作為荔枝椿象之防治藥劑,引起蜂農團體的疑慮及媒體高度關切。為此,邀集相關學者專家及單位召開專案會議,就農藥對蜜蜂急毒性及慢毒性之危害充分討論並達成一致共識,目前國內監測結果並無蜜蜂遭受益達胺、賽速安及可尼丁等三種殺蟲劑中毒之案件發生,但為紓解蜂農對於益達胺有慢性蜂毒之疑慮,決議參酌歐盟作法,暫時刪除包括益達胺、賽速安及可尼丁等三種藥劑於荔枝、龍眼之使用方法及範圍二年,相關決議並將依法制作業辦理後續公告事宜,請地區農友勿採購使用相關農藥。 動植物防疫所指出,依據國內監測結果顯示造成蜜蜂急性中毒農藥種類主要有芬普尼、福化利、陶斯松及加保利等,其原因可能是果農未避開花期施用或蜂農防治蟹蟎時誤傷蜜蜂。相關單位將依據新科學證據及中毒事件調查結果,持續評估藥劑對蜜蜂之影響並檢討相關措施。 在暫停益達胺等三種藥劑使用的同時,防檢局將積極開發友善環境之防治技術如利用寄生性天敵等,亦將審視其他無蜂毒影響之藥劑延伸在荔枝及龍眼供荔枝椿象防治使用,以照顧果農的用藥需求。動植物防疫所也提醒農友遵守農藥標示及使用方法,勿於開花期噴灑農藥,避免誤傷蜜蜂,並提醒蜂農如遇養蜂場蜜蜂大量死亡情形,可相關單位請求派員赴現場採樣進行檢測,釐清中毒原因。
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班機延誤逾5小時 將修法退票免手續費
班機延誤逾5小時,退票將免收手續費! 為更明確規範消費者權益保障,強化消保作為,交通部民航局將修正「民用航空運輸業管理規則」及「民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法」,針對航空公司暫停或終止航線訂定審查標準及作業程序,並增訂航空公司航班延遲起飛逾一定期間者,旅客得申請退票無須負擔手續費之規定。 考量航空公司如暫停或終止航線,對於已訂票旅客之權益影響甚鉅,民航局參考日本作法,將於「民用航空運輸業管理規則」中規範航空公司如暫停或終止國內航線,應檢附訂位乘客之處置作為及消費者保護措施陳報民航局轉送交通部核准,並於核准後60日始得實施;暫停或終止國際航線,亦應於生效前60日檢附前揭處置作為及消保措施陳報民航局轉送交通部備查。但如遇不可抗力因素導致航線暫停或終止,得不受60日之限制。 至於航空公司航班遲延逾一定期間,實務上航空公司以個案處理旅客提出之退票還款申請作業,並酌予免收手續費。惟為明確相關規定,並強化消費者權益保障,民航局參考歐盟規定,於「民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法」中,規範航空公司航班延遲時間如逾五小時以上,而乘客並未接受航空公司其他安排者,得向原售票單位辦理退票,航空公司不得收取退票手續費。 民航局後續將於完成修法後,要求各航空公司依上述法令規定落實執行,針對停飛航線及航班延遲相關資訊應及早於網站或其他管道以充分公告周知,對於補償、退票流程等消保措施亦應於運送條款中揭露,俾供消費者瞭解。
