金門小三通開放陸客觀光將迎來新一輪機遇
隨著金門小三通自去(113)年開放陸客觀光,陸客的到來為金門旅遊市場注入了新的活力,特別是接收自媒體訊息或透過線上搜尋旅遊資訊的年輕族群,他們對旅遊的需求不再局限於傳統的觀光景點,而是渴望深入體驗當地的文化、創意和美食,此一趨勢不僅反映了金門旅遊市場的變化,也為地區觀光旅遊帶來新的挑戰與機遇。
來自大陸福建的年輕族群擁有極佳的活力和創新思維,有機會成為金門觀光的新主力軍,他們不再滿足於被動、靜態的觀光,而是希望透過社交媒體分享自己的旅遊經歷與生活動態等,同時很多年輕人熱愛騎著小電驢或自行車,悠閒地穿梭在大街小巷與各個景點之中,肆意徜徉在金門的海島風情與自然田野風光中,這也促使金門在年輕陸客中的吸引力不斷上升,藉由線上自媒體的迅速傳播,使得金門的旅遊形象更加立體和生動,進一步吸引更多年輕遊客的注意。
然而,隨著遊客的增長,金門的觀光配套卻面臨著不小的挑戰,交通、住宿、餐飲等基礎設施質量上的不足,恐難因應未來開放福建省外陸客後的潛在龐大需求,此外,對於年輕族群而言,金門景區介紹與文物展示普遍過於靜態,在文化體驗方面缺乏互動感,尤其金門擁有豐富的歷史文化資源,如何將這些資源轉化為吸引遊客的亮點,將是未來發展的關鍵,同時配合舉辦兩岸文化交流活動,經常邀請大陸相關民間團體前來參加金門的地方節慶或文化活動,積極促進雙方的互動與了解,並藉機強化活動事件行銷多向傳播的廣度與深度。
另據旅遊業者反饋,近期來自泉州方向的陸客團比重大幅提高,地區企業應該逐步加強與福建泉州的民間合作,開展聯合旅遊產品,提升旅遊體驗的多樣性,其次,針對大陸年輕族群的市場推廣策略也需加強,金門的獨特魅力和豐富的旅遊資源應該透過創新的營銷手段,尤其是社交媒體來吸引更多年輕遊客,透過網紅效應和自媒體的力量,搭配以故事為主題的導覽,甚至可以讓遊客透過角色扮演或互動任務來探索金門與泉州在歷史文化方面的異同點,進而規劃多元化的主題式旅遊行程,讓金門成為年輕人心中的旅遊熱點,只有透過創新思維、加強合作和提升配套,金門才能在激烈的旅遊市場中立於不敗之地。
同時,數字化轉型也顯得尤為重要,利用科技提升服務效率,提供線上預訂產品、服務及虛擬預(導)覽等便利功能,不僅能滿足陸客消費習慣,也將大大改善遊客的體驗。若能再結合線下兩岸社團、社群的互訪交流,也能為金門帶來更多忠實的回頭客,再透過這些常客的線上線下推廣,必能為金門旅遊帶來廣袤的前景,未來金門應該把握這一歷史性機遇,實現觀光業的可持續發展,讓這片美麗的土地成為更多遊客心目中的旅遊目的地。