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從新聞媒體角度談學校媒體行銷與公共關係建立之趨勢

發布日期:
作者: 王世勤。
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往昔校園只是一個很單純教育學生的場所,教師也只是單純的潛心鑽研學術、用心教學,而學校也僅僅提供優質的教育環境及充足的行政資源,默默地教化學生,春風化雨,何需有如此複雜繁瑣的行銷與公關,但此種情景隨著社會環境結構的變化以及教育生態與認知價值的改變,如今的學術校園也必須隨著外在大環境的變化而作適時的調整與因應,否則將無法適應外在社會環境的生態與需求,也因為如此以優質的創意與強力行銷及建立良好的公眾公共關係,便形成當今校園較以往不太一樣的認知觀念與做法。

在一般教師的認知觀念中,只要將書教好,頂多將班級經營得當,學校行銷與我有何相干?此種狹隘的認知與錯誤的觀念散佈於校園數十年,根深蒂固難以改變,殊不知在當今的教育生態中,講求群策群力,重視團隊效率,單打獨鬥,自私自主,根本不符合現今講求群體、重視團隊的合作精神,老師雖僅為學校一份子,卻與學校有唇齒相依的密切關係,倘老師只顧自己,不重視團隊形象與榮譽,當校譽不佳,學生流失,招生不足,老師也將面臨調校、裁員命運,因此,校譽之良寙與學生員額之盈缺,當然與教師們息息相關。

善用媒體強力行銷是現代人提升社會形象,增加知名度的不二法門,而學校行銷則能讓外界對學校由認識瞭解進而認同接納與支持,成為學校教育成功的助力,奠定良好的社會公共關係。不啻如此,更可透過媒體行銷將學校教育歷程與教育成效推介給社會大眾,並將教育成果、教育理念、光榮事蹟以及溫馨感人的師生互動透過媒體行銷分享心得,並光耀校譽,這是媒體行銷最大的作用。

公共關係的建立有賴於媒體的行銷,唯有藉助於媒體公關的行銷,才能建立起優質的公共關係情誼。換言之,學校運用媒體溝通,服務及其他活動與社會公眾、社團建立起相互瞭解、相互肯定與良好的互動關係,因而獲得社會民眾與公眾團體的支持與肯定,使得學校教育的成效,符合了社會的期許與需求,更藉此獲得社會的讚許,因而建立了良好的公共關係,故此媒體行銷與公共關係實為體用,學校藉行銷之用達到公共關係之體,兩者猶如車之兩輪,相輔相成,相互為用。

職是之故,學校教育轉型與發展,深受社會大眾、學校家長及政府教育行政部門的關切。以目前少子化的趨勢與教學多元化,尊重家長教育選擇權的倡導及家長和社會大眾對學校教育品質的要求日益殷切之時,校長及全體教職員應深深體認藉由學校、媒體行銷與公共關係的建立來展現學校優質的教育品質與服務績效,尋求社會大眾及學生家長的支持、認同,與肯定,以爭取充足的學生來源。

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