又到了年終更換家電的旺季，有鑑於二○一一年日本三一一大地震之後，許多電視機廠商收到許多消費者反映液晶電視傾倒事件，其中大部分申訴電視面板受損，部分則申訴兒童遭電視砸傷，標準檢驗局金門辦事處呼籲消費者購買液晶電視時，請記得與業者討論加裝防傾倒措施，業者也應採取適當措施加以因應此議題。 　經濟部標準檢驗局金門辦事處指出，在科技進步的引領下，液晶電視發展已為世界潮流，為提升高畫質電視節目品質，無線電視台採用數位化技術傳送數位（digital）電視節目，相較於傳統映像管電視，民眾可以收看更清晰之電視節目內容，因此液晶電視也越來越普遍。然而液晶電視較同尺吋傳統映像管電視輕且薄型化，相對較不穩固。 　為維護消費者安全，電視機廠商應在產品說明書中應加強記載如何確保電視機穩固之措施。該局也提醒民眾購買液晶電視時，請記得與業者討論如何加裝防止傾倒裝置，以免電視機傾倒損毀或危及家中兒童安全，至於相關預防傾倒措施如包括了在購買液晶電視時，在溝通安裝細節時，請記得與業者討論加裝防傾倒裝置。 　民眾在安裝液晶電視時，應將液晶電視鎖附於牆壁或電視櫃上；液晶電視放置於家俱上時，應儘可能使液晶電視置於傢俱的後方；會吸引孩童的玩具、遙控器或類似物品，不宜放置於液晶電視周圍；讓液晶電視的電纜線遠離孩童，該處再次呼籲消費者及業者應重視液晶電視防傾倒措施，以確保安全地享受液晶電視帶來之視聽饗宴。

　今年（民國101年），適逢臺灣低音提琴之父計大偉教授逝世六週年，據計大偉教授長子計安邦表示：「經父親授業學生多方建議，決定將當年《計大偉教授紀念音樂會》精湛演出DVD，上傳YOUTUBE，可供全球各地門生故舊，以及愛樂人士聆賞，共同緬懷追憶計大偉教授。」 據計大偉教授長子計安邦指出，《計大偉教授紀念音樂會》曾於臺北市福華國際會館二樓卓越堂隆重舉行。紀念音樂會由他擔任總策劃、聶秀瓔執行製作，中國文化大學西洋音樂學系主辦、國立臺灣藝術大學音樂系協辦，共同擔綱演出。 紀念音樂會出席貴賓包括：總統府國策顧問申學庸教授、華僑協會總會理事長伍世文、中國文化大學董事長張鏡湖、國立臺灣藝術大學前校長王銘顯教授、中國青年救國團主任林炯垚、國立臺北藝術大學前校長馬水龍教授、國立臺灣海洋大學校長李國添、金門日報黃雅芬前社長，以及計教授歷五十年遍及國內外門生故舊總計800位出席，堪稱音樂教育界近年最大的盛會。 參加獨奏、獨唱、伴奏演出名家包括：黃新財老師、魏士文老師、李俊穎教授、黃貞綾老師、葉孟儒教授、柴寶琳教授、張清郎教授、陳麗香老師。合唱演出：由戴金泉教授指揮「國立臺灣藝術大學音樂系混聲合唱團」，精湛演出。 

  台澳藝術家巡迴展，展覽日期自11／17│11／29日。開幕日期訂於11／18（星期日）上午十時假縣文化局展場舉行。開幕當天並有精美畫冊、筆記本相贈，送完為止。 藝術是人性的昇華，心靈的交融；藝術超越國界，由金門畫家許翠華、澳洲歐小咪(Bridget O'Leary)共同策展，結合臺南市新象畫會多位畫家之精心努力，以澳洲、金門、台灣為議題之創作巡迴展終於抵達金門 。 此次展出作品藝術家們除呈現出個人風格特色之外，另有多幅澳洲藝術家以金門為主題之創作，此次展覽中又以多位藝術家們，在墨爾本Anne Langdon家中現場雕刻，共同創作之版畫作品最具意義。 　好東西與好朋友分享，在澳洲展出時由台灣策展人許翠華致贈油畫作品「問訊」予澳洲多元化藝術交流中心典藏，此次澳洲策展人Bridget O'Leary也將一幅名為「金門」之精彩畫作給金門文化局典藏，藝術家的多情與藝術的無限延伸再次呈現。 　金門畫家許翠華希望台澳藝術的合作與交流藉由此次展出將更蓬勃發展，也期許各界透過文化藝術，共同推動國際關係之進展。 　「釋放的精靈 Blossom Spirit」台澳藝家巡迴展，參展藝術家共28位。吳金原、劉蓉鶯、周振東、陳昭明、林俊成、陳耀武、陳美雲、楊永本、王永泉、郭哲全、陳萍、莫嘉賓、陳毓彬、莊雅棟、胡明晶、顏碧玲、吳可文、許翠華、黃焉蓉、馮孝英、林昭宇、戴禎英。澳洲藝術家：Fay Salmon 、Sandra Angliss、Anne Langdon、Jan Ross、Bridget O'Leary、Roma McLaughlin。　

金湖鎮民代表會第十屆第五次定期會昨天進行第一會次，由鎮代會主席呂瑞泰主持，並由金湖鎮長蔡西湖進行金湖鎮公所施政報告，希望讓金湖鎮成為文化教育、休閒旅遊、衛生醫療的重鎮，再創金湖風華。 昨天出席的金湖鎮代表包括：副主席謝鴻儒、鎮代蔡其明、林長鴻、蔡怡萱、蔡乃靖、陳水德、林麗芬、李秀華。議事人員包括十一月才上任的祕書陳翔景。 列席的金湖鎮自治幹部包括行政課長蔡福林、民政課長呂聰明、社會課長張森柏、環保課長陳永要、主計吳美容、人事陳淑濤，以及即將真除的建設課代理課長許智育（技士）。 蔡西湖的施政報告全文約有二千二百字，綱目包括：基礎建設、觀光行銷、民政睦鄰、社會服務、社教體育、環保工作等六個方面。以下是他的說明。 在基礎建設方面，金湖鎮公所年度執行的工程規劃、設計、施建案件包括：觀光遊憩資源－羅寶田神父紀念園區第二期改善工程。水利道路工程－各里農塘浚深、農田排水工程、西埔聯外道路改善工程、南雄圓環經金湖體育館至林兜路口道路拓寬工程等。聚落風貌營造－后壟、峰上聚落環境改善工程、湖前社區第二期改善工程、尚義社區空間塑造工程等。以上均陸續分期進行施作，並加強各里髒亂點整理工程。 另外，星級觀光飯店－小太湖商務旅館已在今年動土興建；署立金門醫院綜合醫療大樓、金湖鎮綜合體育館也已相繼開工－金湖鎮可望成為休閒旅遊、衛生醫療的重鎮，再創金湖風華。 在觀光行銷方面，海灘花蛤季系列活動歷經九年的推動，形塑了金湖鎮的觀光意象。 另外，金湖鎮公所還向中央爭取經費補助，辦理了「區域觀光旗艦計畫指導型」－陳景蘭洋樓、成功營區、成功坑道暨週邊遊憩設施改善工程、搶灘料羅灣－八二三戰役運補展示規劃設計、峰上巡檢司城調查研究及舊營區活化再利用規劃設計等案。 在民政睦鄰方面，金湖鎮舉辦基層民政幹部座談會、鄰長座談會；表揚績優里鄰長；修繕蓮庵里辦公處；增購各里辦公處軟硬體設備；爭取到陸軍司令部六百萬補助款，規劃夏興、后園、埕下等區域等睦鄰整建工程。 在社會服務方面，配合縣府政策，辦理了特殊境遇婦女子女生活津貼補助案、兒童及少年生活扶助案、金門縣父母未就業家庭育兒津貼、低收入戶證明書、中低收入戶身心障礙者生活補助案、國民年金老年年金給付、老人假牙補助申請、身心障礙到宅鑑定、兒童及少年生活扶助案、以工代賑、金門縣弱勢族群交通費補助、身心障礙者送餐服務、歷經戰地軍管時期老人慰助金異動表等，幫助給每一位需要關懷的鄉親。 另外還組織綜合福利服務隊志工，輔導社區建立社區照顧關懷據點，藉以邁向社會共助的目標。 在社教體育方面，辦理了模範婦女、優秀青年、優秀兒童、模範父親、高齡模範等表揚活動，彰顯優秀鎮民；舉辦元旦升旗暨全民來健走、第六屆歌唱大賽、第三十七屆金湖盃籃球邀請賽、第一屆浮游磯釣魚比賽；辦理兒童書法研習營、英文夏令營、加強圖書館服務－希望讓金湖鎮成為文化教育質、量並重的優質鄉鎮。 在環保工作方面：依據中央政策，強化源頭減量、資源回收再利用等措施，逐步達成垃圾全回收及零廢棄之目標。 在報告的尾聲，蔡西湖則請鎮代會全力支持，通過一零二年度總預算案。

金湖鎮代陳水德昨天要金湖鎮長蔡西湖將建議轉答給國立金門農工－希望把學校升格為技術學院，讓金湖也提升起來；蔡西湖以「三個臭皮匠勝過一個諸葛亮」來形容陳水德在鎮代會中提出的點子，並表示會找機會反應一下。 蔡西湖昨天在金湖鎮代會進行施政報告，全篇內容共有二千多言，卻少了鎮代蔡怡萱關心的金門大學護理系設系進度；蔡西湖表示，這是他一直在爭取的重要項目，但他並不清楚現在的情形，將會儘快了解。鎮代陳水德則要他向金門農工建議，把學校提昇為技術學院，讓金湖提升起來。 鎮代李秀華則關心民眾軍機轉診的問題；蔡西湖表示那是縣長才能回答的問題；他說他真的是不了解，將於會後了解，並向李秀華致歉。 李秀華表示，十一月十一日馬英九總統到金門醫院了解醫療，她覺得問與答是套好的；她在場想要發言，卻完全沒有機會。 鎮代蔡乃靖則質疑施政報告，通篇沒有瓊林。他表示，瓊林已經通過審核申報為國家重要聚落，但金湖鎮自己卻在觀光施政上不聞不問，也沒有主動給瓊林一點表示，應該「抓去殺頭」；他要觀光課好好用功，查一查什麼是聚落登錄。 蔡西湖表示，瓊林登錄為聚落後，鎮公所的跑馬燈有告知民眾；另外，金湖鎮公所製作的簡報CD，內容中也有瓊林的介紹。

金寧鄉民代表會第十屆第十一次臨時會，昨第二天議程通過審議金寧鄉公所第二次追加（減）預算案一、二讀會，下午下鄉考察地方工程執行情形，主席楊萬山及代表在鄉長陳成勇陪同下實際勘察北山污水下水道和用戶接管工程等項基層建設，代表們針對各項建設工程提出改進建言，楊主席並要求建設部門就部分工程缺失確實督促承包商儘速處理改善，以期發揮工程效益。金寧鄉民代表會第十屆第十一次臨時會於十一月十二日起展開三天的議程，昨日上午審議通過鄉公所第二次追加（減）預算案二讀會，下午由主席楊萬山率同副主席李開陣與代表及代表會秘書等人，在鄉長陳成勇與各課室課長等人陪同下，實地勘察「古寧頭北山污水下水道和用戶接管工程」等地方建設，金管處副處長盧淑妃、秘書蘇承基到場說明北山污水下水道工程施工情形，對於部分工程缺失將督促承包商儘速處理改善。 陳成勇表示，金寧鄉民代表會第十屆第十一次臨時會昨日下鄉勘察國家公園辦理古寧頭北山污水下水道和用戶接管工程，針對鄉親反映部分工程執行有落差以及經費不足等問題，代表會非常關心金寧鄉的重大建設，會期中特別來古寧頭了解國家公園辦理北山污水下水道和用戶接管工程執行情形，金管處也和縣府溝通，在經費上也極力爭取縣府支持。實地勘查了解後，對於部分工程缺失將請國家公園監造單位督促承包商落實工程品質與進度，以期發揮工程效益。 盧淑妃指出這次北山污水處理工程裡，所有管線一體到位全部地下化，如自來水、電力、電訊、村里廣播系統等部分，經大家一起來溝通協調促成，雖然在施工上有較多的介面，這部份於施工上也儘量和村民溝通，對村民反映需求也儘量配合做好變更改善工作。至於民眾反映自來水管線的管徑問題，我們也和自來水廠溝通，自來水廠目前正在處理檢討部分，金管處也會要求水廠加快處理，需要做改善部分趕快做好改善，我們希望所有管線地下化工程能一次到位，千萬不要挖挖填填浪費公帑，我們也盡力來執行。至於經費部分，按照採購法對於工程的變更增加，若超過50％就要另案發包，因此經費不足部分會極力和縣府溝通商量，如果經費允許北山所有地下化接管工程今年希望能處理完成。 楊萬山指出，昨日勘查北山污水工程，對工程進度延宕，安全措施欠缺，且鋪設水管口徑不足，影響日後排水功能及地區發展，請承辦單位回應民意，儘速解決相關問題，務必於農曆過年前完成本項工程。並前往勘查北山石蚵田，該地區近來為觀光景點，平時參觀者眾，但發現近期有人利用廢棄之鐵條、水管等物插置其中繁殖海蚵，但紛沓無章嚴重影響觀瞻，請相關單位尋求法令解決或予限制，或宣導民眾勿再繼續插置。勘查伯玉路東林汽車修理廠對面新蓋農舍乙處，盤山村民反映農舍旁為一早年村內公有池塘，發現該新建農舍竟將廢棄土填其中，村民群情激憤，要求鄉公所禁止並尋求解決之道。

金門縣外籍配偶家庭服務中心一百零一年度第二次業務聯繫會報昨日召開，縣府參議許寬對於各單位過去一年努力，在代表縣長表達感謝之意同時，也對於外籍配偶融入本地，在文化差異和生活習慣不同，難免產生一些問題，希望各單位每個環節扣緊，並以生命共同體和朝真善美目標來努力，以發揮實質效果。 社會局長方天吉也期許大家不要虛應故事，相關單位對業務處理也要按照SOP標準流程作業，不要當兒戲，以讓外配業務明年績效更好。 聯繫會報昨日下午二時起，在縣府第一會議室召開，由參議許寬主持，社會局長方天吉、移民署金門縣服務站、金門縣專勤隊、金門縣榮民服務處、金門就業服務站、金門縣警察局、衛生局、民政局、教育局、行政室、鄉鎮戶政事務所、金門縣家庭暴力暨性侵害防治中心、金門縣少年輔導中心、金門縣家庭福利服務中心、金門縣早期療育聯合服務中心、財團法人法律扶助基金會金門分會、金門縣婦女權益促進會、金門縣外籍配偶家庭服務中心、金門縣新移民關懷協會、金門縣關新志工隊等，派員參加。會中，與會聽取上次會議主席指(裁)示事項報告，及與會各相關業務執行報告。 金門縣外籍配偶家庭服務中心提報指出，依內政部人口統計資料，截至一百零一年九月三十日統計資料，國人外籍及大陸配偶人數累計有四十六萬餘人，其中大陸籍配偶逾三十萬人，而目前已有九萬多人取得身分證，行政院於十一月八日通過台灣地區與大陸地區人民關係條例修正案，大陸配偶最快四年可取得身分證，規定依親居留連續居留滿三年，且每年在台灣地區合法居留期間一百八十三天以上者，得申請長期居留，預估二萬餘人受益。 而金門縣外籍配偶（含大陸地區）已增加至二千一百五十一人，其中大陸籍有一千八百六十一人，外籍配偶有二百九十人，以金門縣目前設籍戶數三萬五千一百三十一戶計算，平均每十六點三三戶，即有一戶由外籍配偶組成，可以看出跨國聯姻及兩岸通婚對金門未來人口比例的影響。而部分感情基礎薄弱的婚姻帶來接踵而至的種種社會問題，如生活適應不良、婚姻穩定性不足、家庭暴力、子女教養不易等，是政府應正視並刻不容緩要輔導的問題。 金門縣家庭暴力暨性侵害防治中心提報指出，本年度一至十月新增共受理家庭暴力案件通報共一百四十三件(扣重複通報數)，以國籍別分仍以本國籍非原住民佔九十五名，本國籍原住民佔七名、大陸籍七名、越南籍七名及身分未能證實二十名。 參議許寬也建議，辦金馬證要一個禮拜，業管部門應朝縮短流程努力。 而由入出國及移民署金門縣服務站、金門縣政府辦理的一百零一年度移民節暨國際移民日多元文化活動系列影展，十二月一日下午二時起在社福館辦理影展起跑儀式，將邀請新移民家庭及親友欣賞電影，除播開幕展影片(金孫)外，並安排導覽社福館，讓新移民能進一步認識並利用更多的社會資源。而十二月二日播放影片為(野蓮香)；十二月八日播放影片為(黛比的幸福生活)；十二月九日播放影片為(吉林的月光)。

外配中心訂於十一月廿五日，辦理「我手牽你手‧幸福『移』起走」活動，將帶外配家庭深入探訪金門閩南、戰地及僑鄉文化，助外配認識金門社會資源，活動限額一百六十人，即日起受理報名額滿為止，凡持團聚證、依親居留證之外籍配偶家庭帶公婆參加者、未曾參與本活動之家庭、烈嶼外籍配偶家庭享優先報名，有餘額將開放給定居或已取得我國國籍之新移民家庭，報名及活動詳情請洽332756，陳社工。 金門縣外籍配偶家庭服務中心表示，為協助新移民融入地區生活，認識地區資源和環境，特別規劃「我手牽你手‧幸福『移』起走」外籍配偶家庭活動，透過實際參觀以及資源介紹，增進家庭成員良好互動，加深其對金門風土民情及環境之了解，在地區組織、營造幸福家庭。 該活動由社會局主辦，金門縣外籍配偶家庭服務中心承辦，訂於十一月二十五日舉辦，活動預計招收一百六十人，即日起受理報名，額滿為止，以持團聚證、依親居留證之外籍配偶家庭帶公婆參加者、未曾參與本活動之家庭、烈嶼外籍配偶家庭優先報名。 外籍配偶家庭服務中心表示，每個家庭限額三至四名，請備齊居留證號、出生年月日以辦理保險，敬請報名之外籍配偶家庭，十一月廿五日上午八時辦理報到，金城鎮（含烈嶼鄉）假金城鎮公所大門口，金寧鄉假金寧鄉公所大門口，金沙鎮假金沙國小大門口，金湖鎮假山外車站（不另行通知）。

昨天傍晚，一部價值二十多萬元的自行車，倒在太武山的玉章路口；軍、警、民及議員，圍成一團；車主認為是軍官推倒了他，而碳纖的車子只要一摔就完蛋了－要賠；但車主本人沒事，軍方則說受傷的是軍官，這到底是什麼樣的情形？ 這件軍民糾紛的背景，緣於太武山玉章路口近日剛貼出公告，依要塞堡壘地帶法的規定，禁止汽車、機車、騎腳踏車上山；不過，有單車族認為軍方的規定不合理，仍然上了山，又在下山時，疑似遭到一位軍官制止，結果就發生了摔車事件。 事發之後，軍方、金湖分局與金湖派出所警方、金門國家公園警方，都派員到現場處理；金門縣議員蔡春生、李誠智也都趕到現場了解。 就公告車輛不得上山的禁令而言，金防部副指揮官尹者江表示是預見了可能的交通危險，因此才恢復執行原有的禁令（在金門國家公園自行車環島101公里生態旅遊活動中有五人摔傷送醫疑為近因）；關於公告禁行這部分，蔡春生、李誠智建議軍方先會合各單位溝通再說。 至於單車族摔車事件，金防部與各相關單位及車主今天將召開協調會，釐清真相。昨夜的狀況是一場「羅生門」，尹者江認為人在氣頭上，不容易弄清並解決事件，因此在蔡春生、李誠智的斡旋下，各單位今天將召開協調會，把事情經過理一理，再決定讓怎麼善後；軍方與民代都希望媒體先保留未能證實的部分，等今天協調出結果再加以說明。

「馬上關懷~~及時服務」！金門縣政府社會局長方天吉昨日在金沙鎮光前里里長翁麗治、湖前里里長陳文顧及山外里里長陳晚開陪同，分別關懷罹患疾病須在家休養，造成家庭經濟陷困之劉姓鄉親，以及慰問家庭負擔頗重卻因罹患重病無法工作陳姓鄉親，和慰問因案夫的驟然過世、頓失依靠陷入困境之林姓鄉親。 方天吉關心劉姓、陳姓鄉親家庭狀況及祝福早日康復，亦鼓勵林姓鄉親要堅強挺立，勇敢度過未來。另亦前往金寧鄉慰問因罹患重病且經濟陷困之李姓鄉親。他表示，縣長李沃士很重視關懷低收入家庭及弱勢民眾，社會局也提供許多的關懷和補助，希望發生急難事件的民眾，能很快獲得協助，避免其家庭生活陷入困境，提供即時經濟紓困。    

金沙鎮社區健康營造中心，訂於十一月十七日晚間，假忠孝新村社區辦理一場「癌症防治宣導講座」，有請專家分享癌症防治，並有獎徵答及防癌健身操等內容，邀請民眾一同學習健康訊息，為自我健康把關。 金沙鎮社區健康營造中心指出，除了有認識癌症、癌症防治、有獎徵答、防癌健身操等內容外，也有一場「二○一二年推廣金門鄉親文化藝術活動」。

  為順利辦理第五屆「政府服務品質獎」參獎活動，金門縣政府昨日下午假地政局舉辦評獎作業說明會，聽取地政局辦理第五屆「政府服務品質獎」參獎為民服務概況簡報，縣長李沃士希望藉由本次的說明會，能讓機關代表充分瞭解參獎指標的相關作業時程，同時也鼓勵各機關踴躍參加第五屆評獎活動，共同努力爭取好成績，以持續精進政府服務品質。 　金門縣地政局辦理第五屆「政府服務品質獎」參獎為民服務概況簡報，於昨日下午三時在地政局樓下會議室召開，由縣長李沃士主持，縣府研考室主任陳朝金、地政局長林德恭及消防局、動植物防疫所、殯葬所、烈嶼鄉戶政事務所等單位派員參加，並聽取地政局簡報及引導參觀地政局提供各項優質便民服務檔案，希望透過簡報能讓機關代表充分瞭解參獎指標的相關作業時程，鼓勵各機關持續進行服務改造，提供創新優質服務。 　李沃士指出，縣府第一次參與「政府服務品質獎」參獎活動，今年度參加五個單位特別邀請一起來觀摩學習，由地政局簡報為民服務概況作業，俾利各機關辦理後續參獎事宜。他說，金門人做事，很少思考參加參獎，參加活動或許較累，但可從過程中整理出整個流程、細節，甚至從過程中學習到別人優點，而相互學習從中擷取優點是最簡便。並舉例企業界時常舉辦改善發表會，從中觀摩學習獲得改善途徑，希望各個單位大家一起來努力，第一次各單位或許較沒經驗，研考室應多費心提供台灣參獎的經驗。總之走過必會留下痕跡，大家的努力一定可以讓我們鄉親看到、感受到，現在社會氛圍就是希望讓鄉親感受到縣府施政服務，很可惜縣府真正做很多事，但有很多鄉親是不知道。他舉例今天報紙報導有一則鄉親癌末返鄉無機位，事實上只要一通「1999」電話就能很快解決，這就是很多人還不知道縣府有這項貼心服務，縣府針對鄉親的後送、轉診、奔喪等緊急特殊事故，都是先安排做好規劃，可惜的是鄉親還不知道，未來民政局針對「1999」的功能有待加強宣導，讓大家知道在任何地方只要有需要服務就想到撥打「1999」電話，讓縣府團隊提供服務。   李沃士表示，今天幾個單位要參加政府服務品質獎，真正就是要大家感受到，來辦理事情覺得公務部門行政秩序，讓人感受到貼心的服務。也可藉由參加比賽來激勵同仁策勵自己，甚至從過程中學習到別人優點，讓縣府服務品質能夠提昇。 　林德恭在簡報中報告有、一為民服務業務現況簡介，包含機關概況及轄區特色。二、為民服務績效及創新服務，主要係就「政府服務品質獎」評獎指標、創新整合服務案例及參獎作業等重點作說明。在評獎指標方面，說明第一線服務機關評獎指標修正內容重點有三，一是在「優質便民服務」指標新增減少申辦案件核章數績效及辦公場所提供免費無線上網服務績效，另一是「資訊流通服務」，新增機關網站(頁)應通過無障礙檢測及取得認證標章，以及提供web2.0電子參與服務(如Facebook、YouTube、Twitter等社群網絡)，來回應目前民眾意見的新趨勢。第三個重點是在「有價值的創新服務」中新增跨機關整合服務的說明，以引導各機關利用多元創新服務，提供更便捷的服務。 　另外，林德恭也提出5新6意7訣竅，金門地政golden讚，作為下一階段推動服務品質創新的策略目標，分別是5新（有心服務）、6意（真心重情、真情意）7訣竅，並透過多個創新服務整合成功之案例說明其作法，引導機關改造服務流程，讓民眾充分感受到政府的用心與貼心。期盼透過本次說明會，與會機關代表對第五屆「政府服務品質獎」參獎作業有更深入瞭解，並有助於各機關參獎時合宜地展現優質服務績效。