金經樂道
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陳順德談成長創業過程及與家鄉的連結
人物小檔案 出生地:金沙鎮洋山村 現住地:高雄市三民區 學 歷:何浦國小,鼎金國中,第三士校,高雄工專 經 歷:利達包裝材料企業行負責人,高雄市金門同鄉會常務理事 對於小時候的歷練和生活情景,陳順德至今仍能記得一清二楚。他的母親對待子女的態度總是一視同仁,每個小孩上山下海的活樣樣都來,家務事的分擔也是不分男女,所以他經常還是會被差遣去「倒尿斗」。 小時穿過「萬里鞋」,他還印象深刻。一直到13足歲時,他才正式走進學校念國小,讀到四年級時足齡進了士校,俟受完士官訓後,便就地分發陽翟戰車營。當兵四年,漸漸覺得軍旅生涯太過輕鬆,便決心「出社會」作番拼搏。 役後,本想留在金門就業,但一年多苦等不到合適機會,便和同學相招來去高雄。他先是學過土水、油漆、送過瓦斯,然後再改行開貨車、拖拉庫送貨,台灣全島南北跑透透,主要的送貨對象是工廠。他說,由於當兵時學會看坐標和經緯度,因此也不曾迷路過。 到29歲時,他終於確認將以生產包裝材料作為終身職業。那時是民國71年,一方面也遇到了「相欠債」的「冤家」。結婚後,他開始承作外銷產品的紙箱包皮等包裝材料的機械製作,從此開展奮鬥自己事業的一生。 最早,他還常用機車載著打包機四處送貨,有次一名客戶用一部雷鳥跟他換了兩部打包機,他才開始使用貨車送貨。從自己開發出綁花專用打包機後,公司多種技術即都是自行摸索出來的,現在公司營業項目主要是批售各種膠帶、自動捆包帶和PE自動結束帶等材料,也承接各種廠牌包裝器材的修理服務。 他說,剛開始時一切得從頭來,自己又沒有任何背景,但是天一亮就要交飯錢、電錢、房租錢……,所以完全都要靠自己打拚。而他老婆婚後不久即懷了第一胎,夫妻倆常為生意需要忙到半瞑,想要來碗什錦麵果腹,他都不肯讓吃,至今還常被老婆重拾叨唸。 創業時正逢外銷景氣大好,他的業務範圍涵蓋了半個台灣,客戶群包括金紙、食品、海鮮等類商家,其中豐原、后里一帶的劍蘭、香山百合花農是最大宗。而之所以不跑全省,乃因經過時間、里程和耗油量的估算,認為並不敷成本。 由於需要親自收款,而且不能委託代收,他的貨品因而也不曾賣到金門。然而,大約在9年前,鄉親李文遠拉他和呂德育進入同鄉會,他即負責「服務組」│幫忙載送三節配酒和機場提供鄉親返鄉解渴的飲料,積極參與會務運作。 先前,因為長期扛抬機台致脊椎受傷,陳順德還因此專程跑到台中學習推拿、整椎來保護自己,他甚且還有心考取這一方面的證照,除了印證活到老、學到老外,也看得出他的企圖心絲毫不因年歲增長而有些許消減。
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【異鄉鬢影】
▉新北市金門同鄉會預訂於5月13日(星期日)母親節當天舉辦「101年度古蹟、生態、文化研習活動」,活動地點分別設定為鹿港小鎮與蓬萊溪護魚步道或南庄老街,並將自4月10日起至4月20日止接受報名,本次活動預定320人,約8輛車,額滿為止。 該會指出,鹿港小鎮將導覽龍山寺、興安宮、九曲巷、十宜樓、金門館、意樓、丁家大宅、瑤林古街、新祖宮、天后宮等古蹟景點,並品嚐鹿港小吃;蓬萊溪護魚步道可以賞魚;南庄老街則有水汴頭洗衫坑、百年老郵局、乃木崎、屋簷下桂花釀等景區,古蹟、生態、文化兼容並蓄,極其令人神往。 該會將自4月10日起至4月20日止(假日除外),上午9:30-12:00/下午2:00 -5:30 接受會員、眷屬報名(電話:02-2924-7968),請備妥姓名、出生年月日、身分證字號、聯絡電話、葷素食、會員編號等資料,逕向該會登記繳費或於4月20日前將身分證影本(保險用)與繳款收據一併傳回該會並電話確認│傳真號碼:(02)8660-1368,繳款帳戶:台灣銀行永和分行/帳號:048-004-58910-9,戶名:新北市金門同鄉會黃獻平。 活動當日上車地點為永和區中正路575號合作金庫門口,6:00報到,6:30出發。另凡參加本次活動三歲以上(含成人)的會員鄉親及眷屬,除該會補助外,每人需再繳交新台幣600元,不佔座位的三歲以下幼兒免費(但仍需交保險及雜費150元),報名以會員優先,若有餘額將再開放給非會員,非會員每人收費800元。 ▉新北市金門同鄉會100學年度上學期獎學金將於4月1日至4月30日止接受收件申請,請符合資格者於申請期間備齊申請書、成績單、在學證明、戶籍騰本(三個月內)、志工服務證明、會員證號碼等資料提出申請(申請書可上網下載,該會網址http://ntpkm.myweb.hinet.net)。另若有需要該會第50、51期鄉訊者亦可至該會索取,送完為止。 ▉本月同鄉會活動概要:3月3 日,旅台金門同鄉會理事長聯誼會101年第一次會議;4日,新北市金門同鄉會理監事聯席會議、旅台金門李氏宗親會與雙鯉公共事務會舉行會員大會並改選理監事;8日,桃園縣金門同鄉會至新竹明新科技大學慰問赴台比賽金中管樂團,贊助獎金及贈送桃園特產;10日,桃園縣金門同鄉會至桃園館演藝廳參加2012年巡迴演出浯江舞蹈團,贊助獎金及贈送桃園特產;18日,桃園縣金門同鄉會舉行第十一屆第十次理監事聯席會議;18日,台南市金門同鄉會召開第九屆第一次會員大會暨理監事改選;25日,台東縣金門同鄉會舉行成立大會,成為第23個旅台鄉親社團。預告:4月21日台北市金門同鄉會將舉行會員大會。為免訊息缺漏,任何活動請不吝電郵13599919123@qq.com或y293931@hotmail.com.tw告知;謝謝!
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【望鄉墅臺】
▉縣長李沃士2日假台中市新天地會館同台中市、台中浯江與南投縣金門同鄉會舉行「縣府與旅台金門鄉親座談聯誼餐會」,傾聽鄉親對施政的建議及感想,以做為縣政重大決策的指導及參考。台中市金門同鄉會理事長周壽海亦在會中致贈自繪的「龍行天下」畫版予李縣長,期待故鄉能立足金門,放眼全世界。 ▉烈嶼鄉長洪成發4日率領鄉公所主管赴台與烈嶼公共事務協會旅台鄉親座談,就醫療、環保、金門大橋的動工、芋頭特產的行銷與推廣、大陸與臺灣招商、爭取鄉民就業機會等具體問題,向與會鄉親說明和交換意見,並歡迎旅台鄉親經常回到家鄉,共為家鄉的發展盡心力。會中,烈嶼公共事務協會會長孫國欽同時說明該會今年適逢二十週年慶,將規劃舉辦一系列的感恩活動,希望能尋求金門母縣及烈嶼母鄉的支持。 ▉縣府擬在清明節提供台中至金門航線包船服務,將於四月三日晚間十一時,由台中港啟航,並於四月七日晚間十時由金門料羅港返航。包船乘員需自費負擔部分包船費用(含保險費、清潔費、行政作業費等),分別為一般身分者單航次費用為新台幣五百元,及特殊身分者單航次費用為新台幣三百元,但老人、學生、身障人士、低收入戶和未滿12足歲小孩則免負擔費用。詳情請向各「登記窗口」洽詢。 ▉睽違金門故鄉七十五年,新加坡金門會館主席、新加坡大華銀行集團主席黃祖耀夫婦帶著眷屬,26日循小三通從大陸廈門返回金門省親和祭祖。省親旅程中,黃祖耀先回到金沙鎮西園村祭祖,之後再到英坑村、金城鎮南門省親,並參觀陳景蘭洋樓、擎天廳、雙鯉自然中心等景點,之外還應邀到金大演講,並與學生座談。回鄉三日,受到家鄉各界的熱忱歡迎。
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呂俊石以月眉開發案探析BOT大型公共建設模式
人物小檔案 出生地:金湖鎮西村 現住地:台中市大雅區 學 歷:柏村國小,金湖國中,桃園農工,聯合工專建築科,朝陽科技大學營建管理碩士班 經 歷:長億關係企業總經理,漳州兆陽房地產開發有限公司董事長 談起呂俊石,鄉親們或許印象會比較模糊,但說起月眉育樂世界曾經有位縣籍副總經理,大家可能立馬就會恍然大悟。 呂俊石首先提到他的父親呂天註,是屬村裡輩份最高的耆老,例行生活即是種田、捕魚、做點小買賣;膝下6男2女,管教蠻為嚴格;平常積極投入公益,舉凡村裡的婚喪喜慶、廟會活動、新加坡募款,小至植樹等等事宜,都會熱心參與。 823砲戰時他只有3歲多,但仍能記得家禽在砲擊前都有停止活動的前兆,也記得祖母拉著他進防空洞躲砲彈的情景,他對這些從小便均印象深刻。 國中畢業時,想到自己排行老二,認為應該出外闖一闖,於是選擇赴台報考升學。聯合工專畢業後,他分別進入建築師事務所和建設公司各待了一年多光景,陸續學會繪圖與施工監造,二者對他日後事業發展都有莫大的幫助。 役後,他於民國68年進入「中霸天」│楊天生的長億集團,從基層的工程助理幹起。到了80年代,長億旗下的長生營造、東華營造和振新營造等三家公司,資本額都已各在6、7億以上,而其營造工程則都是由呂俊石集中掌管。 他指出,長億上市以後每年完成的業績都有上百億,其後會下市的原因在於財務槓桿用得過高,譬如一項工程需投資100萬,一般會實際投入50萬,另外貸款50萬,而長億則是實際投入20萬,剩餘的80萬全都透過貸款,遇到房地產出問題時,就會措手不及│這是後話。 96年時,台中同鄉會為家鄉的家扶中心和清寒子弟,舉辦了一場四天三夜夏令營│知性之旅,當時便想到月眉育樂世界的副總呂俊石,而他也慨然同意招待門票全免。 他表示,月眉育樂世界原是長億因應出問題前兆所作的投資。他說,月眉育樂世界原本規劃分為三期,即水上樂園、跑馬場和度假村,但後來以水上活動為主題的第一期工程尚未完全構工,20幾家銀行團便動手收銀根,致使這一被評價為全世界排名第四的休閒設施未能畢竟其功。 曾經,他在90年朝陽科技大學營建管理碩士班的畢業論文即以《BOT專案規劃之研究-以月眉育樂世界為例》探討過相關問題。這篇論文以BOT工程專案投資計畫之實務研究為出發點,並舉國內外BOT之運作模式、融資方式、工程特性等方面的相關文獻進行深入探討。 全文另以台中月眉育樂世界投資開發案,同時也是國內第一個BOT大型休閒育樂開發案為研究對象,將整個BOT專案投資計畫從孕育籌備、規劃興建、營運管理及轉移之運作流程,以案例模的方式分析,並從工程規劃、財務融資分析的觀點探討,來評估分析及建議其較適合的投資方式,希望未來能對以BOT模式所興建的大型公共建設投資專案有所助益。 於長億關係企業任職階段,在他手上完成了台南小鎮、台中小鎮、朝陽大學和衛道中學遷校等代表工程。據他指出,89年長億已標下松山機場至桃園機場段捷運線工程,但因政黨輪替而未正式簽約,否則當時所評估的台北15個站點部份可以完成區段徵收進行開發,且完成捷運開發後將會有7、8千億的預期效益,他更是已在沿線進行了數十遍勘察。 不過,他在長億的日子壓力也是挺大的,一個月通常只能休息兩天,若是遇上工程招標,整個禮拜都找不到時間睡個好覺。尤其,他總謹記自幼父親「今日事,今日畢」的一再告誡,認為這一信念即是職場立足的不二法則,從而更難得到應有的紓壓。 他也表示,公司應該建立制度和自己的班底,而不能僅是只有資金。他說,日本工程師傅的培養需要三年四個月才能出師,工種也分得很清楚,所以不會樣樣通而樣樣鬆,這方面台灣基本是抄襲日本,但卻是金門工程不佳的主因。而培養一個班底不是短時間就能一蹴可成,至少得花上1、20年,以長億的營造工程經驗來說,已經培養出一群優秀的班底,不過他也說:「台灣真正上軌道的公司,能夠同時具有這兩項條件的沒有幾家。」 91年時,公司問題開始凸顯,一面進行人員裁撤,一面他也想要離職。退休後,他和幾位常跑廈門、漳州的朋友在大陸合夥成立兆陽公司,分批開發房地產事業,現在每個月總還要去個4、5天。但有些法令在台灣執行推動時按部就班即可,在還是人治社會的大陸,不只行政作業關卡很多,靠關係時也極麻煩。 關於大陸市場,呂俊石認為早期還可以,現在再投入經營已經比較困難,而他當下只想在原本投入資金的基礎上徹底把工程完結,對於名利都已看得很淡,並不想再去特意追逐。
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莊苓堅閒暇致力投稿以反映城鄉差距問題
人物小檔案 出生地:金沙鎮西園村 現住地:台北市大安區 學 歷:述美國小,金沙國中,金門高中,東吳大學日文系 經 歷:YE-DATA軟式磁碟機公司業務副總,台灣互華股份有限公司總經理 西園村外原本有條海堤,潮汐依著堤岸來來往往,形成了一片廣闊的鹽田,這是金門縣誌記載自元朝初期即有的景觀。小時候,莊苓堅總喜歡在海堤之間抓彈塗魚(學名:花跳)、招潮蟹,當時那兒還有錯錯落落的紅樹林。後來,因為田墩養殖場施作,潮堤崩斷了,海流變窄了,潮水漲至臨馬路邊的景象不見了,連紅樹林也已不復存在。 除此,對家鄉印象比較深刻的是國小曾經是棒球校隊,穿著禦寒的棉衣代替正常的內衫裝備,這在當時的物質條件下也是不得不然的做法。只不過因為學校太小而經常輸球,還被用金門話譏笑是「糯米國小」,往往讓他更覺生氣。 據說,莊姓原是西園望族,莊苓堅聽聞後反應訝異,但仍承認古厝確實是間「二落四櫸頭」的建築,卻在十年前已將古厝改建成為西式洋房。他說很後悔改建,如果可以重來,他希望能將古厝保留下來。 由於是日文專業的關係,他在學校畢業後進入日商YE-DATA工作。雖然業績做得不錯,但自認為學得差不多了,且公司又沒有好的制度,在任職滿一年時本想離開,便又應徵了另一家HITACHI(日立)貿易部所屬的獨立公司。 結果,老闆不肯讓他離職,還特地到他家直接向他的父親懇留,他仍不為所動,後來他的老闆又請日本的國際部部長(約相當於台灣的業務經理)遊說,並曉之以「石上三年」,才可算是告一段落,於是才決定留下,一做便是6年多。(註:「石上三年」意指在石頭上需經至少三年磨礪才能平順) 他說,由於科技的發展在這二、三十年來突飛猛進,以前一個家庭在他進公司時能有一台電視機已經算是不錯,但現在能同時有好幾台都不稀奇,資訊給我們生活帶來很大的變化,家電、通信亦然。所以,YE-DATA因市場不再需要軟式磁碟機,且還有松下、TEAC等競爭對手存在,致使市場萎縮而面臨式微,此時他才下決心離職另謀發展。 其後,YE-DATA公司總經理辛島正矩在回日本之後,也跳槽到SUNWA TECHNOS CORP公司任職,並委其查找台灣的代理商,由於辛島對他的信任提攜,雙方便在民國84年合夥成立了在台分公司。他指出,SUNWA TECHNOS CORP在台分公司主要銷售日本進口的半導體工廠設備和電子零件,中華映管、凌巨科技、台塑勝高科技等股票上市公司都是他們的客戶。 然而在兩年後,雙方雖在發展前景的目標一致,卻因為母公司SUNWA TECHNOS 在日本是年營收約二百三十億台幣的大型上市公司,日方要求台灣分公司必須每年花費20萬元聘請會計師簽帳,而莊苓堅認為當時公司剛起步,只要確實遵守會計制度,依法處理帳務,就可以節省下這筆費用,另外還有一些經營理念上的不一致,雙方乃協商將全部股權和業務移轉給莊苓堅。十多年來,他的公司一直與SUNWA TECHNOS公司維持良好合作關係,營運大致穩定。 筆者原先並不認識莊苓堅,他的哥哥莊苓宗倒是見過幾次,之所以想到訪問他,原因是因為近年來總能在金門日報副刊看到他的文章。他除表示與哥哥的思想天差地別外,也指出會想要投稿的主要原因,還是在於關心家鄉金門。他說,過去雖然也會關心,但一來沒有時間,也覺得沒有那個能力書寫,而現在在台灣也生活了30來年了,閱歷相對也比較豐富。 尤其,他的父親在85年回金定居,這十多年他也較常回金,投稿是「感觸良多、有感而發,格外關心的仍是醫療問題和金門的就業機會缺乏,留不住年輕人口的問題。」他提到,他的姐姐胃病想要照個內視鏡,在金門要等一個月,而在他住家附近的國泰醫院則可以在2-3天內安排檢查,這就是城鄉差距。 他表示,金門如果要成為幸福縣市,常住人口總數至少必須到12-15萬人,尤其是青壯年人口;因為,一定的健全人口數,才能完整地呈現適當的經濟規模與醫療、教育等等的完整性。他戲謔地補了句:「稿件中的敏感內容還經常會被主編刪除!」 莊苓堅也曾在文章中建議後送醫療需要建立正常管道,力求不必透過關係才能拿到病床等等,但他特別強調他沒有任何成見、利益關係、黨派或其他政治意圖,完全都是為了家鄉更好,所以他願意仗義直言。也因此,他希望每位政治人物都要努力,不要辜負了鄉親投下每一票的殷殷期盼。他也提議,醫療養生島可以先從醫療美容、醫療健檢做起,以較能立竿見影獲利的方式,逐步建立醫療體系和人力栽培。
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【異鄉鬢影】
由新加坡福建會館主辦的「第七屆世界福建同鄉懇親大會」,擬定於今(2012)年11月22日至25日召開,活動時間為期三天。為此,該會會長蔡天寶特率團來台舉辦活動說明會,並邀請旅台各福建同鄉會共同組團參與。 旅台各地金門同鄉會亦均接獲此一象徵「福建同鄉團圓日」活動的函文邀請。新加坡福建會館會長蔡天寶將於說明會中,向旅台福建各同鄉社團介紹今年大會的各項活動內容和安排,邀請社團積極報名參加以增進鄉誼,和促進各地在經濟、學術、藝術和文化領域方面的交流與合作。 活動說明會分為台灣南區與北區各一場。南區訂於本(3)月23日上午10時至下午2時止,地點設於高雄市漢王洲際飯店國際廳(高雄市鹽埕區七賢三路98號;電話:07-5313131)。北區則訂於本月24日上午10時至下午2時止,地點設於台北市華國大飯店12樓宴會廳(中山區林森北路600號;電話:02-25965111)。 相關事宜可洽南區協辦聯絡人高雄市金門同鄉會總幹事翁維麟,電話:07-5616601、0937327248;或北區協辦聯絡人王麗貞,電話:02-25949406、0919387728。 世界福建同鄉懇親大會三年一度。據新加坡《聯合早報》報導,今年世界福建同鄉懇親大會將首次在新加坡舉辦,估計將會吸引4000多名來自世界各地30多個國家與地區的福建人參加,打破大會自1994年開始舉辦以來最多人參加的紀錄。懇親大會也將從今年11月22日起,一連四天就文化、經濟和傳統文化課題進行交流,政治與社團的代表亦將受邀針對不同課題發表演講。 據悉,福建省在海外的鄉親有一千多萬人,分佈在世界一百六十多個國家和地區。第一屆世界福建同鄉懇親大會於1994年在美國洛杉磯發起舉行,其宗旨是為全世界的福建人提供一個交流平臺。時至今日,世界福建同鄉懇親大會已成為世界福建籍僑胞聚集交流、凝聚鄉情、回饋桑梓的重要橋樑。 今年懇親會訂於新加坡濱海灣金沙勝地舉行,而新加坡也是早期金僑落番徙居較為密集的國家。今年的懇親會,預估將有近5000名生活在世界各地的福建籍僑胞和閩籍社團負責人聚集獅城,交流各自在經濟、學術、藝術和文化領域的打拚成果,擴大與祖籍國、故鄉的合作,凝聚鄉誼,共謀發展。
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洪友斌圓起自小充滿想像的彩虹之夢
人物小檔案 出生地:烈嶼鄉青岐村 現住地:台北市內湖區 學 歷:上岐國小,烈嶼國中,泰北中學美工科 經 歷:德芝美家具有限公司銷售主任,世代國際事業股份有限公司負責人 在前往大直的路上,洪玉芬一再跟筆者重申,她最小的么弟洪友斌雖然學歷不高,但卻有能力吸引意大利家具商特地赴台指定與他合作。談他的慧黠、談他如何神通……… 在學一向注重靈活思考和創意的他,出社會後先做了平面設計一年,負責廣告稿的企劃和基礎設計,然後因父親有意讓他接棒家中事業,便被叫回金門幫忙招呼生意,而他也拗不過地說好只回去一年。被「關」了的一年期間,他經常不斷地奇想:「我只是沒有機會,如有機會一定要表現得比別人更好。」 隔年回台,隨意在UCC煮吸虹式咖啡一段時間,接著才進入德芝美家具公司,雖然分配的是延平北路不算甚好的區域,卻也能做出一些業績,不明所以的半年後,公司協理竟私下期許他到「震旦行」接受磨礪。在震旦行家具部門,他直接跳過實習階段,以既有的經驗和基礎,便在進公司三個月時成為令人刮目相看的Top sales(傑出業務員)。 但該年過完春節後,他卻毅然地離開震旦行,原因是認為台灣家具商販賣的家具大都不是自己設計的,一般只不過是從許多工廠現成拿來轉賣的舞台。一向對美感具有想像的他希望能有自己的特色,不想因此隨波逐流,其後德芝美協理邀他再回公司,給的誘因是將從國外引進一套系統家具。 84年3月,決心自創品牌的他開始籌組自己的公司,在籌備期間即常有不曾謀面的日本客戶前來要貨,而這些客戶還都不是小咖,有丸紅、SONY、大高社、麒麟啤酒等日商,所收取的訂金也因此充足了自己的創業準備金。 公司剛開始基本都在賺錢,而賺了錢卻就想研發。他說,研發是很花錢的工作,因為自己沒有經驗,台灣對工業設計本來也不強,開個模具需花上個3、400萬,相對庫存的成本支出和損失便會更高,投入研發的工作時間長了,每天只能睡上幾個小時。 說起一直是全世界業界領先品牌的義大利家具,富有美感且具創意。91年,他在芝加哥國際家具展認識了一位新加坡商人,即將其所告知的義大利品牌引進台灣銷售。93年,在義大利科隆看中一款品牌坐椅,更是二話不說買下兩貨櫃,回台跑通路苦了一年之後,所銷售客戶群的質與量便明顯有所提升。 現在,義大利Casamania、Kristalia兩家品牌都會直接來台找上他推銷產品,因為他是近年來在台灣買得最多的客戶。洪友斌表示,洽購時通常就是由姐姐洪玉芬負責翻譯的工作,目前他已從米蘭找了5個品牌的OA辦公家具,生活家具另有5家,他的客戶群則有GE、BMW、奧迪、第一化工、101拜耳、英國文化協會等等,外商需要門面都會找到他。 他提到,出國時總覺得國外的飛機場相對台灣具有可看性,「台灣如此,更何況是金門」,常想如果能有同樣前瞻的思維,試著讓公共設施更加優質,整體景觀就會不一樣。而為了回饋家鄉,他還想過要捐一些家具回金門。
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洪友倫談銷售金門高粱酒的經驗與感想
人物小檔案 出生地:烈嶼鄉青岐村 現住地:台北市大直區 學 歷:上岐國小,烈嶼國中,金門高中,中原大學商業設計系,政大企管EMBA 經 歷:華豐工業股份有限公司業務專員,擎崗國際有限公司負責人(金酒經銷商) 同樣是跟著父親做生意,小小的洪玉芬是非常的痛恨做生意,她的大弟洪友倫則是從小就對行銷工作有興趣。即使讀的是商業設計,喜歡的卻是企業管理,所以也常去企管系旁聽,後來也一直在行銷領域學習研究,曾經做過歐系電腦周邊產品業務,也曾在姐姐的公司負責過非洲方面的市場銷售推廣。 從83年起,他白天在華豐工業公司上班,晚上就開始賣酒當副業,把老家雜貨店的高粱酒引進台灣銷售。他說,之後客戶漸趨穩定,也建立了自己的行銷通路,他便辭去正職,借用姐姐「擎崗」的執照專心從事酒品批售,當時住在內湖的五樓,又順道借了一樓弟弟洪友斌的院子當倉庫。 92年,他在大直成立第一家門市,由於靠近美麗華商圈,屬於都會中的高級住宅區,自然是個高度消費的市場,尤其對於洋酒的歡迎度甚高,因而便在高粱酒之外兼做洋酒的經銷商,自此業績一路都在成長,每年都至少能有5、6次接受出國旅遊的機會。 他表示,門市附近剛開始時對金酒的接受度並不高,後來是透過舉辦試飲的活動,才漸漸打開當地的市場,現在該門市金酒品項約有5、60種,洋酒則有上百種,因為平時與金酒的互動頻繁,很多怕買到假酒的客人,都是經輾轉介紹到他這裡來批購。 但他覺得金酒對經銷商的照顧不周,售後服務亟需加強。譬如,當一瓶酒出了瑕疵,洋酒大盤會馬上請服務人員在當天出面來處理,金酒則要自己花時間親自去向下游收,然後再交回金酒分公司,之後還需要再等3、4個星期才能得到回覆。再者,金酒也不若一般洋酒會附送一定比例贈品幫助店家銷售,而他與金酒的交易總是現金給付,但下游客戶卻是開票,需自負被倒帳的風險。 他認為,金酒從當初舊金城小廠到今日已是百億大公司,但還並非可以保證能長久永續,所以應多照顧與傳遞經營方向給各層經銷盤商,以凝聚團隊精神來一起打拚。他說,金酒現在毛利率已是TOP(超過50%),最近調高出廠價格很令消費者不以為然,有一部分拒喝或轉向其他品牌,如此除給予競爭品牌機會,更加重了一般經銷商的負擔。 非常重視客戶反映的他,總能適時回報品質、包裝、產品設計等訊息,也可能是唯一把意見隨時Email回給金酒的人。在網絡還不發達的時代,他便經常自費印製目錄送給盤商,來增加客戶對金門高粱酒的認識,並增加客戶的信任感。 洪友倫指出,家庭教育裡的寬以待人、嚴以律己,以及品德與信用維持對他影響最大;生活崇尚儉樸的他,最大休閒就是好好欣賞一場NBA或MLB比賽。
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洪玉芬依憑感覺從商書寫希望不滅
人物小檔案 出生地:烈嶼鄉青岐村 現住地:台北市大直區 學 歷:上岐國小,烈嶼國中,金門高中,輔仁大學歷史系 經 歷:東齊興業股份有限公司總經理,非洲經貿協會監事,財團法人中華整廠發展協會監事 洪玉芬說她小時候其實是不喜歡做生意的。小時候,洪玉芬家裡開冰果室、撞球間和雜貨店,還批發烈嶼地區軍中福利社供應的各項用品,因此格外的忙碌、緊張,她形容:「為生活催逼,心情經常搞得烏煙瘴氣,『非常的痛恨做生意』。」卻沒想到後來事業勃發,她說她是依照父親踏實、穩健的態度在走每一步。 說起事業建立的緣由,那得回溯到大學時代。她表示,當時半工半讀,白天她在出口公司上班,時常得跑工廠接觸各種公司販售的機械物料,同時瞭解一些技術方面的知能;另一方面,歷史專業是她懵懵懂懂胡亂填的,一直也沒有培養出過任何興趣,相對認真的反倒是旁聽國貿系英文書信寫作,這奠定了她日後從事外貿工作的語言基礎。 再者,由於自小對文字的喜好,她也較為專注大眾傳播編輯課程,並將大傳設定為畢業後的發展志向,在校擔任過系刊《史園》、《史訊》總編輯。但畢業後因為讀的是歷史系,她的父親傾向於要她報考公職,但她仍是「志不在此」。 嗣後,留在台灣應徵編輯類工作屢屢碰壁,適民國70年代正值出口外銷相當蓬勃之際,她很快的找到了專職出口外銷英文書信繕寫的工作,次月起更進補習班加強英文聽說讀寫的能力,前後持續了兩年。她說,當大部分人都在享受假日時光時,她則是在租賃處練習英文書信寫作,而當時月薪是15000元,她繳補習費就得花8000元,而且為了精進寫作功力,一年還連續換了3、4個工作。 大約是76年的時候,洪玉芬進入主要以出口接單為營業項目的東益集團。她說,東益集團生產的塑膠草蓆銷售地區以回教國家為主,而草蓆是回教國家每日頂禮五次的必需品,但後來台灣經濟轉型、外銷緊縮,很多依靠密集勞力的工廠外移,東益集團便改賣原本用來生產的機器,甚至轉作以內銷生產為主的事業。 其後,在一次經貿業者的講演座談會中,圍繞著「整合」討論的主題,給了洪玉芬靈感--何不整合多家公司一併外銷?於是她在79年成立了「擎崗國際股份有限公司」,從家裡的一張桌子做起,先把老東家的草蓆編織機和朋友委託的一些禮品賣出口,然後再利用空餘的時間勤奮地找客戶。 她用很傳統的方式深耕、結合工廠,漸漸地擴大到出口其他不同的2、30種產品,然主要仍以生產民生用品的機械設備為主,範圍則逐步延展到整條的生產線--包括安裝、維修、零件供應及其技術指導。理論上說,這種包括構成整廠設備的機械、器具的製作、銷售,以及為發揮整廠設備整體效能所需的技術知識輸出,就是所謂的「整廠輸出」。 原先在學校重文史、輕數理的她,因為必須向客戶分析成本和利潤,工作中的計算後來又變得極其的熟巧。不過據她指出,公司成立那年正好他的先生拿到中山獎學金赴美留學,那兩年她的客戶成長最多,還得自己帶小孩,是身心最感煎熬的時候。 由於事業有成,洪玉芬後來又成立了東齊興業股份有限公司,且現在還分別是財團法人中華整廠發展協會監事和台灣非洲經貿協會監事。其中,中華整廠發展協會是於民國85年4月正式成立,目的在為長久性擴大服務整廠廠商,協助一般中小企業升級與轉型,並合法爭取更多的國際商機及政府單位輔導資源;台灣非洲經貿協會則是於96年1月正式成立,其目的在於結合有志發展非洲各國業務的經貿人士與團體,及以促進台非經貿往來為宗旨。 她表示,由於中共的打壓,台灣在國際上的外交空間不大,許多國家自己去得了,但以政府的名義出行反而去不了。目前她從事外銷的國家遍及亞、非、美洲等國家,會參加台灣非洲經貿協會主要是她在非洲經營的時間較早,成績也較突出,但加入對交流、洽談等活動,確實也有幫助。 至於大陸方面,由於台灣許多不再生產的工廠,所原用的機器都移到大陸合資,她因此很早就去過泉州南安,也曾去過澳門洽談代銷彈簧墊仿藤蓆,但基本在中國的營運並不算順利,所以現在只作從大陸拿貨,再銷往國外的三角貿易為主,亦即是80、90%的銷售商品是台灣自身製造的產品。 因為工作關係旅行了70多個國家,經常在機場等候飛機的時刻,她會不經意地拿起筆來,記敘心中的種種感觸和所見所聞,辛勤筆耕的結果曾讓她獲得2008年浯島文學獎,並在98年將記錄商旅心得的散文集結成冊--《希望不滅》,這本書的銷售量,曾經盤踞聯合文學出版網站第二名達五週之久。 出書之後,更感書寫真是痛快,於是「文字之夢,是她步入中年後,樂活的倚靠!」100年,她進而邀集了多位深諳家鄉美食的作者、畫家,共同寫就《島嶼·食事--金門人金門菜》,珍饈美味,故里家園,誠如書中所說「這些文字,讓離家久遠、他鄉變故鄉的遊子,(可以)循著記憶的長河,有個珍貴的回溯……」。
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洪家姐弟從國際市場品牌銷售的經驗談興趣與商機
這幾年,洪玉芬不論是獲得97年浯島文學獎,抑或者佔據聯合文學出版網站第二名達五週之久的大作《希望不滅》,再或是經營外貿有成及其商旅了70多個國家,甚至是近期出刊的作品《島嶼·食事--金門人金門菜》,一直都在地方媒體版面上受到注目。 這次邀訪她時,洪玉芬原則上是同意了,但條件是必須同時採訪她兩位很優秀的弟弟--洪友倫和洪友斌。 想「鄉訊版」最基本的用意即是在記載旅外的金門人與金門事,更何況對讀者而言,每個人的經驗都是一面鏡子,於是同意前往一併訪談。 整理完三人專訪稿後,發現他們三人有一個共通點--即因著個人興趣或感覺而創業,所不同的或許是洪玉芬比較像是歪打正著,但他們在創業過程中所付出的艱辛和努力,相信則是一致的。從小金門到台北讀書、創業漫長的過程,一步一腳印,各有不同的甘苦經驗談,且飲水思源、不約而同地感念家鄉環境的磨鍊及父母身教的影響。

