金門縣104年動員、災防、戰綜三會報第二次聯合運作狀況推演，即將於九月十六日舉行，三會報成員昨日辦理預推，主持會議的縣府秘書陳金增以日本地震災害發生，讓世人看到複合式災害發生的危機處理，提醒各單位要以靈活應變來處理，才能擺脫SOP的最終流於僵化模式。   陳金增也建議動員會報秘書組，未來針對狀況想定，能朝金門可能發生的災害(非兩岸戰爭狀況)來想定，以符合推演應變實際情境。   104年金門縣動員、災防、戰綜三會報第二次定期會議預推，昨日下午二時起，在縣府第一會議室召開，金防部及金門縣政府暨所屬機關、中油、台電、中華電信、金門醫院等派員出席參加。   會中，戰綜會報秘書組轉達上級指示及重要命令（法令），三會報秘書組也提出工作報告。縣府民政處及各會報成員，也就九月十六日將舉行的金門縣104年動員、災防、戰綜三會報第二次聯合運作狀況推演，進行報告。   金門縣災害防救辦公室也提案，案由為修訂金門縣災害應變中心作業要點。修正內容為局處名稱、職稱（例如課長）等逕予修正；修訂風災進駐單位；修正震災、海嘯、重大火災及爆炸應變中心成立時機，並新增應變小組成立時機；修訂組織架構圖及任務執掌表。這項提案並將簽請縣長核示。

　一年一度的中秋節即將來臨，為感謝警察人員平日對地方治安的勞心勞力，金門縣議會副議長謝東龍，於昨（九）日上午，偕同議員石永城、聖祖食品公司總經理陳緣姿等人，前往縣警察局慰問，並致贈秋節禮盒以及秋節加菜金，以表達對員警們的敬意。 　中秋月圓人團圓，但全國各地的警察人員，多數仍是需犧牲假期及與家人歡聚的時光，維持勤務正常，以避免宵小趁虛而入。議會副議長謝東龍、議員石永城、以及聖祖食品總經理陳緣姿於昨日上午十時許，前往縣警局慰問，感謝其為金門地區優質治安環境努力付出。 　謝東龍與石永城特別準備了應景的秋節禮盒，親自赴縣警察局慰勞員警，並道賀佳節愉快；而聖祖食品總經理陳緣姿則是代表金門縣義勇警察大隊大隊長葉錦湖，致贈秋節加菜金，由警察局局長謝榮隆、及各級幹部代表接受，並且表達感謝。 　副議長謝東龍同時身兼警察之友會理事長，他表示，除了感恩員警平日的辛苦奉獻外，為了讓民眾能歡度中秋佳節，人民保姆必須堅守崗位而無法與家人團聚共度佳節，因此親自帶著特別準備的應景禮盒給辛勞的員警加油打氣，以慰問執勤員警的辛勞，讓員警在上班執行勤務中，亦能感受到中秋佳節氣氛。 　感謝謝東龍、石永城及陳緣姿等人對員警的慰勞，警局局長謝榮隆說，有民意的支持，警察同仁更能有尊嚴的執法，警民一家，共同維護地區治安，今後仍將賡續維護地區整體治安的政策，要求全體同仁群策群力，本著「民眾的小事，就是警察的大事」之理念，為金門縣民提供並打造一個優質的治安環境，以不辜負民眾對警察局的期許。

　金門岸巡總隊8日晚間在小金門鳳嘴岸際查獲陸籍男子非法入境案，經岸巡初步了解，兩名大陸男子因慕金門岸際風光，8日從廈門珍珠灣開著自家的遊艇到金門海域戲水，其中一人疑因體力不濟，上岸休息時被金門岸巡當偷渡客逮捕，另一人丟下同伴，緊急落跑逃逸，全案目前正移送金門地檢署偵辦。 　金門岸巡指出，8日傍晚17時許，在第十二巡防區雷達通報下，該總隊小金門貴山守望人員發現鳳嘴岸際前方約800公尺處有一艘大陸遊艇持續往烈嶼岸際接近，隨即通報線上巡邏組前往查緝，包括縣警局烈嶼分駐所、陸軍烈嶼守備大隊貴山據點也同時投入部署。 　約45分鐘後，巡邏人員觀測到疑似有1名人員跳往岸際，經往實地查處，確認該員為1972年生，家住廈門翔安區的陳姓大陸人民，當時，陳男僅著一條泳褲，體力也略顯不支，他的同行友人見岸巡抓人，旋即不顧道義，逕自登上遊艇，並以18節相當於時速33.33公里的速度，朝廈門塔埔方向揚長而去。 　雖然被逮，陳姓男子對落跑的郭姓男子並無絲毫怨言，在岸巡的同意下，他還與郭姓友人通上電話，很擔心自己人滯留金門，廈門公司的運作會受到影響，對自己一時貪賞美景，卻不慎觸法他也深感懊惱。 　陳男說，他與郭原是同一家汽車貿易公司的同事，後來相繼離開，兩人各自開了一家公司，專營中古汽車買賣，自己還當選廈門汽車協會會長，最近才花了人民幣60萬元，買了1艘進口遊艇，8日下午自廈門出海，在小金門岸際看到沿岸清澈的海水，一時興起下水游泳的衝動，不意竟被當作偷渡客逮捕。 　金門岸巡副總隊長吳建冠除了向媒體說明陳男的越界狀況，他也強調，海巡工作攸關岸海安全、社會治安、經濟秩序、防疫衛生及海洋資源永續利用，該總隊近年也致力於澈底杜絕走私、查緝偷渡等不法活動，以及執行救難救助的服務；希望能確保鄉親生命財產安全及生態保育維護。 　此外，他更挑明，「海巡單位對於查緝不法活動皆不收取任何費用及餽贈，廉能是政府的核心價值，公務員應堅持廉潔、拒絕貪腐」。因此，鄉親如遇有任何關於「海事服務」、「海難救助」、「海域執法」等問題，請立即撥打118免費服務專線，該總隊將於第一時間前往處理！

  公務單位以民眾的角度為出發點很重要，福田家園年度認知探險教學，內政部移民署金門縣服務站昨（九）日以實際行動服務，到院收件，解決了福田家園內的長者以及院童，在申辦「金馬證」上的不便之處。   金門縣福田家園，主要是以照顧地區長者、身心障礙者的社會福利機構。該園利用年度的認知探險教學旅遊計畫，是讓長者及院童們能利用機會出外走走，舒展身心，同時也能增廣見聞，今年規劃「悠郵大海，跨越障礙，廈門、澎湖行」，由廈門搭乘麗星郵輪前往澎湖遊覽。   內政部移民署金門縣服務站專門委員陳祥麟表示，日前服務站接到福田家園的服務人員致電，由於需要出境赴廈門，因此特向服務站詢問關於園方人員之中有行動不便長者及院童，在申請辦理「金馬證」之手續及其流程，以利該園年度規劃之旅遊行程。   鑑於長者及院童行動的不便，金門服務站特別於昨日啟動該署的「到府關懷、宅配愛擴大便民行動服務加值方案」，由服務團隊親自前往福田家園進行申辦與收件工作，以實際到府之親切服務，避免園方人員舟車往返奔波。陳祥麟指出，福田的長者及院童多為行動不便或身心障礙，此次共約四十餘人需要申辦金馬證，因此往返相當麻煩，而且有些園生需要監護人證件，若忘記攜帶則只能多跑一趟。該服務團隊以個案到宅服務，僅需兩、三人力即可，可以省下園方不少困擾，且到府服務，還會協助送件。   陳祥麟說，申辦金馬證需要親往辦理，或是委託他人持委託書申請，對於住較遠的民眾而言十分麻煩，因此金門服務站每月都會有一次的下鄉巡迴服務，每鄉鎮的日期都會提前半年公告，且巡迴站點都在鄉鎮公所，方便各鄉鎮民眾辦證。昨日該站上午巡迴金沙，因此便與園方協調，利用下午時間在園內開設臨時申辦點，為園生服務。   福田家園感謝金門服務站的到府服務表示，這項旅遊活動預計在十月份舉辦，希望讓身障者可以透過旅遊增廣見聞，並體驗不同的交通工具之使用，也能增進身障者的社會參與與認知能力，藉此擴展他們的生活經驗。此行約六十人參加，行程約三天兩夜，自廈門搭乘麗星郵輪往返澎廈兩地，再利用小三通往返金門。

  金門縣文化局「陶藝薪傳」活動，昨日假柏村國小舉辦金湖鎮料羅里場次，透過王明宗、林清渠兩位老師指導，把陶藝送到偏鄉，吸引滿場的親師生參與。有別於珠沙里場次的創作，此次親師生動手創作陶板，用陶土塑型，再於陶板上層層堆疊、雕刻出獨一無二的圖案，小朋友喜歡的卡通人物躍然於陶板上，充滿創意和童趣。九月十三日將進行素燒及窯燒美食體驗，親師生滿心期待。   金門縣文化局辦理陶藝薪傳活動共計六場次，首先於七月初假烏坵鄉，大坵村及小坵村舉辦兩場次後。九月五日該藝術下鄉列車開抵金城鎮珠沙里，珠山社區活動中心舉辦，吸引滿額的民眾參與，大手牽小手創作出一件件心怡的杯子或器皿，好不快樂。 昨日該村落藝術活動假柏村國小舉辦金湖鎮料羅里場次，星期三下午學子不用上課，吸引許多學子報名參加，反應相當踴躍。文化局局長呂坤和也在科長周祥敏等陪同下到場關心活動執行情形，呂局長希望藉活動把藝術帶下鄉，讓陶藝傳遞到金門每個角落。而最好的方式是社區和學校有所區隔，以讓更多的民眾能參與到。期待與會學員能從創作中感受陶藝之美和樂趣，活動一場比一場精彩。   柏村國小教導組任李麗雯指出，由於場次及名額限制，參與學生自然報名參加，對象為三至六年級，雖然平常在美勞課中有上到陶藝，但這是學生第一次從零到有用雙手完成陶板作品，是非常棒也非常難得的學習經驗。   昨由王明宗、林清渠到場指導，學子或親子或師生一起動手，將陶土塑型製成陶板，在板上繪出喜歡的圖案，透過陶土層層堆壘，營造作品的層次及立體感，並以浮雕雕刻細部紋路，不論是獨角仙，或海棉寶寶、小小兵、多啦A夢等卡通人物皆栩栩如生。   林清渠老師也在學子完成作品後，進一步說明如何利用空間感，讓作品透過舖層及畫龍點睛更加豐富及活躍。王明宗也幫學生一一修改作品，並希望學生認識陶藝、接觸陶藝，感受陶藝的樂趣。他也指出，此次六場次作品種類有所區別，並結合窯燒美食等，寓教於樂，每場次都深受學童或民眾歡迎，也希望能把它推廣各村里。   三十餘位學生完成陶板生胚，接續兩次活動中將進行進行素燒，窯燒美食體驗，大人小孩滿心期待。   陶藝薪傳，村落藝術休閒活動，由文化部指導、金門縣文化局主辦、金門縣陶藝學會承辦。活動共計有六場次，已於烏坵辦理兩場次，九月五日起在金城鎮珠沙里場次展開，昨日起金湖鎮料羅里場次接續登場，後續訂於九月二十日起假蓮庵里舉辦，九月二十三日起於溪湖里（多年國小）辦理，每場活動皆報名額滿甚至爆滿，相當受到歡迎。

  一輛貨車昨天在金門水頭碼頭卸貨區疑因手煞車失靈向後滑行，海巡人員發現後與現場民眾即刻救援；大家拉住車頭，並用繩索綁住；隨後再靠著救生器具和堆高機，一小時後終於將貨車拉起。   行政院海岸巡防署中部地區巡防局第九岸巡總隊指出，昨(9)日上午11時15分於水頭碼頭大小金交通船卸貨區，水頭安檢所執檢人員上兵李育軒於水頭碼頭執勤時，發現有一輛預計要載小金門運往大金門貨物之貨運業者貨車向後滑行（駕駛未在車上），執勤人員見狀立即呼喊，協同現場民眾（共6人）一起將車頭拉住，並找一條繩索綁住車頭，不讓車輛掉入海中，隨後立即回報水頭所長。 　水頭安檢所獲報後，立刻派遣備勤人員2組7員攜帶各項救生器具前往救援，同時通知高雄港務消防隊派遣人力前往協處。救援人員想盡辦法，仍然無法將車拉起。 　最後現場於12時25分由一民眾駕駛推高機將該車輛往上吊起，離開海面，再由高雄港務消防隊利用車前拖曳繩索，順利將該車輛拉起，結束一場貨車驚魂記。   第九岸巡總隊表示，巡防署任務職掌及海岸災難防救職責所在，該總隊將傾全力實施救援，另第九岸巡總隊在此呼籲：「廉能是政府的核心價值，公務員應堅持廉潔、拒絕貪腐」。民眾如有任何需求，請直接撥打海巡署118免費服務專線，總隊將隨時竭誠為您服務！

　近日國軍實施「漢光三十一號演習」，於前天清晨在后湖陣地實施「聯信一○四之二號」操演實彈射擊，藉此展現國軍戰力，軍方人員表示，今年的操演，使用的火炮數量較先前為多，也更有震撼力，以及殺傷力。現場觀看的民眾也直說，近距離觀看火砲射擊，相當刺激。   今年的聯信操演射擊的火砲，共計有八吋榴砲（四門）、155加農砲（四門）、105榴砲（八門）、120砲（六門）、42迫砲共六門（車裝），合計有五類二十八門，總共使用了彈藥五類共兩百零八發。   金防部表示，操演全程區分陸海通聯、海上阻擾射擊、海上彈幕射擊、掩護射擊等四個科目，結合海軍運補船團緊急運補任務，依階段時間管制及狀況誘導方式，模擬敵船艦對我運補船團實施攻擊，並由砲兵、迫砲部隊，對進犯之敵實施火力射擊，掩護船團實施搶灘運補作業。   擔任操演射擊指揮官的砲兵營中校營長徐宗澤說，為了此次的操演，已於防區每週六的戰備訓練，搭配科目演練時間進行約一個月的演訓。演習主要是模擬運補船團在運補物資到金過程，實施砲兵部隊掩護運補船團射擊。值得一提的是，今年砲種與砲數較先前增加，因此更有震撼與威力。   此外在陽剛的砲兵部隊中，唯一的女性砲長，下士郭煜柔成為當中「嬌點」。她說，為減輕家中負擔而投筆從戎，而砲長工作，主要工作是發令給同袍弟兄，對於操演順利成功，她也感謝連上弟兄的通力合作。

  縣府昨（九）日舉辦慶祝104年體育節表揚大會，縣長陳福海頒獎表揚年度地方熱心體育社團人員及學校師生暨年度體育獎金得獎人，總共送出三百三十萬八千多元的體育獎金。他並鼓勵大家多運動、創造佳績，為金門爭取光榮。   體育節表揚大會於昨日上午九時卅分假盈春閣餐廳舉行，由縣長陳福海主持，縣議會副議長謝東龍、議員陳滄江、石永城，教育處長李文良、金門縣體育會理事長李金贊、鄉鎮長陳成勇、石兆瑉、蔡西湖及各校校長與各單項運動委員會代表及受獎選手等到場參加。   縣長陳福海、體育會理事長李金贊也逐一頒發獎狀、獎金予得獎的體育績優人員、熱心推展體育活動人士及體育績優師生等，肯定他們的表現，並對於地區體育界的前輩，熱愛運動的好朋友，大家為地區體育運動的努力與付出表達肯定與感謝。   陳福海表示，「運動久久、健康久久，有動健康就來」，非常感謝體育會投入心血在各單項委員會運動項目。他說，根據天下雜誌2015「縣市大調查」結果，其中幸福城市大調查非六都組的「城市競爭力」，金門縣是最大贏家，金門不論在各方面都有長足的蛻變成長。尤其是運動的養成，一個城市的進步，體育運動的推廣與普遍性是一項重要的指標，金門全年從一月的馬拉松、周末籃賽、桌、羽球、各項學區運動會、單車、到暑假的搶灘料羅灣金廈泳渡、秋季的路跑、鐵人三項賽、冬季的中等學校籃球賽等，週週有活動，含蓋各項競技與全民運動，可見本縣民眾參與運動之風氣持續提升，這些成果可歸功於地區體育人士的努力，他們平日默默的推廣體育運動政策活動與業務，等於是把健康的種子散播給大眾，這是值得嘉許的，謹藉這次表揚活動感謝平日孜孜努力於體育運動活動業務的體育人士。   陳福海指出，金門是一處很好很健康的運動環境，這好環境如果能容得更多體育活動，金門將會建構出一處更幸福島嶼。他說，執政八個月來，縣府團隊用正心、正念讓鄉親如何感受到整個縣府來翻轉金門的未來，從水、電、道路建設一一來推展，而未來對友善環境、健康環境也會努力來推廣，投入更多的預算，基礎環境配合體育會的計畫努力來做，同時這些預算更是在議會副議長謝東龍的支持下，所頒發獎金議會都通過，也希望大家都得獎，獎金繼續發。   謝東龍表示，想要享受九九重陽節就要運動久久、健康久久，兩者結合在一起是非常有意義。對於這次所頒發的各項獎金共三百多萬元，希望以後會更多，期盼體育活動推廣過程中，不只要強身，還具有代表性運動項目在地區生根發展，甚至代表金門、國家出國爭光。這區塊更感謝體育會長期的推動。也呼籲大家多走出戶外，多運動，有健康才有財富，希望每個人健康快樂幸福。   李金贊也指出，值此9月9日體育節頒發各項體育獎項，具有深層的意義，因為體育活動的推廣成效，關乎於國民健康的發展，根據資料顯示，持續運動的國民，健康指數與運動質量成正比，國民運動的發展同時與國力成正比，身體的健康與心理的健康亦相輔相成，所以推動全民運動推廣體育活動是一項正向、活力、健康的活動，是值得永續經營推廣的。昨日頒獎表揚獎項有體育績優人員，共發出新臺幣316萬4,327元整。體育績優教師、學生103人共發新臺幣14萬4,000元整。熱心推展體育活動人士共有32人發出獎座32座，總計發出獎金新臺幣330萬8,327元整。

　大陸遼寧省副省長趙化明率領一支兩岸考察團，昨（九）日循小三通抵金，並在金門縣縣長陳福海陪同下，分別前往金湖、金城、金寧各地參訪金門觀光經濟產業發展現況。趙化明係是首次訪金，對於金門這塊深富文化底蘊，以及致力推動觀光產業的島嶼，留下深刻的印象外，他希望金門高粱酒能到遼寧行銷，也能增進遼、金兩地觀光發展與交流活動。 　遼寧省副省長趙化明是於昨日上午九時三十分，從大陸廈門五通碼頭搭乘來往兩岸的小三通客船抵金；趙化明是於二○一○年七月出任遼寧省副省長，主要負責國土源、縣城經濟、農政水利的職務工作。 　金門縣長陳福海對於遠自大陸東北來金門參訪的遼寧省考察團，陳縣長熱忱的歡迎，並與趙化明和團員見面，並就遼、金兩地的觀光和傳統產業交換意見，期增進兩地交流和情誼。 　於陳縣長陪同之下，趙化明和考察團分別前往金湖鎮參訪號稱亞洲最大的免稅店昇恆昌經營現況，以及到翟山坑道、莒光樓、古寧頭戰史館參觀，一覽金門戰地觀光及軍事文化景點。另外，他們也到位於金城的金合利鋼刀廠參觀，一探砲彈鋼刀神秘的製作過程。 　遼寧省正邁向繁榮與興盛！陳縣長與趙化明也談到遼寧省當地的經濟、觀光和農業特產發展情況。而，金酒製造高粱酒原料高粱，有一部分是從東北進口，陳縣長希望結合遼寧省觀光和特產行銷金酒及金門觀光，讓遼寧省民認識金門，進而來到金門從事觀光旅遊，促進兩地的發展和繁榮。 　大陸遼寧省副省長趙化明和考察團在金門參訪行程，雖是短短不到一天，但在陳縣長陪同與說明金門縣政建設與觀光經濟發展現況，以及實地到各地參訪考察，趙化明和考察團對金門留下深刻的印象，希望多方面的與金門交流合作。 　此外，遼寧省副省長趙化明帶領考察團結束金門參訪之後，於昨日下午五時三十分，他們從金門機場搭機轉往台北，也將到中台灣的台中、新竹等縣市考察參訪，以增進兩岸的交流活動。

　烈嶼鄉長洪成發昨日在主管會報中，督促團隊做好中秋博餅、芋頭季的準備工作，並要求清潔隊持續加強社區環境的巡檢以及積水、髒亂點的噴灑消毒藥劑，清潔隊員也要深入家戶來提醒民眾一起清理居家周遭積水容器及廢棄物，共同來阻絕登革病毒傳播風險。洪成發也重視本周六（十二日）上午九時在鄉公所四樓召開「烈嶼：邊境小鎮的再生」整合型計畫案座談會，歡迎鄉親一起來關心烈嶼未來的建設發展，提供建設意見。   洪成發聽取鄉公所秘書方小萍、各課課長、人事和主計提出的業務工作報告、以及執行過程中的問題。村幹事也報告基層社情反映案的處理情形。   民政課長林長固說明本月18日舉行的年度民防訓練以及20日秋季法會的準備工作。林長固說，為感念先靈開基恩惠，預定於國曆9月20日（農曆8月8日）星期日，於該鄉民眾公墓納骨堂，舉辦「秋祭超薦法會」，邀請法師住持超薦法事，帶領各界代表和鄉民參與灑淨、頌經、施食、迴向，請鄉民共襄盛會。他也報告東坑新建社區活動中心、上林社區活動中心落成揭牌啟用的準備工作，至於青岐社區活動中心的工程雖然已經竣工，還得配合周遭環境的整建工程完工後再啟用。   鄉長洪成發說，每個社區都希望擁有自己的社區活動中心，鄉公所也協助社區取得土地、經費問題以及辦理後續工程發包等作業，讓社區活動中心建設案能夠順利推動，提供鄉親更完善的活動聚會場所又兼具休閒功能的空間，包括黃厝、湖下、羅厝活動中心的相繼啟用，東坑、上林、青岐興建的社區活動中心也已經完工，今年度繼續推動上庫活動中心的建設，努力讓各社區都擁有一處多功能的活動中心。   建設課也報告執行改善基層反映的建設問題。洪成發叮嚀建設經費的執行過程中，一定要符合民眾的需求，經費一定要用在刀口上，達到建設的效益，以免招來鄉親的意見。洪成發說，地方鄉親反映的零星工程問題，在鄉公所能力可以處理的建設，一定要抓緊時效，儘快處理。非鄉公所權責的問題，也要做好列管和追蹤的工作，向鄉民說清楚、講明白。   洪成發也關心「烈嶼：邊境小鎮的再生」整合型計畫案座談會的準備工作，他說，鄉親很關心該項計畫案的執行內容以及中央各部會編列補助經費的時間表，更重要的是計畫的內容，一定要廣納地方民意，了解地方真正的建設需求，才能實質帶動地方的發展。洪成發希望縣府相關單位於座談會中要向鄉親說清楚中央各部會編列經費的實際狀況，經費是否『到位』為最重要及關鍵的因素，不要讓地方民眾的期待落空。洪成發歡迎鄉親踴躍參與座談會，提出建設的意見和想法，供政府部門執行計畫的參酌。   觀光課報告本月十九日(星期六)下午2時於烈嶼鄉體育館舉行2015中秋「博狀元餅」烈嶼鄉鄉賽活動，目前報名人數已達八百多位，參賽民眾將有機會博得金門特產及豐富獎項。鄉狀元、榜眼、探花也將分別代表烈嶼鄉參加廈門、泉州及鼓浪嶼參加博餅活動。   芋頭季也是烈嶼鄉公所年度觀光活動盛事，觀光課也報告104年芋頭季系列活動的準備工作，除了啟動【走讀烈嶼微旅行-發行旅遊住宿券】，今年主活動日，預計10月24日同樣於雙口會場舉辦開幕式、民眾挖芋體驗活動、電視媒體節目錄製行銷、特色產品農夫市集│園遊會、芋頭王大賽、芋頭冰品賞味等系列活動。 洪成發盯緊團隊做好各項活動的準備工作以及活動的宣傳，共同來辦好今年的芋頭季，來達到行銷地方農產的活動效益。  洪成發督促清潔隊加強社區公共環境的整理，並進行第二波各村落、學校的環境消毒。清潔隊已經從上周逐一深入各村家戶進行環境的巡檢工作，發現有積水容器、廢棄的罐子、瓶子、輪胎等，做一清除，並提醒住戶共同來整理居家四周的環境。清潔隊員也加強社區、住戶的水溝噴灑藥劑，消滅病媒蚊孳生源。  「熱心、服務、實在」、「主動、積極、負責」是洪成發對員工的工作期許，洪成發要求人事要做好員工差勤的管理，獎懲一定要分明，才能提供工作的績效。他不忘叮嚀員工要做好服務鄉親的工作，尤其是第一線窗口人員，不管是接獲民眾的電話，或是民眾現場洽辦業務，一定要主動性的服務，提供協助處理問題。