社論
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再論戰地文化景觀保存的核心價值
無疑地,金門是20世紀中葉以來,國際地緣政治舞台上的焦點之一。冷戰時期的東亞第一島鏈前線,以及後冷戰時期的交流平台,在在顯示這座島嶼在兩岸關係、全球史地位上的戲劇性地轉變。 2001年起定期航班的開通,改變了自1949年以來金門╱廈門、馬祖╱福州之間的斷絕。小三通提供了臺商、遊客等往來兩岸的另一種選擇(在此之前需要經過香港、澳門轉機),自2001年實施以來,不論是航班或人數顯著成長。以2001-2018年這17年間為例,雙方往來達99,399航次客船、40,198航次貨船。人數方面,2018年全年,循金門進入中國大陸的人次達1,898,407人(金門縣設籍人口僅13萬餘人)即使在2008年臺灣與中國各城市之間開辦直航航班,但「小三通」仍呈穩定成長的態勢,並未受到太大的衝擊。說明了昔日戰地今日成為兩岸交流的平台、觀光旅遊的勝地。 然而,另一方面隨著臺灣主體意識的深化,金門似乎是臺灣共同體論述建構過程中被忽視的部份,並使得金門人角色愈來愈尷尬。主張臺灣獨立的人士,以《舊金山合約》為依據,主張臺灣地位未定論,但未包含金門、馬祖。多數金門人對這些論述,深感不安,特別是長期捍衛臺海和平所付出的犧牲卻未得到接納之集體情緒。事實上,自1949年起,發生於金門的歷次戰役其實是臺灣共同體建構的共同歷史之一,同時長期且大量的臺灣青年來到金馬外島服役,以及金門人在遷徙到臺灣本島各地求學、工作、通婚及定居,早就融入在地社會。金門不但不應被排除於臺灣之外,反而是臺灣現代史的重要篇章。 另一方面對於金門來說,解除戰地政務之後的持續撤軍,地方經濟面臨極大的轉型壓力,昔日所仰賴的軍需產業快速式微,也出現不少閒置的軍事營區。因此,昔日遺留的冷戰景觀何去何從,成為地方發展的關鍵課題。 1995年金門國家公園的成立,其目標之一即為戰役史蹟的保存。因此,曾為古寧頭戰役場景的「北山洋樓」、北山斷崖、喊話站播音牆,以及包括乳山故壘、古寧頭戰史館、八二三戰史館、馬山觀測所、迎賓館等史蹟,被加以保存及再利用;2009年起,金門國家公園於翟山坑道舉辦首創之「坑道音樂節」,讓軍事空間成為一種特殊的音樂展演空間,歷經10年,已經成為國際知名的藝術饗宴;同年,瓊林民防館開幕,以庶民生活為主,呈現民間社會被軍事動員的情境;2010年位於小徑的特約茶室(軍中樂園、八三一)舊址,也通過展示,再現當時侍應生(慰安婦)的情境,提供人們反思。地方政府亦積極活化利用戰地文化資源,金城民防坑道、獅山砲陣地、大膽島等軍事觀光的提倡,以及金門高粱酒、牛肉麵等戰地飲食文化的促銷,作為地方發展的資源。 然而,更深刻的課題是:如何重新理解冷戰時期金門之於臺灣海峽兩岸、東亞區域、世界史的角色;並且在後冷戰時期,找出國族論述與常規戰爭史之外的人民集體記憶,藉此了解戰爭的可悲與和平的可貴。認識金門,是認識臺灣海峽兩岸問題的重要視角,也是比較東亞各地的冷戰及後冷戰歷史進程的一種途徑,從韓半島的38度線非武裝地帶(DMZ)及其相關城市、離島、日本沖繩、越南、中國大陸廈門與福州等。這些歷史現場(historic sites)的網絡連結,以及追求和平發展的經驗(如安保觀光、和平觀光),是彼此可以相互認識、學習的普世價值,更是引領歷史和解的開端,特別是戰地文化遺產如何成為建構和平與和解的媒介,進而成為不同歷史經驗者、文明價值之間相互理解、化解衝突、積極對話的載體。 當然,和平與和解不是廉價的口號,而是基於歷史反省及人文主義核心價值之維護才能達成。過去,金門所扮演的地緣政治與歷史角色,今日的演變或許可以成為兩岸對話、和平與和解的一個起點。這是這座歷史現場的島嶼,無可迴避的新使命。
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同步古蹟日之歷史意義
2019全國古蹟日活動,特結合各縣市「再造歷史現場計畫」,先後於本月21日、22日熱鬧登場。今年全國古蹟日,其主題為「文化資產‧遊於藝」,透過全國古蹟日活動的舉辦,將在地本土文化、藝術、娛樂之特色轉化後再現,使有形及無形文化資產呈現國人生活風貌,作為跨越古今的載體,增進不同世代民眾,對文化資產的保護及發展趨勢的認識。 為此,咱們金門縣文化局,為同步古蹟日之活動,特委託社團法人,金門縣島嶼美學協會,於古蹟日當天辦理四個梯次研習活動:21日以實境行動劇,演示金門傳統婚俗禮儀;22日以詞語接龍書法比賽,在瓊林熱鬧展開,頗具意義。其意義何在呢,且溯而論之。 追溯全國古蹟日,應從世界古蹟日談起。緣起於1982年,法國頒佈一項重要的文化政策:《地方文化分權法》。法律明確規範︰「保護文化遺產的責任,不單只是國家,從各級政府、協會組織,到每位國民,都有責任和義務,要保護和熱愛自己的文化遺產。」兩年後,法國文化部將九月的第三個週日,訂為「歷史建築開放日」,讓國人參與、認識自己的文化遺產。 其中並明文規定,列入文化遺產必須符合兩個標準:一個是必須有藝術價值;二是必須具歷史性。所以法國的古蹟,不限教堂與城堡等宏偉壯觀的建築,也包含曾經是共和國歷史上,發生過重要事件的場所與建物。它們不僅象徵法國公民定位,也是公民意義能實現與強化之所在,而且與其他社會、人類等領域一樣,是最具有動員力之議題。這一天所有公立博物館免費開放,私立博物館減價,平時不易進入的總統府、國民議會等重要國家機構,也對外開放。總統和夫人還親自為第一批遊客擔任導遊。 1991年,歐洲議會正式決議,通過「歐洲文化古蹟日」,由原來的一天擴大為兩天。其後各國紛紛加入,成為「世界古蹟日」。我國是在2001年,正式加入「世界古蹟日組織」,成為第48個會員國,並於每年9月第三個週末,推行「認識古蹟日」活動。由各縣市文化局共同辦理,配合開放古蹟、歷史建築物及博物館,舉辦導覽活動及深度之旅。 今年,臺灣為回應「歐洲文化古蹟日」之主題:「藝術與娛樂」,特將全國古蹟日主題,訂為「文化資產‧遊於藝」,並延續文化部「再造歷史現場專案計畫」,期望結合社會潮流、趨勢或文學、行動及表演藝術等媒介,策劃文化資產推廣活動,以增進不同世代對文化資產的興趣。不僅有文化之意義,並有同步世界之遠見,意義非凡。 意義何在呢,正如文化局所言、所祈、所盼,希望藉由每年愈加豐富的古蹟日活動,讓鄉親們能輕鬆親近,並珍惜鄉土有形及無形的文化資產,連結土地與人民的歷史記憶,增進不同世代,對文化資產保護觀念的認知,進而激發共同參與以及珍愛的意志。然而,辦活動需取得多方的協助,民眾的支持和參與尤其重要,如此才真正了解和傳承文化。終究,金門雖小,文化卻豐;金門雖小,同步世界,這何嘗不是此次金門文化局古蹟日之歷史意義!
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改善觀光體質 訴諸效益發展
9月20日起陸方恢復20個城市受理赴金馬澎個人旅遊簽注申請。之所以能解除此一危機,源於三離島縣長聯袂赴陸爭取「放寬」離島自由行禁令,將「赴台」與「赴金馬澎」區隔處理,這也反映出了金門旅遊市場必須開拓新的思維與市場,不至因情境驟變,措手不及。 大陸自8月1日起暫停47個城市居民赴台自由行,一水之隔的金門變成重災區,街頭一下冷清起來。據統計,9月1日至10日金門「小三通」入出境陸客僅4273人次,較去年同期減少了74%,而陸客又占金門「小三通」的45%,其中自由行的占比高達70%,一旦主流客源不來,街頭必然冷清。當然,所有人都知道「雞蛋不能放在同一個籃子裡」,真要在平素培養出多元又足以適時充補的目標客群,卻不是那麼容易。以此次陸客自由行喊卡為例,因事發突然,一般表訂的行銷方案,如「老兵重歸英雄島」等恐緩不濟急;另就算是縣府很早就著手規劃國際包機,最終促成金門汶萊雙向包機也在11月底方啟動首航,其挹注亦屬杯水車薪。職故,不管有沒有陸客不來的事件,或有否完善後續的危機處理及因應,顯然金門的觀光體質及旅遊模式必須要有進一步的通盤檢視,這或許也是金門觀光足以「喘息」與勵精圖治的機會,否則下次危機再來,能不能再像這回如此幸運就未可知了。 平情而論,我們理解金門觀光與大陸市場的不可分割,但我們也理解,因為兩岸關係的變化及不確定性,許多旅遊業者的心也都「懸」著;雖然說「生命會自己找出口」,但這恐怕也是許多業者不願意深耕及加大投資的主因之一,如果現況如此,且短期內難以看到改變的機會,或許我們就應該把眼光投注於市場相對穩定,且分額相對較大的國民旅遊市場,而非是冀望國際包機或常態化的旅遊活動足以振衰起敝,起到救亡圖存的效果。當然,國旅絕對是個「紅海市場」,如何在體例中創造「人無我有,人有我精」的價值,才是其是否能夠創造價值與能否成功的關鍵所在。以下謹提供兩個面向供各界參酌。 其一,必要與特殊。金門推廣國旅的癥結,通常在交通時間及成本上,但其特殊性及利基,也通常在此;這就如「在非洲賣鞋子」的故事,悲觀的人看到的是非洲人不習慣穿鞋,但樂觀的人的眼裡,龐大的潛在市場才是魅力所在。正因為金門國旅需要較高的交通成本,思考如何開拓足以溢發其價值、物超所值的旅遊體驗,方有成功的可能;體檢旅遊的必要性與特殊性,為改善觀光體質找到足夠的正當性,方能創造全力以赴的機會。 其二,專業與品質。旅遊是項專業,具體表現在品質上。國旅品質為人詬病之處便是平價通常代表品質不好要求,或是難以客製化、精緻化;然而,客戶是多元的,相應的需求也是互異的,如今的國旅「自由行」已有取代「團客遊」之勢,便肇基於旅客喜歡更多的自主性,如若我們可以成就金門國旅在專業及品質上的口碑,自然可以擁有自己的「藍海策略」。 總之,危機之所以是危機,便在於其不可預測與突如其來;正如平素有強健的身體,自然就不怕刮風下雨,反之,就算只是傷風感冒,也足以致命!
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天乾物燥 小心用火避免釀災
時序入秋,天乾物燥,往往是火災隱患的高峰期。地區日前即傳出二起火燒埔事件,多虧職義消消防弟兄前往「打火」,順利阻絕了火苗,避免釀成大禍。 入秋以來盛行東北風,消防單位特別呼籲民眾在此期間內於林區工作或旅遊時,請特別小心使用火源,避免因一時不慎,導致星火燎原,若有發現林火時,請儘速撥打相關電話聯絡消防隊到場滅火,以免肇生林區火災、損及林業資源。林區火災不但嚴重損害地區林業資源,更引發風沙塵害、污染空氣,對地區的水土保持、環境綠化及造氧固碳的工作影響甚深。另外,依據森林法規定,森林區域及森林保護區內,除非經過許可,不得有引火行為,違反此一規定者,最高可處新臺幣60萬元罰鍰;至於失火燒毀森林,最高可處2年有期徒刑,如係放火燒毀他人之森林者,最高可處10年有期徒刑,且須負民事賠償責任。 於秋冬之際火災頻發的四大因素,主要為:一、秋冬降雨量減少,水分蒸發加快,因而提高了物品的燃燒性能。二、草木枯萎,落葉繽紛,很快就堆積起來,一旦遇到火苗極易發生火災。此外,在這段期間傳統節日頗多,許多民俗活動結束後,場地垃圾多,加上一些煙花爆竹、燈會祭祀的習俗,大大增加了可燃物的生成。三、秋冬多風,一旦起火,火藉風勢、風助火威,容易造成火燒連營,並且形成大面積火災。四、氣候乾燥,空氣濕度相對較低,十分容易產生靜電,而靜電對生產和存放易燃易爆物品的場所是極其危險的,極易導致火災甚至爆炸事故的發生。 防火重於滅火,預防重於搶救!天氣乾燥的時節,草木凋零,星星之火就可能引發森林火災,而一旦發生森林火災,將造成大量人力、物力、財力及生態環境資源損耗,據資料顯示,全世界每年平均發生森林火災20多萬次,燒毀森林面積約占全世界森林總面積的1?祒以上。森林是大自然的組成部分,哪裡有森林,哪裡就有生命,在諸多影響森林的自然因子中,火災對森林的影響和破壞最為嚴重。提醒鄉親在燒荒積肥、燒田埂草時,千萬務必謹慎小心,一草一木皆生命,保護森林也是保護自身安全。 防火人人有責!不怕一萬,只怕萬一!防患於未「燃」,於用火稍有不慎,就容易引發火災,威脅群眾生命財產安全,而火災一旦發生,失親之痛難以平復,復健之路崎嶇漫長,事前預防勝於事後補救。再加上火災無所不在,不只是建築物會發生火災,各式車輛也可能會起火,森林田野亦有機會燃起大火,在此特別提醒廣大鄉親,需學習了解基本防火防災、緊急避難和逃生知識,而在進入秋冬季節,時刻不忘加強火災防控,萬萬不可麻痺大意,以免釀成大禍。
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警察局成立科技偵查組打擊新型態犯罪
金門縣警察局刑事警察大隊歷經數年籌設「科技偵查組」,日前在縣長楊鎮浯等人揭牌後運作,這是金門治安防治上的重要里程碑,有助提升警察局偵辦刑案之執法效能,並能讓地區的民眾更放心、更有信心,期望能協助提升警政檢調單位掌握科技辦案的新契機,共同維護地區良善治安環境。 隨著社會結構的改變,人權不斷擴張,民眾對於隱私需求日切,取得資料更顯困難,整體治安維護的難度比以前更高,特別是許多新型態的犯罪也都是前所未見。而面對新類型的智慧犯罪,很多都是以科技為基礎、以網路為平台,對於執法單位而言,偵辦科技及網路犯罪案件,運用科技偵防支援重大刑案偵辦,辦理科技犯罪偵防業務,資訊、通信、網路數位鑑識工作,加強自身對科技犯罪的認識、相關的科技運用,以及先進設備的熟悉,並能夠運用得當,乃是有助破案的重要關鍵基礎。刑事人員辦案,在資訊、網路、通訊整合的時代,善用科技新知並套用於傳統犯罪偵查手段,必能縮短辦案時效。 科技的日新月異,使犯罪手法朝向跨型態、跨國境的多面向發展,隨著犯罪手法的推陳出新,警政單位也必須與時俱進,運用數位化、智慧化的偵防設備與研究分析,以協助員警掌握治安情勢發展與判斷,進而快速鎖定嫌犯並掌握行動軌跡,有效提升案件偵防能力與破獲率。因應運用資通科技的新興犯罪不斷增加,警方為提升科技偵查能量成立「科技偵查組」,期能協助各單位偵辦重要刑案,藉由分析大數據資料,歸類犯罪模式、萃取犯罪情資,有效預測犯罪趨勢,掌握時事脈動,最終目的是要從過去的犯罪偵查走向犯罪預防,以期在事件發生前便能加以偵測、即時阻止。 近年來地區在網路上的犯罪也有增多的趨勢,不管是網路簽賭或是網路交友所衍生出的事端越來越多,基於科技犯罪偵查需要,所以「科技偵查組」專責機構的成立,負責網路犯罪案件偵查、網路犯罪偵防、通訊監察等業務、行動偵查任務,建立科學辦案的平台與機制,其中又以大數據與人工智慧的應用蔚為風潮。本次展示新式科技偵查設備包括:「車牌辨識系統」、「人臉辨識系統」、「手機鑑識採證工具」、「拉曼毒品快速檢測器」及「無人空拍機」,藉由科學偵辦利器加入打擊犯罪行列,將大幅提升偵辦刑案之執法效能,除因應各類新型態網路犯罪、爭議(假)訊息等勤務需求外,更將運用於偵辦地區各類毒品、竊盜、網路簽賭及查賄制暴等刑事案類,面對於治安防治工作和辦案需要的資源,從數位鑑識的角度和刑事證據偵查研判,都有莫大的助益。 受惠地區經貿發展及兩岸三地往來人口增長,維持長期地區治安狀況平穩,端賴更有效率之執法作為;「科技偵查組」成立前,相關的器材運用在防制犯罪上已立了大功,例如去年底有四名中國金光黨入境金門行騙後離境,透過人臉辨識系統建檔,其中三嫌今年二月再度入境,隨即被安檢人員鎖定,將犯嫌一舉成擒。警方已在全島各路口建置「車牌辨識系統」,員警只要把特定對象的車牌輸入手機,該車輛經過特定路口時,相關人員就會收到簡訊、電子郵件的通知,以最快的時間執行查緝任務;路口監視影像是現階段辦案的主要工具,然而動輒數百小時的影片卻是倚賴人工過濾,應用智慧影像分析提供如視訊濃縮、車牌辨識、物件偵測等智慧化監控,進而結合人工智慧朝向自動化處理判別,方能有效節省員警人力,掌握辦案契機的關鍵。精準的人工智慧物件辨識,搭配車牌辨識功能,進行綜合查找目標車輛的行蹤,提高偵查專案的成效與效率,而被視為特定車輛在金門行駛的軌跡,在科技監控下,更無所遁形。掌握及利用最新科技儀器,幫助第一線警察同仁,快速分析出犯罪態樣及模式,讓嫌犯無所遁形,有效減少犯罪,讓金門鄉親有一個良好的安居樂業環境。
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公僕守法重紀 服務立威置信
沒有紀律,則無效率,公僕同仁,朗朗上口。只是實踐履行,分寸拿捏,因人而異,各有不同,有人守法重紀,安於本分,不偏不倚,始終如一。卻也有人我行我素,心存旁鶩,大過不犯,小錯不斷,甚至違法亂紀,影響所及,個人事小,政府清廉形象受損事大。 最近媒體報導,境外有個機關,積壓公文情況嚴重,累積件數數以百計,顯示時代公僕,良莠不齊,敬業樂群,尸位素餐兼而有之,爾俸爾祿,置人民應有之權益於不顧,仰天有愧,俯地有疚,公私不宜也。 政府一再宣示,「親民、便民、利民」三者一貫政策方針堅定不變,亦且訂有具體可行方案,通函各級政府機關學校鄉鎮村里暨公營事業機構一體實施執行,持續透過督導、檢查。評比、考核作業程序,優獎劣懲,於今仍有積壓公文情事發生,顯示徒法不足以自行,貴在由上而下貫徹紀綱要求,除非法有明定例外, 概應秉公處理,藉以立威置信。 再說紀律者也,泛指紀綱律規,在公而言,凡吾公僕,自應為民表率,以身作則,帶頭示範,生活嚴謹,工作踏實。何況政府訂有「人事考核辦法」與「公務倫理規範」,並責成人事與廉政機關逐級輔導教育,要求全體公僕同仁,落實履行不送禮、不收禮、不作無謂〈酬酢〉規定,服務至上,苦口婆心,希望大家告訴大家,共赴事功,然而,言者諄諄,聽者藐藐,長期具體成效,猶有共同努力空間,期以蔚成風尚。 無可否認,時下社會風氣不佳,大選在即,為爭名利與輸贏,竟日黑來黑去,畫黑擦白,我長爾短,先說先贏,滿天喊價,走在法律邊緣,凡此種種,看在芸芸眾生眼裡,莫不徒嘆不已,正因如此,頹風助長,虛耗大量社會資源,製造不少是非恩怨情仇,由於大家不團結,力道分散,動能有限,失去競爭力,經濟不起色,人民叫苦,遑論紀綱與績效。 還有〈誣告濫控〉,也是社會亂象根源,所謂〈誣告〉係指無中生有,藉此挾怨報復,濫控則是心術不正,動輒提告,兩者對於社會之安定祥和,影響至深且鉅,如同政壇流傳之〈遇洞灌水,見縫扎針〉一般,惟恐天下不亂,離經叛道,讓人無法苟同,「誣告」與「濫控」之動機與行為觸犯刑章,失德也敗行。 茲舉境外有個學校幹事為例,只為考績未遂己願,竟而無中生有,利用剪接手法,圖文並用,上網揭發長官公器私用云云,事經主官具證反控純屬烏有,蓄意羅織入罪,陷人不義,憤而訴之於法,終因誣告罪行成立,悔之不及,益見歹事不可為,歹路不可行,以免牢災加身,損人不利己,換言之,果真蒙冤受屈,何不先循行政系統申復救濟,再則採取司法途徑訴請解決,如此法理情三者兼顧,在公不致影響團隊團結進步與服務士氣,在私保有一定高度與氣度,公私都好。 總之,紀律不可廢,績效不可無,凡吾公僕,責無旁貸,願共勉之。
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行銷金門精緻文化 發展深度生活行程
近日由於縣府的努力,原本自八月一日開始大幅銳減的陸客自由行人數,可望由於大陸官方放鬆對外島的旅遊管制,讓金門的觀光產業減少因大陸政策改變所造成的影響。不過,由於兩岸關係仍舊詭譎多變,而中美貿易衝突的影響也相當深遠,恐怕造成全球性的經濟衰退。有鑑於此,金門未來的發展應有更整體性的思維,走出當下受制於人、被動而附屬的角色,以金門本位的思考出發,從根做起地厚實金門社會的價值,並以此來行銷其精緻的文化,進而發展深度的生活行程。 在理解金門的地位,很容易地會從它在大陸邊緣、兩岸中介的地緣來掌握,這種存在的樣態,也就是個附屬的角色,並因此而變成被動的、受制於人的。這樣的心態由來以久,不單單在國共內戰期間成為東西冷戰的最前線,就是解除了戰地政務之後,金門社會也殷殷切切地盼望著小三通政策的通過,能在兩岸間扮演著中介的角色。然而,最前線也好、小三通的中介也罷,這些角色不僅都被動地受制於人,一旦政策發生變化,往往就對金門社會造成莫大的衝擊,這種高度附屬性的狀態,也就讓生活充滿了不確定性,並讓其中的人們想要離開、難以安居樂業。本文當然不是天真地無視金門的地緣政治,而是強調對於金門的理解,應以金門作為本位地出發。也就是主從易位,金門不是邊陲或中介,而就是金門人理解世界的起點與中心。事實上,這樣的視野還是與楊鎮浯縣長在選舉時所揭櫫的「找回價值」相符的。 以金門為本位,找回金門人的價值,首先要反思當下之所以會從「邊陲」與「中介」的位置,來理解金門的原因。簡單地說,這是因為金門長期以來成為不同的政治中心,台北、北京,乃至於華盛頓與莫斯科,之間衝突的據點。這是歷史的事實,甚至當下也正在發生。然而,也正由於此一地緣因素,而使得金門在戰後快速地發展,居民的可支配所得就整體台灣社會來說,僅遜於台北與新竹兩地,並且還有金門酒廠的金雞母,讓金門成為全台最幸福的城市。也就是說,邊陲與中介的角色並不是件壞事,它成就金門的富裕與發展。不過,邊陲與中介的角色也有其負面的效果,附屬的角色與不安的情境,型塑了一個過度重視經濟利益的文化,再由於鄰近大陸而享受了經濟崛起的紅利,更膨脹了經濟的地位,而忽略了其它層面的價值。如今隨著兩岸的緊張及國際政經局勢的不明朗,使得金門必須要重新定位自身的位置與價值。 人一旦有了價值,並且是來自於對傳統的認同,與接地氣的踏實生活,也就更能面對世界的不確定及不安心。金門人是富裕的,但如果我們的富裕只有經濟的面向,那麼仍然很可能在起落的景氣之間擔心害怕。金門有很多豐富的傳統文化,而這些傳統文化更由於解除戰地政務後的發展,而逐步復育、重建,並展現其風華與精緻。其實,在這一波全球景氣的衰退之際,金門社會正好可以反思先前過度重視經濟的心態,而在文化復育及重建之際,放慢腳步地回到土地上生活,不只是感受這些價值而安居樂業,並且配合著金門的美食美景、精緻文化,塑造出金門文化的品牌來行銷世界。這不只是為了觀光旅遊,而是在翻轉文化與經濟的順位之際,告訴世界一個更好的生活方式。
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金門文化與時俱進的保存、詮釋、經營
同樣的詞彙,常因著不同的時空背景,而有著不同的觀念和作法。諸如「教育」在千百年間一直受到重視,但具體的執行,在不同時期都有著各具特質的實踐方式;文化的理解與保存也是如此,與時俱進的思維,是我們面對外部衝擊時,所需要具備的基本思考。 20世紀後半,透過世界遺產公約與登錄的工作,對人類有關文化與文化遺產的理解與保存,帶來相當大的轉變。當時的價值觀,仍多由菁英秀異份子(Eliet)主導,以傳統封建的意識形態作為評估基準;登錄的物件,多集中呈現美感、壯觀、重要性等三項「領導」階級的價值觀。諸多教堂、宮殿、城堡、花園等屬於金字塔頂端的建築物,在這段時間內被登錄為世界遺產,並對世界各國的文化資產價值觀造成影響。 八十年代後期,受全球化、教育普及和資訊快速流通的影響,文化的主導性不再是少數族群的專利,文化多元性與多樣化逐漸成為國際的主流思考,文化遺產與公民權(Heritage and Democracy)成為2017年ICOMOS大會的主題,活態遺產(Living Heritage)的宣示,清楚的說明文化和文化遺產的價值認知,已逐漸扁平化並與常民生活經驗結合的重要趨勢。 「近廟輕神」,這句閩南常見的成語,意指人們對於生活週遭的珍貴價值習以為常而流於輕忽。金門千百年來建構出的閩南、僑鄉、軍事文化以及承載這些有形無形文化的地貌景觀,他們的價值透過近十餘間持續的研究,已然逐漸呈現並形成各界的共識;然而次階段的保存活化工作,則是更為嚴竣的挑戰。事實上在全球化和經濟發展的壓力下,世界上有許多地區,和金門面臨著類似的衝突和保存的議題,也帶動相當多的研究,試圖為這些困境尋找合宜的出路。 英國的鐵橋谷(Ironbridage Gorge)是全球最早以產業遺產(Industrial Heritage)登錄為世界遺產的標的之一,目前由伯明罕大學在此設立研究中心,推動保存和教育推廣的工作。 英國伯明罕大學鐵橋谷世界遺產中心主任麥克羅賓森教授(Mike Robinson)長期研究前述全球性的議題,日前在文化部文化資產局的公開演講中,即已提出「保存、詮釋、經營」是未來文化和文化資產永續的三個重點。過去,這三項事務雖然都是文化界普遍認知且持續進行的工作;然而,我們是否認真考慮: 一、保存:是否在保存工作之前已確實掌握「價值優先」的原則,並提出合宜的對策。在保存規劃之初,同時考慮未來可能的經營管理和永續的策略,並納入保存計畫。 二、詮釋:既往過於菁英化,太依賴科技的詮釋,是否可以有更為平易近人,更貼近新世代的方式,掌握價值且能說故事的人才,是極為需要的。 三、經營:能否逐漸擺脫全部依賴公部門的方式,轉為爭取多方資源投入,建立由基層出發,擴展聯盟組織跨域合作,將是未來的必然趨勢。 單一事件或物件的理解,和由整體面向觀察所呈現的價值,當然是大不相同的。單棟文化資產和群體的聚落、市街、軍事防禦體系,所能反映的保存價值、詮釋方式以及經營管理的策略,也是截然不同的。世界上近年強力推動的文化景觀、文化路徑等主題,也在在說明這種由整體出發見樹更要見林的觀點;對未來文化資產保存活化的重要性自不待言。國內文化部對此種方向,在政策上已有所回應,但各地方政府的主動性仍有待觀察。 同一件工作,在不同時空背景和觀念引領下,應該有不同的對策。文化和文化資產的保存、活化進而透過觀光加值,在世界各國早已是超越既有「文化體系」,將之而提昇至國家整體發展戰略的層級。基於新的思維,重新盤點既有基礎、掌握資源,在政府體制、行政程序和執行分工等層面,建立以文化為基底的整合施政,將是未來金門開展競爭力的關鍵所在。
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鬆綁小三通後之啟思
好消息!大陸出入境管理部門公告:自九月二十日起恢復受理金門、馬祖、澎湖小三通個人旅遊簽注申請,對長期仰賴小三通的金門觀光產業而言,無疑是一劑強心針,昔日陸客穿梭大街小巷之榮景,將可望再現! 福音何來呢,緣於大陸自本年八月起,限縮陸客赴台自由行之政策,不僅嚴重衝擊台灣本島各行各業之榮景,更影響金門小三通之相關產業。單9月1至10日小三通陸客累計入出境4,273人次,即較去年同期減少了74%。因而,縣長楊鎮浯和縣府團隊,即搶先在第一時間,表達「赴台旅遊」與「赴金馬旅遊」的自由行簽證本有不同,政策上應予區隔處理外,更立即邀集澎湖與連江兩縣府正、副首長,於8月12日共赴北京,一同拜會國務院台灣事務辦公室主任劉結一,力陳金門的需求與態度,極力爭取金馬澎小三通相關旅遊政策之續行,目的就是希望能將金馬澎,小三通自由行相關政策調整的衝擊,降至最低。而今,終迎來大陸鬆綁小三通之佳音,當然是福音! 然而,事貴啟思,在大陸鬆綁小三通後,如何藉此省思以啟未來,方是萬全之策,且論之以襄。 眾所周知,觀光產業潛力無窮,所帶來的經濟價值,不亞於高科技產業,目前世界各國,已普遍將之視為21世紀的明星產業,而如何吸引國際旅客前來自己的國家旅遊、消費,也就成了各國拚觀光經濟的重點。而其關鍵即在於各區特色。諸如台灣的人情、美食,一向為來台旅客所稱道。易言之,如何讓更多世界旅人知道我們金門?方是如何行銷的賣點、進而拓展更多客源?此理放置於金門,更有其至理;尤其是面對陸客有可能鬆綁之際,更要有新的啟思,以策未來,尤其在準備上。 觀光產業包括旅行業、旅館業與觀光遊樂業,因此在準備上應是全面化、國際化。諸如日本近年喊出「觀光立國」口號,致力推動觀光產業,善於行銷在地自然與人文特色,然而面臨英語溝通能力,及產業環境國際化程度考驗,卻有其困境,其經驗值得我們借鏡。回到咱金門,且問就目前咱金門之飯店業、運輸業、旅行社,在此方面之準備是否完成,未來人才發展與產業趨勢的前瞻之見,是否已準備好。 我們很欣見縣府已有此啟思。正如縣長楊鎮浯所重申的,將持續要求觀光處及相關單位,儘速推動觀光體質調整策略,推展多元客層、穩定客源、包機旅遊、國際旅客獎助、國內秋冬旅遊等辦法,並積極邀集地區觀光產業交流座談,共謀良策齊心努力,一同帶領金門觀光跨越挑戰、再創榮景。 善哉斯言,就此而論,咱金門四面環海,未來之觀光重心,除傳統閩南建築(文化)、軍事遺跡外,更應朝海洋生態、海邊遊憩發展,諸如「藍色公路」、「遊輪假期」方面思索。且就觀光趨勢來論,過去傳統的大眾觀光,雖締造了相當規模的經濟成果,但這樣的觀光模式,不但帶來環境問題,地區發展亦未因而獲利。因此生態觀光、綠色觀光、柔性觀光等一一隨之興起。此種啟思,何嘗不是金門觀光之至理!
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整合旅遊資源 極大化競爭優勢
報載,為發展智慧觀光,迎合世界潮流趨勢,與國際接軌,由交通部觀光局推動建置的本土品牌OTA「臺灣旅宿網訂房平台」正式上線,目的在主動協助旅宿業者擴大其客源,並提升台灣的旅遊業市場之競爭力。 據了解,目前臺灣旅宿業共1.2萬餘家,客房數超過23萬間,鑑於自由行旅遊消費型態的改變,消費者已高度依賴訂房平台,而旅宿業者與國內外OTA合作行銷卻須支付近2成之高額平台上架手續費,大幅壓縮旅宿業者經營利潤,為了照顧合法旅宿業,交通部觀光局遂將「臺灣旅宿網」轉型並推動建置本土品牌的「臺灣旅宿網訂房平台」,將提供合法業者利用此一工具作行銷方式的轉型,透過線上接觸到更多的消費者,進而建立旅宿業自有品牌與客戶忠誠度。 所謂的OTA,是Online Travel Agency的簡稱,也就是線上的旅行社,意指將傳統旅行社的業務用科技和網路線上化、透明化,透過應用程式編程介面與更多傳統旅行社串接,擴大產品線與通路。例如:消費者透過旅行社的網站便能搜尋到國內外的飯店,並直接線上下單,對傳統旅行社而言,經由OTA的串接便能免去四處接洽國內外各大飯店的時間和人力,也可以馬上提供消費者豐富的產品選擇,當然,這既是轉機也是危機,表面上是平台、旅宿業、消費者都得利的事,但也意即會有更多的實體、非實體業者進入這個市場,消費者的選擇或許更多了,但伴隨而來的將是良莠不齊,更難判斷及選擇好的商品,以及更多、更難以預期的履約紛爭。而交通部觀光局推出官版的訂房平台,至少會有一定的把關作用,消費者也能更安心、放心的進行選擇,對業者而言,因為是免費的,直接少了2成左右的成本,或許也能因此提供消費者更優質的價格及服務,也有助於提升自我競爭力。但問題來了,如果官方可以擁有上述的競爭優勢,那市場上的OTA公司又該何去何從?會不會有與民爭利的問題? 事實上,如果有看過觀光局「臺灣旅宿網訂房平台」的朋友應該會很容易的發現,它的功能還算是「陽春」的。目前全球市值前三大的OTA公司,便包括許多人熟悉的中國Ctrip攜程旅行網;在「攜程」上可以完成的事,可以發現的促銷及優惠,顯然是官方力所難及的,而攜程後續能做到的履約服務,同樣是官版難以望其項背的。所以通認OTA的發展趨勢是:大者恆大、小者專精,中庸者只能被淘汰。如何讓官版成為不被淘汰的那個,恐怕不是單有官方的身分便足矣,關鍵還是內容的經營,否則遲早會徒留形式,淪為市場的「雞肋」。 平情而論,金門的旅遊也存在一樣的問題;或許現階段還看不到「大者恆大」,但要做到「小者專精」,卻是一個值得深究的課題。的確,金門有許多特色旅遊資源,卻看不到太多特色化的經營;也或許因為門檻不高、胃納有限,讓「專精」的業者更不容易呈現其優勢。就此,我們認為金門也應該要有官方的旅遊資源平台,其目的不在促成直接的線上消費,而在發掘、媒介、搓合及行銷更多的「潛力股」;做法上,可以採用會員制或俱樂部等方式,讓更多專精的目標客群及業者可以各取所需、優勢發展,走出自己的風格與特色之路!
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開發國際旅客 推動金門觀光
因受兩岸關係變動波及,今年8月份小三通入出境總數較去年同期減少了2.87%人次;本縣觀光處表示,金門因特殊地理區位及政經背景,在觀光產業推動上,難免會受政經局勢及觀光產業本身景氣循環等因素影響,然而縣府也信心喊話,說明早於年初即規劃開拓新市場,推動國際旅客、鎖定東南亞旅遊客群;希望分散產業風險,改變旅客來源結構,帶領業者穩健經營地區最重要的觀光產業。尤其經縣府多方奔走協商,大陸出入境管理部門公告自九月二十日起恢復受理金門、馬祖、澎湖小三通個人旅遊簽注申請,對長期仰賴小三通的金門觀光產業而言,無疑是一大好消息。 縣府觀光處指出,108年8月小三通入出境總計183,946人次,較去年同期189,384人次,減少5,438人次,衰退2.87%。至於台灣旅客入出境人次則為94,041人次,較去年同期100,168人次,減少了6,127人次,衰退6.12%,而陸旅客入出境總人次計87,337人次,較去年同期86,798人次,增加539人次,成長0.62%,而其中大陸旅客入境共計42,939人次,較去年同期43,484人次,減少545人次,衰退1.25%,落地簽共計5,560人次,較去年同期6,936人次,減少1,376人次,衰退19.84%;亦即衝擊較大的在於落地簽族群。 觀光處進一步說明,大陸於7月底突然公佈8月1日起,暫停47個城市赴台自由行,小三通往返人次已漸受到影響,自由行人數減少,明顯表現在8月落地簽人次,較去年同期衰退了19.8%。觀光處因此呼籲業者配合政府政策推動,一起共同健全金門觀光體質。 而為了降低陸客緊縮衝擊,交通部也祭出堪稱史上最大規模的國際旅客優惠措施,從免簽、團客到散客無所不包,藉此大搶客。交通部日前召開應變會議,將加強招攬日韓、東南亞等十大市場旅客來台,提出四大擴大市場計畫,包括簡便簽證、提高包機獎助及日韓自由行首次來台獎勵、新增航點航班、引客至中南部,最快十月實施。台灣的旅遊業,為了避免過度倚賴大陸市場,其實這幾年來非常積極的向國際觀光客招手,行政院長蘇貞昌就說,近三年來國際旅客達到800多萬人次,近三年來就成長了120萬人次,而在外國旅客當中,日本觀光客消費力最高,平均每天可以貢獻220萬美金,其次是港澳旅客,而第三名則是韓國旅客。 面對逐漸嚴峻的兩岸政治氛圍,縣府勇於承擔、劍及履及;雖身為地方政府,卻願意挺身站在第一線,為地區產業發展發聲爭取,終於獲得陸方善意回應。另觀光處也配合中央相關旅遊補貼政策,研擬相應對策與措施,持續廣納地區各觀光產業實務意見,解析市場面問題,並提出具體可行方案,同時檢視現行觀光政策,去蕪存菁、調整方向,也將透過國內旅遊、包機、獎助辦法等層面之推廣計畫,不僅與金門觀光產業站在第一線,多元佈局、長期耕耘,共同面對各項挑戰,更希望透過調整整體產業體質,持續爭取更多、更優質的國際旅客,帶領金門觀光開創嶄新局面。
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陸客自由行即將鬆綁 適時調整金門觀光政策
大陸文化和旅遊部公告自今年8月1日起,暫停47個城市大陸居民赴台自由行後,9月上旬小三通陸客累計入出境4,273人次,較去年同期16,202人次,減少了74%,已明顯感受政策帶來的衝擊。為了降低該項政策的影響,楊鎮浯縣長積極協調,除於第一時間表達「赴台旅遊」與「赴金馬旅遊」之自由行簽證本有不同,政策上應予區隔處理外,更於8月12日邀集澎湖與連江兩縣府會正、副首長共赴北京,一同拜會國台辦主任劉結一,力陳金門的需求與態度,極力爭取金馬澎小三通相關旅遊政策之續行,目的就是希望能將金馬澎小三通自由行相關政策調整的衝擊、損害降到最低。 由於兩岸整體氛圍的變動,據統計資料顯示,小三通陸客佔總人流45%,其中自由行更佔70%,金門小三通人流被自由行禁令、團客限縮腰斬一半,金門無可避免會受到波及影響;對於政策變動,金門觀光應該適時調整,避免太過度依賴大陸客源,應儘速推動觀光體質調整策略,推展多元客層、穩定客源、包機旅遊、國際旅客獎助、國內秋冬旅遊等辦法,且應積極邀集地區觀光產業,交流座談,共謀良策、齊心努力,與金門觀光產業站在第一線共同面對挑戰,化危機為轉機,帶領金門觀光開創新的局面、再創榮景。 二○○一年起,兩岸金廈小三通試航開始,無需經香港、澳門轉入大陸,可直接由金門到大陸地區;迄今小三通邁入第十八年頭,往來逾二千萬人次,金門處於兩岸和平的重要地理位置及扮演著關鍵角色。受大陸縮減陸客自由行影響,金門首當其衝的重災區,亟需中央各項政策與資源投入,俾減緩對觀光相關產業的衝擊。因應陸客限縮自由行旅客急凍,所幸經過楊鎮浯縣長與縣府團隊的多方奔走,與陸方溝通爭取小三通區隔政策,利用各種管道傳達金門觀光產業的困境與需求,於近日露出曙光,小三通陸客自由行即將鬆綁,縣府明顯感受到兩岸中央高層對於金門整體發展的理解與善意,也會善盡歷史演進與地理區位所賦予金門的重責大任。 金門觀光處也研議多元市場拓展,將透過「老兵召集令」、「鄉鎮特色文化季」、「國際媒體金門踩線」、「汶萊包機」等作為,以「國際行銷、發展多元組成市場」為推動國際觀光目標,吸引新加坡、港澳、馬來西亞、日韓等觀光客為目標市場,參加國際旅展、媒體露出、包機來金旅遊等面向來分階段的陸續進行,爭取多元旅客來金門渡假旅遊。並配合中央推動各項「獎助國民旅遊優惠方案」,除了現行的離島加碼補助方案外,離島補助金額將不予框定,視實需補助,無經費上限之限制!目前已修訂公布「金門縣政府108年度獎助旅行社包機招攬旅客來金門旅行實施要點」,提高非大陸地區境外包機獎助額度,每來回架次新台幣35萬元;在東南亞約有七、八十萬金門鄉僑,對於家鄉教育和建設貢獻良多,也研擬「金門縣政府108年度鼓勵國外旅客來金旅遊度假獎助計畫」,以開拓客源並吸引海外僑胞及年輕一代返鄉,認識家鄉,帶動觀光產業發展;也將持續辦理各項主題性活動,包括赴台舉辦推介會、研訂相關獎助計畫、積極向中央提案爭取補助經費等措施,並積極改善各景點遊憩環境及深度,並藉由新景點的開發,有助於景區環境升級,也提供旅客更友善的旅遊環境。 經歷陸客人潮遽減的時機,應全面檢視地區的觀光旅遊設施,協助輔導觀光從業人員考照、受訓,強化民宿業者的相關訓練,以提昇觀光服務品質;旅遊相關配套措施不能鄉愿,要蘿蔔與棒子齊揮,不能單單給予獎勵,適當的懲戒也有必要,特別是有些業者自律性不足,不僅造成業界惡性競爭和惡性循環,藉著人員複訓徹底導正觀光業不良的氣息,並廣納地區各觀光產業實務意見,解析市場面問題,並提出具體可行方案,做到去蕪存菁、調整方向,也將國內旅遊、包機、獎助辦法等層面之推廣計畫,透過調整觀光業整體產業體質,更進一步使金門整體觀光品質提升及轉型。