社論
-
熱愛生命尊重生命
隨著時代觀念的轉變,社會價值觀的不同認知,以及生活環境品質的更迭,活著真好,活著就有希望的觀點,並不見得每個人都能認同。某些人視生命無價,生命充滿活力,充滿希望,每天不斷地在創造新契機,每天早晨醒來一睜開雙眼,眼前一片光明,世界充滿溫馨祥和,儘管環境的壓力,生活的重擔,軀體的病痛,心靈的折磨,但他們總感覺活著的感覺真好,那種不畏艱苦,不怕肉體病痛折磨,他們仍然熱愛生命,熱愛家人,熱愛周遭一切的一切,懷抱感恩的心,惜福這目前所擁有的,這些人值得喝采,值得尊敬,因為他們瞭解生命的真諦與意義。 喜怒哀樂愛惡慾,七項情境中苦的成份佔有一大半,人自出生呱呱落地,第一聲不是哈哈大笑而是哇哇大哭,註定了來這世界就是來受苦受難,也正如此人生不如意事十之八九。倘不能轉化悲苦為歡樂,那一輩子註定要痛苦過一生,哭著來又哭著回去。 時下一些自殺案件不斷發生層出不窮,非但輕忽自己生命,還主宰子女生命權利,一起投河,雙雙服毒,只為了生活淒涼,感情不順,這些人何其自私,何其愚昧,嚴重踐踏生命,無視別人生命權利,殊不知每個人有每個人活的權利與尊嚴,你個人無權決定,任何人生命何時結束,更無權利主宰任何生命延續。 孝經有云:「身體髮膚,受之父母,不敢毀傷,孝之始也。」在中華民族幾千年來的道統文化,除了崇禮尚義、敬天地、敬祖宗、孝順父母、友愛兄弟外,更格化尊重生命珍惜上天給予的生命,且時時保健自己身體,保有健康的軀體,報效國家、服務社會。或許是社會的價值觀真的產生變化了,現代的人是何其的不尊重生命,什麼產後憂鬱症會去燒炭自殺,年輕夫妻感情不睦,或情感受折也會去跳樓輕生,這種光怪陸離的怪現象,真叫人不可思議,無法苟同。而在封神榜托塔天王李靖將軍的三兒子哪吒削骨還父、割肉還母的行為,我們只能當它是一種笑話傳說,作為在茶餘飯後聊天的內容即可,不必當真。 對於一些生命價值認知低的人,不但不加珍惜上天所賦予的生命力,反而違反自然生態定律,諸如飆車、砍人、搶奪、縱火,壞事作絕,比起那些犧牲奉獻,歡喜作,甘願受,無怨無悔貢獻社會的慈濟人,真是有天壤之別。人之有異於禽獸是人有思想有情操,有人活的價值感,否則與動物禽獸何異哉? 生命的意義在創造宇宙繼起之生命,生命之繁衍,生生不息,瞭解生命真義的人,他的生命力源源不斷,他的生涯規劃充實,完美無瑕,他的生活多采多姿,充滿希望,他除了對生命有一股狂熱,熱愛生命,尊重生命,尊重與生俱來的天賦人權,而且將生命的真諦發揮得淋漓盡致,使生命充滿光輝,光芒照耀大地,猶如一盞明燈,也使得世界大地充滿一片祥和與溫馨。
-
「台灣女童日」與兒童節
聯合國在2011年呼籲各國應該關切及重視全球女孩權益,應該積極推動資源來培育女孩,提高女孩在社會上的地位。為此訂定每年10月11日為「國際女童日」。 前行政院長陳表示,我國0-18歲總人口數中女孩約占47.8%,經檢視相關統計資料,我國男、女孩目前在生活照顧、教育及醫療保健等面向,受惠人口與資源大致與母群體人口比例相當。 但在人身安全部份,女孩被害人所占比例較男孩顯著為高;而在胎兒的性別篩選,正常出生性別比例區間值為105~106,而100年我國出生嬰兒的性別比例為107.9,第三胎及以上的出生性別比例更高達113.4;顯示我國在女孩權利維護作為上仍有進步空間。 內政部及衛福部聯手推動訂定「台灣女童日」。「台灣女童日」與「兒童節」要如何區隔做活動呢?當我們大喊性別主流化,還要另外標籤化的凸顯「女童日」?社會媒體常報導的諸多受虐兒童或棄嬰事件,都需要我們施予援手,廣泛支持。 受虐兒或受害童,實際上是大人控制不了情緒,未善盡親職責任,提振家庭功能又無方,疏於陪伴孩子成長,讓親子關係產生質變;有些大人既要面子又要裡子,只護著自家孩子,那顧得了天下兒童呢?只要銀子(工作賺錢),未必要孩子。所以在陰暗角落,層出不窮的家暴與虐兒事件,令人觸目驚心。 政府專心維護兒童權益,依照兒少法相關規定及福利措施,營造社會友善的育兒環境,就是最佳的兒童節獻禮。社區裡少子女化,如何提供社區中足夠安全的休閒、閱讀活動場所及設施?怎樣協助社區推動寒暑假青少年活動? 師長用心凝神於教育,讓每個孩子都擁有「帶著走的能力」,就能賦予兒童節的深度。兒童的受教不能等待,老師的一言一行教化深深影響兒童成長以後的價值觀與人生觀。如果老師在平日教學,不能發揮教學效果,讓學生挫折多於成就感,逐漸疏遠而不親近老師,冷漠而成為「教室裡的陌生人」,孩子始終學不到應有的生活能力,製造更多社會的失落者,則現在的「女童日」或「兒童節」的日子有何意義? 家長用心經營家庭教育,營造溫暖的親子互動,陪伴孩子扶持成長,當他精進時給予正向鼓勵、當他受挫失敗時,適時提供必要的協助與支持力量,一個愛的擁抱撫慰他的心靈;當他面臨12年國教的困境,家長能用心做功課,發現孩子的優勢,輔導他勇敢探索,鼓勵與支持他的走向,成就他亮麗的天空!不管是什麼日,如果大家不用心,再多的保護宣導日,都不足以改善兒童受虐的情勢,因為我們也可能是「助紂為虐」者而不自知。
-
永續美麗家園 從你我做起
最近某國內知名入口網站針對「全台最乾淨的縣市」及「生活品質最佳縣市」兩項議題進行網路票選,共約5.5萬人次的投票結果顯示,台北市在兩項調查中都穩居冠軍,但也引起網友兩極化的論戰。 網友們的論戰聚焦在:台北市資源充沛、生活機能完整、交通便利,是贏得支持的主因;反對派則批評,台北市環境嘈雜擁擠、空氣品質不良、房價過高,那有乾淨的環境與生活品質可言。有趣的是,金門雖只有約3%的網友支持,但在留言板上則擁有高人氣,多數留言的網友都盛讚金門是乾淨、宜居的城市;報導中還特別引述了主計總處統計資訊網的資料表示,去年金門縣每人分配到的環保經費為2870元,超過台北市民的2470元,更遠超過全台平均的1620元,是以,乾淨的金門其來有自。 事實上,網路民調項目數不勝數,且因為投票行為充滿了諸多變數,其調查結果通常僅具參考價值,然而,上述的調查結果卻給了我們幾項啟示:一、金門的網路支持度雖然不高,但留言的網友卻鮮有不認同金門環境乾淨、生活品質優的,此較之於前幾名的毀譽參半,著實有著顯著的不同。二、金門的物資供應、生活機能、交通便利度雖然比不上多數都會城市,但多數留言的網友都對金門緩慢的生活步調與自然風情留下深刻的印象,並大表讚許,此與都會縣市的快節奏生活有著極大的反差。由以上兩點我們或許可以獲得以下的結論:樂活、慢遊的生活情懷正是金門的特色;然或因人口規模有限,人均分配到的社會資源較之大城市卻有過之而無不及。 是以,在我們沾沾自喜乾淨金門的同時,更應該反思有否充分運用豐厚的社會資源,並由此提升我們的生活品德及素養,讓金門真正成為一個宜人、宜居的幸福城市?我們經常以為,第一線的環保人員是最辛苦的,因為地方小、人情羈絆,多數辛勞的環保人員在面對破壞環境者時,通常會選擇與人為善、默默的收拾善後,殊不知這樣的縱容不僅無助於國民生活品德的提升,更直接的墊高了維護環境的付出與成本,長此以往,如若有更多的人嚮往乾淨的金門、美麗的金門而來到金門,那我們只會付出更多的社會資源,惡性循環下,再美的金門都有崩壞的一天。基此,為了金門生活品質與環境的永續發展,謹提出以下兩項建言: 其一,「垃圾不落地」絕不是口號,而是要徹底的踐履在生活裡;公部門應該賦予第一線環保人員更強的公權力武器,並提升舉報、稽查的誘因與保障,讓所有心存僥倖者徹底的死心。 其二,提升生活品質是每個人的責任,政府應鼓勵並輔導民眾認養或開拓一定的綠色區域;或田園,或植栽,或環保節能等,只要是有利於綠色生活的,都應該不遺餘力的推廣及鼓勵;畢竟,腳下的土地、周遭的環境是我們生根立命之所在,唯有珍惜與善待、永續與關懷,才能確保乾淨、高品質的生活環境。 總之,人人都嚮往乾淨、高品質的生活環境,但要生活在這樣的環境裡卻絕不僅只是要求政府出錢出力,然後坐享其成而已;更多的工作要來自於人們日常的生活實踐與自我惕厲。乾淨、美好的金門絕不止存在於人們的口耳裡,而是所有足履斯土的人們涓滴文明生活的累積!
-
為縣府改變政策溝通模式喝采
──從縣府下鄉辦理都市計畫變更說明會談起 隨著時代潮流的演進,社會日趨於多元化與民主化,政府政策與計畫推動過程中之利害關係人的聲音逐漸受到重視。政府施政的公關與溝通內涵,也隨之由以往對民眾政令宣達的單向傳播,朝向雙向溝通、多元協商趨勢發展。 公共事務日益強調民眾的參與和對話,無論是第一線面對民眾的基層公務人員或是高階的首長官員,甚至是幕後從事規劃設計的幕僚人員,在實踐政策目標時,如何掌握溝通與宣導的時機與作為,以及強化相關的溝通與宣導的理念與技術,已成為政府所有人員培訓與教育的重要課題。 回顧過往,政府在政策的推行或重大工程的規劃和推動,大部分均係於完成實質規劃,或定案前才向民眾說明,爭取支持;或由於政策宣導和溝通不夠清楚明快,許多公共政策雖立意良善,但在推動時常因溝通不良而橫生枝節,甚至慢半拍,造成民眾的誤解和疑慮。有鑑於此,我們以為,政令宣導應由本位主義轉向民眾導向的政策溝通,無論在政策形成之前、執行之後,都要充分掌握民意的脈動,正視其需求。 本縣「金門特定區計畫」(即全縣之都市計畫)係於民國85年1月20日公告實施。然因斯時規劃過於倉促,並沿用精度不佳之軍方測繪地形圖為底圖,以致公告實施後造成諸多問題。縣府旋於民國86年開始規劃「變更金門特定區計畫(第一次通盤檢討)案」,又因基礎環境未完善,以致第一次通盤檢討案,歷經長達十年之規劃與審議等行政程序,始於民國95年11月1日公告實施。 由於第一次通盤檢討主要內容係解決計畫圖資紊亂,以及檢討現行計畫土地使用分區管制規劃,對於實質的整體發展規劃,主要仍依循民國85年之計畫。然而考量金門已從早年軍事管制區,逐漸開放轉型為國際觀光休閒島,並邁向海峽兩岸服務島嶼,早年規劃的都市發展計畫定位,已不符金門未來之發展需求。另考量都市計畫經發布實施後,經五年內至少應通盤檢討一次,依據發展情況,並參考人民建議作必要之變更;對於非必要之公共設施用地,應變更其使用。有鑑於此,在縣長李沃士的指示下,縣府都計部門於去年展開了「變更金門特定區計畫(第二次通盤檢討)案」。 依照都市計畫變更程序,係由主管部門發布變更訊息,再彙集人民及團體陳情意見,研提整體發展計畫構想及實質計畫,製作計畫書圖,再公開展覽三十天並辦理說明會,後提報縣都委會審議。 然而本年八月四日晚上起,在縣府建設處處長的領軍下,建設處利用晚上及假日,連續下鄉辦理29場「變更金門特定區計畫」第二次通盤檢討說明會,其說明會舉辦方式,跳脫以往每鄉鎮於規劃完成後僅辦理一場次之作法,改為在圖說未規劃前,即下鄉分赴各村里傾聽民意,不辭勞苦探求基層對都市計畫變更之想法;且未來於規劃完成後縣府仍將照原來模式再辦理一次成果說明會,回應民眾的建議。此一在政策形成之前,事先充分掌握利害關係人與民意脈動,正視其需求之作法,顯見縣府團隊在政策溝通模式之改變,值得喝采。 其實政府在各項政策之推動,其方向都是正確,問題是如何及早溝通、多溝通與深入溝通。政府部門在各項政策的決策與評估過程中,即應於事前與可能的利害關係人進行充分溝通,傾聽人民聲音、廣納各方意見,並深入地方基層與民眾進行雙向溝通。政府政策溝通,溝通者應具誠意及同理心,在政策溝通時,展現「將心比心」的服務誠意,且應以簡單、民眾聽得懂的語言來說明政策,較易為民眾所接受。 我們認為,未來政府溝通方式及通路亦可再細緻化、活潑化,並可多運用網路、媒體等通路,強化整體溝通方式與成效。 政策溝通目的在於傾聽人民的聲音,為使政府政策能符合時代潮流,政府機構必須透過各種的宣導與行銷手段,以滿足民眾知的權利,並讓民眾隨時瞭解政府政策之訊息。
-
唯有乾淨選舉賢能 金門未來才有希望
地區(五合一)選舉投票日期,已到倒數計時,伊始外冷內熱,如今溫度與日俱增,明顯感到昇高,有競有爭,只剩三個多月,輸贏就將揭曉,到時又將出現〈幾家歡樂,幾家落寂〉另外一種情景,司空見慣,不足為奇。 持平而論,金門鄉親,忠誠不二,愛國、愛鄉、更愛家,更將〈不怕死,不怕苦,不怕難〉之金門精神,發揮到最高點,諸如三十八年(古寧頭大戰),扭轉國運乾坤;四十七年(八二三)砲戰,全民皆兵與英勇三軍將士併肩奮戰,犧牲小我,完成大我,奠定國家建設,經濟繁榮,人民生活安居樂業,堅而又強之根基,而在貫徹政府〈民主法治〉政策方面,更是盡心竭力,無役不從,先是受命推動(戰地政務)試驗,歲月漫漫,長達五十餘載,由軍管、官派,而到還政於民,再到〈兩門對開,金馬先行〉政策之實施,金門一直無怨無悔,扮演著領頭羊試驗角色,功在國家。一點一滴,盡是血汗凝結而成,足資引以為榮。真正愛金門,都應珍惜維護,相信大家不甘,不願,不肯其受任何損傷,此乃大家共同責任。 再以選舉為例,早在戰地政務時期,金門也與其他各縣市一般,投入全國性立法委員、國大代表選舉,每次選舉,不惟選風最好,過程最順,開票結果出爐最早,更難得的是投票率最高,零違規,屢獲中央嘉許,譽為全國標竿。 隨著時空推移,環境改變,頹風入侵,金門昔日純樸寧靜情況,也因受到污染而有所改變,正向以觀,改變即是進步之動力,好事一樁,但是最忌把持不住,自甘墮落,與人共舞,有樣學樣,賄聲賄影,而讓金門明亮招牌染塵。畢竟金門在歷任主政者與全體鄉親同心同德,辛勤耕耘之下,各項重大基礎建設繁榮進步,締造了包括(福利縣)多項領先全國紀錄,要說金門停滯不前,有欠公允,如說(好要更好)還有努力空間,則是多數人看法與期許。 此次選舉,各類參選人數既多又廣,前所未有,盛況空前,其中(老、中、青)三代相輔相成,老幹新枝,強根固本,誠然可喜。惟因選舉事務,有輸有贏,爾爭我奪,莫不使出渾身解數,各出奇招,以期脫穎而出,凡此貴在選民作出明智之選擇,選出真正「賢」與「能」來為鄉親服務,反之,參選者欲期勝算在握,端視個人基本優質條件及經營成果而定。換言之,行正走穩最實在,玩弄花樣最易凸槌,選民擇優而選,多以〈學識、清廉、服務〉三者俱全者列為優先選擇對象,何況金門幅員狹小,非親則故,人情因素濃厚,歷經選舉洗禮,選民都在進步,選對人,做對事是選民心中之最愛,走老路,用老法,未必有效,選民多數厭煩採取〈攻訐、抹黑、醜化〉而有影響鄉親團結情誼之行為,而多歡迎提出興利除弊,為鄉親謀求安定幸福之興革意見,選民眼睛雪亮,是非清楚,好歹有別,良窳明白,不致含混不清,欣聞金城鎮珠山村鄉親,頃已發起(反賄選)運動,一致決議要將(賄選)風氣趕出梓里,進行策動至親好友共襄盛舉,消息不脛而走,各方殷切期盼大家見賢思齊,熱烈響應,齊向「賄選」宣戰。 此次選舉之成敗,攸關金門未來之發展進步,緣此,至盼大家秉持(法、理、情)之原則,實事求是,以金門為重,選舉一時,鄉誼一世,唯有讓真正有理想,有抱負,又有真才實學,誠信篤行,服務社會鄉邦,肯於犧牲奉獻,政績卓著,為金門之未來努力打拚者出頭天,才是金門之福。
-
建築文化遺產是我們重要的發展資源
建築文化遺產是地方歷史發展的實體證物,它累積了先人的智慧及記錄了社會變遷的史實,這些遺產必須被保存,這乃是為了當代及未來世代的利益而做,它們並不屬於我們,而僅是被委託給我們以便將之傳承給其他人,保存它就是保存了實體的史料,透過合宜的利用與維護,避免閒置及衰敗,才能將之傳承給未來世代。 在當代,僅把這些遺產狹隘地當作一個物品保留下來,是無法符合時代所需的,保存是必要的手段,更重要的是透過適當的調整利用,使能發掘及發揚其所蘊含的歷史的、科學的、藝術的價值,並使這些建築文化遺產進一步融入我們的生活、融入社群,啟迪人們在精神、情感,以及美的享受。這些在我們周邊不可或缺的文化資源,展現了曾經延續一段時間的文化與歷史,無論是建築本身或其內部所包括的生活方式,均記錄著在社會變遷下的生活價值與環境特色。因此,越來越多的人認識到,在現代化的發展過程中,類似如建築文化遺產的存在才能展現環境的自我特質,對當代社會的永續發展,具有經濟、物質與精神層面的影響。而這些遺產不斷地以新的生存衍化模式和社會文化要素融合,形成一種豐富內涵、歷久彌新的實體標的,將引導世代人類在歷史發展中取得對自身文化的自明性與自信心。 台灣歷史發展中重要的指標城市台南市,近幾年透過一連串的民間「老屋欣力」活動,激起了市民對老舊環境與歷史建築再發展的信心,其主因來自從文化與舊環境美學自省開始,那些數十年來看似不起眼的建築空間、構造、材料,在一番梳理與改造後,發揮了地方文化的張力,人們不再為新空間、新環境的淺薄味道所吸引,反因歷史與文化洗禮過的空間氛圍讓舊建築凸顯時間性的價值,而翻轉了台灣過去數十年追求新、快速下斷裂的記憶系統,拉回了城市空間中人文資源的潛力。在這過程中讓年輕人懂得關懷地方與環境,深入社群,探究城市中更具魅力的歷史與記憶,而形成一種正向的循環現象,這股力量不僅未由政府導引,反而讓各界意識到民間無限創意所帶來的經濟、觀光及文化發揚之成果。 而眾所皆知,金門之美,其中之一亦為舊建築的多樣風貌,從閩南傳統建築至洋風僑匯建築,以及兩者交融的折衷形貌,為這塊土地增添了許多不一樣的文化色彩;再加上戰地政務時期為各種軍事服務而設置的構造或建築,金門可說處處是驚奇。我們保存這些歷史建築等文化遺產,是為了後代萬世代之子孫,然而,保存不是為了古物式的凍結,它必須融入當代使用的需求,透過適當的改修與再利用,不僅要讓這些遺產持續存活,也必須讓年輕世代願意欣賞、利用,才能鼓勵更多的人投入,形成一種正向的循環。 建築文化遺產作為一項保護對象,應將其視為一個既成環境重要的人文資源和發展動力。其妥善的保存與再生、再利用,不僅有助於凸顯其本身的文化魅力,更能在環境美學、歷史風貌,甚至觀光與經濟利益上發揮其價值。金門所擁有的眾多建築文化遺產,借鏡國內外不同區域的經驗,我們應深思其發展可行之道。
-
從綠心談金門城市願景
今天是823砲戰紀念日,我們應如何來紀念此一日子?且以下列論述展論另一種時代意義之緬懷:位置相近的兩個城鎮,通常會逐漸開發,連成一片大都會區,一如台灣西部平原的都市化與郊區化開發。但在荷蘭,政府有計畫保護城市之間的綠地,避免都市過度擴張。 荷蘭為什麼要保護綠地?這正是本論述之立意:日前一場大雨,整個南高雄在氣爆之後,更是雪上加霜,是人禍?是天災?可以說是,也可以否定之;但有一點可以確定的,那就是長期以來,國人欠缺或不重視綠地所造成的。也因此,在做城市規劃時,皆重視硬體可見之建築物,卻鮮少重視自然之景觀;尤其是金門! 自解嚴以來,在各方人士努力下,金門各項建設突飛猛進;但試問有多少人會去在意,乃至重視「綠心」;城市間之綠色開放空間,此間沒有商業大城,沒有工業區,只有農田、牧場和森林、草坪! 此種緣於「重視生活品質;保護大地」之綠心論點,在先進城市早已行之有年,尤其處此氣勢極變時代,更有其迫切性與科學性。且不談其對生態環保之重要性,眾人皆知:居住環境是否親近自然,是最重要的生活品質指標,城市規畫之原則,就是確保住在市中心的居民,騎腳踏車十五分鐘內,就可抵達市郊綠地親近自然、放鬆身心。也因此,先進國家為避免城市過度擴張,均有所謂「新鎮策略」,在靠近大城市的一塊土地創造出新城鎮,規畫住宅區,建造有花園、車庫的獨棟洋房社區,吸引擁有汽車、想住市郊的中產階級進駐「新鎮」。在新鎮和大城之間,政府也確保「綠色緩衝區」。甚至會向私人買地種樹,為市民創造森林、湖區和小型農耕的休憩空間。 且以此理念反思金門,若能以各鄉鎮為城市核心,以各鄉鎮之間為綠心,就上述理念重新造鎮,以都市更新之理念重造城鎮;以生態之心保護綠心。使金門呈現一種生活機能現代且便利化;居住環境自然且悠遊化。這才是金門邁向新世代之城市內涵、景觀之願景,也只有朝向此種論述前進實現,才是咱金門願景之真正立意。 今天是823砲戰紀念日,緬懷史事,固然有其歷史意義;但誠如李光耀說的:緬懷先人史事,莫如反思未來願景之落實!我們且借此語,以此論述來紀念這個讓全世界知曉金門之重要日子,更希望自此以後,且以金門特有之綠心願景,再度讓世人刮目相看,也只有抱持此種宏偉之志願,才是我們重振金門之具體措施,終究,處此氣候變化極端之時代,還有什麼工程、什麼規劃比生態綠化更重要的呢?且以此與志者共勉,以振金門!
-
建構優良品格的企業文化
經濟全球化的時代,企業之間的競爭越來越趨向於軟性競爭力的比拚,而品牌價值與企業文化很大程度上體現了一個企業的軟實力。 地區開放觀光及小三通以來,入境金門旅客年達百餘萬人次,為金門的企業帶來了不一樣的發展機遇,迅速發展壯大。但隨著地區經濟繁榮起飛,台資企業及國際品牌紛紛進入金門市場,搶食觀光商機,在市場自由化與國際化的浪潮中,金門本土企業勢將面臨競爭,若沒有產品與組織品牌或優良品格的企業文化,從事正派經營,單靠傳統的硬性競爭優勢,或「只做一次生意」的短視近利,已難以保證在激烈的競爭中獲勝及永續發展。 擁有一個高價值的品牌將為企業帶來高額收益,品牌具有價值已是一個不爭事實。品牌價值是利益相關者基於對品牌的感知,進而產生對企業理念以及經營行為等的價值認同,表現出對企業的支持行為,從而給品牌帶來的價值。品牌代表的是整個組織,並不只是產品,不能將「產品品牌」等同於「組織品牌」。 產品品牌的對象是顧客,而組織品牌針對所有利益相關者。品牌的利益相關者包括顧客、員工、供應商、經銷商、政府等。企業必須對利益相關者的價值需求做出承諾和兌現,品牌價值的提升依賴於利益相關者的顧客忠誠、努力工作、合作並提供高質量材料等行為支持。 企業軟實力的形成必須由企業理念、價值觀等潛在軟實力經過互動傳播向現實軟實力轉換。誠信文化是企業軟實力的核心,基於核心價值觀的軟實力是企業軟實力的真正所在。而品牌價值源於企業理念及其指導下的企業經營行為以及隨之而產生的產品與服務中所包涵的利益相關者的預期價值需求。企業理念主要由核心價值觀、遠大願景、企業文化、社會責任以及日常生產經營活動中具體的規章制度等幾個方面的因素構成。 誠信文化既然是企業軟實力的核心,它所體現的正是中國傳統的商業道德「童叟無欺」,能有效降低企業交易成本,提高企業聲譽,是值得消費者信賴的品牌與企業所展現的品格。檢視地區各項特產與品牌,仍有部分遭消費者投訴,質疑其標示與成分的真實性,若業者抱著觀光客只來一次的心態,沒有永續經營的理念與誠信正派經營的價值觀,以目前網路傳播的快速,一個仍然採取機會導向與投機的企業是危險的。 我們認為企業要賣消費者喜歡的東西,但也應建構特色核心價值觀、優秀企業文化,以便指導企業經營行為。核心價值觀與企業文化對內指引與規範著員工的行為,對外展示著企業的卓越管理風格,是企業不可複製的軟實力重要的來源,是公司得以持續發展的關鍵。優秀的企業文化能凝聚全體員工的智慧,激勵員工為企業的發展不懈奮鬥。 再者,現代的企業應加強社會責任(CSR)意識,提升優秀企業公民形象。企業作為社會成員,是社會的重要組成部分。企業的發展離不開社會的支持,因而承擔社會責任是企業應盡的義務。企業社會責任的承擔可以提升企業形象,增強消費者對企業的認同,進而認同企業產品與服務。首先,企業應該為消費者提供質、量可靠的產品,不能虛假宣傳,誇大產品功效。產品是企業軟實力的基礎,拋開質、量,企業軟實力就無從談起。一般研究認為,CSR整體水平高低會影響企業的公眾形象和品牌形象,消費者願意為優秀企業的產品支付更高的價格,而低CSR水平會導致較低的甚且無人問津的交易現象,所以我們認為本土企業應建構優良品格的企業文化,誠信正派經營,這樣的企業才是可長可久。
-
期待運動水準邁向國際級
早期金門的物資條件缺乏,一切設施為戰備,體育風氣因國防而弱化,與環境設施不足,最為關鍵;自從金城小巨蛋孵出來,各鄉鎮均有體育場館設置,運動風氣興盛與運動人口逐漸增加;許績勝、何氏兄弟等好手嶄露頭角,體操、跆拳、籃球,也提振實力不少,金門國際馬拉松、泳渡料羅灣及海泳,早已享譽國際;金湖綜合體育館落成啟用,不僅有助於東半島鄉親的運動,尤其具有平均區域經濟與文化之功能,是建縣百年之獻禮! 金湖綜合體育館擁有符合國際規格的籃球館和羽球館,又稱為「大小巨蛋」,分為主體建築區及戶外集會活動區兩大部分。場館配置包括:籃排球場、舞台、羽球場、桌球室、多功能室、健身中心、舞蹈韻律教室等。完成驗收後,交由金門縣立體育場接手經營管理。 金湖綜合體育館或金城體育館,不論是由金門縣立體育場或鎮公所依不同權責負擔部份責任,而最重要推手就是具有專業資格與人手的金門縣立體育場。 就經營管理而言,組織運作與員額編制、人員分工有關。依目前看來,由其所掌管兩座體育場館、縣立游泳池,幅地分散,範圍廣大,可是在縣府組織改造依然列為二或三級單位,附屬於教育處轄下,而無法獨當一面,在未來迎接國際賽事,會產生流程延宕,窒礙不暢。員額編制若不足,只能招募志工或派遣工,但並非長久之計。 就服務品質而言,牽涉到人員素質與工作心態,這是很難做到。若場館人員欠缺服務熱忱,不能貼心與耐心吸引來館使用的鄉親;欠缺駐點教練指導,器材任其損壞而未能維修等,一旦接手國際賽事,就會降低服務品質而留下不良印象。 就推廣活動而言,若考量經費來源,則推廣流於形式;可考量現有在地運動水準提升方向來佈點,結合各單項運動協會及基層選手訓練站,成立共同合作平台,既重長期培訓,又藉此擴充可用之兵。 就與國際接軌之交流而言,早期還有楊媽輝老師等到希臘,或參與國際賽事,晚近多半與大陸交往。擁有觀念與實務經驗,一旦接手國際體育交流或參與國際賽事,方不至於摸不著頭緒,而處處受制於人。 就與各體育組織之聯繫而言,目前拜海泳及馬拉松賽事所賜,能與國際體育組織搭上線。倘若大家有志一同,提升金門國際運動水準,則與各單項運動組織(包含在地與兩岸)都要保持聯繫。 就體育團隊或選手之經紀而言,最重要的就是企業家的捐贈,或有人願意長期培植運動選手或團隊。目前只仰賴金酒公司的作法需要調整,這是「所有雞蛋都裝在一個籃框」的作法,需要向外拓展,或鼓勵熱心體育,具有遠見的在地中小企業主成為體育場或具有國際水準之體育團隊與選手的長期「經紀」,這樣才能長期維持與鼓勵。 我們不缺運動場館,也不是栽培不出參與國際賽事的運動好手,而是鄉親的運動視野是否到國際級?當有一天全體鄉親為某一項在金門舉辦的國際級賽事,而陷於瘋狂,則屬於體育的「世界金門日」就值得期待!
-
擴大住民參與打造低碳家園
金門積極推動「建置金門低碳島計畫」各項低碳措施,降低排碳量。環保署副署長張子敬日前到縣府環保局了解後予以肯定,並鼓勵思考使用回收水灌溉。據了解,行政院去年5月核定金門低碳島示範區後,縣府致力推動6大低碳旗艦計畫,希望輔導綠能產業在地化,並創造觀光經濟附加價值。 平情而論,低碳家園已然是全民,甚至是全球共識,但如何達到減碳、低碳的目標,卻屬「知易行難」,畢竟人的生活習性與行為是很難在短時間內改變的,因此,循序漸進的建置低碳示範點,並以示範點的成效說服更多的住民,推廣到更大的範圍,進而形塑低碳島便成了必要且重要的工作之一。 有鑑於此,在2009年的全國能源會議上,決議推動台灣邁向「低碳家園」,目標是自2011年起每縣市完成2個低碳示範社區,全國計完成50個低碳示範社區,由低碳社區逐步成長複製,2014年可望成功建設6個低碳城市、與指定推動的金門、澎湖、綠島、小琉球等4個低碳島,各地方政府依據減碳目標規畫具體的低碳執行措施與計畫,希望在2020年可以完成北、中、南、東4個生活圈,使我國成為實至名歸的低碳家園。 事實上,金門能榮膺示範低碳島的殊榮,除了因為本身地理優勢與環境特色外,其完整的聚落形態,以及鄉情的凝聚力、執行力亦應是雀屏中選的主因。金門素以閩南聚落、傳統建築保存之完整性形成鮮明的地域特性,這些人文環境所孕育的生活方式與價值觀是文化認同的根本,也是最具魅力的城鄉特色。而推動低碳社區成功與否的要件,便是居民生活習慣的改變及養成;目前階段性的推動計畫已臚列有新社區低碳規劃、「低碳金門厝」之設計與推廣、既有社區低碳改造,以及塔山電廠冷熱電區域能源系統供應等四大項。我們以為,這些計畫固有其規畫及執行的依據,但更重要的是如何確保住民的熱情參與。 現今許多公共政策常被批評為閉門造車、脫離民意,實則是溝通面出了問題。沒有人不希望生活在永續的綠色家園裡,但生活的不便利性,以及較高的居住成本支出,卻不定能獲得多數人充分的理解與支持。我們以為,要改變行為,首要變革心態。補貼政策只是手段而非目標,在推動政策計畫之前,首應建立民意資料庫,就其疑慮與窒礙一一排解,並提出完整可行的解決方案;以最貼近庶民的語言溝通政策目標、計畫內容,將遠比補貼額度的多寡來得更為緊要。 低碳島的另一項重要指標是綠能與低碳運輸載具的推廣。此一計畫係考量在推動電動車輛同時需搭配綠能充電才能真正達到減碳的目的,因此設置太陽能與風能設施,使電動運具成為真正的低碳運具;同時也應進行利用離峰時段進行充電之基本概念推廣,而除了設置再生能源設施與推動低碳運具外,推廣使用生質燃料車輛亦為重要指標。我們以為,推動綠色載具除了降低購置成本外,更重要的是載具續航的便利性、持久性,以及公眾運輸系統的銜接性;唯有便利、好用才能獲得民眾的信服與青睞。 總之,低碳計畫的遂行除了內容的具體可行外,更應貫徹住民的持續參與;畢竟計畫終有完結的一天,而住民低碳生活的自覺與精神,卻可藉由身體力行、經驗累積、民風影響等,持續的貫徹下去!