副刊文學
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感動服務下的溫馨
前些日子緣由工作之便於是有了一堂餘後課程分享,講師來自感動服務專業領域中的一位佼佼者。從一開始上課的幽默風趣,即打破了原以為刻板的上課印象。老師臉上那充滿柔性的笑靨,搭配著陰陽頓挫得宜的語調,讓人從踏進教室之後就不自覺的喜歡上了這堂心靈之旅,也旋即開啟了爾後數個小時的心情愉悅之門。這位曾經榮獲企業感心服務一等獎章的老師,也是鑽研於心理領域與樂齡服務的專業工作者,在與學生談論的經驗分享之間,談到了該如何打開心門去接受、去體會自身對於服務人群最終目的與心態上的不同之處。「服務難不難」?自己又該提供怎樣的服務於工作領域上的專業態度甚為重要。 在面對不同客戶的要求底下,該如何保有慣常的和悅與軟性應對是十分重要的技能,課堂上講師舉了「態度100分的公式」來強調態度和善的重要。如果將字母A到Z分別編上1到26的分數,那麼知識(Knowledge)只能得到96分;努力(Hardwork)也僅獲得98分的分數;但是最重要的態度(Attitude)卻能夠在英文數字的加總之下,明確的獲得100的滿分。由此可見,一個人在工作上即便專業知識是必須具備的技能,而不斷付出努力也是不可或缺的心態,但是這些卻不足以抵達工作評分表上100分的殊榮,唯有「態度」才是左右你生命全部最重要的評分依據。一個神奇的公式卻讓人不得不開始省思起慣有的觀念與想法。思考著「能夠讓顧客在心裡永遠留下感動的那一刻,是不是也同樣建立起了顧客與品牌之間最長期且緜延不絕的相關之連結」。 老師還提到了在感心服務上除了於法有據行事之外,還得滲有軟性態度的柔性訴說。「給人情」,是能夠在瞬間讓彼此關係更為良善的最重要因素,當碰著了情緒不佳的顧客在謾罵不休的當下,先處理顧客的情緒,然後再處理問題本身的前後性顯得更為重要。在一般的企業上通常都設有客訴部門的窗口,讓顧客有紓壓抱怨的空間,但面對一個情緒低下的顧客,請記住千萬別讓自己成為對方當下情緒的斥責窗口。也就是說:「檢討本身與對方的的應對態度,別讓對方一時的謾罵情緒成為自己調適不得的無奈與悲傷感受。當顧客在氣頭上時,一些小動作都會被無謂的放大,此時只能夠專心的傾聽,不急於反駁或辯解,加上自身釋以輕柔的語音,讓對方抱怨完畢之後,通常氣也會跟著漸消不少」,接著再放軟姿態去了解顧客當下的需求與心中企盼的標準為何,不斷溝通,也不停試著為對方解決所有的問題。 態度+巧思+行動=感心服務的效能。這個公式不斷提醒自己在面對服務這門行業時該有的心態與應對理論。用感動拉近彼此的距離,用真心、謙虛有禮去處理生命中出現的每一次考驗,爾後會發現當生命少了「自我」的放大,人生也會跟著更美麗、更溫馨。人間處處有溫情,而你我他都是培育溫情樂園最重要且不可或缺的園丁之一。
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看金大學生『服務學習』成果展有感
天氣不穩,大雨時起時停,這是金門五、六月的梅雨季。金門大學學生事務處為了解各系學生一年來之服務學習成果,特別於六月五、六日利用看板方式請各學系將其服務學習成果展示並由相關專家評分,以擇優表揚之。筆者二十多年前曾擔任過位於台中市的某國立大學課外活動組主任二年多,職掌一百幾十個學生社團之活動事務。彼時,為養成學生關懷社會之心理,對於服務性社團補助之經費最高,又為激勵學生課餘有正當康樂活動,康樂性社團經費亦例入重點支持對象。每年學校舉行之「社團成果競賽」總是以服務性及康樂性社團拔得鼇頭。彼時筆者就有著「學校提供正當學生課餘活動場所及設備,有益學生身心之健康」的想法,因此每當學生社團舉行夜間表演時,我總是以承辦負責人之立場,必定參加以示重視及鼓勵之意。看到學生不太成熟之演技,我總是給予最大之掌聲,以示激勵之意。當然在此政策下,學生社團活動十分活絡,且均遵守學校規定進行之。 看到金門大學有好幾個社團均以至金門海灘舉行拾垃圾之有收「清潔美化金門及替金門縣政府服務人民」之雙重好處的義行,不禁心中喊「讚!」;也有看到有些系志工為小學生教授基礎英文及補習數學之熱忱,心中好生感動。 走筆至此,筆者不得不大聲說:「我愛金大清潔海灘之各位同學的義行!」。若能透過學校「服務學習」經常性活動,培養學生「愛人助人」之崇高情操,何來今年五月二十一日台北捷運系統江子翠站,某大學之大學生隨機殺人悲慘事件?
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心想事成的軍旅傳奇
回想兩年前帶著小女信步走進當年那刻骨銘心的已然消失的營區改建而成的金門大學校園,向其訴說當年發生在這裡的當兵點點滴滴趣事,也就是前文《猛虎出山百獸驚》其中部分情節,頗能引發其興趣,好像對老爸當年雄心壯志頗為嚮往,幼小心靈豈知為父已得危險病因,隨時可能蒙主寵召而去,相聚時光恐長日將盡矣,走筆至此,絕非欲藉此以博取任何之同情,蓋「生亦何歡,死亦何苦」?人生在世,有時活著往往較死者痛苦不是?但來者不懼,坦然面對就是;終俺一生,深深體悟「心想事成」於心無憾,此生足矣,夫復何求?是以於茲願意略述老朽當年的軍旅傳奇以印證冥冥之中上帝促成的「心想事成」奇遇,當下─我們能不感恩上帝巧安排下,人生際遇所遭遇的諸人事物緣起與緣滅? 一、「心想事成」為哪樁? 朋友們,相信你們的「心想事成」所期望的總少不了世俗的名與利吧,對不?譬如能夠賺大錢住豪宅別墅、開進口跑車、有美人(帥哥)為伴、錦衣玉食、佣人成群,更甚者─奢望也能進一步「醉臥美人膝,醒握天下權」,則此生無憾矣。基此,小時候老師交下的作文題目「我的志願」──不都希望己身將來能輕而易舉的成為獲得名與利的機器嗎?於是工程師醫師教授董事長總裁甚至總統等等較普羅大眾高尚之職位頭銜,不都成了一般同學的志願標的乎?於是在那懵懵懂懂的年紀,俺自也不能免俗焉,但是若拋開生活現實面的考量,其實偷偷隱藏在俺幼小心靈深處的宏願卻是與眾不同的。於茲花甲之年,倒帶回顧,洵屬非假,回溯此生最引為快慰事,不是退伍後考上公務員,現在坐領生活無虞的退休俸,而是以當年毅然選擇從軍路,卻能陰錯陽差當上裝甲兵及憲兵為榮,而成為最足以向人津津樂道者!認為終不負此生之所願。從軍不長不短的有限十年內,能夠像我有如此際遇者,縱然有之,相信亦屬少數,尤其身處非屬戰亂的年代;個人覺得除了多少需要付出努力以造就幸運之神眷顧外,也不得不相信好像冥冥之中,主宰萬物的上帝似乎也適時作出安排,得以讓人一償宿願,心想事成。 二、淵源: 身處戰地金門,幼時常見駐軍演習坦克車奔馳而過,如排山倒海驚天動地滾滾而來,再加上蜂鳴器鬼哭神嚎,實震撼力十足,其披堅執銳所向披靡之氣勢更是撼動俺幼小的心靈澎湃不已,產生既畏懼而心卻嚮往之又怕又愛的矛盾情結,猶記得國小上學,有次恰遇行進戰車側身而來,習慣性轉身舉手向其敬禮,所謂「禮多人不怪」─竟換來外省老士官之青睞,逕拉拔上車同赴「征程」,及至校門卸載,龐然大物引來師生側目,所帶來之虛榮感自不在話下,英雄感頓然而生焉,默默期許有朝一日「玩真的」該有多神氣!及長,發覺戰地有高級長官蒞臨,路口憲兵服儀挺拔帥勁,交通管制指揮手勢優美,出巡吉普車拉風,也發誓從軍當為憲兵榮!詎知青少年時期因緣際會終於經歷此二職,可謂「踏破鐵鞋無覓處,得來全不費功夫 」心想事成─余願足矣,夫復何求? 三、裝甲騎兵歷程: 60年5月臨國中畢業前夕,我到陸軍第一士校常士班報到接受入伍教育時未滿16之齡,完成高中學業及養成教育後,依據什麼性向測驗(鬼相信的玩意)分派的是步兵的分科教育,最後的半年分科學程在金門第三士校,畢業後沒有被分發到步兵單位去受苦受難─所謂「走不完的戰備路,攻不盡的凸出部」,不得不感恩於軍校首長的抬愛以及部隊長的賞識垂顧,當時我同學派到金西第27師者十數人在頂堡司令臺前待分配,唯獨俺一人被吉普車載往鎮西師部裝騎連(Armored Cavalry Troop、簡稱ACT)報到,如此榮幸豈非異數? 那時我連連部及由搜索、裝步、支援等三種班組湊成兩排駐防後垵溝,與附近一步兵排組成「假想敵連」配屬在「第三部隊訓練考核指揮部」(簡稱「三考部」或「金考部」),專搞營測驗;另我連主力─戰車3組編成一排衛戍師部,其餘兵力分置古寧播音站旁之777觀測所以及舊金城西門古城牆上的442觀測所,師在64年夏調防南雄守備區準備返台前,我們常士班出身的幹部依規定在連上各據點完成歷練,復由於師長之抬舉,我且多了一項─擔任「政戰特遣隊」助教之經歷(這是在19歲之前於金門前線服役裝甲騎兵的情況,其間所發生的故事─將陸續以「塵封的黑盒子」為主題一一敘端詳,並擬做為六十甲子的珍貴生命獻禮)。 迨64年夏以迄65年秋,金門南雄移防台北林口、而關渡、而支援台北市衛戍、而終結於北投小坪頂諸防地,為駐台的野戰生涯,其間歷經與國防部心戰總隊「光華之聲」共處的時光、湖口進裝甲基地整訓、師對抗、電影「筧橋英烈傳」之支援開拍外景等等經歷,都是與軍友們常常話及的題資,自忖天若憐我,再假我以年,將以「精彩的野戰歲月」為主題呈現分享。 四、內衛憲兵際遇: 民國六十四年蔣老總統崩逝後,總統府警衛隊為因應慈湖陵寢管理處之成立,一時擴編迅速,俾執行士林官邸、七海寓所以及慈湖內衛勤務,倘由金門士校招生緩不濟急,乃行文至各野戰部隊甄選士官幹部至官邸集訓,俾應特勤急需,我就是在這樣的因緣際會下進入大內轉成特種憲兵,開啟了軍旅生涯的另一個新境界,也是人生的重要轉折點(由於官邸待遇好,當時我以22歲齡獨力在台買了第一棟房子);彼時野戰新血輪的加入,他們來自步、裝、工、化學諸兵科,甚至曾在金門成功隊任職過之蛙兵骨幹均被挖角,有預士,也有常士,共聚一堂,尤其幾乎都是故鄉人,若非彼時推行國語嚴厲,處處鄉音更倍感親切。由於身處深宮大院,除了警衛特勤外,亦有侍從性質,在這樣的環境陶冶下,對日後的退伍就業起到一定的作用,譬如當年與俺同駐內衛區隊的李招譽衛士,由於上帝的巧安排─我們有一段時間曾在北市府共事過,我們在職場上常互為勉勵的一句話就是:當年在官邸那麼苦的日子都能過了,以後還有什麼不能挺過去的?於是乎,我們一起進修,一起應各種考試,秉此精神也都能迎刃而解,目前他仍在北市府(體育局)服務─也算小有成就,不枉當年咱們婉拒直升陸軍官校正期生資格,來日再起爐灶自闖一片天的宏願。這段大內特勤的奇特歲月不是任何人可以輕易經歷的,除了勤務訓練辛苦異常,皇家生活種種不易為外人所知的神秘─不論是口傳的或親歷的,在在都是彌足珍貴的史料,我們有幸未因進官校後而須一路擔憂升官晉爵與人較勁之苦,反而可以更瀟灑從容的以一個旁觀者的眼光,去仔細欣賞留意周遭發生的種種事件,這難道不是老天有意給我們的特殊安排嗎?是以,願以有生之年將此經歷整理記錄下來,除了構成回憶錄的一部分,或可間接為將來歷史留下一些重要環節,洵具意義,爰擬以「我在大內的日子」為主題披露。 五、結語: 基此,俺除了遵醫囑定時服藥、儘量鍛鍊身體控制飲食等等以維持有限的生命,俾完成上述自訂的使命外,其餘的無法預料的就交給上帝吧!我願意努力以赴!深信天道酬勤。阿門。
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為紀念離開的你
為離開的人,寫篇紀念。 去年十月甫至服勤單位,待退的他半休眠半渡假,手邊的作業只在移交,接手的我緊記著各關口帳號密碼、圖文規格、師尊風範,尤其認清各「師」人馬都有「眉角」,是敵是友,是神是獸,久了也都能萬無不克。他總吆喝聚餐,我們就飛馳去到館子、找位子、送單子,我習慣聽,因為你與他有聊不完的當兵心得。 原來六月是你的退役時刻,我也在五月倒數100天。 我無暇顧及你的離別預演,一週休一週勤,下課鐘聲是你飛馳的樂章,童男女七八人圍繞成群,多麼美好的幸福時光;同在的時候我得處理手邊交辦,擬訂文稿,你晃去哪兒,無從知曉。或許如你最愛拿來說嘴的「我足足比你小了10歲!」而你是我的學長,可謂「聞道有先後」,我三十三歲的老態襯著你一副驕陽春雨的稚氣,原來你真的廿三歲而已。因為十年,我驚覺時間如蜜,妄敢囫圇,僅存的100天不是用來恐懼落幕的寂寥,而是用生命的刀將100天切割成千萬極細微的單位,咀嚼,燃燒,再生,為每一時分的付出感到喜悅。我還未能理解當初你說「沒差啦!以後再說!」的豪闊,是將在金門的時間延伸到哪個未來的邊際? 離金前晚,我們散別主任的宴請,回到備勤住所,保全大哥與過去的學長留下與你貪杯溫敘,你推卻杯觥,那晚的你醉情容易,餐桌上的半杯微醺都讓你闔眼靜默,是否已知這是一場很久很久的暫別?一週前我們的pizza聚餐,你習慣叨絮著那些不見人跡的傳奇役男,反覆關切那些當兵告訴你的教規與謬事,即便我曾為「當兵教會了你什麼?」的疑問起寒顫,我深刻感受你真切認命奉獻義務的精神──在沒有後臺關照的局面,參選管理幹部而屢敗三次終得正果;長官的命令唯有服從,要做的事也唯有長官說了算;還有,役男聚餐的話題總在你招魂下重生那些投胎幾百回的役男舊事,魂縈夢繫的讓我啞口,失語。 許多次的宴席,多虧你的「魂兮歸來」,我只須專注新八卦,尚可失神於老逸聞,你對哪世代哪個人哪樁案件起落的興致從不歇止,依稀都還記得哪次宴上對著不同的人又說這些「你的掌故」,這不是屆退後的懷舊,我剛踏上的那晚,我們坐在圓桌大啖牛肉麵時的神情言表同出一轍,這應該是你醉心服役的一種成長記憶──那些人所給的力量。 回臺灣後,有如願找到理想的工作嗎?有將「管理幹部」的工作心得化為你待人處事的經驗值嗎?有想念繞膝的孩童、七點的導護、八點的說故事時間嗎?有沒有讓你更深的體悟到,金門讓你過渡了青春後,面對的社會,殘酷的要你袒露自己的斤兩?肩扛的責任不再只是點名與慰問,而是如何解決疑問及完成交辦? 留下的人為你,紀念一段人際的交疊與錯身。 直到我離開,你我,也將湮沒在粱田麥埂,隨風一陣,而去。
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金門開放後的天空
隨著許多無法想像走入金門 隨著時間走過一個島 敵人走過我也走過的沙灘 如今荒煙已經蔓草的崗哨 只剩衛兵守則仍在牆上 已經連根拔起的軌條砦 夕陽感到孤單 因為餘暉很快就將落入海底 而軍旅的炮口和槍口就要結束 鐵絲網和地雷,牽牛花和野菊和一抹夕陽 而射口忘了口令以後 你在那頭我在這頭 時間走過悲痛,歲月留下了傷口 而雨過金門 陽光已在雲層 我在紅橙黃綠藍靛紫的彩橋 織虹的人說 你看見一隻美麗的蝴蝶在海上
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小蜜蜂﹐嗡嗡嗡
四蜂:他說的和蒼蠅說的正好相反。他說蒼蠅那種偷雞摸狗的行為才是傻瓜,我們老老實實的工作才是聰明。他說蒼蠅只想吃現成的,好像佔便宜,其實是吃虧;我們老老實實工作,好像是吃虧,其是佔便宜。他說,連上天都給因果報應,讓蒼會被糖蜜黏住,讓我們不會被糖蜜黏住……。 五蜂:我覺得有道理。 四蜂:啊?……你去了以後,到底發生什麼事了?為什麼那時候你相信蒼蠅的話,現在相信大哥的了? 五蜂:我飛過去,找到蒼蠅。他們兩個帶我到一戶人家的廚房。那裡有許多糖蜜。我們吃得好高興喲!後來不知怎麼搞的,他們兩個竟然被糖蜜黏住了。他們用力掙扎,想擺脫,卻怎麼也沒辦法。他們要我救他們,把他們拉出來。我原來也怕被黏住,不敢;後來我試了試,驚奇地發現,糖蜜竟然不會黏住我,我便大膽地用力去拉他們。可是,那些糖蜜太黏了,把他們黏得牢牢的,怎麼拉都拉不動。 四蜂:後來呢? 五蜂:我正拉得大氣直喘,大汗直流,沒想到那家主人來了,我只好趕快溜。 四蜂:你有沒有被發現? 五蜂:沒有。 四蜂:好在!好在! 三蜂:是呀!是好在呀!不然我們就少了一個好五弟了。 △四蜂和五蜂向聲音發出的方向看去,只見一蜂、二蜂和三蜂安步走向他們,後面跟著眾蜜蜂。 △五蜂見狀,立即雙膝跪下。 五蜂:大哥,請原諒!我以後不敢了。 △一蜂趨前拉五蜂。 一蜂:起來!起來!平安回來就好。 二蜂:蒼蠅會被黏住,怎麼拉也拉不開,你卻不會被黏住,剛才你四哥已經把大哥說的話告訴你了,你應該知道了吧! 五蜂:知道了。 二蜂:因果報應,屢試不爽。他們蒼蠅好吃懶做,偷雞摸狗,不知勤奮工作;我們蜜蜂知道腳踏實地,流汗流血,努力工作,自食其力。上天所給的待遇就不相同。凡偷懶閒散的有禍了;凡努力工作的有福了。 五蜂:慚愧!慚愧!我是我們蜜蜂同類裡最懶惰的,也託大家的福,免去了一場大劫難。 △一蜂回轉身向著眾蜜蜂。 一蜂:好了。事情過了就算了。不要再計較了,回去也別講,別讓我們女王知道。大家繼續工作要緊。 △眾蜜蜂又回到自己的工作崗位,繼續採蜜工作。 旁白:小蜜蜂, 嗡嗡嗡, 大家一起勤做工。 來匆匆, 去匆匆, 做工興味濃。 天暖花好不做工, 將來怎麼好過冬? 嗡嗡嗡, 嗡嗡嗡, 別學懶惰蟲。 眾蜜蜂:辛勤工作可以致富。 眾蜜蜂:工作是一種最好的運動。運動,身體就會健康、美麗。 眾蜜蜂:為了身體的健康、美麗,我們要多多運動,多多工作。 眾蜜蜂:有工作的人不會變壞;只有沒工作的人才會變壞。 △燈漸暗。 △幕徐徐落下。 (編劇者啟事:本兒童舞台劇歡迎劇團採用演出;唯需取得編劇者同意。 (全文完)
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我的喜剩人生
2004年秋天,某天晚上,我工作結束回家途中路倒!那一次,我三進三出加護病房,在腦科醫師的極力搶救下,總算保住了一條老命。 該次災厄的原因在於:明知罹患三高症狀,卻從來也不服藥,再加上經常外食;任意糟蹋身體,以致! 之後,謹遵醫囑:每天必須服用高血壓、高血脂、高血糖的西藥!從此,日日與藥罐為伍。看過許多周圍朋友的遭遇;也耳聞血液透析(洗腎)的恐怖!因此,內心一直擔心自己的哪天必定腎臟出問題。 由於慢性病患必須每三個月抽血檢查一次,剛開始,腎臟肌酸酐指數還算穩定。然而,好景不常,往後,每次檢查,肌酸酐總是不聽話的往上飆漲;我的心情也隨之忐忑難安!我的家庭醫生,有一天正色的告訴我:「你的腎臟機能敗壞得很快,在未來的歲月,你遲早都要接受洗腎的事實,你要有心理準備!」 今年三月底,由於工作關係,我必須飛去澎湖住一段時間,啟程之前,先到腎臟科門診,那一次驗血檢查,肌酸酐指數又往上飆升,當時,心中便有一股不祥預兆緩緩浮生! 果然,在澎湖居住的一個多月期中,後半段時間,開始感覺食慾不振,起先以為飲食習慣不同造成的水土不服;後來發覺,每一餐飯,只吃了兩口,便有欲嘔的現象。心中的煩躁;和思鄉的愁緒,緊緊結合一起,也因此,使得我的病情急速惡化;只是我不自知。 與女兒約好,要在故鄉和母親一起歡度母親節,並且替女兒買妥她與我同機飛往馬公的機票,女兒準備來澎湖觀賞花火節。 然而,人算不如天算,母親節後,開始嚴重嘔吐;情況愈顯嚴重,母親催促我就醫。到了平常看病的家醫科那兒,經過抽血檢驗,醫生以嚴肅的口吻告訴我:「你立刻去洗腎;我幫你轉診!」 猶如晴天霹靂般的重擊,襲擊著我的腦門;讓我不知今夕是何夕!我深深懼怕的一天終於來臨,醫生毫無商榷餘地,要我不能拖延立即接受血液透析治療。 「否則,我不敢保證,你下一刻,會在什麼時候休克昏迷?」醫生語帶威脅的警告我。 然後,我的眼前一片黑暗,頓覺人生無望;整具身軀,感覺往無限深淵沉淪、墜落!從來,不曾有過的失落感,自腳底麻醉至全身!此時的我,很想請醫生再確認清楚,然而,手中轉診單的報告上,肌酸酐的指數白紙黑字寫著:13.5!家醫的建議事項欄註明:接受血液透析治療。 猶如遭宣判極刑的死刑囚犯?當時,我不知道自己是如何走出醫院大門? 本來,閃入我腦海的第一個念頭是:要回高雄接受血液透析。但,與女兒商談後,她堅決反對,理由是:遠在高雄沒人照顧,她在台中工作,要回苗栗較近。 這是距2004年腦部大手術經過十年後的再度住院,當我造廔管手術完成,女兒陪我走出手術室時,笑著拍拍我的肩胛說:「老爸,您又一次從鬼門關回來!您要加油啊!」 望著女兒,我的眼裡閃著淚光,對女兒,有太多的抱歉與愧疚!就是自己沒能妥善照顧身體,致使她必須一次、兩次的放下手中工作;為我奔波操勞。這一次,又為了我的突發病況,她生平首次的澎湖行,也因此而泡湯。 台灣洗腎人口據說高居世界第一,根據統計台灣約有六萬名洗腎病患,一年有八千名新增患者。在洗腎病房認識不少新朋友,那些腎友們,雖然每個人都躺臥病床接受血液透析治療,但他們幾乎都開朗、樂觀!每個人照面第一句話就是:「來上班啦!」剛開始,感覺一頭霧水;不知道他們在講什麼?經過護理師的解釋,方才明白:他們把例行的透析治療當作上班的工作,從這一點也足以看出,大家都頗能調適自己的心情。大概是受到眾腎友的影響吧?我的心情也因此而輕鬆愉快起來! 只是,每當夜深人靜,沉思冥想著十年來的自己,真是拖累母親太多了:十年前腦部開刀,出院後返回苗栗故鄉靜養,一住就是三年,在這漫長歲月裡,都由母親照料我的生活起居。 不料,經過十載歲月,今年已經高齡八十三的老母親,仍然要親手照料我這個六十幾歲的兒子,除了汗顏;也感覺十分愧對母親!不知今生我是否還能保有健康的身體回報母親? 也因此,我很認真地,配合主治醫師以及護理人員的叮囑,努力控制每天的飲食與水分,盡量不使體內毒素增加,這樣謹慎執行一段時間,經由主治醫師評估之後,由一開始的每周透析三次;改變成每周透析兩次,這樣的進步雖然只是一小步?但卻給予我內心無比的振奮!我希望繼續保持此一佳績,惟有如此?我才能有機會報答母親對我的照顧。 每當躺在病床上,腦海裡,總要不設防的,浮現起自己健康時候的情景,免不了,又要興起許多的「早知道」,並且開始不斷責備自己:如果早一點去腎臟科就醫?可能腎臟惡化的速度會減緩。如果當初不要吃那麼多西藥、止痛藥?可能我現在還是一個健康的人?如果我之前,能夠多多注意飲食習慣:不吃那麼鹹、那麼油?不外食?我的腎臟機能不會敗壞得如此快速? 再多的「早知道」;再多的「如果」,都無法挽回健康的身體。然而,總是有那麼多的不甘願;以及不服氣!為什麼會是我?據醫師說,除了用藥的不小心;飲食的不注意;也還有家族病史的遺傳。說到DNA的傳承,更加令我火冒三丈!對於我那一輩子當中,僅僅見過十分鐘面的生父,我竟開始深深的怨恨起他來,他是自我出生就選擇拋棄我的人,我毫無承接不良病史DNA的責任。這是我人生中最大的悲劇,現在,躺在血液透析的病床上,我不由得不如此埋怨起自己的身世。儘管如此,又如何?我能夠因此而挽回甚麼嗎?冷靜思考之後,一切還是得歸咎自己,而,現在,我所能做的就是面對現實;凡事往正面思考,避開人生的陰暗面迎向陽光。於是,對於生父的怨恨,我逐漸釋懷。 血液透析的機器就在我眼前不停轉動,我靜靜望著,由我體內不斷奔湧而出的血液,我觸摸體外流滿我血液的管線,清楚的感覺熱血的溫度緩緩流動。突然間,我有一種靈魂出竅的感覺,有一種傳說:人的血液代表了人的靈魂,而現在,自己的體內竟然有三分之一的血液流浪在體外,然後,透析乾淨的血液又回流體內,從此,我的一生脫離不了洗腎的命運! 縱然如此,我也要接受命運的安排,看著透析病房諸位腎友的生活態度;還有主治醫生及護理師們,為我們的健康,盡心盡力無怨無悔的付出,除了內心深深感動!同時,我立下誓言:今生今世,將會以歡喜的心情,度過生命中剩下的每一天;讓生命更加美好。
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無人──悼念二舅父
一通電話 我看到二舅父的大房子 屋前的那頭老黃牛不見了 菜園,無人耕種 無人在那兒澆水 一片荒蕪 親切就只有十年 父親走後那個秋天 二舅父見過的五歲男孩 離鄉後回來 第一次聆聽老人家說故事 五十年的悲歡離合 短短的一夜豈能說盡 話語終究如秋風 瀟瀟瑟瑟 從此,家鄉是一條經常往返的路 喝著高粱美酒 唱著李子恆的<番薯情>* 吃著貢糖,還裝滿一袋子回南洋 依舊是秋天。母親在庭院前 對著兒女媳婦和孫子 訴說當年離開父母的無奈 「慶幸姐弟妹們還能團聚!」 才說不過一年 話語依舊縈繞在耳 二舅父 走了 終究是親人的叮嚀最傷痛 來不及再聽他說舊事 清晨乍醒,又再想起 二舅父屋前的那一塊田地 無人再種番薯 無人再把花生收成 無人再等我 從村口 歸來 後記: 2012年歲末,二舅父終於熬不過病魔的折磨走了。遙想我五歲隨母親下南洋,2002年父親走後隔月,在金門縣政府邀請下,終於有機會第一次回鄉,見到半世紀未見,我已毫無印象的二舅父。這十年來,每次返鄉,我總會探訪二舅父,或在他家小住。2011年,更帶著妻兒,陪同母親和妹妹回鄉;還問舅父什麼時候獅城走一趟。然而,年前的一次撥電回鄉,始知二舅父剛走不久,親人不想驚擾我們而沒通知…… <番薯情>:金門李子恆創作歌曲:「------阮是吃番薯大漢的金門子,黃種白仁心赤赤,咱是靠番薯生活來疼生命,就要一代一代傳過一代聽------」
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創意喜帖見聞錄
日前收到一張標新立異的喜帖,內容十分有趣! 喜帖外觀平淡無奇,白底封面配上淺綠色圖案,壓根兒不像人們眼中常見的「紅色炸彈」,倒像是一般廣告信封。只是收信人地址、姓名都用手寫,黑色鉛字筆書寫的字跡十分熟悉,拆開一看,裡面有張紅色的帖子,原來是以前同事的兒子要結婚了! 最讓我感到驚訝的是,喜帖上面的內容,一反常態地印著:「謹詹於○年○月○日為吾兒○○○與○○○令千金舉辦結婚宴會,敬備菲酌(豆漿、饅頭、清粥、小菜),席設:○○○○酒店○○廳,請於上午○時○分前入席,恭候台光 ○○○敬邀 PS:物價飛漲,禮金也飆,因此節約慶宴,有心卡實在。」 我覺得很奇怪,喜宴既然訂在○○○○酒店○○廳,如果只是請賓客喝豆漿、吃饅頭及清粥小菜,光是租場地的費用,可能就要花費不少錢,豈非捨本逐末? 正當我百思不解時,那位同事打電話來了,劈頭就問我:「看了我寄的創意喜帖,有何意見?」 我回答說:「請問內容是出自你的構想;還是你兒子的點子?」 他不假思索地回應我:「是我撰寫的!」 「老兄真是別出心裁啊,我有生以來第一次看到這種創意喜帖!」 「說說你對創意喜帖的看法!」他表明要我發表意見。 「我不好意思說!」我說的是由衷之言。 「喲,老同事還客氣什麼,發表高見吧!」他語意誠懇地催促說。 拗不過他的堅持,我只好據實以告: 「那我就有話直說了,」我一口氣說了下去:「喜帖內容幽默風趣,很有創意;但喜宴只敬備菲酌(豆漿、饅頭、清粥、小菜),尤其是喜帖最後又寫著:『物價飛漲,禮金也飆,因此節約慶宴,有心卡實在。』好像旨在暗示親朋好友,參加婚禮時,禮金不能包太少,也就是出手要大方;整體看來是主人希望紅包能多收一些,至於喜宴原則上將本著節省開銷辦理(請賓客喝豆漿、饅頭、清粥、小菜)。據此以觀,主人是想替自己省錢,並不是替客人省錢!」我頓了頓,然後笑著對他說:「賓客暗地裡會質疑,如果真的『有心』,內容何不改寫成PS:薪水沒漲,紅包不收,敬備菲酌(豆漿、饅頭、清粥、小菜),恭候台光,想必會賓客盈門,高朋滿坐!我猜也許你是故弄玄虛,要給賓客來個意外的驚喜吧?」 我聽到他在電話那頭笑出聲來,然後一本正經地問我:「你看會不會有親朋好友看了這喜帖後,覺得不划算,而影響出席婚禮的意願呢?」。 「我想不會那麼現實吧,不過,如果真的沒去參加,原因可能千篇一律是沒有收到喜帖!」我打趣地說。 同事聽了嘆息一聲說:「說真的,我每桌酒菜辦一萬多元,如果因為喜帖標新立異,導致賓客不來,那就事態嚴重了,看樣子我要趕快一個個打電話去解釋了!」 ※ ※ ※ 慶幸的是,事情發展相當戲劇性──賓主盡歡。喜宴舉辦那天,邀請的賓客全部到齊──每桌坐滿,主人很有面子;主人也於客人入席時收取紅包,惟皆未拆開,俟宴席結束前,原封不動依照紅包上的名字放在桌上,退回給每位客人──客人免費飽餐一頓色香味俱全的豐盛佳餚,都說有生以來第一次遇到這種情形,真是始料未及,喜悅之情,溢於言表!
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小蜜蜂﹐嗡嗡嗡
△眾蜜蜂又回到自己的工作崗位,繼續採蜜。 △燈漸暗。 △時鐘鐘擺左右搖擺的聲音響起。 △燈漸亮。 △時鐘鐘擺左右搖擺的聲音停止。 △眾蜜蜂在花園裡採蜜,嗡嗡聲不絕,忙得不可開交。 △有翅膀急遽拍動聲響起,聲音越來越大,拍得越急。 △五蜂出現,驚懼地飛落四蜂旁,一隻右手不住輕拍著胸脯。 △四蜂和五蜂輕聲地交談起來。 四蜂:你怎麼現在才回來?我急都急死了。 五蜂:怎麼樣?大哥發現了? 四蜂:是呀! 五蜂:哎喲!我的運氣怎麼這麼差?是不是有誰告訴他了? 四蜂:沒有。他自己發現的。 五蜂:他發現了,有沒有怎麼樣? 四蜂:開始的時候,他好急,一直追問,又要大家到處找你。 五蜂:後來呢?為什麼現在大家都在工作,不找了? 四蜂:大家找來找去,找不到你。後來二哥跟大哥說我和你最親近,應該知道你哪裡去了,大哥便找我去問。 五蜂:又是他,馬屁精! 四蜂:別這樣!二哥也是一番好意。 五蜂:哼!什麼好意? 四蜂:他怕你被歹徒抓走呀! 五蜂:大哥找你去問,你怎麼說? 四蜂:我當然照實回答。 △五蜂一臉驚懼。 五蜂:哎喲!你怎麼可以照實回答呢?這下我完了。我要被罰了。 四蜂:不照實回答不行呀! 五蜂:為什麼? 四蜂:我也不知道。反正你知道我是從來不說謊的。 五蜂:大哥知道以後,有沒有很生氣? 四蜂:沒有。 五蜂:啊? 四蜂:他講了一篇大道理。 五蜂:什麼大道理?