言論廣場
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高粱酒和辣椒醬一樣辣
大概很少人知道,全世界最知名的高粱酒和辣椒醬都是在不甚起眼的小島生產。這個辣椒醬實在太受歡迎,以至於其原產地,面積10平方公里左右的美國路易斯安納州Avery island,原本的地名逐漸被人遺忘,反倒是Tabasco island名氣更響亮。Tabasco牌辣椒醬得利於當地鹽澤環境,孕育出獨特的緋紅辣椒,精選色澤鮮紅的辣椒後,加入獨家配方,搗碎儲存在橡木桶二至三年,最後去除雜質、蒸餾、加醋裝瓶。Tabasco辣椒醬至今仍沿用1868年的配方和古龍水瓶,但是其產品卻已經遍佈全世界165個國家。 如此風行的產品,產品已經日益多樣化,這也有助於吸引每年近二十萬的觀光人口。同時為了維持Tabasco辣椒醬的口味和品質,使辣椒的生產不致受到墨西哥灣油田產業和輸油管線的汙染,創辦的Mcilhenny家族和之後聯姻加入的Avery家族,出錢積極保護小島的生態環境,小島至今已經有對外開放的野鳥保護區和叢林花園。除此觀光和環境的效益,Tabasco本身也提供了當地穩定的工作機會,相對於鄰近不穩定的石油和蔗糖產業,很多家庭的所有成員都在Tabasco工作,甚至橫跨了兩三個世代,至今還有很多人住在公司提供的平價古老農舍中,這進一步保護了Avery island的傳統文化。 Avery island由辣椒醬衍生的產業文化實與金門高粱酒有異曲同工之妙,金門的高粱酒也提供了就業機會,穩定的獲利使縣政府有較充裕財源推動地方建設與社會福利,不過可惜的是金門高粱酒的經營是一種買醉的文化,還未了解微醺才能為地方帶來更多機會。微醺之際才知道甚麼是醉翁之意不在酒,畢竟可以大口喝酒、千杯不醉的人是少數,但更多人有興趣的是酒鄉的文化,說的膚淺一點,其實就是與酒有關的周邊商品、觀光活動,提高附加價值。酒廠若能扮演產業龍頭的角色,帶動酒類研發、酒瓶設計、品酒課程、酒莊體驗、及其他觀光紀念商品開發,使許多新的在地企業可以生根茁壯,高粱酒在金門才能從一個公司,變成一種群聚的產業。另一方面,買醉思維的高粱酒廠經營,引進了大規模自動化生產設備,由國外進口高粱原料,把金門當生產基地,積極擴展島外市場,這對於水資源稀少且珍貴的小島未必是一件好事。相反地,如果酒廠能夠持續的收購本地高粱,則傳統的高粱文化才得以延續,農民珍貴的高粱種植經驗可以累積甚至訴求有機高粱,田邊的高粱景觀,馬路上的待碾高粱,曬穀場上的高粱,也會成為觀光誘因,而一般小農民也較能享受高粱酒產業發展所帶來的好處。對於酒廠而言,這種手工精釀,限量生產,每年口味不同的陳年高粱酒,在貧富差距日益明顯的全球化社會,將更有收藏價值,更能帶來可觀的收入。 高粱酒和金門島密不可分,是那裡的氣候、水質、環境、甚至是高粱,才孕育了獨特口味的金門高粱酒,如同Tabasco辣椒醬離不開Avery island。Avery island也不能失去Tabasco辣椒醬,如同金門沒有酒廠,將失去活力。正因為如此,我們要保持微醺,享受它的辣,體驗它的醇,為冬天冷冽的小島一直注入暖流。
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建立友善採購環境引進一流服務團隊
本文係回應貴報100年5月3日頭版,李縣長對於縣府「工程設計也應尋思突破,引進好的設計規劃單位,提升地區公共工程品質」之期許。 筆者為金門執業建築師,曾負笈英國取得碩士學位,我和內人均非金門人,會移居金門,純粹是因為執行一個設計案而發現台灣竟有如此一個清新的小島,乾淨的環境,高低起伏的麥浪丘陵,乾燥清爽的氣候及潔白無瑕的沙灘,且四季充滿了變化的風情,深深的認識喜愛上這塊土地,認為這裡將會是一個我的小孩成長的好地方,因此便舉家移居,其中第二個小孩還是金門出生的。 有感於李縣長希望提升金門的公共工程設計及施工方面的水準之前瞻思維,以一個在地的金門執業建築師所面臨執行公共工程設計的難處與無奈,提出幾點建議,供縣府各單位參考。 第一,規劃設計勞務採購標案,得不要求押標金及履約保證金。 金門縣政府的規劃設計勞務採購標案大部分均要求履約保證金,這與台灣現行大多數公共工程委託規劃設計勞務採購案均不需履約保證金的情形完全背道而馳,且違反世界潮流。依政府採購法規定,規劃設計勞務採購得無須履約保證,係因規劃設計勞務採購不似工程財務採購有明確數量及執行標的,規劃設計標的及方向常因主辦機關之需求,而有所變化甚或取消,而履約保證係屬甲乙雙方均需針對履約之內容義務保證,但在設計履約標的不明確之狀況下,乙方如何提供盲目保證。譬如某規劃設計案,乙方設計單位依約提供履約保證,結果甲方因政策等因素考量停止該案之進行,乙方非但未獲得賠償,規劃設計費又得被打折;或者原本設計費預定300萬,乙方需以300萬為基準繳納履約保證,結果預算縮減,設計費拿不到300萬,那試問甲方是否須賠償乙方?以金門離島執行業務本身成本就比較高,難以吸引到較好的本島設計單位,若再加上要求履約保證,那就更乏人問津了。若以國際碼頭設計案採國際標而要求巨額履約保證,個人認為幾乎是沒有事務所會有意願投標的。 第二,金門位處離島公共工程設計監造費率應可採最高級。 縣府若欲吸引一流設計團隊提供服務,當然在預算許可範圍內,依政府採購法規定,離島偏遠地區得採最高費率等級,這將會是吸引一流團隊來金門,最直接實際的辦法,也是政府採購法所賦予各機關的權限,以提升公共工程的執行效率。多花費一成的設計費,可以省下一成以上的工程花費,這是我們常給金門地區業主的建議。離島偏遠地區服務成本較高,給予設計單位較高費率是天經地義的,我以往在花東偏遠地區公職服務,案件給予最高費率都還不一定徵求得到設計單位。然而,以我個人在金門的經驗,是大部分公僕們或者不知或者不願,心中怕的只是自我建構的圖利廠商陰影,我曾任公職我了解這種心態,但這是阻礙行政效率的一大因素。 第三,參考採購法修正第52條「機關辦理公告金額以上之專業服務、技術服務或資訊服務者,得採不訂底價之最有利標」。 現行多數機關辦理設計專業技術服務採購均以評選第一名廠商取得優先議價權,但此制度甚不公平且嚴重歧視智慧財產違反世界潮流,目前採購法已針對這點進行修法,依第52條規定「設計專業技術服務採購得採不訂底價之最有利標」,也就是設計投標廠商評選第一名後,以其報價若低於預算金額者,則為決標金額。這是符合甲乙雙方公平原則且無須浪費行政人力資源另行議價,節省雙方行政程序。現行評選後議價之制度,導致設計單位大多均以「願以底價承攬」為得標的結果,原因在於規劃設計服務無法類似工程採購一般有明確標的及數量材料等可供估算其成本,而主辦機關之底價訂定也礙於公平及合理性,多數都象徵性的將底價訂為略低於公告預算,然而,卻也有部分不良機關為排除評選第一名之投標廠商,而將底價大砍之情事發生。為避免弊端且招來最多最好設計團隊,採不訂底價之最有利標方式徵選設計廠商是最有效率方法。 第四,建議縣府應盡速責成專責單位,建立採購招投標標準作業程序供各級機關及鄉鎮公所等單位使用,以統一規範,供投摽廠商有所依循。 採購招標作業文件繁多且法令修正頻繁,部分機關未能及時修正而造成採購爭議頻繁。如本人在金門執業,由專人親自投標,惟從未得到任何投標收據或證明。就如同郵局投遞掛號信件一般,總要求收件人簽名,然而在金門專人投遞標案如此重要文件,竟無任何收據證明,試問若標件遺失了,是誰的責任?肯定說是承商沒有投件,承商也只能啞巴吃黃連。諸如此類問題均將使工程執行效率降低並衍生諸多爭議。 李縣長登高一呼,冀金門能尋得好的設計團隊且期許縣府同仁們勇於任事,提升公共工程之品質,以創造金門優質人文生活環境,身為一個新金門人總希望這樣美好而尚未破壞的寶地,能有更多更好的優質的設計者來為貢獻心力,以免走向台灣本島早期錯誤開發的老路,相信未來甚至能超越廈門及台灣。以上幾點意見謹供各界參考並無任何貶抑之意,無非只想讓金門更好。
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人多書少圖書館
日昨在網路留言板看到一則抱怨圖書館特別吵,而吵的原因是「櫃檯小姐」帶去的小孩,原來她把小孩也帶來一起上班,甚至不只一兩次,上網二天筆者不見相關單位回覆,或許正值鄉鎮公所所有人員這一週忙著賣一○○年「端節酒」無暇以待,但對一位在圖書館看書準備考試的考生而言,情緒受影響,相對成績不理想是何等殘酷「霸凌」,讓人不禁要問「圖書館」設置的功能是什麼?如果它不能提供一個「寧靜場所」又與菜市場何異,圖書館不是讓人看書、讀書的地方嗎?我們去圖書館做什麼?而圖書館的人員又是做什麼?上圖書館人為什麼不稱「圖書館管理人員」卻叫「櫃檯小姐」,在在值得讓人探究。 原來金門地區只有社會教育館附設圖書館,爾後社會教育館改文化局,也設圖書館,但一直在金城,不知什麼時候各鄉鎮公所如雨後春筍般蓋了圖書館,可管理圖書館人員卻是隨時換人做看看,好像與鄉鎮長同進退也安排了「八百壯士」,一位朋友說:鄉鎮圖書館常見同時上班四、五位「櫃檯小姐」,聊天不停影響「自習」的同學,而能借得到的藏書少之又少,他懷疑圖書館的經費不充實圖書,卻充實人員,真邪假邪,鄉鎮長服務選民,遇民眾急難安排工作有八百元臨時工的權限無可厚非,但也要適才適所,也要有所約束,要知道這些上圖書館看書,準備考試的同學一樣是服務對象,就算現在沒有選票,等他有了投票權,也許鄉鎮長卸任不選,可現實是會被唾棄的! 如何充實鄉鎮公所圖書館的藏書,提供一處讓學生、考生自修讀書考好成績的場所義不容辭,而不是增加八○○壯士談天、開冷氣,值此考季來臨,鄉鎮公所除了編預算獎掖大學錄取同學,也應該為同學們微乎其微的請求能有重視,我們欣見各鄉鎮學子在圖書館埋頭苦讀的精神,但也不得不為「寧靜場所」推動不落實進一言,如何讓縣圖書館、鄉鎮圖書館藏書比人多,經費預算的比例執行、督導單位議員、代表豈能不聞不問,以文化立縣為主軸,千萬不只是一種訴求,其建設基礎更應重視,我們改善的應不只是圖書館的桌椅、冷氣、電腦、還有它的藏書和人員素質,我們管理的不只是「櫃檯小姐」還有看書、讀書人員,總之,圖書館不同一般場所,如果能讓進出者在裡面喧嘩、唱歌、打牌…那不禁要問這圖書館管理員是否有經過考試及格錄取和專業訓練,至於約聘僱人員難道就不必要有職前訓練一類的限制!吾人以為,提供金門學子自修讀書的場所,甚至有夜間公車行駛載送,竟不是人誇福利金門縣所重視!豈不怪哉,政府施政又如何對得起這些好學的同學!
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往返金門的機票﹐一定要那麼貴嗎﹖
今年(2011)是中華民國建國100年,國內各地無不擴大舉行慶祝建國百年活動,由於今年臺灣地區之梅雨來得比較遲,導致國內各地的水庫之蓄水量,呈現出日益吃緊的情事,此時,各地之水資源管理單位或人員,都是兢兢業業,只要天氣允許,氣象或空軍單位及水庫工作人員,莫不積極的參與或協助人工造雨,然而,成效有限!時間一分一秒的消逝,天地之時序,日漸的進入暮春之際,此時,天空終於下起滂沱大雨,近期這一道滯留梅雨鋒面,應足以紓緩國內各水庫之用水短缺的情事。如今,隨著梅雨真正的來臨,亦是告訴世人們,金門之金城地區迎城隍爺的日子(農曆4月12日,國曆5月14日),也已悄然來臨!此時,遠在外島的金門,不管是東或西半島的人,為了辦好這一年一度迎城隍爺之盛會,大家莫不卯足全力,積極的參與或協助這迎城隍爺活動之準備工作,以迎接來自國內、外各地的賓客。鑒於此,國立金門農工職校今年適逢獨立設校30周年,學校為擴大辦理30周年校慶與表揚傑出校友之活動,特將獨立設校30週年之校慶,選在金門金城地區迎城隍爺之前夕舉辦,以方便諸多校友與鄉親們返鄉共襄盛舉。筆者今年恭逢盛事,期間,承蒙母校之校(師)長與校友會及家長會票選為學術界之傑出校友,方能參與國立金門農工職校獨立設校30周年之校慶,內心著實萬分高興與感激過往諸多師長之諄諄教誨,因為距離1989(78年)6月自國立金門農工職校電工科畢業(翌年考取國立臺北科技大學土木工程科),筆者帶著師長與親人的祝福,背起那沉重的行囊,告別親愛的雙親,便與同學一起前往料羅灣候船,自此,遂一路展開於異鄉求學、工作與尋夢之旅,轉眼,已過22個寒暑了! 時光荏苒,過往那曾於高雄13號碼頭,躊躇、茫然的青春少年,現今,也已邁入40而不惑之齡。如今,金門地區,亦隨著海峽兩岸交流日漸頻繁與科技日益昌明及交通日漸便捷之際,現在對外的交通,也已由船艦運輸演變成以飛行航空器為主。現今,利用兩岸小三通過境的旅客,根據媒體之報導已高達130萬人次,然而,此情事,卻導致周休二日前後,訂購往返臺金間之機票,更加不易,而且致使交通運輸公司增加與要求訂位之旅客,必須於電話訂票後之3至7日內開票,否則電腦自動取消訂位之限制,至於,這臺金來回一趟的機票價格,卻是高達4200元之多(*在臺北機場購買臺金來回機票,回程票無法開立免稅票;網路特優惠機票則幾乎全被預訂完畢);另外,利用小三通過境的旅客,真正停留在金門島內各鎮(鄉)消費與過夜的人數,卻寥寥無幾,對於金門島內各鎮(鄉)一般商家之經濟與觀光的復甦,並無太大的助益,只有交通運輸業者是最大贏家。此趟返鄉參加國立金門農工職校表揚傑出校友之旅,筆者著實感同身受,因為,除了親身體驗上述情事外及自金門機場搭乘計程車返回沙美家裡期間,雖然車程只有短短20分鐘,但是司機一路從中央公路經小徑往環島南路、斗門至沙美市區及下午搭乘公車繞碧山到山外車站,並徒步行經山外新市前往國立金門農工職校時,一路上並無看到太多的人潮與車輛,從筆者之眼前經過,難道這就是號稱擁有將近10萬人口與每年利用小三通過境人數高達130萬人次的金門嗎?這著實值得大家深思! 綜上所述,金門因隨著兩岸交流之日益頻繁,兩岸政府劃時代的開啟小三通,如今,往返臺金間的班機,確實較過往增多,然而,那與庶民們習習相關的交通運輸(機票)價格,依舊是屬於昂貴,因為現今往返臺金一趟,便要價高達4仟多元(*在臺北機場購買臺金來回機票,回程票無法開立免稅票;網路特優惠機票幾乎全被預訂完畢),這對旅外的金門鄉親或學生來說,著實是一筆相當沉重的經濟負擔,而這昂貴的交通運輸(機票)價格,不可否認的情事,更是阻礙金門地區發展自助觀光的主要原因之一。故筆者在此建議民意機關、民意代表與中央和地方政府,要以為民喉舌及苦民所苦與為人民服務的精神,積極、確實的監督縣政及提出具體與有效的作為,例如:『1、旅外之金門鄉親曾經實質居住與設籍於金門地區滿18年者(*包含其直系血親)。2、旅外之金門籍學生。3、曾經於金門服兵役或退伍者(*包含其直系血親)。』,由中央與地方政府相關單位,逐一清查並造冊,將之列為往返臺金間機票、居住金門地區飯店住宿費用與搭乘金門地區計程車及金門地區觀光公車之第一優先補助五折的對象。由中央與地方政府共同或自行編列補助預算,並使用發放消費券之方式,以促使旅外金門鄉親及旅外金門籍學生和曾經於金門服兵役之退伍軍人,能不時的前往金門觀光,以期帶動並促進地區整體觀光與經濟之復甦。 (作者為中華大學土木系建築組博士生)
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金門醫療之我見─就醫記
金門人的福利非常的好,但最讓金門人詬病的是「醫療資源」的不公平與無奈。以筆著親身經驗來說;三月中旬18號內人因脖子突然長一個東西,約三公分乘兩公分大小的囊腫,原以為只是感冒喉嚨腫起來,當下並不去在意它,到了晚上朋友來家中作客看到內人的喉嚨腫起來詢問是否有給醫生看過?當下我們夫妻倆一直是認為感冒的問題;而朋友卻說他的家人也曾有過相同的症狀,建議我們去醫院給醫生檢查看看。當晚到了署立金門醫院掛急診,急診室的醫生在看到我內人的脖子長的一個東西也不能確定是甚麼問題!當下就抽血、照X光檢查、做超音波等等,在等待檢查結果時醫生請來其他醫生會診,還是無法知道是甚麼問題。當下又再開出電腦斷層的檢查,再次的等待檢查結果期間,醫生給我們建議不論等等報告的結果如何?都建議我們明天到台灣的醫院就掛急診。當下我內人聽到醫生如此的說,頓時淚如雨下,猶如關不起來的水龍頭般;淚濕了枕頭。在淚流中終於等到電腦斷層的報告出來了,醫生只能確定是因甲狀腺引起的問題,至於是腫瘤還是單純的囊腫醫生無法判別。因為囊腫有一點壓迫到氣管,怕會早成呼吸不順所以醫生當下開了抗生素並要求留院觀察,我們也只好在急診室渡過第一個著急的夜晚。 隔天19號一早辦出院趕往機場,卻遇到金門因起霧機場關閉,在航空公司櫃台填寫了補位單,卻已後補在五~六頁以後的候補單,在機場呆了兩三個小時後機場還是無法開場,所以當下決定先回署立金門醫院急診室繼續打抗生素,金門機場在開開關關情形下;在我們進進出出急診室的狀況下,在艱熬等待的時間中我們終於在第三天的一早搭上飛機飛到了台灣。 21號早上到了台灣下了飛機心頭的緊張與不安總算是可以稍稍的放下,在我們認為到了台灣就可以放心的狀態下;卻有更多的問題接踵而來!首先當時金門醫院的醫生建議我們到台北榮民總醫院掛急診就醫,卻告知我們在急診室不是專科的醫生看診;如果是從門診看醫生的話卻要依一般的程序掛號,但一般名醫的門診早一星期前就已掛滿。在兩難的情形下我們沙盤推演找出雙方面的優劣,在慎重的思考下我們最後選擇依門診方式就診。因為當天有專科的主任門診,一到了台北榮總我們就先掛號,因為是初診所以費了些人事方面的關係;當時在金門就醫時醫生對與於症狀的不明瞭讓我們足足擔心了三天深怕是「甲狀腺腫瘤」的問題,值得一提的是在台灣耳鼻喉科是分項;因內人是甲狀腺方面的問題,囊腫發生的地方是在喉部所以在分項看診是屬「喉部」的專科醫生而非全耳鼻喉科,懷著擔心的心情走進了診間,感覺上有點像是在等待宣判結果一般,我內人坐上了看診台上;主任醫師問了一下病症,回頭看了一下伸手摸摸腫起的地方要求吞嚥一下口水,這時想起在金門作的檢查結果資料有一起帶過來,趕緊跟主任說有帶在金門作的電腦斷層及驗血結果;不知是因為診間吵雜還是我們話語不夠大聲主任並未聽到,所以我再一次的提及檢查資料,主任才勉強的將資料接過並開口說:去排檢查。而我們帶去的資料就瞄了一眼,從我們進入診間到主任提及要作檢查,前前後後不到三十秒的時間;護士小姐就要我們到外面等待。 在外面等待時感覺挫折感很大,在金門跟我們說的很嚴重,到了台灣卻只花了三十秒就看診完了,這時護士將一串的單子拿給我們要我們去中正樓二樓排檢查時間,我們以為應該是當天排時間檢查,誰知竟要我們三天後來醫院作檢查。聽完護士的說法當下三條線在臉上,我們在金門花了三天的時間排除了天氣的問題趕到台灣的醫院看診,現在還要在台灣等三天作檢查;檢查完後一星期再到醫院看報告;看完報告再排時間住院開刀。這樣前前後後的時間加起來,從我們到金門醫院急診到住院開刀需要用掉十七天的時間。 在無奈的情形下我們決定找關係安排作檢查的時間提前,打了數通電話後終於找到關係約下午在中正樓一樓見面幫忙我們安排檢查時間,去台灣時我們以為可以立刻住院所以我們帶了一些要換洗的衣物,結果竟要我們再等待三天!想說下午才要排檢查時間就將背包暫寄台北榮總金門鄉親服務處,在這順道一提金門鄉親服務處不知是否上班時間為星期一到星期五,因為我在星期六、日兩天打電話過去要詢問有關門診問題時專線電話無人接聽,是想到多月前曾去北榮時有拿了一張工作人員的名片,趕緊將它找出打電話給該人員並告知要去急診的事項,當我們將背包拿去寄放時才知他們在等待我們,因為當時並未要我們留聯絡電話,也告知我們如果在北榮有需求可以去找他們協助幫忙,在當時我們曾要求協助有關排檢查時間的問題,台北榮總金門鄉親服務處無法在這方面給予幫助。 21號當天下午作完檢查因時間已晚我們也只好隔天22號再搭機回到金門;三月29號再回台灣台北榮總看檢查結果,29號那天心想門診只是為了知道檢查結果是否要安排住院開刀就以電話詢問檢查結果;當時醫生告知只是單純的甲狀腺囊腫,在電話中詢問何時可以安排住院開刀?結果醫生說:病人必需要到醫院門診才可安排住院事宜,且當天門診也無法當天住院需安排時間,聽到這樣的結果當下內人與我商討決定不到台北榮總手術,改去南部的榮總或是左營海軍總醫院門診排開刀,四月五號我們在高雄的榮總與海軍醫院掛門診排住院,高榮的模式與台北相差無幾,而海軍醫院的耳鼻喉科主任在門診時告知病症並建議住院開刀,當我們告知是從金門遠道而來的;當下主任要求檢驗室的現作檢查,並告知下午看檢驗報告,確定要開刀住院時詢問當天是否可住院;隔天安排開刀,當然可以馬上安排住院開刀我們立刻住院。 住院的隔天一早天尚未亮護士小姐就到病房打針,更衣,檢查病人基礎資料因為八點就要進手術室預備,八點整開刀房的工作人員就推著推床來到病房將人推進手術室,在手術室等待期間麻醉科的醫生對病人及家屬說明開刀的風險以及麻醉後需注意的事項,在說明完後簽署了一些同意文件後,我們家屬再次的被請出手術房在外面等待區等待開刀。等待是一個非常讓人煎熬的時間,這幾年醫院在醫療方面做到非常貼心,在等待區有一個螢幕,它會將病人的情形簡單的告知,例如:手術中、手術完畢、恢復室恢復中等等讓家屬能夠知道在手術室的家人狀況,開刀前我們詢問醫生一般正常開甲狀腺囊腫手術需要多久時間?醫生告訴我們如果只是簡單的甲狀腺囊腫手術大約兩小時到兩小時半,九點鐘開始開刀,預計十一點左右就可以出手術室到恢復室,時間就在等待不安的心情下一分一秒的過去了。 終於螢幕上的病人狀況由手術中更改為恢復室恢復中,看一下時間比預期的時間晚了約半小時;不過人在恢復室恢復中就表示手術是成功的人也平安,在恢復室待了約一小時終於可以回到病房休息了,心中的大石才真正的放下了。在醫院住四天傷口復原的很好總算是可以出院了,南台灣的天氣艷陽高照,如同我內心的感受陰霾的情緒一掃而空。 後記 在本次的醫療中有些問題提供給金門縣政府或是相關單位作為參考,讓金門鄉親在醫療的需求上能夠有更好的品質: 一、金門署立醫院建議轉診的轉診單是否可區分為急診、一般門診兩種。如果急需到台灣就醫卻又不符合後送程序的病人,可以依據急診轉診單在遇到霧季時航空公司可以給予優先搭乘的機位。 二、非後送急診轉診到台灣醫療院所時,台灣醫療院所是否可以給予優先看診;讓金門醫療與台灣的醫療可以無縫接軌,減少金門鄉親病人在台灣等待看診檢查時間。 三、金門鄉親服務台的功能是否可以與醫療院所的工作程序更佳的契合,讓急診非後送的病人得到更好的協助。 四、金門地區所做的檢驗報告是否與台灣的不同?重複的檢驗造成醫療資源的浪費。 五、感謝這次內人住院開刀給予協助的陳立委福海先生及其服務處,台北榮總高嘉倫先生、台北榮總金門鄉親服務台服務人員、高雄左營總醫院耳鼻喉科孟主任繁勻先生,以及給予關心的朋友。
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再議平衡東西半島發展差距之芻議﹗
自從2006(95)年12月底響應家兄王天福(95年空軍少校退役,現為中山大學機械與電機系博士候選人)發起「沙美老街歷史正名暨保存案」之後,才深深發覺,金門這蕞爾小島,方圓也只不過是臺北市那麼大,然而,金東(沙美)地區之整體的文化資產與都市建設和經濟活動,真的是落後金西地區一大截,這是中央與地方政府,長期以軍事安全考量及忽視民意,而所造成的情事。現今,海峽兩岸已日漸的走向和解之路,金門已不是戰地了,隨著兩岸小三通的熱絡交流,現在的金門西半島之建設可謂是熱鬧滾滾,中央與地方之主要的機關,幾乎都是集中於金西地區,然而,反觀金東地區,則是百廢待舉,為免家鄉金東(沙美)地區日漸被邊緣化,筆者自2007(96)年初起-迄今,本著愛家愛鄉的心情,已四年的時間了,一直是以沙美老街、沙美市街、金沙戲院、沙美聚落、大(小)浦頭聚落、後水頭聚落、東埔及金門整體的文化資產保護或活化與促進經濟復甦和都市或醫療、交通建設及土地政策等議題,在金門日報副刊及國內(際)學術研討會與技術學刊等處,發表文章、言論及研究論文,並提出相關的建議,其主要之目的,便是希冀中央與地方政府,能重視金東(沙美)或金門地區,目前刻正面臨的窘境與問題,進而,喚起中央與地方政府,要以苦民所苦及為人民服務的精神,積極的針對沙美老街、金沙戲院、沙美聚落、大(小)浦頭聚落、後水頭聚落、東埔等重要之文化資產的保護與活化、軍事設施的修復、農業與促進經濟復甦和都市建設、交通建設及土地政策或醫療與通訊設備等議題,擬訂相關的實施計畫及編定經費,方能真正的促進金東(沙美)地區經濟的復甦及縮短金門東西半島城鄉建設之差距與提昇金門整體競爭力及文化資產的保護與活化的效能,相關的規劃與建議如下: 1、文化資產的保存與活化 (1)沙美老街應歷史正名為古蹟,並擬定整建、維護的計畫與編定預算,更應積極協助建築物所有權人之意見的整合,以不失去其原味之原則,逐一的將沙美老街及沙美聚落、大(小)浦頭聚落、後水頭聚落、東埔、斗門、大地、田浦、陽翟、山外聚落、東村等聚落加以修復保存,並復建元代浯洲鹽場司及浯洲書院。 (2)沙美地下坑道的整修及開辦地下坑道之探險,並搭配沙美與大浦頭兩村於元宵節,以沖天炮互炸之傳統鬧元宵的活動,以吸引觀光人潮。 2、都市更新措施與補助 規劃金東(沙美)或山外新市地區都市更新的經費及獎勵容積與補助建築外牆拉皮之都市更新,以改善金東(沙美)或山外新市地區之都市建築外觀與居住品質及提升經濟效益。 3、農業措施的補助 補助金東地區人民發展有機農、畜、漁產品,並協助設立產銷班及廣為宣傳。 4、交通建設的規劃 (1)興建沙美至金城地區、金城至山外地區(含經尚義機場)、沙美至山外地區(含經料羅港)之環狀的高架道路,以縮短東西半島間之城鄉距離與行車時間。 (2)中央與地方政府合作共同興建行駛臺灣與金門間之海底高速鐵路(可參考英國與法國間之海底隧道鐵路之經驗),以改善過度依賴飛行航空器的交通運輸及降低交通費用,以吸引更多的觀光客前來金門遊玩。 5、綜合教學醫院的設立 中央與地方政府合作在金東(沙美)地區興建綜合教學醫院,並高薪禮聘請國、內外之名醫(教授)或醫療團隊長期進駐綜合醫院或教學醫院(朝向設立金門大學醫學院),並添購高科技醫療儀器,以提升金門離島醫療品質與水準達到國際化。 6、國際賽事的舉辦 每年定期於8-9月間,假金東地區之大地至田浦村(田浦養殖區)前方的海域舉辦一次國際衝浪賽,該區域除了風浪適合衝浪之外,更有潔淨的白沙灘。 7、觀光與經濟的復甦 多媒體行銷金門為無核能發電廠、少地震、無污染及與文化資產和戰地文化與博士之島(已有三百多人取得博士學位),以吸引國際觀光客及台灣或大陸地區的人民,前來金門觀光或定居,以增加消費人口,並補助真正遷居金門或前來金門觀光過夜及消費之觀光客,臺金間之往返交通運輸費及旅館費各五折。 8、土地政策的補強 國有地或地雷區已排雷完成土地和旅居南洋華橋土地,統一訂定補強措施或還地於金門縣民或管理者,儘量避免使用公告及招標方式解決。 9、通訊設備的補助 (1)臺金間之通訊電話費用(雙邊)一律以市話計算。 (2)補助旅外在臺工作但年邁雙親居住金門之民眾,設置網路視訊系統,以利就近利用網路看護年邁雙親之生活起居(臺灣已曾發生過服務於通訊科技業的兒子,就是利用設置的網路視訊系統,救了自己年邁的老父親)。 最後希冀上述淺見,能喚起中央與地方政府,確實的擬訂相關的施政計畫與編定實施經費及相關的改善或補強措施,方能縮短金門東西半島間的經濟及城鄉和交通等建設之差距與提昇文化資產的保護或活化之效率,進而,帶動金門整體之競爭力。 (作者為中華大學土木系建築組博士生)
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大人的想要&孩子的需要
天下雜誌470期指出日本知名作家村上龍在《工作大未來》一書中曾寫道:「考上好大學,能進入大公司或政府機關工作,從此過著安心穩定的生活,這樣的時代已經結束了。」然而,這樣的期許存在許多父母的教育價值觀裡已根深蒂固,他們為了孩子能有一份穩定的工作而疲於奔命,憂心忡忡。其實,為人父母者,應該要懂得為自己留下自在的空間,才能為孩子帶來快樂的生活;因為有快樂的父母,才有快樂的孩子! 成功的機會不是等別人給,而是要靠自己去創造的。我常說:「上帝會把機會給知道自己想要什麼的人」,同學們:你們知道自己想要的是什麼嗎?又你想要的東西是基於什麼理由讓你想要的呢?父母希望你好好唸書、考上理想的學校,所以你需要努力用功,得到好成績;爸媽說現在外面不景氣,勸你投考軍校或警校,因此你需要用心去達到這個目標;甚至從小你就得去補習美語、電腦,因為父母說將來外語和資訊對你很重要。所以,是父母的想要造成了你的想要,還是你自己真正的需要呢?很多父母進而幫孩子做了整體的人生規劃;當然,聽父母親的話有時真的也是可以得到幸福的;只是孩子卻也往往因而失去自我,忽略了自己真正的需要是什麼?孩子愛玩的童年,多少都會做一些傻事,但是「盛年不重來,一日難在晨,及時當勉勵,歲月不待人」,所以,你一定要找到自己想要的是什麼,畢竟,一個未經反省的生命,一個沒有經過認真、理性省察的生命,是一個不值得活的生命。 大人常會教育孩子說:「在你決定要去做一件事情的時候,就要有去承擔後果的心理準備。」然而,重要的是孩子的這個決定是來自於他自己的需要,還是我們大人的想要呢?現在教育最大的困難就是把大人的想要擺在孩子的需要之前;多數人認為的教育都是「大人的想要」,不是「孩子的需要」。用功唸書、考上好大學,這是絕大多數父母對子女的期望。但這是為了滿足大人的虛榮心,或者是孩子真正的需要?考上好大學對每個孩子一定都是好的嗎?難道孩子不能跳脫這個大人設好的框架去做自己想做的嗎?例如:很多大人是不容許孩子犯錯的,但是「犯錯」其實是孩子該有的權利;其他如體能的鍛鍊、同儕之間的人際互動、人與人之間的互信、嚮往閱讀、自由探索、盼望未來,這些或許才是孩子的最需要。因此,假如去做一件事情的決定並不是出自孩子的需要和意願,那是誰該有承擔後果的心理準備呢? 聯合國「家庭計劃」強調幸福家庭是每個人的基本人權,還訂定每年的5月15日為「國際家庭日」,表達對家庭的重視與支持。台灣的家庭似乎在逐漸的瓦解中,家庭價值的混淆、各種家庭成員間的矛盾與衝突,更是賡續不絕;尤其是親子間的關係日益惡化。特別是父母對孩子的期望根本沒有用同理心的對待,甚至這也可以視為一種另類的霸凌,因為父母已經不知不覺中把自己的慾望建立在孩子的痛苦上了!所以,父母其實是更需要成長的,大人的處世智慧可以讓孩子得到很大的力量,尤其是當孩子面對挫折,讓他有個商量的管道以及宣洩的出口,父母是孩子的保護者,而不該是加害者。提供一個安全、穩定、舒適又有避風港的感覺的場所本來就是父母責無旁貸的責任。克服生命的難關,走出對孩子「萬般皆下品,唯有讀書高」的迷失,建立正向、良好的親子關係就從你我做起。 有人說:童年是一場夢、少年是一幅畫、青年是一首詩、壯年是一部小說、中年是一篇散文、老年是一套哲學。在這快速變遷的時代,不斷吸收新知,才能過個尊嚴而有智慧的一生。讓孩子的童年能有屬於自己的夢想;做自己想做的才會有快樂;偏偏要孩子去滿足大人的想要,勉強去做不是出自於自己的意願的事,往往帶來的是孩子的痛苦與埋怨。許多父母總會覺得,小孩子哪會什麼獨立思考?做父母的要有管教者的樣子,不能讓孩子太過自由;但也有這樣的父母,堅信孩子是獨立的個體,做父母的也必須尊重他。事實上,每個人想法都不同,有衝突是很正常的,衝突讓大家把話說的更清楚、釐清觀念、學會尊重。為人父母者是不是該好好想想:到底我們給孩子的是給您想要的,還是給孩子需要的呢?父母親如果能在孩子的需要裡,發現自己的責任,順孩子自己的心意,從旁適時加以輔導,信任孩子,給孩子支持,先去滿足孩子的需要,然後更有意義的、真正的「大人的想要」或許自然就會實現了。 其實,父母對孩子最真摯的愛,是不需要再修飾的。孩子的成長不可等待,孩子的童年只有一個,給孩子一個可以自由揮灑的生活空間;也給孩子一個快樂、安全的學習環境吧!
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金融保險業在金發展應有認知與作為
長期來金門地區對保險從業人員的社會地位並不受重視,這絕對不是當地居民;對保險業未進入金門這塊純樸保守的淨土前所認知的價值觀,金門金融保險業的發展,在當初熱情、保守、純樸的地區是新鮮,熱情洋溢的接受而金門之投保率及普及率並不高;然這對台灣金融保險發展而言金門是一塊未受污染的處女地,然而在發展之初,浯島居民之保險觀念及從業員之態度保守,八○年代末發展是為最高峰。而金門地區的保險發展被保險財團塑造在台灣六十年代之人情銷售模式;仍以賣方市場為導向有業績就好,將金融保險在金門過度商業化,客戶無疑是淪為保險財團剝削的對象,而保險從業員淪為保險公司的工具,使保險失去她原有的面貌(社會的公器),而保險真實的意義面貌:保險的主要功能是用來彌補人身危險發生後直接產生的經濟死亡危險,先擁有足夠的保障,再考慮儲蓄。保險的主要意義是幫助事故者的家人度過無數苦難的日子,不讓其遺屬面對二次傷害,就是經濟死亡。 而今面對金門地區對保險從業人員的社會地位並不重視,這完全必須歸咎於當初曾經從事過的金融保險從業人員沒有堅持從業人員專業專職的崇高地位,每天養成良好工作習慣,接受公司安排晨(早)會的訓練,更別說對保險的功能與意義有所認知,然客戶就直接的成為受害者而保險從業員間接無知的受到保險客戶對其人格的莫大質疑。如今金門的金融保險業無論從經營角色的位階主管,到新進行業的新手,幾乎都沒有堅持專業專職的原則與理念視為從業的最高道德標準與人格發展依規;致使讓參與發展事業的從業員,用輕蔑的態度輕易入門,縱容新手抱者可有可無的隨便眼光來看待金融保險事業發展,不加思考組織及營業單位長期發展的未來及榮與枯之重要性。如此當然無法獲得眾多客戶的信賴。 增員者(主管)無加以正面積極輔導甚至放任,以息事寧人的消極心態,導致金融保險從業環境不斷的惡化;給外界非常錯誤的認知與誤解,更糟的是;部分行為不端正的從業員使不肖客戶予取予求,無法彰顯保險員的專業立場及人格標準,如此更遑論能獲得大家的認同與肯定,這也是身為經營主管未克盡的職責。 被增員者(入行新手)的心態為何?他總是最無知的,我們若給他一個對保險事業發展無所謂的人性消極慣性,自然造成日後的惡習;無法從金融保險市場環境中習得正面的人生觀,誠信負責的態度,日後造就他以人性最無知的方法無知的回敬你。 若增員者(主管)的心態為了短視近利;有業績就好,縱容被增員者的是是非非並未適時的導正其對人生價值及完整人格特質的追求目標,並教育其對保險事業發展真諦。 當然要回到人的本質上,就是做人有品德,做事有品質,生活有品味,人生能平凡其實就是非凡了。正規的保險經紀人,應要求事業夥伴奉行以下業務宗旨:正當的方法(所謂正當的方法就是不能違反風序良俗)、標準的程序(謹守保險事業發展規範)、專業化的服務精神(讓客戶知道你有多在意他,他才會在意你懂多少)。進而建立銷售系統、把主顧、接觸、說明、激勵、成交、服務的流程,大量的行動化,從訓練、磨練、熟練到修鍊,建立一套哲學就是把客戶直接與間接的利益,永遠擺在第一位,就可以讓銷售永遠是贏家而行雲流水。而成功的銷售系統當建立完成之時就銷售生活化了。並隨時注意不斷的充實自己,做好事前準備,表現自己特色,把握機會勝於製造機會,持續的重複練習,退一步海闊天空。時時讓客戶接受你,以認同、關心、讚美、感恩加問句而習慣化,提昇自己附加價值,你的營利是能夠為別人省下時間、金錢、人力、資源,最後期許每天廣結善緣結交新朋友,以心情好;做什麼都好來經營,並設法讓心情好,事情也做好,天天開心,當然銷售就可以一生流暢。 我建議金門所有的金融保險事業夥伴,要發展金融保險事業組織一定要以最嚴謹的選才、惜才,用才的態度;不打馬虎的強化專業專職的事業觀及正確的人生態度,才是對金門金融保險業的發展有助益並帶來正面的意義,才能受到地區客戶的尊重。 而身處在金門金融保險業的事業主管們更必須具有長遠的遠觀計劃培養後進及人才的態度,才能真正獲得外界對金融保險從業人員及被增員者(入行新手)的尊重,未來的發展,重要的是:若不能尊重保險發展道德的事業夥伴,基於合作的關係最好的建議就是對他勸退並培養他成為客戶來源中心或居間關係是必要的,不要讓他有太多期待,更不要讓金門的保險客戶失去信心。更造成多數之消費者之不滿。我們若無法力挽狂瀾,這對金融保險業在金門長期發展將是最大阻力。 (作者為中華民國保險經紀人商業同業公會監事、紀律委員會、教育訓練委員會委員)
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港澳的博奕與金門的未來
前陣子有緣至香港一遊,一睹此繁華購物天堂風采,不僅匯集全球各種知名精品品牌,也是個多元種族文化的國際之都,將近900萬人口中,菲律賓、印度、泰國等少數裔族,在特定區域聚集生活(如中環的蘭桂坊),猶如華人圈的唐人街,增添許多異國風情,交通方面,八達通地鐵真如其名,讓初次到訪背包客手持入境導覽地圖即可輕易融入當地旅遊,九龍城、尖沙咀及港島中環為高度集中開發區,亦為人口及商城最集中區域,受惠多種族融合引進各國飲食文化優勢,香港發展出獨樹一格的美食文化,大排長龍的「添好運」港式飲茶、國外老饕也折服的中式「鏞記」燒鵝、以豬扒包及凍奶勇奪網路評價必吃的「蘭芳園」老店、高檔「東海」餐廳令人唇齒留香的烤乳鴿及蓮蓉包,甚至連街坊平價小吃米線特殊口感,與酸甜微辣泰式油雞的完美搭配,都足以讓人光為「吃」都值得再遊他一趟,當然,如果想要忙裡偷閒放空思緒過個慵懶上午,建議帶本喜歡的書,到蘭桂坊找家英式風格啤酒BAR,覓張適合自己心情的沙發,來杯海尼根,周遭塵囂將瞬間與你絕緣。 與香港一海之隔,澳門十八、十九世紀為葡萄牙殖民時代,時至今日,仍遺留許多葡式風情建築,時間不足,雖僅能參觀「大三巴」牌坊,已令人印象深刻,由中央廣場步行往牌坊的傳統鬧區兩旁,人潮滿滿,各式店家強力促銷特產,大方請往來觀光遊客試吃,甘甜富嚼勁的豬肉乾、清香無杏仁異味的杏仁餅,傳聞中葡式蛋塔創始店「瑪嘉烈」蛋塔果真不是蓋的,咬下剛烤出爐蛋塔,表面的焦糖還真能發出「口卡吱」聲,才知道原來肯德基的廣告並不假,眼尖的旅客還能發現一家台式口味的珍珠奶茶小舖,大三巴牌坊聳立於近百階石砌階梯之上,該處為十七世紀所建聖保羅大教堂遺跡,前後歷經三次大火,僅存前壁保存完整,爬上牌坊居高臨下,鳥瞰澳門市區街景,不似香港大樓林立,映入眼簾多為三、四層民用住宅,僅有少數幾棟巍峨華麗大樓聳立鬧區,裡頭經營著當地最著名娛樂產業,到澳門如果沒到「娛樂場」一「睹」風采,無疑枉花船票費用。 這家「暫時」為我們貢獻車船費用的娛樂場為「新葡京」,有別於傳統認知,該產業在澳門有相當嚴格的規範,除了建地面積95%必須以觀光旅遊業為主外,硬體設施亦以全方位複合式經營為主,以求吸引各年齡層遊客前往消費,而娛樂場僅占5%小部份面積,亦即,如果遊客不想小玩兩把,去那邊也有很多其他好玩的娛樂設施及精品購物街等著你,完全顛覆對娛樂場的刻板印象。黑傑克、二十一點及擲骰子比大小,發牌荷官起手直落,刺激的決定了賭客這一小把的輸贏,又或者,「人生的輸贏」,不想與真人照面對賭的,也有自動化吃角子老虎及其他電子賭具可供遊樂,沈浸在這片聲光娛樂,聚焦賭桌上數字,短暫忘卻人生所有壓力,以遊客心情走這一遭,我覺得「非常好玩」,正巧晚餐之際,與同伴討論澳門發展博奕後的轉變,與金門未來可能發展博奕的看法,有人積極肯定、有人猶豫偏反對,輪到我發言,內心十分掙扎無言以對,也許過於認真,但這是一個範圍十分龐大無法一言蔽之的議題,通常在遇到難以解決的問題,把模擬情境推向極端是個好方法,因此,我回答:「我不想住在這裡」。 因為個人覺得澳門在華麗外表下的隱憂甚巨: 第一、雖然澳門人均GDP一年將近四萬美元,遠超過臺灣GDP一萬六仟多美元的二倍,鄰近發達的香港也不過才三萬美元不到,但細究澳門居民約九百美元的薪資中位數來看,比香港的一千兩百多美元差上一截,財富過度集中早是不爭的事實,走到市集,不難發現以實際購買價格來看,澳門的物價比香港便宜。 第二、滿街精品店的背後,同樣代表著傳統商店無法生存的事實,而這些精品很顯然並非民間消費重點,為何遊客數量如此龐大,還是無法滿足傳統商店的經營,因為賭場一次購足的消費模式,讓傳統商家門可羅雀,而精品店進駐拉高租金的結果更造成惡性循環,諸多傳統產業因而被消滅殆盡,而賭場再提供高薪工作機會吸收部分失業者。 第三、在澳門這麼「富有」的地區,竟然沒有股票交易所,即使人民真正賺到錢也投資無門,熱錢唯一出口為不動產,造成房價暴漲,一般民眾真正望屋興嘆,多數民眾購屋痛苦指數遠甚臺北市。 第四、在資源分配方面,更呈現大者恆大的局面,財大氣粗的賭場豪氣的包走了公共運輸工具經營權、海埔新生地分配權、提供多數工作機會,甚至「慷慨」的贊助文化活動,目的不外乎「經營」與「廣告」,當賭場建立起「正面形象」、到賭場工作「實際薪資比一般工作高一倍」的印象深植人心後,惡魔已奪走大眾的靈魂,並反過來「要求」為它賣命。 我們都知道「想法會改變行為、行為會養成習慣、習慣會造就個性,而個性就是個人的命運」,讓我們再把情境推向極端一次:「你希望你坐在賭桌娛樂的同時,你的孩子是發牌的荷官嗎?」,很不幸的,在短短三小時賭場「旅遊」,近百位荷官中,目測只有不到個位數超過三十歲,這些國家未來中流砥柱年輕人在這邊發牌,其就業經驗不僅沒有「價值」,更是無法「累積」的,再發十年牌難道會變成發牌達人?還是能成立一家發牌公司?更遑論橫向發展其他就業機會,可悲的是很難有年輕人經得起這樣輕鬆又高薪資的誘惑,而放棄了自己的「機會」與「希望」,創業的機會、成功的希望,國家也許迫於現實接受年輕人放棄他們的機會與希望,最終,國家也放棄了自己的機會與希望,在一個沒有機會與希望的國家,還能要求人民多有活力呢?他們只不過是拿自己寶貴的時間換取賭場的工資而已,而富爸媽急於把孩子外移他國就學的真實現象,正巧告訴了我們身為澳門人的矛盾! 金門的未來在哪裡?所有的政治家及政客,都能有志一同堅稱在「金門未來的主人翁」手中,至於是不是要蓋賭場則正反未有定論,如同澳門般可悲的是,金門的未來實質是在這群政治家及政客手中,當然,不只是金門的未來,還有部分未來主人翁的未來,這趟香港、澳門之行讓我收穫很多,面對原本不確定博奕公投是否應同意的議題,有了堅定的答案,這是不包含幽靈人口在內,實際住在金門本地人的形式權力,過了這一關,金門的未來就真的不在金門人的手中了!
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金門需要工程師或是推銷員?
現階段,金門的發展需要工程師或是推銷員?(註:推銷員意謂經營者)。大致而言,金門已經具備發展的條件。 金門目前最欠缺的應該是「最優秀的經營者」。金門的宗親、派系門戶很狹隘,還是沒有跳脫島民的性格。當然不可否認,某些人才不願意回鄉服務,也是造成今日舉才困難之處。在台灣很多優秀的金門子弟,年薪300-500萬以上者不在少數。要他們放棄優渥安定的薪酬,投入家鄉不確定的環境,的確讓人卻步。因此如何廣納人才?減少人事鬥爭,給有能力者一個充分發揮的空間,是金門未來發展的關鍵。金門其實是非常缺乏「行銷人才」與行銷實務經驗的。 金門很小,哪裡有好吃的?哪裡有好玩的?打聽一下就傳開了,根本不須要行銷。長久下來,便缺乏行銷的觀念與實務。所以現在要面對外界競爭,顯得力不從心,甚至整個思維還停留在自給自足的封閉社會。 我們就以金門最大的企業「金門酒廠」與「金門的發展觀光」二大主軸,加以探討。 壹‧金酒經營問題 金門福利賴以維持的金門酒廠經營,以及關乎數千個員工家計責任的金酒,過去四年營業額每年約維持100-120億,幾乎是「個位數成長」。如果考慮通貨膨脹,甚至接近零成長。這樣的成績,實在令人耽心它如何長期保持盈餘,滿足金門的社會福利需求?鴻海公司去年發表保守的看法,說未來每年業績成長目標設在15%-30%,結果其股價立刻毫不留情的一路下跌30-40%。(雖然事實去年鴻海成長依然超過30%)。而金門酒廠每年業績「個位數成長」,卻依然只看見諸多的人事紛爭,實在令人憂心。 蘋果電腦的賈伯斯,鴻海的郭台銘,宏達電的周永明都是最優秀的推銷員(經營者),他們讓公司高速成長。 相對的經營者一個錯誤的判斷,也可能讓一個公司衰退甚至解體。近期國內電腦品牌大廠宏碁公司,因其執行長蘭奇對智慧手機及平板電腦錯估形勢,不但蘭奇個人因此下台,也讓這個曾經高居筆記型電腦市佔全世界第二的優秀公司,面臨未來嚴峻的考驗。用這些高科技公司的例子與金酒比較,也許不盡恰當,但我們只想凸顯一個事實:「一位優秀的經營者,對企業的發展有多重要」。 現階段金酒需要的是「最優秀的經營者」,來解決面臨的困境。 一‧大陸市場未能大幅度提升佔有率,致整體業績停滯不前 大陸的「金門高粱酒仿造」很嚴重,是一個公開的事實。個人有次在武漢的餐廳,看到與「金門八二三紀念酒」包裝幾乎一模一樣的仿造酒,唯一不同的是標籤印著「台灣高粱酒」。對大陸人而言,他們根本分不清何者為真? 如果再加上仿冒者刻意誤導,金酒如何杜絕仿造酒的吞食市場?應是開拓大陸市場的首要課題。另外以目前金門高粱酒的包裝等級,及防偽功能,都不夠格在大陸市場賣那個價錢。「有錢人想的跟你不一樣」他們不怕貴,他們怕太便宜沒面子。據調查大陸人民幣三百元以上的酒類,70%都不是買來自己喝的,是買來送人的。金酒一定要把市場定位拉開,才能與大陸眾多白酒競爭。 二‧產品線不夠完整 金酒雖然近幾年增加了38度的品種,但產品線依然不夠完整。而且大部分屬於高酒精濃度的白酒,對不習慣烈酒的年輕族群,缺乏吸引力。尤其夏天是烈酒的淡季,是否增加高粱酒以外的酒種?彌補淡季的營業缺口。例如地瓜酒(日本的燒酒)水果酒?(金門的桑葚很多可否開發?)增加特定節日的紀念酒?限量酒?日前林相吉先生發表的「排隊買酒」一文,有許多非常好的提議,金酒相關人員應予重視。 三‧行銷通路受制於人 金酒不論是台灣或大陸都採取代理商制度。早期金酒受限於人力物力,無法全面自己行銷可以理解,但目前金酒有充裕的盈餘,應該逐步增加自己行銷通路的比重,一者確保市場不被通路商箝制,二來可以增加很多營業方面的就業名額,三者提高營業利益。 甚至於大陸的市場為何遲遲不能大幅擴展?坊間有些傳聞。代理商是否以合法掩護非法?代理商是否積極賣力推銷金門高粱酒?以目前的經濟現實,誰掌握市場通路誰就更容易贏得控制權。金酒應該對於市場開發,有更長遠的規劃,行銷通路制度值得主事者通盤考慮並嚴格防弊。 貳‧金門的觀光發展 我們有閩南的特色建築、人文自然、戰地史蹟各式各樣值得參觀的軍事設施。有冬季候鳥,我們的環境綠化整潔也比台灣很多城鄉漂亮,道路雖然不寬,但不塞車不會像台灣的旅遊是大部分坐在遊覽車上。為何觀光客不來?小三通的旅客為什麼不停留一晚?金門觀光不振的問題,不在沒有「景點」,而是沒有「賣點」。問題出在哪裡? 一‧交通費(飛機票)不便宜及不方便。金門如果要發展觀光,交通費(飛機票)非降低不可。雖然交通費,絕對不是民眾選擇旅遊目的地的唯一參考因素,但到金門觀光對台灣民眾而言,並沒有出國玩的喜悅(或優越感),卻要花相當於去港澳泰國等的交通費,價格沒有吸引力,而且也不像在台灣本島可能會有隨興的旅遊客。以住台北為例,你可能臨時想去宜蘭走走,便可開車即刻動身。金門沒有這樣的便利性,所以更需要足夠的「賣點」,讓旅客有動機事先規劃到金門旅遊。 二‧配套措施不完善。小三通的過境旅客如果有優惠措施,也許可以吸引一部分人在金門停留一晚。金門的交旅局、民間旅遊相關業者,有沒有提供足夠的誘因爭取過境旅客?我看到有關單位提議發給觀光客500元的消費券,我也看到金門國家公園管理處的老兵重返金門旅遊的文廣告,但三天二夜要8000多元,我不認為這樣的宣傳會有多大的吸引力。就像政府鼓勵民眾多生小孩,但補助只有幾萬元,養育一個小孩到大學畢業,在台灣都會區約需要500-1000萬元,沒有經濟能力者,誰會為了區區數萬元去多生小孩?相同的,沒有大誘因,不容易吸引人到金門觀光,一定要有「賣點」。 三‧宣傳不夠。個人曾經在其他投書提出金門觀光行銷的重要,後來有次在天下雜誌看到金門的形象廣告,但那個廣告給我的印象比較像是鼓勵老人移居金門養老的廣告,實在不是一個好的金門觀光的行銷廣告。 沒有好的觀光宣傳,就只能孤芳自賞了。 金門縣政府計畫擴大辦理金門馬拉松賽、迎城隍等大型活動。這些都很有特色,季節區隔也很適度,訴求對象也不一樣,只要周詳規劃,大力宣傳,應該可以吸引各類不同的人前來金門。金門馬拉松賽已經辦得初具規模,也受到許多長跑愛好者的歡迎,明年如果能請知名人士代言,廣泛宣傳,肯定會更盛大。迎城隍可以考慮全島繞境,甚至於與台灣或福建省其他城隍廟宇聯合,應該可以像鎮瀾宮的媽祖繞境一樣,帶來地方很大的觀光效益。但不能只見在本地的金門日報宣傳,應該大量的在台灣主要媒體曝光、宣傳。 又如這一二年民視的「新兵日記」很夯,金門有這麼好的軍事設施與題材,如果花些錢「置入式行銷」,或許也可以帶動軍事觀光潮。另一方面也可以舉辦團體軍事(漆彈)比賽或五項戰技競賽,以月賽、季賽、年度總冠軍等方式一波一波行銷。如果五項戰技競賽總冠軍獎金一百萬(或更高),能否吸引全台灣的目光?造成話題? 另外像最近開放的獅山砲陣地,如果可以為曾經在金門獅山砲陣地服役的官兵,舉辦一個回顧之旅,會不會打動他們? 我一直覺得金門相關單位或旅遊業者不夠用心,也許他們沒有真正的饑餓感,或面臨淘汰的生存競爭吧?在金門要餓死很難,相對的也失去求新求變的能力了?
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媽祖牽起兩岸情﹗
長達九天八夜的大甲媽祖遶境活動已如火如荼展開,吸引各地大小廟宇文武陣頭跟隨,許多人擠上前去搶摸神轎或「鑽轎腳」祈福,隨著進香的信眾亦不絕於途,沿路上都有許多志工幫忙炊煮備膳,提供遶境隊伍免費食用。 十一日新竹市與福建也共同舉辦「媽祖之光│福佑新竹」直播晚會,由兩岸知名藝人用歌舞同慶媽祖誕辰,藉由電視轉播放送全世界。媽祖曾受歷代皇帝褒封多次,由夫人、妃、天妃、天后,直至天上聖母。有形媽祖已成仙,無形的媽祖聖靈卻庇護著苦難蒼生。 每年台海這端都有無數進香團渡海往福建湄洲島朝聖,相傳昔日孝女林默娘投海救父,背負父親的屍體漂流至南竿島,當地的居民除加以厚葬,並建立廟祀奉。馬祖地名的由來也跟媽祖有關。 看看媽祖精神所展現的慈愛、寬容、悲憫、親和等內涵,媽祖信仰所呈獻的大愛、立德、行善等價值,情牽兩岸中國人血濃於水的心,這不僅是全球華人的重要信仰及文化傳承,更是彌足珍貴的世界非物質文化遺產。 當人們遇到不測風雲帶來船難,當不景氣遭逢生活困頓;當民眾的心靈招逢重創,當天災地變造成家庭破碎分離。正因這個世界並不圓滿完善,人世間哪裡有苦難眾生,媽祖默娘就成為大家的避風港,保佑信眾健康平安。 看媽祖信仰拉近了台海兩頭中國人的情誼,我國人是否當思兩岸同胞血濃於水,基於相同祖宗及信仰而飲水思源,共同為發揚中華文化而合作努力,突破各面向的歧異,加強彼此的溝通與交流,在這個屬於中國人的二十一世紀裡,於世界舞台上魅力共舞、綻耀光芒呢?
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金廈生活圈
如今金門與廈門對金門居民來說,已儼然是個生活圈,在日常生活上有甚麼需求搭個船到廈門去就可滿足所需。每天往返兩邊的船班高達36個航次,金門籍的船試辦對金門居民五折票價、時間便利是主因。我們強烈希望這五折票價不只是試辦,而應維持常態。如果必要,縣府編預算或由金酒挹注補貼。這對兩岸交流、航次維持、促進民間經濟活動活絡絕對有正面的助益。 南北貨、海產加工品、日常生活所需都可在廈門市場找到,只要用心挑選比較,不貪小便宜,就不會買到黑心貨。 我金門住家的客廳沙發、床、衣櫃、飯廳桌椅都是在廈門禾祥西路買的,用了五年不變型走樣,且式樣大方、穩重、耐看,感覺很不錯。 我在台灣的住家去特力屋做了三個窗簾,花兩萬台幣。而金門的家去廈門做了11個窗簾,一萬元台幣還有找。金門建築所需的石材全都來自對岸,我前庭後院鋪的石板都是。 有鄉親搭早上的船去廈門燙個頭髮、買買東西,下午就返回金門。每隔個把月我就和太太過去住個兩天,吃美味又廉價的黃牛肉料理、西北(新疆、青海)拉麵、閩南料理,晚上攜手散步於燈火輝煌的中山路,逛逛書店、商場或輪渡海濱。這麼愜意的兩天一夜,如果不購物,只食宿交通費兩個人花不到3000台幣。 曾經生活於砲火威脅恐懼中長達三十餘年的金門民眾,以前實不敢奢望會有如此和諧美好的氣氛。如今我們珍惜這得來不易的和平,金門曾經屏障台灣,也希望台灣的某些人士不要為一己之利刻意挑起仇恨對立,再將金門推上前線! 我們不強調統一、傾中,如今的生活方式是每個金門民眾所樂意接受的,百分之九十五的鄉親選票全力支持馬政府就是明證。維持現狀異中求同是我們的盼望,讓時間縮短彼此的隔閡與距離。滿金門的候鳥都知道選擇適合牠們生存的環境,何況是人!