社論
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從文資保存到風土經濟:金門文化治理的方向
解嚴以來的金門,文化資源的保護與地方經濟的發展之衝突,持續困擾著公私部門。不論是10餘年前金城城區歷史建築「甲政第」拆除到近日親愛堡的誤拆事件,都造成某些對立,加上部分反對國家公園政策的聲音一直存在。金門,如何在歷史風貌特色的維持上與經濟發展活力的創造上,尋得一個並存的方向,值得理性地加以論證。 引發這些可以避免卻沒有避免的關鍵之一,就是缺乏了文化治理的戰略目標。為確立國家文化發展基本原則及施政方向,讓文化治理的視野融入國家發展,我國在108年6月5日已公布施行《文化基本法》,以作為國家文化施政綱領,調和各項文化政策、法制,落實多元文化、維護文化多樣性與促進文化的永續發展。金門即使在過去幾年積極指定古蹟、登錄歷史建築,但缺乏了文化治理的高度去檢視文資保護、活化利用與文化產業之間的關係,以至於經常是個案式的思考,而沒有全面的部署。 國發會於2019年宣布我國進入「創生元年」,積極推動「地方創生」。這個源自日本漢字的詞彙,主旨在盤點各地「地、產、人」的特色資源,以「創意、創新、創業、創生」的策略規劃,開拓地方深具特色的產業資源,引導優質人才專業服務與回饋故鄉。同時,配合設計手法加值運用,帶動產業發展及地方文化提升,展現地景美學,並塑造地方自明性。事實上,日本安倍內閣在2014年9月提出「地方創生」政策,創置了特別任務編組的「町.人.工作創生總部」與一個稱為「地方創生大臣」的閣員職位。此施政計畫之目的是要解決三個困擾日本社會的問題:勞動力人口的減少、人口過度往東京集中、地方經濟面臨發展困境。這個總合戰略,目標清楚,「在2060年維持一億人口、確保1.5%~2%的GDP。」方法就是:「取回地方持續成長的活力」。 如果要將這些政策概念落實在金門,「風土經濟學」是一個可行的策略。也就是說,傳統的文資保存及社區營造外,應能從地方創生的角度加以增值,使之成為地方發展的另一種模式。這概念由洪震宇(2019)所提出,他不但撰書立論,更積極協助地方社區,盤點資源之後,提出從「意義」、「創意」再到「生意」的風土經濟學的實踐進程。他的觀點並非學院式的理論,而是實踐派的經驗主義,他認為風土餐桌與小旅行,是風土經濟學的縮影,讓風土餐桌作為體驗經濟內容,且打造故事空間,成為鄉鎮入口,讓旅人實境感受;進而善用節氣慶典,留下「期間限定」的難忘記憶,以及鼓勵業者參與投資,才能用心經營品牌。因此,金門有必要將風土經濟學的操作概念來調和目前的衝突。 同時,日本社區設計的實踐者山崎亮《社區設計的時代》(2018)指出,在各國普遍減少公共預算之際,投入硬體大建設的年代已經結束,那麼社區如何發展?他認為:我們更該靠自己的雙手重建起人與人之間的信任與連結,讓地區重生、活化為獨一無二的社區。要達成這個目的的方法,就是「社區設計」(Community Design),而且是「不造物的設計」,也就是不是以硬體建設作為基調的方向,而是人的素質、社區公共性、創意的提升為母標。「人改變,地域就會改變。」重新連結「私人」與「公共」,才有機會恢復凋零社區的生命力。這是社區營造的新策略與新方法,值得我們理解與學習。 從文資保存到風土經濟,會是金門文化治理的新方向,也是調和個案衝突的一種解方。
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行動旅服與金門觀光願景
「行動旅服」!這個當令之旅程碑,究竟有何功能?何以是目前觀光界之重要指標?姑以觀光局之說法來理解之,進而探究之。就觀光局之說帖,「行動旅服」,指的是結合行動科技,讓旅遊服務的觸角,離開遊客中心,而是延伸到旅客最需要的地方,提供旅客及時貼心等服務。其內容包括基本的文宣資訊、旅遊諮詢,到Wifi熱點連線上網,乃至分享旅遊心情;利用智慧型手機掃描QRcode;觀看各風景區精心規劃的推薦行程;讓線上地圖帶你走透透。 易言之,有了「行動旅服」,遊客中心就在您身旁,舉手間,所有旅遊所需之資訊,立即提供,一目了然。不但滿足旅者需求,也節省時間,無怪乎成為目前觀光旅遊之重要指標。 蕞爾金門,不遑多讓,日前,金門縣政府所建置的「金門行動旅服」系統,已正式上線!這套全國首創PWA行動旅服系統,遊客免下載,可透過手機或導覽機,取得當下熱門活動、景點解說、美食住宿等資訊,成為旅途中的神隊友,可讓遊客感受更好的旅遊體驗。 正如縣府秘書長陳朝金在記者會上所說的,「金門行動旅服」整個系統,係全國第一套應用PWA,漸進式網路技術開發建置,使用者無須下載軟體,即可享有App般的順暢體驗,並串連「吃、住、買、玩、賞、行」六大旅遊需求,整合在地各類店家服務,遊客進入系統後,即可取得旅遊所需資訊,並提供中英日韓4種語言服務,希望國際旅客進來使用系統時,能夠對金門更有親切感,把金門行銷出去。 尤者,在機場、碼頭、公車站也裝設導覽機,遊客只要掃描導覽機頁面的QR Code,相關資訊,即可載入手機帶著走,更設立一站式服務辦公室,協助優化店家頁面,並輔導操作系統,提供多元曝光管道,逐步建構金門觀光共融圈。 凡此,均是基於設想來金之遊客諸項細心需求:我要住哪裡?交通應該怎麼處理?要吃什麼東西?要玩那裡?要賞什麼地方?參與什麼活動?買那些伴手禮?而今,只要透過這個PWA系統的啟用,即可充分滿足旅客的需求,其可及性和便利性,已是全國的第一個創舉。相信在此環境下,定能有效把旅客引到金門,充分發展金門觀光。 金門縣府觀光處在記者會上也特別指出,基於旅遊年輕化,及知性化之趨勢,近期觀光處,正積極朝金門旅遊品牌年輕化、知性化之方向努力,像是透過網路KOL行銷、辦理大型活動等,擴展海內外知名度,更重視遊客來到現地的旅遊感受。因為高旅遊好感度,不僅有助於增進金門觀光形象,更是永續發展金門觀光旅遊之前景,如今,這項「金門行動旅服」系統,定能為金門觀光,達到加分效果。 就理論及實務言,觀光服務具有如下之特性:無形性、不可分割性、異質性等,綜而言之,即是一個套裝旅遊的產品,經由觀光產業的服務供應商,如住宿業、餐飲業、交通運輸業等,透過旅遊仲介業,將產品包裝設計後,提供給消費者購買的產品與服務。而今,「金門行動旅服」,即是結合上述之功能及需求於一機,因此,我們相信,就此而言,金門觀光旅遊之願景,應是指日可待!
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創新智慧友善旅遊服務
金門縣政府建置「金門行動旅服」系統,日昨正式上線。這是全國首創的PWA行動旅服系統,遊客免下載,可透過手機或導覽機取得當下熱門活動、景點解說、美食住宿等資訊,可以成為旅途中的神隊友,讓遊客有更好的旅遊體驗。 事實上,許多公部門都有製作並上線相應的App,但我們也經常聽到下載率低、好評度不佳,甚至是「僵屍App」的新聞;往往我們聽聞這些訊息時,第一時間的反應便是「又在浪費公帑!」,或是喟嘆「為什麼政府單位總是砸大錢辦蠢事?」,這般的評價看似為「恨鐵不成鋼」,希望公部門能把納稅人的血汗錢花在刀口上,但若仔細想想,如果純以效益導向,或許許多公共服務根本不該做,也正因為政府有為服務人民、增進公眾利益而「跳火坑」的義務,所以縱然是明知不討喜、沒效益,也得硬著頭皮上!但這也不能合理化許多政府App粗製濫造、虛應故事的本質,這也說明了合理的監督及激勵都是必要的,畢竟只有精品才能日求精進,如果本質是個假貨、贗品或仿冒品,恐怕再多的解釋與努力都是惘然。 這套「109年金門創新智慧友善旅遊服務系統」構建的「金門行動旅服」,強調為全國第一套應用PWA漸進式網路技術開發建置,使用者無須下載軟體即可享有App般的順暢體驗,並串連「吃、住、買、玩、賞、行」六大旅遊需求,整合在地各類店家服務,遊客進入系統後即可取得旅遊所需資訊,並提供中英日韓4種語言服務,希望國際旅客進來使用系統時,能夠對金門更有親切感,把金門行銷出去。這段文字中有一關鍵字PWA,是「漸進式網絡應用程式」(Progressive Web Apps)的縮寫,指的是一種普通網頁或網站架構起來的網絡應用程式,但它可以以傳統應用程式或原生移動應用程式形式展示給用戶,說白話就是透過單純的網路鏈接功能,就能完成以往要下載App、安裝App,以及使用App的所有功能,而且是它還有跨系統、跨平臺、跨瀏覽器,以及可以在離線或網絡情況較差的環境下工作的特性,又兼具安全性、即時更新等等的機能,可說是一套非常符合便捷性、互動性、綜合性的優質產品。但大家也知道,提供旅客一個友善的旅遊環境本就是政府的責任,但這些界面能不能搭上實務需求,往往需要更多、更長的考驗,特別是縣府之前也有過「旅遊雲」的服務整合計畫,卻無以為繼,如今這套跟得上時代的服務系統,我們自然希望它在應用率及完整性上,可以有更亮眼傑出的表現。 當然,我們也知道要成就一套好的服務系統,絕對少不了大眾的互動及加持;平情而論,任何服務總要使用者說好,才是真的好,尤其是服務如果能想在使用者之前,才更令人期待,並能因此而有「病毒行銷」的效應。據報導,觀光處另在機場、碼頭、公車站裝設導覽機,遊客只要掃描導覽機頁面上的QR Code,相關資訊即可載入手機中帶著走,亦設立一站式服務辦公室,協助優化店家頁面並輔導操作系統,提供多元曝光管道,逐步建構金門觀光共融圈。 實務上,我們要儘量滿足旅客的需求,並提高可及性和便利性,甚至要第一時間反饋及解決遊客來到現地的旅遊感受與問題,如此才有助於提升金門遊的好感度,增進金門觀光形象,達到為金門觀光加分的效果。
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讓地區早療業務更進步
為期縮短早期療育資源城鄉差距,衛福部日前有多位委員抵金輔導早療業務,期待透過更多的通報轉介,接續提供服務和進行個案評估,同時規劃及執行家庭支持性活動,讓兒童的發展遲緩現象減輕,甚至一部分的孩子可以經過早期療育而趕上,減少對家庭及社會的負擔。 據早期療育聯合服務中心指出,引起發展遲緩兒童的原因很多,大多數成因仍是不明的,目前能被發現的原因約僅占20%至25%,其中包括環境因素、社會文化因素、心理因素及腦神經、肌肉系統疾病等。一般說來,大部分的家長對孩子的發展遲緩現象並沒有警覺性,大多是入學後與其他孩子相比才發現,錯失及早療育的機會。其實若能透過早期療育的介入,包括:各種醫療復健、特殊教育、家庭支持、福利服務等,很有可能讓兒童的發展遲緩現象減輕。 早期療育針對認知發展遲緩、動作發展遲緩、語言及溝通發展遲緩、心理社會發展遲緩、生活自理技能發展遲緩及全面性發展遲緩的兒童,希望及早發現並給予適當的療育,以減輕發展遲緩的現象,甚至將遲緩的現象加以消除,讓孩子增加融入社會的能力與機會,減輕家庭的負擔。尤其0至3歲可以說是早期療育的黃金關鍵期,最主要的目的是為了早期發現及早期介入。3歲以前是嬰幼兒腦部細胞發展的最快速時期,如果在這個階段給予及時的補救,就可確保他未來的發展。 據相關資料顯示,目前6歲前的兒童,約有8%發展遲緩,除了極少數是父母忽略所致,多數原因並非父母所造成,因此小孩發展遲緩大部分並非父母之過,父母不要背罪於身,而是應該把握3歲前的黃金期,陪孩子一起治療成長。發展遲緩兒童過去常被誤認是「大隻雞慢啼」而錯失治療,隨著時代進步,家長在0至3歲兒童發展黃金期間,應多多留意孩子在情緒表達與口語表達、走路步態各方面是否有明顯落後於同齡兒童,及早發現,及早療育,早期療育對兒童發展能力、身心成長,甚至是身為照顧者的家長都會有正向幫助。 然而在金門,本地的早療業務,一直以來面臨許多困境,目前殘障福利機構均以成人服務為主,對兒童早療的服務比重略顯不足,且相關資源與人力相對有限,個案家庭的處境也非常艱辛,往往需要花費相當多的時間、金錢與精力,長途往返奔波赴台帶孩子去上療育課程。但縣府團隊一直很重視身障鄉親的發展,楊鎮浯縣長更關注發展遲緩兒童的身心理發展狀況,除了感謝瑪利亞社會福利基金會對金門早療業務提供的各項幫助,後續縣府團隊會持續借重更多外部的力量,讓金門的早療業務更進步,能夠逐步滿足早期療育兒童在治療與成長所需要的多元需求。
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開發花帔成為金門特有文創品牌
花帔是在金門承襲超過八百年的傳統育嬰包巾。6尺見方的黑白格紋棉麻大方巾,主要用途為嬰幼兒遮蔽風沙、遮光遮陽及包覆嬰幼兒等功能。在花帔四個角會用紅綿線繡上一個卍字,稱為「四角虎」代表吉祥,並縫上一對圓形的鉛片,期許孩子有「人緣」,整塊花帔具有驅邪避凶以及保佑嬰孩平安成長作用,傳達長輩期盼孩子平安長大的心願,於是便在金門沿襲流傳下來,形成在金門地區的習俗中,無論嫁娶、生育、慶典皆是必備的物品,成為閩南地區獨特的風俗文化。 拜南宋大儒朱熹過化金門之賜,民間的生命禮儀,不論是婚喪喜慶任何一個環節,率皆受到朱子直接或間接的影響。相傳朱熹主簿同安期間,看見婦女在街上露面往來,就發布告示婦女出門需擁蔽其面,而遮蔽的布俗稱文公帕,因為是朱文公所傳,能夠避邪與防風,後來逐漸用在嬰幼兒身上,就是現在育嬰所使用的花帔。黑白相間的格子布,對金門人而言有著濃得化不開的情感。花帔陪伴著金門人從出生至離開人世,生命的各個階段皆會使用!它的歷史甚至比蘇格蘭格紋早600年。 承載金門數百年紀錄,開創新生命的經典布料-花帔,有著獨特的黑白格紋,便於辨識,也最能代表金門的意象。在嫁娶中,花帔是女方須採辦用品,為新娘的陪嫁之物,深具喜氣,供日後養兒育女所需;在金門的慶典中,有一種特別的傳統文化,稱作傀儡文戲,多是結婚、加冠、天公誕辰演出,祈安、制煞、謝恩之用。傀儡戲還會在布幕上掛著一塊花帔,演完戲後會送到新娘房。在奠安過程中,操演的傀儡戲以「制煞驅邪」為主,一般會禁止孕婦及孩童觀賞。與謝願、祈安的傀儡戲演出不同者,除演出劇目以武戲為主,演出前需以公雞血、化金紙制煞,在演出布幕上會掛兩匹花帔。 金門縣文化局今年主辦金門花帔設計大賽│經典黑白格紋文創商品設計,金銀銅獎及佳作得主業已揭曉,並在金門及台北辦理展覽。首次設計競賽以金門「花帔」圖樣與精神為核心,考慮量產特性,運用「花帔」布料圖樣進行設計、開發產品,以生活用品、文創商品、新創設計、布料織品等方式,不限創作媒材,對於花帔這項金門常民文化,透過設計賦予新生命及創意再生,期許文化和觀光結合,將花帔這項金門人的童年回憶、新娘陪嫁用品,蘊含祝福和護佑的生活好物,發揚光大,未來有機會應該要把「花帔」文化和文創結合,將它散播到全世界,可以期待金門花帔品牌創造媲美國際名牌burberry和LV。 樂見今年「花帔設計大賽」是第一次將「花帔」導入設計競賽形式,這個開端將點燃金門縣文創發展的動能,展現在地文化特色及鼓勵投入地方創生產業,研發金門文化內涵及文創商品設計,提升文化創意產業規模,將創意夢想具以產品實現,導入市場行銷,塑立金門在地經濟發展形象推廣,連結金門當地與旅外金門人的情感,讓文化與產業形塑出正向的效益與永續循環;將來值得把花帔這項金門特殊文化宣傳出去,發揚金門創意軟實力。
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社會治安 人皆有責
報載:大馬抵台留學、就讀於長榮大學三年級鍾姓女生,不幸於109年10月28日遭到梁姓兇嫌利用夜間路燈不亮路段,見該鍾女獨自行經暗處之時,趁機予以強擄上車,載往山區姦殺致死,頓時各界譁然,不惟大馬政府高度關切,鍾女父母悲憤不已,聲淚俱下,哭訴無法忍受,國內也是一片撻伐,政府相關機關飽受嚴厲指責,影響所及,大家長期辛勤建立治安美譽一夕失色,威信隨之弱化,祇因一人作惡,整體努力白費,誠然值得官民痛定思痛,齊在治安與安全工作上用心下工夫,以杜來茲,確保安全。 大家都知道,國內治安環境良好,盡是大家齊心協力,一步一腳印,勞怨無悔共同經營而來之果實,所憾鍾女無辜而死,就有民代痛心疾首指出,那是治安得名之恥辱,大家亟應深思反省,問題癥結出在哪裡,記取教訓,亡羊補牢,全面落實,社會治安措施作為,治標也應治本。 有人說:導致鍾案之發生,原因在於中央高層一年有餘不曾召開全國治安會報,荒公廢事,警方受理報案未依規定製作三聯單,失之草率,長榮大學掉以輕心,橫向聯繫不足,地方政府未能正視路燈應亮不亮,即時督導改進,有虧職守,正因如此,一位分局長遭到拔官處分,執政市長再三致歉,由上而下層層究責,路燈亮了,長榮大學除了致歉並有兩位主管自動請辭,凡此顯示環環螺絲鬆動,極少數公僕辦公不辦事,得過且過,因循敷衍,凶嫌父母則是求見鍾女父母賠罪被拒未果,改以書面表達感同身受,請求司法速審速結,願以命償命,全程各方盡心竭力協助鍾女父母辦理治喪善後,充分發揮了「人溺己溺」人道精神,贏得鍾女父母深明大義與謝忱,對於梁犯罪無可逭,觸法法辦,猶待司法公正審判,還予公道,俾以安歿撫生。 再者,鍾女之不幸,就整體治安而言,百密一疏,功虧一簣,大家平日缺乏時時警覺,處處小心,事事謹慎也是種因。諸如往昔許多慘痛經驗教訓,總在「陣痛之後忘掉痛」,積習難改,好景不常,致使一起原本可防可免涉外命案竟然發生,國譽受損,多言不如大家知病知恥,人人愛鄉也愛家,愛己也愛國,自發投入治安行列,隨時隨地負起治安責任,警民本一體,貴在集中力量,促使社會整體治安會更好,唯有如此,治則能安。 治安無假期,與人同在。悉與大家日常生活息息相關,密不可分,何況「治安」旨在確保國家安全、社會安定、人民安康,人人無由置身事外,為期確保大家之生命財產安全,見微知著,防患未然,弭患機先,則無危險,大家平安。 警力有限,民力無窮,反觀金門警政團隊秉持中央之政策,縣政首僕之督導,將士用命,敬業負責,邇來頻頻進入校園,會同各級學校宣導校安,亦且全面強化社會治安功能,群策群力,用心經營,消弭不預治安因素於無形,由於執法嚴謹,警民配合良好,功效立竿見影,值得鼓勵加油。 金門民風純樸,時空已然改變,兩岸三地人流繁複,益須大家提高警覺,視治安為己任,倘若發現可疑徵候,包括可疑〈人、事、地、物〉等,務請迅與警政團隊聯絡,警民聯手,檢肅奸宄,打擊犯罪,消除治安死角,金門社會明亮,大家安居樂業。
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迎向海洋 尋找金門的生命力
近日,金門大學成立了校級的海洋事務中心,這是繼行政院在107年成立海洋委員會、108年實施《海洋基本法》,以及109年6月出版《2020國家海洋政策白皮書》等一連串的以海洋為主題的重大政策之後,搶得先機地成立的研究單位。實際上,對金門來說,金門大學不單單搶得了台灣對於海洋事業發展的先機,它更是實實在在地立基於一個發展海洋事業的寶地。海洋是金門文化的底蘊,迎向海洋是開拓、深化金門生命力的策略。未來的金門與金大之間,應該就海洋事業有更密切的合作。 向來,金門一直強調閩南文化、僑鄉文化,以及戰地文化等三支文化事業上的台柱。而在這背後,隱隱地一直帶著一種向著陸地的文化想像:閩南文化是連接著大陸的廈漳泉地區,並且是因為閩南社會裡厚重的宗族血緣情感,而海外僑民回到金門,打造了金門的僑鄉文化。最後,戰地文化則是因為國共的內戰,而隔著金廈水域對峙的結果。此間,不管是「連接」、「回到」,或者是在「內戰間的對峙」,都讓金門很容易附著在陸地之上,並隨之而來想像金門的文化。但是,金門終究是個島嶼,不單單有史前的貝塚文化、明清時期的鹽場,就是閩南文化、僑鄉文化,以至於戰地文化等等,都直接地與海洋有關-閩南文化不只是向著廈漳泉,它還透過移民到了澎湖、台灣本島,並與東南亞結合,成就了豐富的僑鄉文化,而戰地文化更不只是面對著金廈水道,它除了有明清時期對抗海盜的總兵署,也有串連台灣後勤的翟山坑道。金門文化所呈現的,不只是陸地的文化,它是一個串連了陸地而面向海洋的文化。陸地,給了金門文化骨架,而海洋則賦予了它血脈,並在流動之間,活化金門。 當然,面向海洋的金門,不只是有上述的文化元素,還有實實在在的政治經濟學與公共政策。自解除了戰地政務、開放小三通之後,金門成為串連兩岸的中介。並且,此一中介的特質不只是地緣上的,也具有兩岸之間政治與政策面。此間,除了有兩岸的紅十字會在1990年簽訂了金門協議,其實還因為諸多海上捕漁、海漂垃圾,乃至於抽海沙等的問題,而使得金門的海洋業務不僅特別的多,也相當地敏感。而其中涉及的單位,不單單有中央派駐的海巡單位與海關,也有地方上的漁業機構。值此當下兩岸關係緊張之際,金門的海洋業務也就更加地重要,它既可能牽一髮而動全身、引發衝突,但可以透過更切身的議題而有更多的合作。在這樣的脈絡底下,金門大學成立了海洋事務中心,實在是適得其所,而金門也可以透過其內在豐富的文化底蘊,並在兩岸之間的海洋業務,提供更多互動及增加了解的機會。
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文化觀光戰略對金門後疫情時代的影響
2019年底開始延伸至2020年的新冠肺炎,對全世界造成嚴重衝擊。跨國的邊境封鎖旅遊管制,造成跨國旅遊的大蕭條,有六萬座以上的博物館,七成以上的世界遺產因此被迫關閉,從而造成千萬以上的直接失業人口,以及全球GDP百分之十的負面影響。 雖然疫情仍在持續進行中,但多項因應後疫情時代的超前部署,早已在各個國家和不同領域的國際組織中醞釀討論,於特殊的機遇中深切檢討與策勵未來之道。 國際古蹟遺址理事會(ICOMOS)在2020年9月至11月召開多次的年度大會預備會議中,大量討論並理解在全球化現象包括快速氣候變遷、黑人性命攸關運動以及新冠肺炎等重要事件影響下,深切的改變了世界的既有經驗;遺產領域正在發生什麼變化,有哪些保存狀態可以趁勢改進,文化遺產可以為公民社會、環境、經濟以及政治領域未來的轉變,作出哪些貢獻?都是反覆討論的重要議題。 總結上述觀點,ICOMOS提出「遺產變革」(Heritage Change)做為未來三年的主要挑戰,以及2023年大會的主題;同時也列舉四個分項主題(回復力、責任、權利、關聯)和五項跨領域的議題(原住民遺產、自然文化之旅、氣候變遷、可持續發展以及數位科技)。除此之外,「文化觀光」是一項在各項討論中都一再被提到的議題。ICOMOS之下設有文化觀光國際科學委員會(ICTC),早在1976年就訂有文化觀光憲章,1999年曾作過修正,近期並計畫再次調整。重點在討論既往文化觀光多聚焦在「負責任的觀光」、「提供正確資訊」,以及減少遺產地過量的觀光壓力,期望保存與觀光可以取得平衡狀態等議題;然而在長時間閉鎖狀態下,除了既有設施必要的整備,解說內容真實性,人員訓練,服務系統及社區關係外,如何去思考文化觀光和既有空間計畫的整合,特別是過去觀光規劃多由已完成的地景物件中,找出可以運用的觀光資源,而現今卻應該更重視觀光可以為周邊受影響的文化資產、公私部門以及生活環境,預先規劃共享與回饋的機制。 此時觀光並不再是由觀光本位的角度思考,而是立足於環境永續發展的觀點出發,探討文化觀光在整體戰略中應有的角色與功能。 歐洲永續觀光組織於2018年公布的巴塞隆納宣言以「更宜居的場所,更好的參訪」(Better to live, Better to Visit)為主題,提出了五項原則分別為包容與治理、增加價值感、基於願景的保存行銷,地方社群和產業的平衡以及強化人與人之間的關係。這個脫離單純以量化指標KPI評估成效的原則,將文化觀光和宜居環境以及全民參與共享的永續目標充分結合。 前述國際文化觀光趨勢和巴塞隆納宣言五項原則宣言的內容,與縣長11月5日施政報告的主題「活力、幸福、宜居、永續」可以充分相互呼應。亦即活力是一種與時俱進的積極生活態度,宜居是一切的基礎,需要整合各方力量落實,從而營造永續的有形無形文化環境,使全民有著滿滿的幸福感;而文化觀光則是宜居幸福永續環境進階的對外共享(share)。 凡此種種,和既往的觀光思維已有許多差異。誠然,金門在解嚴後透過各項公私合作的努力,以觀光1.0邁出改變金門環境的第一步;2020世界都在閉鎖下思考次階段開啟的對策,文化觀光顯然是全球回復力的重要推手。 進一步檢視金門現正推動的各項政策可發現幾項重點,首先文化觀光是落實以文化為基底空間治理的重要手段,而不是目的。其次這項工作需要多元整合,包括文化資源的盤點,前端保存的維護以及後端詮釋呈現的整合,特別是文資保存與空間計畫,需要有跨機關以及公私部門的整合,才能提供文化資源與宜居環境,作為支持文化觀光的養分。最終,需要時時檢視文化觀光在金門的永續發展戰略中,應該扮演什麼角色,相關成果能否回饋到環境並對民眾生活有所助益。 釐清目標透過較高視野的規劃,整合前中後端各項資源,組成團隊擬出更寬闊多元參與的文化觀光戰略及行動方案,應該是後疫情時代文化觀光2.0的重要方向!
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草地野餐樂金門
在繁華的大都市中,想要減輕壓力,樂活悠遊,其中有一項目前在國內外,流行當令的活動:結合野餐、親子、音樂、悠閒的活動,那就是「草地野餐音樂會」。此種新型之樂活悠遊活動,早已是都市人們,在假日眾多活動中之首選。諸如連續十四年的「臺北爵士音樂節」,就是大伙同坐在大安森林公園草地上野餐、聽著悠揚的爵士音樂、親子嬉樂,這已是台北人最樂活的生活態度。 不遑多讓,日前,咱金門也接連兩日,在碧草如茵之莒光湖畔;在美如綠毯的莒光湖畔,連續兩天舉辦「Hope草地野餐音樂節」,廣邀鄉親舉家參與活動,並邀請網路最夯的美食知名餐車,跨海來金,與親子同樂的鄉親們,在周末假期中,分享吃美食、聽音樂的暮秋美好時光。 正如主辦單位,金城鎮鎮長李誠智所說,莒光湖畔擁有寬廣草地,和長頸鹿樂園,此次鎮公所在同仁協力下,以野餐、餐車和音樂三大元素,搭配台灣知名特色餐車,打造優質特色市集,希望能舖展居民日常休閒樣態,彰顯後浦經典小鎮的樂活、悠遊之獨特魅力。更期待在悠揚音樂聲中,帶給大家遠離疫情的希望(Hope),一起給自己加油打氣! 好一個遠離疫情的希望(Hope):在暮秋的浪漫氣氛裡,一家人共度愉快的周末假期,享受國外風行的餐車:「CHOCOBear 巧克熊環島餐車」、「Lighthouse Food Truck 燈塔餐車」、「River&Truck披薩車」、「Devil&Angel-惡魔天使餐車」、「啤先生mr.pipi美式餐車」、「這好咖啡Zero coffee」,以及金門在地的「肥忠滿煎糕」等7組餐車,提供美食販售服務。不少餐車前,都大排長龍,乃至有人排了1個多小時的隊伍,但在吃到美食的那一剎那,都大呼值得! 享受美食之餘,耳聆妙音美樂,聆賞曾參加選秀節目「聲林之王2」的金門子弟「呂評逵」臨場演唱,欣賞他用抒情、溫柔嗓音,傾訴每一段故事;再聆MEMO樂團、Skaraoke及林鴻宇等音樂團體,或美音合唱,或個人輪番演出,完美銓釋本活動三大元素:「野餐」、「餐車」和「音樂」的意境。其邊際效用,又豈止是打造特色市集;優化場域運用;活化休閒樣態而已,期能成為常態的特色小鎮,應是指日可待。 眾所周知,緣於世代之變,樂活、悠遊,是一種社會行為的趨勢!此種強調簡單、親子、慢活、接近大自然的境界,在意的是人際的和諧、家庭倫理的重建,及「行到水窮處,坐看雲起時」的悠閒意境,此不正是此次「Hope草地野餐音樂節」三大元素:野餐、餐車、音樂之呈現?我們相信,假以時日,除了一新在地民眾生活態度外,更可藉著在台灣擁有眾多粉絲的餐車主人,因「到此一遊」,進而宣傳金門之魅、觀光之美,更是呼應金城鎮榮獲交通部觀光局,評為「經典小鎮」獨特魅力之所在。在神遊寬闊的草地、清新的空氣、迷人的音樂之餘,允應予以襄賀,更堅信草地野餐樂金門之願景,指日可待!
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充實金門旅遊價值內涵
交通部「安心旅遊」於10月底落幕,根據交通部觀光局的資料統計顯示,金門縣獲得全台灣地區第4名佳績,粗估帶動66萬人次旅客來金,估計創造新台幣56億8000萬元觀光產值。 受到新型冠狀病毒疫情的影響,今年2月起台灣地區觀光產業一片慘澹;交通部觀光局自7月起推出安心旅遊補助方案,鼓勵民眾旅遊,刺激消費。安心旅遊方案內容包括團體旅遊優惠、自由行住宿優惠、觀光遊樂業入園優惠、台灣觀巴遊程優惠、補助地方政府辦理觀光活動等,估計帶動國旅1725萬人次出遊,創造效益達新台幣635億元;金門在團體旅遊優惠部分,取得漂亮成績,績效名列前茅。 事實上,當下金門國旅能創收佳績,除了奠基於政府國旅政策的實質補貼外,亦有賴於金門平素對於旅遊環境的妥善經營;畢竟遊客都是會「用腳投票」的,什麼地方好不好玩,有什麼差評、負評,在網際網路無遠弗屆的時代裡,總是要面臨即時且通透的檢視及考驗。有時候,一則網路流言便足以毀掉一個業者,甚至是一項產業;君不見,近日行政院發言人因引證不實、草率發言掀起的「牛肉麵『萊』牛肉」風波便足以為鑑;對許多人而言,或許是為政策辯護及行銷的有效手段,但壞就壞在拿了整個「牛肉麵」產業當墊背,致令一發不可收拾,最終導致行政院長接二連三道歉,發言人黯然下臺的後果。對本地而言,這或許只是一則高潮迭起的「時效性」新聞,但據報導,遠在台東、在台北市牛肉麵節獲獎的冠軍牛肉麵,業績卻因此下滑七成,有趣的是該業者向來只用澳洲牛肉,根本和「美國萊牛」毫無關係,無怪乎老闆會無奈的說,「政治的事,不要影響我們小老百姓做生意嘛!」。然而,這個事件也在告訴我們「公眾評價」的影響之大,已經遠遠超乎我們的預期,特別是如果這樣的評價還有「權威」的背書,更可能發生「雪崩式」的災難。 談這個案在指明,於國旅政策優惠的加持下,地方業者受益於政策扶持,爭搶這塊旅遊大餅,或許對於旅遊內容及服務品質就不是那麼講究了,例如稍早發生的因為本地遊覽車調派不足,旅客被「丟包」的情事,當然儘管這只是偶發事件,但放大到整體產業體來看,就是欠缺管理與自律的問題了。我們自然不能放任「一顆老鼠屎,壞了一鍋粥」,但如果不能有效扼殺不良潛因於未發,或許下回遇到的會更難收拾。當然,我們也理解,在國旅優惠政策過後,才是更大的考驗;根據本縣觀光處的規劃,金門四季都適合觀光旅遊,雖然安心旅遊補助方案10月底結束,但白色秘境海洋藝術季隨後在11月1日登場,7日又有翟山坑道音樂節,加上持續辦理的陽翟「積不可獅」樂高主題積木展、金門老兵召集令等活動,近期還將規劃舉辦「優質創意遊程徵選」競賽,多樣且豐富的觀光活動,吸引更多旅客來金體驗不同的遊程。 總之,在訊息爆炸且快速流動的當下,縱是提供好的產品或服務,已不足以滿足消費者,還需要藉由提供顧客個人化與難忘的經驗以產生更大的價值,以激發更大的旅遊消費誘因;相較下,金門的旅遊人口偏向中高齡者,或許深入探討中高齡者旅行之價值內涵,檢視中高齡者對旅行中所重視的內心「最終價值」,更該是我們必須積極面對與應對的課題!